创建决策 create-offer-activities
决策是优惠的容器,它们将利用优惠决策引擎,以便根据投放目标来选择应投放的最合适的优惠。
可在 优惠 菜单>决策 选项卡中访问决策列表。 过滤器可帮助您根据其状态或开始和结束日期检索决策。
在创建决策之前,请确保已在优惠库中创建了以下组件:
做出决策 create-activity
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访问决策列表,然后单击 创建决策。
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指定决策的名称。
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根据需要定义开始和结束日期和时间,然后单击 下一步。
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要将自定义或核心数据使用标签分配给决策,请选择 管理访问权限。 了解有关对象级访问控制(OLAC)的更多信息
定义决策范围 add-decision-scopes
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从下拉列表中选择一个版面。 它将被添加到您决策中的第一个决策范围。
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单击 添加 以选择此投放位置的评估标准。
每个标准都包含与资格约束关联的优惠收藏集和排名方法,以确定要在投放位置中显示的优惠。
note note NOTE 至少需要一个评估标准。 -
选择包含要考虑的选件的选件收藏集,然后单击 添加。
note note NOTE 您可以单击 打开优惠收藏集 链接以在新选项卡中显示收藏集列表,通过该选项卡可浏览收藏集及其包含的优惠。 选定的收藏集将添加到标准中。
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使用 资格 字段限制此投放位置的优惠选择。
此约束可以通过使用 决策规则 或一个或多个 Adobe Experience Platform受众 来应用。 此部分中详细介绍了这两项。
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在选择受众或决策规则时,您可以看到有关预计的合格用户档案的信息。 单击 刷新 以更新数据。
note note NOTE 当规则参数包含不在配置文件中的数据(如上下文数据)时,配置文件估计不可用。 例如,资格规则要求当前天气为≥80度。 -
定义要用于为每个用户档案选择最佳选件的排名方法。 了解详情。
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默认情况下,如果有多个选件符合此投放位置的条件,选件优先级 方法将使用选件中定义的值:优先级分数最高的选件将交付给用户。
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如果要使用特定的计算得分来选择要投放的合格优惠,请选择 公式 或 AI模型。 了解详情。
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单击 添加 为同一版面定义更多条件。
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添加多个标准时,将按特定顺序评估这些标准。 将首先评估添加到序列中的第一个集合,依此类推。 了解详情
要更改默认序列,您可以拖放收藏集以根据需要对其进行重新排序。
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您还可以同时评估多个标准。 要执行此操作,请将收藏集拖放到另一个收藏集的顶部。
它们现在排名相同,因此将同时进行评估。 了解详情
note caution CAUTION -
如果AI模型用在评估标准组中,则该组中的所有评估标准都必须使用AI排名方法,并且它们必须使用相同的特定AI模型。
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只有一个评估标准组可以使用AI模型。 决策范围内的任何其他组必须使用其他排名方法(优先级或公式)。 了解有关排名方法的更多信息
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要在此决策中为优惠添加其他版面,请使用 新范围 按钮。 对每个决策范围重复上述步骤。
note note NOTE 添加多个决策范围时,评估标准顺序将受到影响。 了解详情
评估标准顺序 evaluation-criteria-order
如上所述,评估标准包括集合、资格约束和排名方法。 您可以设置评估标准的评估顺序顺序,但也可以合并多个评估标准,以便一起评估,而不是分别评估。
具有一个范围 one-scope
在单个决策范围内,多个标准及其分组将决定标准的优先级和合格优惠的排名。 第一个标准具有最高优先级,并且在同一“组”中组合的标准具有相同的优先级。
例如,您有两个集合,一个在评估标准A中,另一个在评估标准B中。该请求用于发送回两个选件。 假设有两个符合评估标准A的优惠和三个符合评估标准B的优惠。
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如果两个评估标准是 未合并 和/或按顺序(1和2),则评估标准中的前两个符合条件的优惠将返回第一行。 如果第一个评估标准中没有两个符合条件的优惠,则决策引擎将依次转到下一个评估标准以查找仍然需要的优惠,并且最终将在需要时返回替代。
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如果同时 评估这两个集合,则由于有两个符合评估标准A的优惠和三个符合评估标准B的优惠,因此这五个优惠将根据各自的排名方法确定的值一起栈叠排名。 由于请求了两个选件,因此将返回这五个选件中符合条件的前两个选件。
现在,让我们看一个示例,其中您为划分为不同组的单个范围设定了多个标准。
您定义了三个标准。 准则1和准则2被组合到第1组,而准则3是独立的(第2组)。
每个标准的合格优惠及其优先级(用于排名功能评估)如下所示:
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第1组:
- 标准1 — (选件1、选件2、选件3) — 优先级1
- 标准2 — (选件3、选件4、选件5) — 优先级1
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第2组:
- 标准3 — (选件5,选件6) — 优先级0
首先评估最高优先级标准选件,并将其添加到排名选件列表。
迭代1:
标准1和标准2优惠将一起评估(优惠1、优惠2、优惠3、优惠4、优惠5)。 假设结果为:
选件1 - 10
选件2 - 20
标准1中的选件3 - 30,标准2中的选件45。 两者中的最高值将被考虑在内,因此会考虑45。
选件4 - 40
选件5 - 50
排名后的选件现在如下所示:选件5、选件3、选件4、选件2、选件1。
迭代2:
将评估标准3选件(选件5、选件6)。 假设结果为:
- 选件5 — 将不进行评估,因为上述结果中已存在该选件。
- 选件6 - 60
排名后的选件现在如下所示:选件5 、选件3、选件4、选件2、选件1、选件6。
使用多个范围 multiple-scopes
如果复制关闭
将多个决策范围添加到决策时,如果投放位置中不允许重复,则会按请求中决策范围的顺序顺序选择符合条件的优惠。
让我们举一个示例,您添加了两个决策范围,例如:
- 范围1:有四个符合条件的优惠(选件1、选件2、选件3、选件4),请求将返回两个选件。
- 范围2:有四个符合条件的优惠(选件1、选件2、选件3、选件4),请求将返回两个选件。
选择如下:
- 将返回范围1中符合条件的前两个选件(选件1、选件2)。
- 将返回范围2中其余两个符合条件的优惠(优惠3、优惠4)。
如果重复位于
当允许跨所有投放位置重复时,可以在不同的投放位置中多次提议相同的选件。 如果启用,系统将考虑为多个投放位置使用相同的选件。 了解有关重复参数的更多信息
让我们看一下与上述相同的示例,其中您添加了两个决策范围,例如:
- 范围1:有四个符合条件的优惠(选件1、选件2、选件3、选件4),请求将返回两个选件。
- 范围2:有四个符合条件的优惠(选件1、选件2、选件3、选件4),请求将返回两个选件。
选择如下:
- 将返回范围1中符合条件的前两个选件(选件1、选件2)。
- 将返回范围2中相同的前两个符合条件的优惠(选件1、选件2)。
在此示例中,选件1和选件3已达到其频率上限。 了解有关频率上限的更多信息
选择如下:
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将返回范围1中其余两个符合条件的优惠(优惠2、优惠4)。
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将返回范围2中其余两个符合条件的优惠(选件2、选件4)。
添加后备产品建议 add-fallback
在定义决策范围后,就要确定一个后备产品建议,作为对那些不符合产品建议合格规则和约束的客户使用的最后方案。
为此,请从决策中定义的版面的可用后备优惠列表中选择该优惠,然后单击 下一步。
查看并保存决策 review
如果一切配置正确,则会显示决策属性的摘要。
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确保已准备好使用该决策向客户提供优惠。 此时将显示所有决策范围及其包含的备用优惠。
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可展开或折叠每个位置。 您可以预览每个投放位置的可用优惠、资格和排名详细信息。 您还可以显示有关预计的合格用户档案的信息。 单击 刷新 以更新数据。
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单击 完成。
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选择 保存并激活。
您还可以将决策另存为草稿,以便稍后对其进行编辑和激活。
决策显示在状态为 实时 或 草稿 的列表中,具体取决于您是否在上一步中激活了该决策。
它现在已准备好用于向客户提供优惠。
决策列表 decision-list
从决策列表中,您可以选择决策以显示其属性。 您还可以从那里编辑它、更改其状态(草稿、实时、完成、已存档)、复制决策或删除它。
选择 编辑 按钮以返回决策版本模式,在该模式下,您可以修改决策的详细信息、决策范围和后备优惠。
选择实时决策并单击 停用 以将决策状态设置回 草稿。
若要再次将状态设置为 实时,请选择现在显示的 激活 按钮。
使用 更多操作 按钮可启用下述操作。
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完成:将决策的状态设置为 完成,这意味着无法再调用决策。 此操作仅适用于已激活的决策。 该决策仍然可以从列表中获得,但您不能将其状态设置回 草稿 或 已批准。 您只能复制、删除或存档它。
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重复:创建具有相同属性、决策范围和备用优惠的决策。 默认情况下,新决策具有 草稿 状态。
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删除:从列表中删除决策。
note caution CAUTION 该决策及其内容将不再可供访问。 此操作无法撤消。 如果另一个对象中使用了决策,则无法删除该决策。 -
存档:将决策状态设置为 已存档。 该决策仍然可以从列表中获得,但您不能将其状态设置回 草稿 或 已批准。 您只能复制或删除它。
您还可以通过选择相应的复选框同时删除或更改多个决策的状态。
如果要更改具有不同状态的多个决策的状态,则只会更改相关状态。
创建决策后,您可以从列表中单击其名称。
这使您能够访问该决策的详细信息。 选择 将日志 选项卡更改为监视对决策所做的所有更改。
操作方法视频 video
了解如何在决策管理中创建优惠活动。