Notes de mise à jour 2022 de Customer Journey Analytics

Octobre 2022

Fonctionnalité Description Date ciblée
Dossiers dans les projets Workspace Les dossiers dans les projets Workspace aident les utilisateurs à organiser et à classer leurs projets à l’aide de dossiers pour une meilleure récupération et un meilleur accès. Un dossier d’entreprise partagé permet aux administrateurs de créer et de partager facilement du contenu avec tous les utilisateurs de Workspace. En savoir plus 19 octobre 2022
Panneau Expérimentation Ce nouveau panneau Workspace permet aux utilisateurs de CJA d’évaluer l’effet élévateur et le degré de confiance de toute expérience A/B à partir de n’importe quelle source (en ligne, hors ligne, à partir de solutions d’Adobe, d’Adobe Journey Optimizer et même de données BYO). En savoir plus 5 octobre 2022
Visualisation du résumé des mesures clés La visualisation du résumé des mesures clés vous permet de visualiser le niveau de tendance d’une mesure importante au cours d’une seule période. Elle vous permet également de comparer les performances des mesures sur deux périodes. En savoir plus Le déploiement par phases commence le 5 octobre 2022.
Prise en charge des champs de date dans CJA Permet à CJA de générer des rapports sur les champs de date et de date-heure. En savoir plus 5 octobre 2022
Application mobile : vues détaillées personnalisées Les vues détaillées personnalisées vous permettent de cibler encore mieux les informations que vous partagez avec votre audience, en lui permettant de se concentrer sur ce qui est le plus important. Vous pouvez modifier la mise en page de la vue détaillée associée à chaque vignette de carte de performance et vous pouvez ajouter du texte pour mieux expliquer ce que l’utilisateur peut voir dans les données. En savoir plus 5 octobre 2022
Variables à plusieurs valeurs non sensibles à la casse Pour les variables à plusieurs valeurs non sensibles à la casse, les valeurs stockées dans mvvar1 - mvvar3 ne seront plus automatiquement mises en minuscules. Au lieu de cela, les données transmises par le biais du connecteur source Analytics à Adobe Experience Platform et CJA refléteront le cas d’origine transmis à partir de la page. 24 octobre 2022

Avis importants destinés aux administrateurs de CJA

Avis Ajout ou mise à jour des avis Description
Page de destination par défaut 29 septembre 2023 La nouvelle page de destination qui a été introduite en début d’année deviendra l’expérience par défaut pour tous les utilisateurs en janvier 2023. La page actuelle deviendra obsolète et tout le monde devra utiliser la nouvelle expérience.
Amélioration du mappage IP/géolocalisation 29 septembre 2022 Digital Element, le fournisseur d’Adobe pour les recherches IP, effectue une mise à niveau vers un nouveau jeu de données amélioré (NetAcuity Pulse) pour le mappage IP/géolocalisation. Adobe Analytics a reporté l’adoption de ce nouveau jeu de données à janvier 2023. La nouvelle base de données sera plus précise que les versions précédentes. Certains mappages IP/géolocalisation seront modifiés/améliorés lors de l’adoption de la nouvelle base de données.

Les données CJA fournies par le biais du connecteur source Analytics tireront également automatiquement parti des nouveaux mappages.

Conditions d’exécution automatique de la détection des anomalies 29 septembre 2022 Aujourd’hui, la détection des anomalies s’exécute automatiquement sur toutes les colonnes des tableaux à structure libre de série temporelle. Afin de garantir que les données sont disponibles pour l’analyse et que les projets se chargent plus rapidement, Adobe modifie la manière dont la détection des anomalies s’exécute automatiquement. À compter du 26 octobre 2022, la détection des anomalies s’exécutera automatiquement uniquement sur la première colonne de mesures d’un tableau. Si nécessaire, vous pouvez configurer les paramètres des colonnes pour exécuter la détection des anomalies sur d’autres colonnes.

Septembre 2022

Fonctionnalité Description Date ciblée
Prise en charge inter-régions pour le connecteur source Analytics Vous pouvez désormais ingérer des suites de rapports à partir de n’importe quelle région (États-Unis, Royaume-Uni ou Singapour). Toutefois, ces suites de rapports doivent être mappées à la même organisation que l’instance Sandbox Experience Platform dans laquelle la connexion source est en cours de création. En savoir plus 24 août 2022
Rapports de première session Déterminez si une session particulière a été la toute première d’un utilisateur. En savoir plus 24 août 2022
Rapports de session récurrente Déterminez si une session particulière a été la session récurrente d’un utilisateur. En savoir plus 14 septembre 2022
Panneau d’expérience pour CJA Ce nouveau panneau Workspace permet aux utilisateurs de CJA d’évaluer l’effet élévateur et le degré de confiance de toute expérience A/B, quelle qu’en soit la source : en ligne, hors ligne, à partir de solutions d’Adobe, d’Adobe Journey Optimizer et même de données BYO (apportez vos propres données). En savoir plus Version limitée à compter du 14 septembre 2022
Visualisation de graphiques combinés dans Workspace Les graphiques combinés vous permettent de comparer plus facilement et intuitivement les mesures dans Workspace. En savoir plus Le déploiement par phases commence le 14 septembre 2022.
Assistance CJA pour des étiquettes et des stratégies de gouvernance des données Automatise l’intégration entre les étiquettes et les stratégies de confidentialité de CJA et Adobe Experience Platform. Les libellés de données créés sur les jeux de données consommés par Platform sont affichés dans les vues de données CJA pour stopper et ou avertir les utilisateurs qui créent des mesures et/ou des dimensions à partir de champs sensibles. En outre, lorsque les données sont exportées à partir de CJA (via la création de rapports Workspace ou Report Builder, l’exportation, l’API, etc.) des avertissements ou des étiquettes supplémentaires seront ajoutés afin d’informer les utilisateurs qu’un rapport contient des informations sensibles qui doivent être traitées d’une manière spécifique. En savoir plus 14 septembre 2022

Correctifs

AN-298412

Avis importants destinés aux administrateurs de CJA

Avis Ajout ou mise à jour des avis Description
Amélioration du mappage IP/géolocalisation 9 septembre 2022 Digital Element, le fournisseur d’Adobe pour les recherches IP, effectue une mise à niveau vers un nouveau jeu de données amélioré (NetAcuity Pulse) pour le mappage IP/géolocalisation. Adobe Analytics adoptera ce nouveau jeu de données le 5 octobre 2022. La nouvelle base de données sera plus précise que les versions précédentes. Certains mappages IP/géolocalisation seront modifiés/améliorés lors de l’adoption de la nouvelle base de données.

Les données CJA fournies par le biais du connecteur source Analytics tirent également automatiquement parti des nouveaux mappages.

Août 2022

Fonctionnalité Description Date ciblée
Panneau Observateurs simultanés de médias Déterminez où s’est produit le pic d’accès simultanés et où des abandons ont eu lieu. Obtenez des informations importantes sur la qualité du contenu et l’engagement des observateurs, ainsi que de l’aide concernant la résolution de problèmes ou la planification du volume et de l’échelle. En savoir plus 9 août 2022
Panneau Temps de lecture de média Le panneau Temps de lecture de média fournit des informations importantes sur lʼengagement des observateurs. Il permet également aux organisations de médias dʼobtenir des informations plus approfondies et plus granulaires sur lʼinteraction client, minute par minute, grâce à une analyse avancée de la durée de la lecture et des fonctionnalités dʼanalyse par tranches horaires. Vous pouvez observer la durée de visionnage de vos flux multimédia à un moment précis. Vous pouvez diviser la durée de lecture selon différentes granularités, notamment les nouvelles granularités de 5 minutes, 15 minutes et 30 minutes. En savoir plus 9 août 2022
Publication d’audiences dans le profil client en temps réel Permet de publier les audiences découvertes dans CJA vers Adobe Experience Platform/profil client en temps réel pour le ciblage et la personnalisation des clients. En savoir plus 17 août 2022
Prise en charge inter-régions pour le connecteur source Analytics Vous pouvez désormais ingérer des suites de rapports à partir de n’importe quelle région (États-Unis, Royaume-Uni ou Singapour). Toutefois, ces suites de rapports doivent être mappées à la même organisation que l’instance Sandbox Experience Platform dans laquelle la connexion source est en cours de création. En savoir plus 24 août 2022
Rapports de première session Vous pouvez désormais déterminer si une session particulière a été la toute première session d’un utilisateur. En savoir plus 24 août 2022

Juillet 2022

Fonctionnalité Description Date ciblée
Prise en charge des champs numériques comme clés et valeurs de recherche Utile pour classer les valeurs de chaîne avec un champ numérique comme un COGS ou une marge sur un SKU de produit. L’autorisation d’utiliser les mesures issues de recherches vous permet d’intégrer ces points de données aux rapports. En savoir plus 20 juillet 2022
Publication d’audiences dans le profil client en temps réel Permet de publier les audiences découvertes dans CJA vers Adobe Experience Platform/profil client en temps réel pour le ciblage et la personnalisation des clients. En savoir plus 5 août 2022
Panneau Observateurs simultanés de médias Déterminez où s’est produit le pic d’accès simultanés et où des abandons ont eu lieu. Obtenez des informations importantes sur la qualité du contenu et l’engagement des observateurs, ainsi que de l’aide concernant la résolution de problèmes ou la planification du volume et de l’échelle. En savoir plus 9 août 2022
Panneau Temps de lecture de média Le panneau Temps de lecture de média fournit des informations importantes sur lʼengagement des observateurs. Il permet également aux organisations de médias dʼobtenir des informations plus approfondies et plus granulaires sur lʼinteraction client, minute par minute, grâce à une analyse avancée de la durée de la lecture et des fonctionnalités dʼanalyse par tranches horaires. Vous pouvez observer la durée de visionnage de vos flux multimédia à un moment précis. Vous pouvez diviser la durée de lecture selon différentes granularités, notamment les nouvelles granularités de 5 minutes, 15 minutes et 30 minutes. En savoir plus 9 août 2022
Création de rapports sur les nouvelles sessions et les sessions répétées Vous pouvez désormais déterminer si une session particulière a été la toute première session d’un utilisateur. En savoir plus 17 août 2022

Juin 2022

Fonctionnalité Description Date ciblée
Nouvelle interface utilisateur de visualisation de flux Ajoute des fonctionnalités supplémentaires à notre visualisation de flux pour la rendre plus puissante et plus performante. En savoir plus Le déploiement commence le 15 juin 2022 ; GA d’ici le 27 ou le 28 juin 2022
Analytics Labs dans CJA Prise en charge de Labs dans CJA pour être en mesure d’explorer les prototypes avec des données cross-canal. En savoir plus 15 juin 2022
Partage des annotations dans les cartes de performance mobiles Vous pouvez afficher les annotations créées dans l’espace de travail sur les cartes de performance mobiles. Cela vous permet de partager des nuances et insights de données contextuelles sur votre organisation et vos campagnes directement au sein des projets de cartes de performance mobiles, visibles dans l’application mobile des tableaux de bord Analytics. En savoir plus 15 juin 2022

Mai 2022

Fonctionnalité Description Date ciblée
Nouvelle interface utilisateur de modification et de création de connexion Cette expérience rationalisée vous permet de renvoyer des données au niveau du jeu de données, d’activer une période de conservation des données variable, d’ajouter et de supprimer des jeux de données d’une connexion. En savoir plus 18 mai 2022
Mises à jour de Report Builder pour CJA Inclut des fonctionnalités telles que la planification et le gestionnaire de blocs de données. En savoir plus 18 mai 2022

Avril 2022

Fonctionnalité Description Date ciblée
Sous-chaînes de dimension Fournit plusieurs méthodes pour extraire la partie souhaitée d’une chaîne à utiliser comme éléments de dimension. Cette fonctionnalité vous permet également de traiter une dimension de chaîne comme un tableau si la chaîne contient des valeurs délimitées. En savoir plus 20 avril 2022
Préparation des données pour le connecteur source Analytics Le Connecteur source Analytics est désormais intégré à la fonction Préparation des données offerte par Adobe Experience Platform. Les clients Adobe Real-time Customer Data Platform (RTCDP), CJA et Adobe Journey Optimizer (AJO) peuvent désormais étendre le groupe de champs Analytics avec des groupes de champs supplémentaires. Ils peuvent également tirer parti de plus de 100 opérateurs de préparation de données pour enrichir les données Analytics lors de l’ingestion dans Adobe Experience Platform (AEP). Les clients RTCDP peuvent désormais activer plusieurs suites de rapports compatibles avec la fonctionnalité Préparation de données pour Profile.

Les clients CJA qui ingèrent plusieurs suites de rapports via le connecteur source Analytics peuvent désormais ajuster les colonnes entre les différentes suites de rapports. Par exemple, si « Terme de recherche » est stocké dans eVar1 dans une suite de rapports, mais aussi dans eVar2 dans une autre suite, la fonctionnalité « Préparation des données » permet d’étendre le groupe de champs Analytics avec une nouvelle colonne qui fusionne les valeurs des deux eVars.

27 avril 2022

Mars 2022

Fonctionnalité Description Date ciblée
Annotations dans Analysis Workspace Les annotations dans l’espace de travail vous permettent de communiquer efficacement les nuances et insights des données contextuelles à votre organisation. En savoir plus Le déploiement progressif commence le 23 mars 2022
Nouvelle page de destination de Customer Journey Analytics La page de destination de Customer Journey Analytics comprend une page d’accueil destinée à la gestion des projets, ainsi qu’une section d’apprentissage pour vous aiguiller. En savoir plus 1er avril 2022
Panneau de l’espace de travail Élément suivant ou Élément précédent Le panneau Élément suivant ou précédent vous permet d’explorer les éléments qui suivent ou précèdent un élément de dimension de votre choix. Par exemple, utilisez-le si vous souhaitez voir les pages suivantes ou précédentes d’une page produit spécifique, d’un canal marketing ou même d’un type d’appareil. Ce panneau va au-delà des rapports précédents/suivants hérités, car il vous permet d’examiner n’importe quelle dimension et ne nécessite aucune nouvelle implémentation pour obtenir des insights. 20 avril 2022

Correctifs

  • Correction d’une erreur de console lors de l’accès à CJA à partir de la page d’accueil d’Experience Cloud. (AN-281468)

Février 2022

Fonctionnalité Description Date ciblée
Mode de prévisualisation du projet de cartes de performance mobile Lancez une prévisualisation de l’apparence de votre carte de performance mobile dans l’application de tableaux de bord Analytics, directement à partir du créateur de cartes de performance. Le mode de prévisualisation permet aux utilisateurs d’interagir avec les filtres et les graphiques de la même manière que dans l’application, ce qui leur permet de prévisualiser l’expérience avant d’enregistrer et de partager la carte de performance. Les utilisateurs peuvent également utiliser le sélecteur d’appareil en mode de prévisualisation pour voir à quoi ressemblera leur carte de performance sur différents appareils. En savoir plus 16 février 2022

Janvier 2022

Fonctionnalité Description Date ciblée
Options de persistance pour les dimensions de liaison et les mesures de liaison Lors de la création ou de la modification d’une vue de données, vous pouvez lier la persistance d’une dimension à une autre dimension ou mesure. Ce concept est connu sous le nom de merchandising dans Adobe Analytics et est désormais pris en charge dans CJA. En savoir plus et consulter un cas dʼutilisation. 19 janvier 2022
Modèles d’attribution Premier connu et Dernier connu Ces deux nouveaux modèles d’attribution prennent la première ou la dernière valeur observée pour une dimension dans une portée de persistance spécifiée (session, personne ou période personnalisée avec recherche arrière). Ils appliquent ensuite le modèle d’attribution à tous les événements de la portée spécifiée. En savoir plus 19 janvier 2022
PersonID et Espace de noms PersonID comme dimensions Expose la variable personID (ou customerID, ou l’identifiant que vous utilisez pour fusionner des jeux de données dans une connexion) en tant que dimension dans les vues de données. Cette amélioration facilite l’inclusion de la variable personID comme dimension dans votre vue de données en l’extrayant de la connexion. En savoir plus 19 janvier 2022

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