Versionshinweise release-notes

Adobe Experience Platform-Datensätze, die zuvor bereits für die Personalisierung verfügbar waren, können jetzt auch für die Entscheidungsfindung genutzt werden. So können Sie die Definition Ihrer Entscheidungsattribute auf zusätzliche Daten in Datensätzen erweitern, um sie bei sich regelmäßig ändernden Massen-Updates zu nutzen, ohne dass Sie die Attribute einzeln manuell aktualisieren müssen. Beispielsweise Verfügbarkeit, Wartezeiten usw.

Diese Funktion steht derzeit allen Kundinnen und Kunden als öffentliche Beta-Version zur Verfügung. Wenden Sie sich an Ihren Kontakt in der Kundenbetreuung, wenn Sie Zugriff wünschen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 20. Juni 2025

Das Messaging über Rich Communication Services (RCS) wird jetzt in Journey Optimizer unterstützt und ermöglicht die folgenden erweiterten Messaging-Funktionen, die der Anbieter- und Betreiberunterstützung unterliegen:

• Unterstützung für Nachrichten mit Markenelementen von verifizierten Absendenden: Senden Sie Nachrichten mithilfe verifizierter Geschäftsprofile mit Markenelementen (Logo, Absendername usw.).
• Erkenntnisse bezüglich des Nachrichtenversands: Erhalten Sie detaillierte Versandberichte einschließlich Statusaktualisierungen der Nachricht (z. B. gesendet, zugestellt, gelesen).
• Linktracking: Betten Sie URLs ein und verfolgen Sie diese in RCS-Nachrichten für die Interaktionsanalyse.
• Fallback zu SMS: Automatischer Fallback zu SMS, wenn das Gerät des Profils RCS nicht unterstützt oder über RCS vorübergehend unerreichbar ist.
• Grundlegende Nachrichtenkomposition: Senden Sie textbasierte RCS-Nachrichten mit optionalen Medien und umfangreichen Elementen, je nach Anbieter-Support.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können jetzt bestimmte bearbeitbare Felder in JSON- oder HTML-Inhaltsvorlagen definieren, die es technisch nicht versierten Benutzenden ermöglichen, Inhalte in einer Formularansicht innerhalb der Code-basierten Erlebniskanalerstellung einfach und ohne Code-Änderungen zu bearbeiten.
Darüber hinaus können Sie bei der Definition der Inhaltsvorlagen für Code-basierte Erlebnisse jetzt Entscheidungsrichtlinien in die Vorlage einfügen, was die Wiederverwendbarkeit und Benutzerfreundlichkeit erhöht.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können jetzt personalisierte Angebote über eine dedizierte Aktivität „Inhaltsentscheidung“ in Ihre Journeys auf der Journey-Arbeitsfläche einbeziehen und sie in Journey-Aktivitäten verwenden, einschließlich Bedingungen und benutzerdefinierten Aktionen.

Diese Funktion ist nur für ausgewählte Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit) und wird in einer zukünftigen Version global eingeführt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Der Journey-Probelauf ist ein spezieller Journey-Veröffentlichungsmodus in Adobe Journey Optimizer, der es Journey-Anwendenden ermöglicht, eine Journey mit echten Produktionsdaten zu testen, ohne echte Kundinnen und Kunden zu kontaktieren oder Profilinformationen zu aktualisieren. Mit dieser Funktion können Journey-Anwendende Vertrauen in ihr Journey-Design und die Zielgruppenbestimmung gewinnen, bevor sie die Journey live veröffentlichen.

Diese Funktion ist nur für ausgewählte Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit) und wird in einer zukünftigen Version global eingeführt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können Ihre Journeys jetzt pausieren und fortsetzen. Diese Funktion gibt Journey-Anwendenden mehr Kontrolle und Flexibilität, da Live-Journeys vorübergehend ausgesetzt werden können, ohne das Kundenerlebnis zu stören. Während der Pause werden keine Nachrichten gesendet und die Profile verbleiben in einem ausgesetzten Zustand, bis die Journey fortgesetzt wird.

Sie können nur eine Journey pausieren und fortsetzen oder Vorgänge zur Massenpause und -fortsetzung von einer Gruppe von Journeys durchführen.

Darüber hinaus können Sie globale Filter auf pausierte Journeys anwenden, um Profile auf der Grundlage ihrer Attribute auszuschließen.

Diese Funktion ist nur für ausgewählte Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit) und wird in einer zukünftigen Version global eingeführt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Mit der Funktion zum Skalieren des Gewinners von Experimenten können Sie die erfolgreichste Variante eines Experiments automatisch oder manuell für Ihre gesamte Zielgruppe einführen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die Reichweite und Effektivität einmal identifizierter Top-Performer ohne ständige manuelle Überwachung maximieren können.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 2. Juni 2025

In Journey Optimizer ist es wichtig, das Volumen und den Zeitpunkt von Kampagnen und Journeys zu verwalten, um zu vermeiden, dass Kundinnen und Kunden mit zu vielen Interaktionen überfordert werden. Journey Optimizer bietet nun mehrere Tools für das Konflikt-Management und die Priorisierung, die bisher nur eingeschränkt für bestimmte Organisationen verfügbar waren (LA) und jetzt allgemein zur Verfügung stehen (GA).

Diese Funktion wurde zuvor mit eingeschränkter Verfügbarkeit veröffentlicht und steht nun allen Umgebungen zur Verfügung. Mit dieser allgemein verfügbaren Version werden die folgenden Verbesserungen eingeführt:

• Erweiterte Unterstützung: Konflikt-Management-Tools unterstützen nun neben Journeys vom Typ „Zielgruppen lesen“ auch unitäre Journeys und Journeys vom Typ „Zielgruppen-Qualifizierung“.
• Verbesserte Fehlerbehebung: Im Abfrage-Service sind nun zwei neue Schrittereignisfelder verfügbar, mit denen Sie analysieren können, warum ein Profil von einer Journey oder Kampagne abgelehnt wurde.
• Erweitertes Reporting: Berichte zeigen jetzt an, durch welche spezifische Regel ein Profil von einer Journey oder Kampagne ausgeschlossen wurde, was für mehr Transparenz und verwertbare Erkenntnisse sorgt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 3. Juni 2025