Unternehmenskonto erstellen

Unternehmenskonten können vom Store oder vom Administrator eingerichtet werden. Alle Anforderungen zum Erstellen eines Unternehmenskontos müssen vom Store-Administrator genehmigt werden, bevor das Konto aktiv wird.

Der Person, die über die Storefront ein Unternehmenskonto eingerichtet hat, wird eine Rolle als Unternehmensadministrator zugewiesen. Nachdem die Anfrage zur Erstellung eines Unternehmenskontos genehmigt wurde, kann der Unternehmensadministrator ein Kontokennwort festlegen und sich bei dem Konto anmelden.

Methode 1: Der Kunde erstellt das Konto über die Storefront

IMPORTANT
Um diese Methode zu unterstützen (sodass Kunden ihr Unternehmen über die Storefront registrieren können), stellen Sie sicher, dass die B2B-Funktionen so konfiguriert sind, dass Allow Company Registration from the Storefront auf Yes eingestellt ist.
  1. In der oberen rechten Ecke der Storefront-Kopfzeile klickt der Kunde auf Create an Account und wählt Create New Company Account.

    Neues Unternehmenskonto erstellen {width="700" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Wenn ein Besucher bei einem registrierten Benutzerkonto angemeldet ist, kann er ein Unternehmenskonto erstellen, indem er zu Customer Profile>Company Structure>Create a Company Account ​navigiert. Bei Erstellung des Unternehmenskontos wird das Kundenkonto als Hauptkontakt zugewiesen. Andernfalls erstellt das System einen Kunden, der eine E-Mail erhält, um ein Kennwort festzulegen.
  2. Im Abschnitt Company Information ​führt der Kunde Folgendes aus:

    • Fügt die erforderlichen Felder aus:

      • Company Name
      • Company Email
    • Fügt die übrigen Felder ggf. aus:

      • Company Legal Name
      • VAT/TAX ID
      • Reseller ID

    Unternehmensinformationen {width="700" modal="regular"}

  3. Fügt die erforderlichen Felder im Abschnitt Legal Address ​aus.

    • Street Address
    • City
    • Country
    • State/Province
    • ZIP/Postal Code
    • Phone Number

    Anschrift {width="700" modal="regular"}

  4. Führt im Abschnitt Company Administrator ​folgende Schritte aus:

    • Geben Sie für den Unternehmensadministrator den Wert "Email address"ein.

      Die E-Mail-Adresse für den Unternehmensadministrator kann mit der E-Mail-Adresse des Unternehmens oder einer anderen E-Mail-Adresse übereinstimmen. Wenn eine andere E-Mail-Adresse angegeben wird, wird zusätzlich zum Administratorkonto des Unternehmens ein Unternehmensbenutzerkonto erstellt.

    • Fügt die First Name und Last Name des Unternehmensadministrators ein.

    • Fügt optional die folgenden Felder aus:

      • Job Title
      • Gender

    Unternehmensadministrator

  5. Schließt die Validierung ab, wenn reCAPTCHA für diese Storefront-Funktion aktiviert ist.

  6. Wenn die Informationen vollständig sind, wählen Sie Submit aus.

    Wenn die Anfrage zur Erstellung eines Unternehmenskontos vom Händler genehmigt wird, wird die E-Mail-Benachrichtigung an den Unternehmensadministrator gesendet.

    Beispiel einer Begrüßungs-E-Mail {width="500"}

    Wenn das Kennwort festgelegt ist, kann sich der Unternehmensadministrator in beim Konto anmelden.

Methode 2: Der Händler erstellt das Konto vom Administrator

Der Prozess der Erstellung eines Unternehmens über den Administrator ist im Wesentlichen identisch mit dem der Storefront, jedoch mit zusätzlichen Feldern.

Fügen Sie ein neues Unternehmen aus dem Admin hinzu {width="700" modal="regular"}

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Customers > Companies.

  2. Klicken Sie auf Add New Company und führen Sie die folgenden Schritte aus:

    • Füllen Sie diese erforderlichen Felder aus:

      • Company Name
      • Company Email
    • Wenn Sie nicht bereit sind, das Konto zu aktivieren, setzen Sie Status auf Pending Approval. (Standardmäßig auf "Active"gesetzt.)

    • Wählen Sie ggf. das Admin-Konto der Sales Representative aus, die das Konto verwalten soll.

  3. Gehen Sie im Abschnitt Account Information ​wie folgt vor:

    • Füllen Sie je nach Bedarf die folgenden Felder aus:

      • Company Legal Name
      • VAT/TAX ID
      • Reseller ID
    • Geben Sie für Comment zusätzliche Informationen zum Kunden ein, die möglicherweise benötigt werden.

      Die Kommentare sind nur vom Administrator sichtbar.

    Kontoinformationen {width="700" modal="regular"}

  4. Bei der ersten Unternehmenserstellung ist das Raster Company Hierarchy ​leer, wenn Sie es erweitern. Nachdem Sie das Unternehmen gespeichert haben, können Sie es in eine Unternehmenshierarchie aufnehmen. Siehe Unternehmensverwaltung.

  5. Füllen Sie im Abschnitt Legal Address ​die folgenden erforderlichen Felder aus:

    • Street Address
    • City Country
    • ZIP/Postal Code
    • Phone Number
  6. Gehen Sie im Abschnitt Company Admin ​wie folgt vor:

    • Füllen Sie diese erforderlichen Felder aus:

      • Email
      • First Name
      • Last Name
    • Füllen Sie die folgenden optionalen Teile des Namens aus, die möglicherweise für einige Kundennamen häufiger als andere gelten und nach Ihrem Ermessen verwendet werden können:

      • Prefix
      • Middle Name/Initial
      • Suffix
    • Wenn die Informationen verfügbar sind, füllen Sie die übrigen Felder aus, um den Unternehmensadministrator zu beschreiben:

      • Website
      • Job Title
      • Gender
      • Send Welcome Email From

    Unternehmensadministrator {width="700" modal="regular"}

  7. Füllen Sie im Abschnitt Company Credit, der eine Zusammenfassung der Kundenkreditaktivität anzeigt, so viele der Felder im unteren Teil des Abschnitts aus, wie zutreffend:

    • Credit Currency
    • Credit Limit
    • Allow to Exceed Credit Limit
    • Reason for Change

    Firmenguthaben {width="700" modal="regular"}

  8. Gehen Sie im Abschnitt Advanced Settings ​wie folgt vor:

    note note
    NOTE
    Die Kundengruppenzuweisung bestimmt, welcher freigegebene Katalog für das Unternehmen und seine Mitarbeiter verfügbar ist. Standardmäßig wird das Unternehmen der Kundengruppe zugewiesen, die in der Konfiguration als Standard festgelegt ist.
    • Sie können die Customer Group-Zuweisung für das Unternehmen und seine Mitarbeiter in eine Gruppe ändern, die Zugriff auf einen anderen freigegebenen Katalog hat, oder in eine Standardkundengruppe. Sie werden aufgefordert, dies zu bestätigen, bevor die Gruppe geändert wird.

      Ändern der Kundengruppe {width="600"}

    • Wenn Sie den Mitarbeitern des Unternehmens erlauben möchten, Anführungszeichen aus ihrem Konto zu generieren, setzen Sie Allow Quotes auf Yes.

    • Wenn Sie es Firmenmitarbeitern ermöglichen möchten, Bestellungen über ihr Konto zu erstellen und zu verwenden, setzen Sie Enable Purchase Orders auf Yes.

    • Um die für das Unternehmen verfügbaren Applicable Payment Methods zu ändern, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Use config settings und wählen Sie eine der folgenden Optionen:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto
      Option Beschreibung
      B2B Payment Methods (Standard) Aktiviert alle als Standard festgelegten Zahlungsmethoden für B2B-Bestellungen.
      All Enabled Payment Methods Macht alle aktivierten Zahlungsmethoden für Kundenkonten verfügbar, die mit dem Unternehmenskonto verknüpft sind.
      Selected Payment Methods Ermöglicht die Auswahl der Zahlungsmethoden, die für mit dem Unternehmenskonto verbundene Kundenkonten verfügbar sind. Um mehrere Zahlungsmethoden auszuwählen, halten Sie die Strg-Taste (PC) oder die Befehlstaste (Mac) gedrückt und wählen Sie jede Option aus.
    • Um die für das Unternehmen verfügbaren Applicable Shipping Methods zu ändern, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Use config settings und wählen Sie eine der folgenden Optionen:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto
      Option Beschreibung
      B2B Shipping Methods (Standard) Aktiviert alle Versandmethoden, die als Standard für B2B-Bestellungen festgelegt sind.
      All Enabled Shipping Methods Stellt alle aktivierten Versandmethoden für Kundenkonten, die mit dem Unternehmenskonto verknüpft sind, zur Verfügung.
      Selected Shipping Methods Ermöglicht die Auswahl der Versandmethoden, die für Kundenkonten verfügbar sind, die mit dem Unternehmenskonto verknüpft sind. Um mehrere Versandmethoden auszuwählen, halten Sie die Strg-Taste (PC) oder die Befehlstaste (Mac) gedrückt und wählen Sie jede Option aus.
  9. Wählen Sie nach Abschluss des Vorgangs Save aus.

    Wenn die Anfrage zur Erstellung eines Unternehmenskontos vom Händler genehmigt wird, wird eine E-Mail-Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse des Unternehmensadministrators gesendet.

    Wenn das Kennwort festgelegt ist, kann sich der Unternehmensadministrator in beim Konto anmelden.

Schaltflächenleiste

Schaltfläche
Beschreibung
Back
Kehrt zur Seite "Unternehmen"zurück, ohne Änderungen zu speichern.
Reset
Stellt die ursprünglichen Werte in allen Feldern mit nicht gespeicherten Änderungen wieder her.
Save
Speichert Änderungen am Unternehmen und behält das Profil bei.
Save & Close
Speichert Änderungen am Unternehmen und schließt das Profil.

Feldbeschreibungen

Feld
Beschreibung
Company Name
Der Unternehmensname wird bei der ersten Erstellung des Unternehmenskontos angegeben und kann eine gekürzte Version des vollständigen rechtlichen Namens sein.
Status
(Nur Administrator) Gibt den aktuellen Status des Unternehmenskontos an. Optionen:
Active- Das Unternehmenskonto wird vom Store-Administrator genehmigt. Der Unternehmensadministrator und die zugehörigen Mitglieder können sich über die Storefront bei dem Konto anmelden und Käufe tätigen.
Pending Approval - Eine Anfrage zum Öffnen eines Unternehmenskontos wurde gesendet, aber noch nicht vom Store-Administrator genehmigt.
Rejected- Eine Anfrage zum Öffnen eines Unternehmenskontos wurde gesendet, aber vom Store-Administrator nicht genehmigt. Die ursprünglichen Anmeldedaten, die zum Senden der Anfrage verwendet wurden, werden blockiert.
​ Blocked ​- Unternehmensmitglieder können sich anmelden und auf den Katalog zugreifen, aber keine Käufe tätigen. Der Store-Administrator blockiert möglicherweise ein Unternehmenskonto, das nicht gut aufgestellt ist. Der Block auf dem Konto kann vom Store-Administrator jederzeit entfernt werden.
Company Email
Die mit dem Unternehmenskonto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Sales Representative
(Nur Admin) Der Admin-Benutzer, der der Hauptkontakt für das Unternehmenskonto ist.

Account Information

Feld
Beschreibung
Company Legal Name
Der vollständige rechtsgültige Name des Unternehmens.
VAT / TAX ID
Die Nummer der Mehrwertsteuer, die dem Unternehmen von einigen Steuergebieten für Steuerberichterstattungszwecke zugewiesen wird. Informationen zum Konfigurieren der Anzeige der Kunden-MwSt./TAX-ID in der Storefront finden Sie unter Neue Kontooptionen erstellen.
Hinweis: Der Unternehmensadministrator und andere Benutzer des Unternehmens haben keine eigenen MwSt.-/TAX-ID-Nummern in ihren Kundenkonten.
Reseller ID
Die Wiederverkaufsnummer, die dem Unternehmen für Steuerberichterstattungszwecke zugewiesen wird.
Comment
(Nur Administrator) Diese Hinweise zum Unternehmenskonto dienen nur als Referenz und sind nur vom Administrator sichtbar.

Company Hierarchy

Feld
Beschreibung
Company ID
Die ID-Nummer des Unternehmens
Company Name
Der vollständige Name des Unternehmens.
Ein current company indicator wird in der Zeile des Unternehmens angezeigt, die bearbeitet wird.
Company Email
Die mit dem Unternehmenskonto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Phone Number
Die primäre Telefonnummer des Unternehmens.
Country
Das Land, in dem die Gesellschaft zur Ausübung ihrer Tätigkeit eingetragen ist.
State/Province
Das Bundesland oder die Provinz, in dem das Unternehmen für die Geschäftstätigkeit registriert ist.
City
Die Stadt, in der das Unternehmen für die Geschäftstätigkeit registriert ist.
Group/Shared Catalog
(Nur Administrator) Gibt die Kundengruppe oder den freigegebenen Katalog an, der dem Unternehmen zugewiesen ist.
Company Admin
Der vollständige Name des Unternehmensadministrators.
Action
Die Liste möglicher Aktionen für diese Unternehmenszeile.
Feld
Beschreibung
Street Address
Die Straßenadresse, unter der die Gesellschaft für die Geschäftstätigkeit registriert ist.
City
Die Stadt, in der das Unternehmen für die Geschäftstätigkeit registriert ist.
Country
Das Land, in dem die Gesellschaft zur Ausübung ihrer Tätigkeit eingetragen ist.
State/Province
Das Bundesland oder die Provinz, in dem das Unternehmen für die Geschäftstätigkeit registriert ist.
ZIP/Postal Code
Postleitzahl, unter der das Unternehmen für die Geschäftstätigkeit registriert ist.
Phone Number
Die primäre Telefonnummer des Unternehmens.

Company Admin

Feld
Beschreibung
Website
Bestimmt die Website, zu der der Unternehmensadministrator gehört.
Job Title
Der Titel des Unternehmensadministrators, der das Unternehmenskonto verwaltet.
Email
Die E-Mail-Adresse des Unternehmensadministrators kann mit der E-Mail-Adresse des Unternehmens übereinstimmen. Wenn eine andere E-Mail-Adresse angegeben wird, wird zusätzlich zum Unternehmenskonto ein eigenes Konto für den Unternehmensadministrator erstellt.
Prefix
Gegebenenfalls das Präfix, das mit dem Namen des Unternehmensadministrators verknüpft ist (z. B. Mr., Ms., Mrs. oder Dr.). Je nach Konfiguration kann das Eingabefeld ein Textfeld oder eine Liste sein.
First Name
Der Vorname des Unternehmensadministrators.
Middle Name/Initial
Der Vorname oder die Initialname des Unternehmensadministrators.
Last Name
Der Nachname des Unternehmensadministrators.
Suffix
Gegebenenfalls das Suffix, das mit dem Namen des Unternehmensadministrators verknüpft ist (z. B. Jr., Sr. oder III.). Je nach Konfiguration kann das Eingabefeld ein Textfeld oder eine Liste sein.
Gender
Das Geschlecht des Unternehmensadministrators. Optionen: Male / Female / Not Specified
Send Welcome Email From
Die Store-Ansicht, von der die Willkommens-E-Mail gesendet werden soll.

Company Credit

Feld
Beschreibung
Credit Currency
(Nur Administrator) Die Währung, die vom Store für Käufe auf Firmenkredite akzeptiert wird.
Credit Limit
(Nur Administrator) Die Kreditbeschränkung, die auf das Unternehmenskonto erweitert wird.
Allow to Exceed Credit Limit
(Nur Admin) Gibt an, ob das Unternehmen über die Berechtigung zum Überschreiten des Kreditlimits verfügt. Optionen: Yes / No
Reason for Change
(Nur Administrator) Ein Hinweis, der erklärt, warum das Unternehmen die Kreditbeschränkung überschreiten darf oder nicht überschreiten darf. Dieses Feld ist nur dann aktiv, wenn sich die Berechtigung zum Überschreiten des Kreditlimits ändert.

Advanced Settings

Feld
Beschreibung
Customer Group
(Nur Administrator) Gibt die Kundengruppe oder den freigegebenen Katalog an, der dem Unternehmen zugewiesen ist.
Allow Quotes
(Nur Administrator) Bestimmt, ob Unternehmensmitglieder im Namen des Unternehmens verhandelbare Kurse vorbereiten und einreichen können.
Enable Purchase Orders
(Nur Admin) Bestimmt, ob Unternehmensmitglieder Bestellungen als Bestellungen tätigen können.
Anwendbare Zahlungsmethoden
(Nur Administrator) Gibt die Zahlungsmethoden an, die für Unternehmenskäufe verfügbar sind. Optionen: B2B Payment Methods / All Enabled Payment Methods / Selected Payment Methods
Payment Methods
(Nur Administrator) Wird aktiv, wenn bestimmte Zahlungsmethoden aktiviert sind. Um mehrere Zahlungsmethoden für das Unternehmenskonto verfügbar zu machen, halten Sie die Strg-Taste (PC) oder die Befehlstaste (Mac) gedrückt und wählen Sie jede Option aus.
Applicable Shipping Methods
(Nur Administrator) Gibt die Versandmethoden an, die für Unternehmenskäufe verfügbar sind. Optionen: B2B Shipping Methods / All Enabled Shipping Methods / Selected Shipping Methods
Shipping Methods
(Nur Administrator) Wird aktiv, wenn bestimmte Versandmethoden aktiviert sind. Um mehrere Zahlungsmethoden für das Unternehmenskonto verfügbar zu machen, halten Sie die Strg-Taste (PC) oder die Befehlstaste (Mac) gedrückt und wählen Sie jede Option aus.
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