本页列出了 Journey Optimizer 2021 年发布的功能和改进。
CNAME 子域委派 |
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Adobe Journey Optimizer 现在支持 CNAME。CNAME(或称规范名称记录)是指向其他域地址而非 IP 地址的记录。CNAME 子域委派允许您创建子域,并使用 CNAME 指向特定于 Adobe 的记录。使用此配置,您和 Adobe 共同负责维护 DNS,以设置用于发送、渲染和跟踪电子邮件的环境。 如果您所在组织的策略对完全子域委派方法有限制,则建议使用此方法。 在详细文档中了解有关 CNAME 子域委派的更多信息。 |
决策管理 - 优惠模拟 |
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现在,您可以在 Journey Optimizer UI 中针对给定的投放位置模拟将哪些优惠投放到测试用户档案。这允许您在将决策逻辑(包括资格限制和排名算法)投入生产之前轻松验证这些逻辑。此功能允许非技术和技术用户快速测试决策管理并排除潜在问题。 有关更多信息,请参阅详细文档。 |
决策管理 - 对优惠进行个性化设置 |
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您现在可以使用Adobe Experience Platform配置文件属性和受众,使用在整个Journey Optimizer UI中都相同的表达式编辑器组件来对优惠内容进行个性化设置。 有关更多信息,请参阅详细文档。 |
另请参阅 Adobe Experience Platform 10月发行说明 以了解更多更改。
历程
表达式编辑器 - 作为高级用户,您现在可以使用函数处理映射。此功能可与订阅列表一起使用。例如,您现在可以从受众的订阅列表中获取电子邮件地址。 在此示例中了解更多信息
监控 - 改进了实时历程和测试模式的步骤事件。已添加与用户档案导出作业相关的新字段。为了实现更好的用户体验,现在按不同的类别组织步骤事件字段。所有先前的步骤事件字段在 stepEvents 类别中仍然可用。
辅助功能 - 在历程中实施了辅助功能改进。
集合 - 现在支持包含子对象的对象数组。了解更多信息
列表 - 历程、事件、操作、数据源的列表屏幕已得到改进。
报告
管理
个性化
决策管理
报告 - 更好地了解目标受众 |
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报告中提供了新量度:电子邮件和推送消息的“目标受众”和“排除受众”在实时报告和全局报告中均可见。 如需访问最新量度,请注意,您必须为每个渠道和报告类型重置不同的报告仪表板。有关仪表板自定义的更多信息,请参阅详细文档。 消息执行列表中的新列会显示每个消息执行的目标用户档案数。 有关更多信息,请参阅详细文档。 |
使用自定义操作动态传递数据列表 |
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您现在可以在自定义操作参数中传递集合或数据列表,这些参数将在运行时动态填充。支持两种集合:简单集合和对象集合。之前创建的自定义操作将继续运行。 有关详细信息,请参阅详细文档。 筛选条件和交集函数已添加到高级表达式编辑器的可用函数列表中。这为集合筛选和比较提供了更多可能性。 |
历程
电子邮件配置
在最佳时间发送消息 - 优化发送时间 |
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使用 Adobe Journey Optimizer,在适合的时间自动向您接洽的每个客户发送推送或电子邮件。由 Adobe 的 AI 服务提供支持的发送时间优化功能可根据现成可用的历史打开率和点击率,预测发送电子邮件或推送消息的最佳时间,以最大化参与度。 此功能目前为 Beta 版,仅供 Beta 版客户使用。要加入 Beta 版计划,请联系 Adobe 客户关怀团队。 有关更多信息,请参阅详细文档。 |
在商业事件中利用架构关系 - 查找表管理 |
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在配置商业活动时,您现在可以利用架构之间的关系。此外,在配置单一事件时,在历程、消息个性化以及自定义操作个性化中使用条件时,还能够利用链接表中的字段。 有关更多信息,请参阅详细文档。 |
个性化 URL |
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个性化 URL 可将收件人引导至网站的特定页面,或引导至个性化的微型网站,具体取决于用户档案属性。在 Adobe Journey Optimizer 中,您现在可以向消息内容中的 URL 添加个性化设置。URL 个性化可应用于文本和图像,并使用用户档案数据或上下文数据。 有关更多信息,请参阅详细文档。 |
确保您的电子邮件发送到用户 - 电子邮件重试 |
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您现在可以按预设来定义重试时段,确保当不再需要时不会执行重试尝试。例如,对于包含仅在一天内有效的链接的密码重置事务性消息,您可以将重试期限设置为 24 小时。请注意,重试设置仅适用于电子邮件渠道。 有关更多信息,请参阅详细文档。 |
定义要从发送中排除的地址 - 禁止列表 |
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现在可以通过用户界面将电子邮件地址和域逐个添加到禁止列表,也可以通过 CSV 文件上传以批量方式添加。 有关更多信息,请参阅详细文档。 |
历程
用户界面
内容设计
个性化
电子邮件配置
决策管理
在消息中使用元数据 - 查找表管理 |
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利用您加载到 Journey Optimizer 中的参考数据丰富您的体验。示例包括:在体验事件中查找关于预订 ID 的元数据,或从体验事件中的 SKU 查找用在画布中的产品信息。 现在,您可以利用架构之间的关系,将一个数据集用作另一个数据集的查询表。在配置单一事件时,在历程、消息个性化以及自定义操作个性化中使用条件时,您可以利用链接表格中的所有字段。 有关更多信息,请参阅详细文档。 |
允许列表 |
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您现在可以在沙盒级别定义特定的安全发送列表,以便具有用于测试的安全环境。在可能出现错误的非生产实例上,允许列表可确保不会出现向客户发送不必要消息的风险。此功能通过利用禁止 API 来启用。 有关更多信息,请参阅详细文档。 |
历程
预览和测试
个性化表达式编辑器
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属性的 HTML 文件时,电子邮件设计器内部样式表中出现的问题。