DocumentaçãoExperience PlatformGuia do Experience Data Model (XDM)

ERD do modelo de dados do setor de Saúde

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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O diagrama de relacionamento de entidade (ERD) a seguir representa um modelo de dados padronizado para o setor de saúde. O ERD é intencionalmente apresentado de forma desnormalizada e considerando a forma como os dados são armazenados no Adobe Experience Platform.

NOTE
O ERD, conforme descrito, é uma recomendação sobre como você deve modelar seus dados para esse caso de uso do setor. Para usar esse modelo de dados na Platform, você deve criar os esquemas recomendados e seus relacionamentos sozinho. Consulte os guias sobre gerenciamento de esquemas e relações na interface do usuário para obter mais informações.

Use a seguinte legenda para interpretar este ERD:

  • Cada entidade mostrada no é baseada em uma classe do Experience Data Model (XDM) subjacente.
  • Para uma determinada entidade, cada linha marcada em negrito representa um grupo de campos ou um tipo de dados, com os campos relevantes fornecidos listados abaixo em texto não negrito.
  • Os campos mais importantes para uma determinada entidade são destacados em vermelho.
  • Todas as propriedades que poderiam ser usadas para identificar clientes individuais são marcadas como "identidade", com uma dessas propriedades marcada como "identidade principal".
  • Os relacionamentos de entidade são marcados como não dependentes, já que os eventos baseados em cookies geralmente não podem determinar a pessoa ou indivíduo que fez a transação.

Imagem mostrando o diagrama de relacionamento de entidade para o modelo de dados do setor de saúde

NOTE
Cada entidade inclui um campo "_ID", que representa o atributo de identificador de sequência de caracteres exclusivo (_id) para o registro ou evento em questão. Este campo é usado para rastrear a exclusividade do registro ou evento individual, evitar a duplicação de dados e pesquisar esses dados nos serviços downstream. Em alguns casos, _id pode ser um Identificador exclusivo universal (UUID) ou Identificador exclusivo global (GUID).

É importante distinguir que este campo não representa uma identidade relacionada a uma pessoa individual, mas o próprio registro de dados. Os dados de identidade relacionados a uma pessoa, evento ou entidade de negócios devem ser relegados a campos de identidade fornecidos por grupos de campos compatíveis.

Casos de uso de Assistência médica

A tabela a seguir descreve as classes recomendadas e os grupos de campos de esquema para vários casos de uso comuns do sistema de saúde.

Caso de uso
Classes e grupos de campos recomendados

Melhore a aquisição digital e a experiência entre os consumidores que compram seguros. São exemplos:

  • Quando as pessoas acessam uma página contendo informações gerais (como planos, nomes/níveis de planos, medicaid, programas de bem-estar e assim por diante), entendem seu comportamento e o que estão procurando para enviar emails promocionais ou direcioná-los em plataformas de terceiros com anúncios.
  • Quando as pessoas buscam informações sobre a saúde cardíaca e a vacina, envie a elas informações relacionadas à vacina sobre a saúde cardíaca para criar uma percepção da marca ou peça para agendar vacinas.
Aumentar a aquisição digital de pacientes por meio de anúncios direcionados com base no comportamento online anterior e nos dados de saúde.
Melhore a inscrição e a criação de contas em planos de saúde rastreando o marketing de seguros por diferentes canais, a fim de entender como um cliente descobriu sobre uma empresa de seguros.
Evite lapsos na cobertura do seguro médico.
Promover informações sobre medicamentos para fornecedores usando anúncios diretos ao cliente (DTC).
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