瀏覽及篩選您的歷程 browse-journeys
歷程儀表板 dashboard-jo
在「歷程管理」功能表區段中,按一下 歷程。 有兩個索引標籤可供使用: 概觀 和 瀏覽。
歷程概觀
總覽 標籤會顯示包含與您的歷程相關之關鍵量度的儀表板。
- 已處理的設定檔:過去24小時內處理的設定檔總數
- 即時歷程:過去24小時內具有流量的即時歷程總數。 即時歷程包含 單一歷程 (事件型)和 批次歷程 (讀取對象)。
- 錯誤率:所有錯誤的設定檔與過去24小時內輸入的設定檔總數之比。
- 捨棄率:所有捨棄的設定檔與過去24小時內輸入的設定檔總數之比。 捨棄的設定檔代表無權進入歷程的人,例如,由於名稱空間或重新進入規則不正確。
歷程清單
瀏覽 索引標籤會顯示現有歷程的清單。 您可以搜尋歷程、使用篩選器並對每個元素執行基本動作。 例如,您可以複製或刪除項目。
在歷程清單中,所有歷程版本都會連同版本號碼一起顯示。當您搜尋歷程時,最新版本會在應用程式首次開啟時出現在清單頂端。然後,您可以定義所需的排序,應用程式會將其保留為使用者偏好設定。歷程的版本也會顯示在畫布上方的歷程版本介面頂端。 深入瞭解歷程版本管理。
歷程行事曆 calendar
除了歷程清單,Journey Optimizer還提供您歷程的行事曆檢視,提供其排程的清晰視覺化呈現。
歷程的顯示方式:
- 依預設,行事曆格線會顯示所選周的所有即時和排程歷程。 其他篩選器選項可顯示已完成、已停止和已完成的啟動或啟動。
- 在測試模式中的草稿歷程和歷程不會顯示。
- 橫跨多天的歷程會顯示在行事曆格線的頂端。
- 如果未指定開始時間,則會使用最接近的手動啟動時間,將其放置在行事曆中。
- 歷程會顯示為1小時時間跨度,但這並不反映實際的傳送或完成時間。
若要在您的「歷程」行事曆中導覽:
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若要存取行事曆檢視,請開啟歷程清單,然後按一下
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使用箭頭按鈕或行事曆上方的日期選擇器,在周之間移動。
行事曆顯示本週排程的所有歷程。
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按一下
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按一下
顯示外部行事曆的
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拖放包含事件名稱、開始日期和結束日期的CSV檔案。
上傳的事件會針對您組織中的所有使用者顯示,並顯示在歷程和行銷活動行事曆上。
accordion CSV格式應如下所示: table 0-row-3 1-row-3 Column1 Column2 Column3 事件名稱 開始日期(mm/dd/yy格式) 結束日期(mm/dd/yy格式) -
如有需要,您可以隱藏、取消隱藏或移除新增的外部行事曆。
顯示外部行事曆的
-
如需歷程的詳細資訊,請按一下其視覺區塊以開啟並探索其詳細資訊。
篩選您的歷程 journey-filter
在歷程清單中,使用各種篩選器來調整歷程清單。
您可以根據歷程的狀態、型別、版本,以及從狀態和版本篩選器指派的 標籤 來篩選歷程。
使用 建立篩選器,根據歷程的建立日期或建立歷程的使用者來篩選歷程。
顯示使用來自 活動篩選器 和 資料篩選器 的特定事件、欄位群組或動作的歷程。
使用 出版物篩選器 來選取出版物日期或使用者。 舉例來說,您可以選擇只顯示昨天發佈之即時歷程的最新版本。
若要根據特定日期範圍篩選歷程,請從 已發佈 下拉式清單中選取 自訂。
此外,在「事件」、「資料來源」和「動作」設定窗格中,用於 欄位會顯示使用該特定事件、欄位群組或動作的歷程次數。 您可以按一下 檢視歷程 按鈕以顯示對應歷程的清單。
歷程型別 journey-types
歷程的型別取決於該歷程中使用的活動。 可以是:
在此頁面上進一步瞭解歷程型別和相關的專案管理。
歷程狀態 journey-statuses
歷程狀態取決於其生命週期。 可以是:
- 已關閉:歷程已使用 關閉新入口 按鈕關閉。 歷程停止讓新個人進入歷程。 已在歷程中的人可以正常完成歷程。
- 草稿:歷程處於第一個階段。 行銷活動尚未發佈。
- 草稿(測試):已使用 測試模式 按鈕啟動測試模式。
- 已完成:歷程會在91天全域逾時後自動切換為此狀態。 歷程中已有的設定檔會正常完成歷程。 新設定檔無法再進入歷程。
- 即時:歷程已使用 發佈 按鈕發佈。
- 已停止:歷程已使用 停止 按鈕關閉。 所有個人會立即退出歷程。
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歷程編寫生命週期也包含一組無法篩選的中繼狀態:「發佈」(「草稿」與「即時」之間)、「啟用測試模式」或「停用測試模式」(「草稿」與「草稿(測試)」之間)以及「停止」(「即時」與「已停止」之間)。 當歷程處於中介狀態時,其是唯讀。
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如果您需要修改為 即時 歷程,請建立歷程的新版本。
複製歷程 duplicate-a-journey
您可以從 瀏覽 索引標籤複製現有歷程。 所有物件和設定都會複製到歷程副本。
請依照下列步驟執行:
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導覽至您要複製的歷程,按一下 更多動作 圖示(歷程名稱旁的三個點)。
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選取「複製」。
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輸入歷程名稱並確認。 您也可以在歷程屬性畫面中變更名稱。 依預設,名稱設定如下:
[JOURNEY-NAME]_copy
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新歷程已建立並可在歷程清單中使用。
大量作業 bulk-operations
從您的歷程清單中,您可以暫停多個 即時 歷程。 若要暫停歷程群組(大量暫停),請在清單中選取它們,然後按一下畫面底部藍色列中的 暫停 按鈕。 暫停 按鈕僅在選取 即時 歷程時可用。
您也可以繼續一或多個 已暫停 歷程。 若要繼續歷程群組(大量繼續),請選取它們並按一下畫面底部藍色列中的 繼續 按鈕。 請注意,繼續 按鈕只有在選取 已暫停 歷程時才可用。