Adobe Experience Platform 發行說明
發行日期: 2024年1月30日
Adobe Experience Platform中的新功能:
Experience Platform現有功能的更新:
使用案例教戰手冊 use-case-playbooks
使用案例教戰手冊功能現在已普遍提供給所有Real-Time CDP和Adobe Journey Optimizer客戶。 使用案例教戰手冊的設計目的,是協助使用者在開始使用Real-time Customer Data Platform或Adobe Journey Optimizer時克服挑戰。 當您不確定從何處開始或是如何針對您想要的使用案例建立正確的資產時,使用案例教戰手冊會提供靈感,並建立不同的資產,讓您在準備就緒時測試並匯入生產環境。
若要開始使用使用案例教戰手冊,請閱讀下列檔案頁面:
屬性型存取控制 abac
屬性型存取控制是 Adobe Experience Platform 的一項功能,此平台為注重隱私的品牌提供更大的靈活性來管理使用者存取。可以將結構描述欄位和分段等個別對象指派給使用者角色。此功能允許您授予或撤銷組織中特定平台使用者對個別物件的存取權限。
透過屬性型存取控制,組織的管理員可以控制使用者對所有平台工作流程和資源的存取權限,包括其中的敏感個人資料 (SPD)、個人身分資訊 (PII) 和其他自訂類型資料。管理員可以定義只能存取特定欄位以及這些欄位對應資料的使用者角色。
新檔案或更新的檔案
若要了解更多關於屬性型存取控制,請參閱屬性型存取控制概觀。關於屬性型存取控制工作流程的綜合指南,請閱讀屬性型存取控制端對端指南。
資料準備 data-prep
「資料準備」讓資料工程師可在體驗資料模式 (XDM) 之間對應、轉換和驗證資料。
新功能或更新功能
object_to_map
:使用object_to_map
函式來建立對應資料型別。 此函式支援數種不同的語法。 如需詳細資訊,請閱讀階層 — 物件🔗的函式指南。to_map
:使用to_map
函式,使用物件建立具有指定欄位名稱和值配對的對應。 如需詳細資訊,請閱讀階層 — 對應的函式指南。array_to_map
:使用array_to_map
函式,使用物件陣列建立具有指定欄位名稱和值配對的對應。 如需詳細資訊,請閱讀階層 — 對應的函式指南。
如需「資料準備」的詳細資訊,請閱讀資料準備總覽。
儀表板 dashboards
Adobe Experience Platform 提供了多個儀表板,您可以透過這些儀表板檢視每日快照期間擷取的有關組織資料的重要分析。
新功能或更新功能
從SQL中汲取超過40種現有見解的靈感,以建立新的查詢,這些查詢會根據您的業務需求從Platform資料中獲得獨特的見解。 SQL也適用於Experience League檔案中的設定檔、對象和目的地深入分析。 這些檔案會強調可使用標準深入分析來回答的業務使用案例。 如需詳細資訊,請閱讀檢視分析SQL的指南。
如需有關儀表板的詳細資訊,包括如何授予存取權限和建立自訂 Widget,請先詳閱儀表板概觀。
目的地 destinations
Destinations 是預先建立的和目標平台的整合,可讓來自 Adobe Experience Platform 的資料順暢啟動。您可使用目的地啟用已知和未知的資料,以進行跨通路行銷活動、電子郵件行銷活動、設定目標的廣告活動和其他諸多使用案例。
新目的地
新功能或更新的功能
如需有關目的地的詳細一般資訊,請參閱目的地概觀。
身分識別服務 identity-service
Adobe Experience Platform 身分識別服務透過跨裝置和系統橋接身分,為您提供客戶及其行為的全方位檢視,讓您可即時實現有影響力的個人數位體驗。
新檔案或更新的檔案
Identity Service檔案已重新編排,以改善Identity Service中概念的呈現方式及清晰度:
- 請造訪Identity Service概觀頁面,瞭解擴充的術語指南、詳細描述典型客戶歷程的使用案例範例、Identity Service如何將身分連結在一起的劃分,以及Identity Service在Experience Platform生態系統中所扮演角色的摘要。
- 請閱讀上的指南,瞭解Identity Service和即時客戶個人檔案之間的關係,瞭解這兩種服務如何共同運作及其目的、程式、輸入和輸出之間的差異的詳細摘要。
- 請參閱身分服務連結邏輯指南,以取得身分圖表在指定不同案例和時間戳記下的行為方式說明和視覺效果。
若要深入瞭解Identity Service,請閱讀Identity Service概觀。
Real-Time Customer Data Platform rtcdp
建置在 Experience Platform、Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) 上有助於公司匯集已知和未知的資料,以使用整個客戶歷程中的智慧型決策啟動客戶設定檔。Real-Time CDP 會結合多個企業資料來源以即時建立客戶設定檔。然後,根據這些設定檔建置的區段即可傳送到下游目的地,以便在所有管道和裝置上提供一對一的個人化客戶體驗。
新功能或更新功能
- 設定檔Widget:您現在可以使用設定檔Widget瀏覽至設定檔總覽頁面,並檢視您組織的設定檔量度。
- 設定檔量度卡:首頁儀表板中的設定檔量度卡現在會根據您個別的合併原則,顯示您組織中的設定檔總數。
- 結構描述Widget:您現在可以使用結構描述Widget導覽至UI中的結構描述建立工作流程。
新檔案或更新的檔案
若要深入瞭解Real-Time CDP,請閱讀Real-Time CDP概觀。
即時客戶設定檔 profile
Adobe Experience Platform 讓您能夠為客戶提供一致且相關的協調體驗,無論他們何時何地與您的品牌互動。透過即時客戶設定檔,您可查看每個個別客戶合併了多個管道的資料 (包括線上、離線、CRM 和協力廠商資料) 的整體檢視。 設定檔可讓您將客戶資料合併成統一的檢視畫面,針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的說明。
更新的功能
若要深入瞭解即時客戶個人檔案,請閱讀個人檔案總覽
Segmentation Service segmentation
Segmentation Service 會說明區分客戶群中可行銷的一群人的標準,從而定義設定檔的特定子集。區段的基礎可能是記錄資料 (例如人口統計資訊) 或表示客戶與您的品牌互動的時間序列事件。
新功能或更新功能
如需有關 Segmentation Service 的詳細資訊,請參閱分段概觀。
來源 sources
Experience Platform 可提供 RESTful API 和互動式 UI,可讓您輕鬆為各種資料提供者設定來源連線。這些來源連線可讓您進行驗證並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定擷取執行的時間並管理資料擷取輸送量。
新功能或更新功能
若要了解有關來源的詳細資訊,請閱讀來源概觀。