创建决策 create-offer-activities

决策是优惠的容器,它们将利用优惠决策引擎,以便根据投放目标来选择应投放的最合适的优惠。

➡️在此视频中了解如何创建优惠活动

可在​ 优惠 ​菜单>决策 ​选项卡中访问决策列表。 过滤器可帮助您根据其状态或开始和结束日期检索决策。

在创建决策之前,请确保已在优惠库中创建了以下组件:

创建决策 create-activity

  1. 访问决策列表,然后单击​ 创建决策

  2. 指定决策的名称。

  3. 根据需要定义开始和结束日期和时间,然后单击​ 下一步

  4. 要将自定义或核心数据使用标签分配给决策,请选择​ 管理访问权限了解有关对象级访问控制(OLAC)的更多信息

定义决策范围 add-decision-scopes

  1. 从下拉列表中选择一个版面。 它将被添加到您决策中的第一个决策范围。

  2. 单击​ 添加 ​以选择此投放位置的评估标准。

    每个标准都包含与资格约束关联的优惠收藏集和排名方法,以确定要在投放位置中显示的优惠。

    note note
    NOTE
    至少需要一个评估标准。
  3. 选择包含要考虑的选件的选件收藏集,然后单击​ 添加

    note note
    NOTE
    您可以单击​ 打开优惠收藏集 ​链接以在新选项卡中显示收藏集列表,通过该选项卡可浏览收藏集及其包含的优惠。

    选定的收藏集将添加到标准中。

  4. 使用​ 资格 ​字段限制此投放位置的优惠选择。

    此约束可以通过使用​ 决策规则 ​或一个或多个​ Adobe Experience Platform受众 ​来应用。 此部分中详细介绍了这两项。

    • 要将优惠选择限制为Experience Platform受众的成员,请选择​ 受众,然后单击​ 添加受众

      从左窗格中添加一个或多个受众,并使用​ And / Or ​逻辑运算符组合这些受众。

      本节中了解如何使用受众。

    • 如果要为决策规则添加选择约束,请使用​ 决策规则 ​选项并选择所选规则。

      本节中了解如何创建决策规则。

  5. 在选择受众或决策规则时,您可以看到有关预计的合格用户档案的信息。 单击​ 刷新 ​以更新数据。

    note note
    NOTE
    当规则参数包含不在配置文件中的数据(如上下文数据)时,配置文件估计不可用。 例如,资格规则要求当前天气为≥80度。

  6. 定义要用于为每个用户档案选择最佳选件的排名方法。 了解详情

    • 默认情况下,如果有多个选件符合此投放位置的条件,选件优先级 ​方法将使用选件中定义的值:优先级分数最高的选件将交付给用户。

    • 如果要使用特定的计算得分来选择要投放的合格优惠,请选择​ 公式 ​或​ AI模型了解详情

  7. 单击​ 添加 ​为同一版面定义更多条件。

  8. 添加多个标准时,将按特定顺序评估这些标准。 将首先评估添加到序列中的第一个集合,依此类推。 了解详情

    要更改默认序列,您可以拖放收藏集以根据需要对其进行重新排序。

  9. 您还可以同时评估多个标准。 要执行此操作,请将收藏集拖放到另一个收藏集的顶部。

    它们现在排名相同,因此将同时进行评估。 了解详情

    note caution
    CAUTION
    • 如果AI模型用在评估标准组中,则该组中的所有评估标准都必须使用AI排名方法,并且它们必须使用相同的特定AI模型。

    • 只有一个评估标准组可以使用AI模型。 决策范围内的任何其他组必须使用其他排名方法(优先级或公式)。 了解有关排名方法的更多信息

  10. 要在此决策中为优惠添加其他版面,请使用​ 新范围 ​按钮。 对每个决策范围重复上述步骤。

    note note
    NOTE
    添加多个决策范围时,评估标准顺序将受到影响。 了解详情

评估标准顺序 evaluation-criteria-order

如上所述,评估标准包括集合、资格约束和排名方法。 您可以设置评估标准的评估顺序顺序,但也可以合并多个评估标准,以便一起评估,而不是分别评估。

具有一个范围 one-scope

在单个决策范围内,多个标准及其分组将决定标准的优先级和合格优惠的排名。 第一个标准具有最高优先级,并且在同一“组”中组合的标准具有相同的优先级。

例如,您有两个集合,一个在评估标准A中,另一个在评估标准B中。该请求用于发送回两个选件。 假设有两个符合评估标准A的优惠和三个符合评估标准B的优惠。

  • 如果两个评估标准是​ 未合并 ​和/或按顺序(1和2),则评估标准中的前两个符合条件的优惠将返回第一行。 如果第一个评估标准中没有两个符合条件的优惠,则决策引擎将依次转到下一个评估标准以查找仍然需要的优惠,并且最终将在需要时返回替代。

  • 如果同时​ 评估这两个集合,则由于有两个符合评估标准A的优惠和三个符合评估标准B的优惠,因此这五个优惠将根据各自的排名方法确定的值一起栈叠排名。 由于请求了两个选件,因此将返回这五个选件中符合条件的前两个选件。

具有多个条件的示例

现在,让我们看一个示例,其中您为划分为不同组的单个范围设定了多个标准。

您定义了三个标准。 准则1和准则2被组合到第1组,而准则3是独立的(第2组)。

每个标准的合格优惠及其优先级(用于排名功能评估)如下所示:

  • 第1组:

    • 标准1 — (选件1、选件2、选件3) — 优先级1
    • 标准2 — (选件3、选件4、选件5) — 优先级1
  • 第2组:

    • 标准3 — (选件5,选件6) — 优先级0

首先评估最高优先级标准选件,并将其添加到排名选件列表。

迭代1:

标准1和标准2优惠将一起评估(优惠1、优惠2、优惠3、优惠4、优惠5)。 假设结果为:

选件1 - 10
选件2 - 20
标准1中的选件3 - 30,标准2中的选件45。 两者中的最高值将被考虑在内,因此会考虑45。
选件4 - 40
选件5 - 50

排名后的选件现在如下所示:选件5、选件3、选件4、选件2、选件1。

迭代2:

将评估标准3选件(选件5、选件6)。 假设结果为:

  • 选件5 — 将不进行评估,因为上述结果中已存在该选件。
  • 选件6 - 60

排名后的选件现在如下所示:选件5 、选件3、选件4、选件2、选件1、选件6。

使用多个范围 multiple-scopes

如果复制关闭

将多个决策范围添加到决策时,如果投放位置中不允许重复,则会按请求中决策范围的顺序顺序选择符合条件的优惠。

NOTE
在投放级别设置了​ 允许跨投放位置重复项 ​参数。 如果将decisioning请求中任意投放位置的duplication设置为false,则该请求中的所有投放位置都将继承false设置。 了解有关重复参数的更多信息

让我们举一个示例,您添加了两个决策范围,例如:

  • 范围1:有四个符合条件的优惠(选件1、选件2、选件3、选件4),请求将返回两个选件。
  • 范围2:有四个符合条件的优惠(选件1、选件2、选件3、选件4),请求将返回两个选件。
示例1

选择如下:

  1. 将返回范围1中符合条件的前两个选件(选件1、选件2)。
  2. 将返回范围2中其余两个符合条件的优惠(优惠3、优惠4)。
示例2

在此示例中,选件1已达到其频率上限。 了解有关频率上限的更多信息

选择如下:

  1. 将返回范围1中其余两个符合条件的优惠(选件2、选件3)。
  2. 将返回范围2中其余的合格选件(选件4)。
示例3

在此示例中,选件1和选件3已达到其频率上限。 了解有关频率上限的更多信息

选择如下:

  1. 将返回范围1中其余两个符合条件的优惠(优惠2、优惠4)。
  2. 没有作用域2的剩余合格优惠,因此返回后备优惠

如果重复位于

当允许跨所有投放位置重复时,可以在不同的投放位置中多次提议相同的选件。 如果启用,系统将考虑为多个投放位置使用相同的选件。 了解有关重复参数的更多信息

让我们看一下与上述相同的示例,其中您添加了两个决策范围,例如:

  • 范围1:有四个符合条件的优惠(选件1、选件2、选件3、选件4),请求将返回两个选件。
  • 范围2:有四个符合条件的优惠(选件1、选件2、选件3、选件4),请求将返回两个选件。
示例1

选择如下:

  1. 将返回范围1中符合条件的前两个选件(选件1、选件2)。
  2. 将返回范围2中相同的前两个符合条件的优惠(选件1、选件2)。
示例2

在此示例中,选件1已达到其频率上限。 了解有关频率上限的更多信息

选择如下:

  1. 将返回范围1中其余两个符合条件的优惠(选件2、选件3)。

  2. 将返回范围2中其余两个符合条件的优惠(选件2、选件3)。

示例3

在此示例中,选件1和选件3已达到其频率上限。 了解有关频率上限的更多信息

选择如下:

  1. 将返回范围1中其余两个符合条件的优惠(优惠2、优惠4)。

  2. 将返回范围2中其余两个符合条件的优惠(选件2、选件4)。

添加后备优惠 add-fallback

定义决策范围后,定义作为最后手段向不符合优惠资格规则和限制的客户提供的备用优惠。

为此,请从决策中定义的版面的可用后备优惠列表中选择该优惠,然后单击​ 下一步

NOTE
您可以单击​ 打开选件库 ​链接以在新选项卡中显示选件列表。

查看并保存决策 review

如果一切配置正确,则会显示决策属性的摘要。

  1. 确保已准备好使用该决策向客户提供优惠。 此时将显示所有决策范围及其包含的备用优惠。

  2. 可展开或折叠每个位置。 您可以预览每个投放位置的可用优惠、资格和排名详细信息。 您还可以显示有关预计的合格用户档案的信息。 单击​ 刷新 ​以更新数据。

  3. 单击​ 完成

  4. 选择​ 保存并激活

    您还可以将决策另存为草稿,以便稍后对其进行编辑和激活。

决策显示在状态为​ 实时 ​或​ 草稿 ​的列表中,具体取决于您是否在上一步中激活了该决策。

它现在已准备好用于向客户提供优惠。

决策列表 decision-list

从决策列表中,您可以选择决策以显示其属性。 您还可以从那里编辑它、更改其状态(草稿实时完成已存档)、复制决策或删除它。

选择​ 编辑 ​按钮以返回决策版本模式,在该模式下,您可以修改决策的详细信息决策范围后备优惠

IMPORTANT
如果对历程消息中使用的优惠决策进行了更改,则需要取消发布该历程并重新发布。 这将确保将更改纳入历程的消息中,并且消息与最新更新一致。

选择实时决策并单击​ 停用 ​以将决策状态设置回​ 草稿

若要再次将状态设置为​ 实时,请选择现在显示的​ 激活 ​按钮。

使用​ 更多操作 ​按钮可启用下述操作。

  • 完成:将决策的状态设置为​ 完成,这意味着无法再调用决策。 此操作仅适用于已激活的决策。 该决策仍然可以从列表中获得,但您不能将其状态设置回​ 草稿 ​或​ 已批准。 您只能复制、删除或存档它。

  • 重复:创建具有相同属性、决策范围和备用优惠的决策。 默认情况下,新决策具有​ 草稿 ​状态。

  • 删除:从列表中删除决策。

    note caution
    CAUTION
    该决策及其内容将不再可供访问。 此操作无法撤消。
    如果另一个对象中使用了决策,则无法删除该决策。
  • 存档:将决策状态设置为​ 已存档。 该决策仍然可以从列表中获得,但您不能将其状态设置回​ 草稿 ​或​ 已批准。 您只能复制或删除它。

您还可以通过选择相应的复选框同时删除或更改多个决策的状态。

如果要更改具有不同状态的多个决策的状态,则只会更改相关状态。

创建决策后,您可以从列表中单击其名称。

这使您能够访问该决策的详细信息。 选择​ 将日志 ​选项卡更改为监视对决策所做的所有更改

操作方法视频 video

了解如何在决策管理中创建优惠活动。

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