快速入門
瞭解如何為使用案例教戰手冊設定帳戶,這些教戰手冊是專為Real-Time Customer Data Platform和Adobe Journey Optimizer設計的(如果未自動設定)。 三個主要設定步驟為:
- 建立沙箱
- 設定使用者權限
- 設定電子郵件、推播和簡訊通知的Journey Optimizer頻道介面(如果您打算使用Journey Optimizer教戰手冊)
若要在Experience Platform UI中存取豐富的使用案例教戰手冊,請從左側導覽中選取Playbooks。 閱讀有關如何瀏覽使用案例行動手冊並開始使用勵志沙箱的檔案。
設定使用案例教戰手冊 — 影片逐步解說 video
觀看此影片,瞭解在Journey Optimizer中建立沙箱、設定許可權及設定電子郵件、推播和簡訊通知的頻道介面所需的步驟。
建立開發沙箱 create-development-sandbox
使用案例教戰手冊使用特殊型別的開發沙箱。 若要開始使用並存取Use Case Playbooks功能,建立新的開發沙箱 (請確定您未選取生產沙箱),其名稱(而非標題)的字尾中包含-ucp或-UCP,如下所示。
-ucp或-UCP。
您現在應該會在左側邊欄的Playbooks下看到Use Case Playbooks。
如果您在左側邊欄中看不到如上所示的Playbooks,請使用此連結https://experience.adobe.com/#/@<YOUR_ORG>/sname:<YOUR_SANDBOX_NAME>/platform/mexp/templates直接導覽至該處。 在連結中,<YOUR_ORG> 是您的組織名稱,而 <YOUR_SANDBOX_NAME> 則是您建立的開發沙箱的名稱。
授予您的團隊所需的存取權限 grant-access-permissions
若要開始使用Use Case Playbooks,您的行銷團隊成員需要正確的許可權,以便他們能夠檢視已建立的教戰手冊清單,或自行建立教戰手冊。
必要許可權
若要新增必要許可權,請在許可權UI中,將新的使用案例Playbook沙箱包含在您已設定的角色中,包括用於其他開發沙箱的角色。
設定教戰手冊的角色:
或者,您也可以考慮新增具有必要許可權的角色。
設定新的角色,擁有基本行動手冊工作的必要許可權。 建立角色並將新沙箱新增到其中,如下所示。
Playbook執行個體的許可權
在使用案例教戰手冊中,您將建立各種資產,例如結構描述、受眾、目的地、歷程。 您和其他使用者需要正確的許可權才能建立這些物件。
結構描述的許可權
若要建立和管理結構描述,請利用資料模型化許可權; Manage Schemas、View Schemas、Manage Relationships、Manage Identity Metadata
目的地的許可權
若要建立和管理目的地,請使用目的地許可權; Manage、Destinations、View Destinations、Activate Destinations、Activate Segment without Mapping、Manage and Activate Dataset Destination、Destination Authoring。
歷程的許可權
若要建立和管理歷程,請使用歷程許可權; Manage Journeys、View Journeys、View Journeys Report、Manage Journeys、Events、Data Sources and Actions、View Journeys、Events、Data Sources and Actions, Publish Journeys。
下圖顯示使用者檢視、建立和管理教戰手冊的建議許可權快照,以及教戰手冊產生的資產。
新增使用者至角色
在您建立如上所述的新角色後,請將您自己新增為角色的使用者。 如果您為另一組具有僅限檢視存取權的使用者建立具有有限存取權的角色,請僅包含與這些許可權關聯的必要檢視專案。
在Journey Optimizer中設定沙箱和管道表面 configure-channel-surfaces
如果您的組織已獲得Adobe Journey Optimizer的授權,而您想要使用專為Journey Optimizer設計的教戰手冊,請在您的沙箱中設定頻道介面。 管道表面會定義訊息所需的所有技術引數,例如電子郵件型別、寄件者電子郵件和名稱、行動應用程式、簡訊設定等。 了解如何在 Adobe Journey Optimizer 中設定管道表面。
若要在Journey Optimizer中建立教戰手冊的例項,您需要設定電子郵件、推播和簡訊通知的頻道介面。
電子郵件頻道介面
前往Journey Optimizer介面中的Channels。 設定行銷電子郵件和異動訊息的個別子網域和IP集區(如果尚未設定)。 這些最佳實務可確保異動訊息(例如訂單確認電子郵件)傳遞至您的客戶。 輸入名稱、電子郵件地址和其他設定。 選取頁面右上方的提交,以建立行銷管道表面。 閱讀有關如何設定電子郵件通道介面的檔案。
簡訊頻道介面
若要建立SMS頻道介面,請先建立SMS API認證,然後選取偏好的廠商(例如Sinch)。 為SMS頻道表面命名(例如SMS Marketing),選取設定,然後輸入傳送者號碼。 選取頁面右上方的 提交 以儲存SMS頻道介面。 閱讀有關如何設定SMS頻道介面的檔案。
此外,也為包含訂單確認等異動訊息的行動手冊設定頻道。
推播頻道介面
確認頻道設定是從Experience Platform或資料收集介面設定。 這是管道設定在資料收集環境中的樣子。
接著,選取您在管道設定中檢視的管道、平台和應用程式。 選取 提交 以建立推播通道表面。
閱讀有關如何設定推播通道表面的檔案。
後續步驟 next-steps
現在您已依照本檔案中的所有步驟進行,您應該已使用左側導覽中提供的使用案例教戰手冊來建立開發沙箱。 您現在也知道如何授予團隊成員檢視和管理教戰手冊以及產生資產所需的許可權。 接下來,請閱讀如何選擇適合您的行動手冊,然後從中建立執行個體。