關於歷程活動

結合不同的事件、協調和動作活動,以建立您的多步驟跨管道情境。

事件活動

由技術用戶配置的事件(請參見 此頁),所有內容都顯示在螢幕左側的調色板的第一個類別中。 以下活動可用:

通過拖放事件活動來開始您的旅程。 也可以按兩下它。

協調活動

在螢幕左側的調色板中,可以使用以下業務流程活動:

動作活動

從調色板,在螢幕左側,在下面 EventsOrchestration​的 Actions 的子菜單。 以下活動可用:

這些活動代表不同的可用通訊通道。您可以將它們組合起來,以建立跨渠道方案。

如果已配置自定義操作,則這些操作將出現在此處(請參閱 此頁)。

最佳做法

大多數活動都允許您定義 Label。 這會為畫布中活動下顯示的名稱添加尾碼。 如果您在旅途中多次使用同一活動並且希望更容易識別這些活動,則此功能非常有用。 它還使調試在出現錯誤時更容易,並使報告更易於閱讀。 您還可以添加可選 Description

當動作或條件發生錯誤時,個人的歷程就會停止。唯一能讓它繼續的方法就是勾選方塊 Add an alternative path in case of a timeout or an error。請參閱本節

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