Notas de versão da Adobe Experience Platform
Data de lançamento: quinta-feira, 27 de julho de 2022
Atualizações dos recursos já existentes na Adobe Experience Platform:
Painéis dashboards
A Adobe Experience Platform fornece vários dashboards através dos quais você pode exibir informações importantes sobre os dados da sua organização, conforme capturados durante os instantâneos diários.
Painéis de Perfis de Conta
O painel Perfis de conta exibe um instantâneo das informações de conta unificadas das várias fontes nos canais de marketing e dos diversos sistemas que sua organização usa atualmente para armazenar informações de conta do cliente.
Recursos atualizados
Consulte a Visão geral do Real-Time CDP, B2B Edition para saber mais sobre os recursos B2B disponíveis, ou o tutorial completo Para saber mais sobre como os perfis de conta são criados como parte do fluxo de trabalho B2B.
Para obter mais informações sobre os widgets disponíveis para visualizar as métricas relacionadas ao seu perfil de conta, consulte a documentação de widgets de perfis de conta.
Painéis de perfil
O painel Perfis exibe um instantâneo dos dados do atributo (registro) que sua organização tem na área de armazenamento Perfil do Experience Platform.
Recursos atualizados
Para obter mais informações sobre o painel Perfis, consulte a Visão geral dos painéis de perfis.
Painéis de destinos
O painel Destinos exibe um instantâneo dos destinos que sua organização ativou na Experience Platform.
Recursos atualizados
Para saber mais sobre o painel Destinos, consulte a visão geral do painel Destinos.
Coleção de dados collection
A Adobe Experience Platform fornece um conjunto de tecnologias que permitem coletar dados da experiência do cliente e enviá-los à Rede de borda da Adobe Experience Platform, onde eles podem ser enriquecidos, transformados e distribuídos para destinos da Adobe ou de outras empresas.
Novos recursos
As permissões para sequências de dados agora também são gerenciadas por meio do Admin Console no cartão do Adobe Experience Platform, melhorando a segurança em relação ao método anterior de configuração manual dessas permissões para cada usuário.
Para obter mais informações, consulte a visão geral da coleção de dados.
Data Prep data-prep
O Data Prep permite que os engenheiros de dados mapeiem, transformem e validem dados de e para o Experience Data Model (XDM).
Recursos atualizados
upsert_array_append e upsert_array_replace para atualizar matrizes e objetos ao fazer streaming de upserts no Perfil. Consulte o Data Prep guia de funções de mapeamento para obter mais informações.Para saber mais sobre Data Prep, consulte a Data Prep visão geral.
Destinations destinations
Destinations são integrações pré-construídas com plataformas de destino que permitem a ativação perfeita de dados da Adobe Experience Platform. É possível usar destinos para ativar seus dados conhecidos e desconhecidos para campanhas de marketing entre canais, campanhas de email, publicidade direcionada e muitos outros casos de uso.
Recursos novos ou atualizados
A exportação de arquivos é acionada imediatamente e os resultados mais recentes das execuções de segmentação de Experience Platform são obtidos.
Contate o representante da Adobe para obter acesso a esta funcionalidade.
Novos destinos
A atualização do destino Marketo Engage permite simplificar o processo de criação de listas estáticas com automação e permitir que os usuários incluam campos adicionais em seus clientes potenciais. Veja mais informações sobre as melhorias no Marketo V2 abaixo:
- Na etapa Segmento de agendamento do fluxo de trabalho de ativação, no Marketo V1, foi necessário adicionar manualmente uma ID de Mapeamento para exportar dados com êxito para o Marketo. Esta etapa manual não é mais necessária no Marketo V2.
- Na etapa Mapeamento do fluxo de trabalho de ativação, no Marketo V1, você conseguiu mapear campos XDM para apenas três campos de destino no Marketo:
firstName,lastNameecompanyName. Com a versão Marketo V2, agora é possível mapear campos XDM para muitos mais campos no Marketo. Para obter mais informações, leia os atributos com suporte no Marketo V2.
Este destino está atualmente na Beta. A documentação e a funcionalidade estão sujeitas a alterações.
Este destino está atualmente na Beta. A documentação e a funcionalidade estão sujeitas a alterações.
Para obter informações mais gerais sobre destinos, consulte a visão geral de destinos.
Experience Data Model (XDM) xdm
O XDM é uma especificação de código aberto que fornece estruturas e definições comuns (esquemas) para dados inseridos na Adobe Experience Platform. Ao aderir aos padrões do XDM, todos os dados de experiência do cliente podem ser incorporados em uma representação comum para fornecer insights de maneira mais rápida e integrada. Você pode obter insights valiosos sobre ações de clientes, definir públicos-alvo por meio de segmentos e usar atributos de clientes para fins de personalização.
Novos recursos
Um novo filtro do setor foi adicionado à interface do usuário Esquemas para ajudá-lo a procurar componentes relacionados à área de saúde ao criar esquemas personalizados.
Novos componentes do XDM
Para obter mais informações sobre o XDM na Platform, consulte a Visão geral do sistema de XDM.
Real-Time Customer Data Platform B2B Edition b2b
Criada com base na Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP), a Real-Time CDP B2B Edition foi desenvolvida especificamente para profissionais de marketing que operam em um modelo de serviço B2B. A plataforma reúne dados de várias origens e os combina numa única exibição de perfis de pessoas e contas. Esses dados unificados permitem que profissionais de marketing direcionem públicos-alvo específicos com precisão e gerem engajamento em todos os canais disponíveis.
Novos recursos
Para obter mais informações, consulte o documento em levar à correspondência de contas. Para obter instruções sobre como configurar a correspondência entre lead e conta, consulte o Guia de interface do usuário do perfil de conta.
Para obter mais informações, consulte o documento sobre pontuação preditiva de leads e contas. Para obter informações sobre como gerenciar pontuações, consulte o manual sobre gerenciamento de pontuação preditiva de leads e contas no Real-time Customer Data Platform, B2B Edition.
Para obter um guia sobre como monitorar o enriquecimento do perfil, consulte o documento sobre monitoramento do enriquecimento do perfil na interface. Para saber mais sobre o Real-Time CDP B2B Edition, consulte a visão geral do Real-Time CDP B2B.
Perfil do cliente em tempo real profile
A Adobe Experience Platform permite gerar experiências coordenadas, consistentes e relevantes para seus clientes, independentemente de onde ou quando eles interagem com sua marca. Com o Perfil do cliente em tempo real, é possível ter uma visão integral de cada cliente ao combinar dados de vários canais, incluindo online, offline, CRM e de terceiros. O Perfil permite consolidar os dados do cliente em uma visualização unificada, oferecendo uma conta acionável com carimbo de data e hora de cada interação com o cliente.
com_adobe_aep_profile_region_dataset está marcado como verdadeiro. Isso pode mostrar uma queda na métrica "Público-alvo endereçável" no painel de uso da licença e uma queda na métrica "Contagem de perfis" no painel Perfil, já que essas métricas incluíam fragmentos de atributos de borda restantes antes desta versão.Para saber mais sobre o Perfil de cliente em tempo real, incluindo tutoriais e práticas recomendadas para trabalhar com dados de perfil, comece lendo a Visão geral do Perfil do cliente em tempo real.
Origens sources
O Adobe Experience Platform pode assimilar dados de fontes externas e, ao mesmo tempo, estruturar, rotular e aprimorar esses dados usando os serviços da plataforma. É possível assimilar dados de várias origens, como aplicativos da Adobe, do armazenamento na nuvem, um software de terceiros e do seu sistema de CRM.
A Experience Platform fornece uma API RESTful e uma interface interativa que permite configurar conexões de origem para vários provedores de dados com facilidade. Essas conexões de origem permitem autenticar e conectar a sistemas de armazenamento externos e serviços de CRM, definir períodos para execuções de assimilação e gerenciar a taxa de transferência de assimilação de dados.
Novos recursos
Para saber mais sobre fontes, consulte a visão geral das fontes.