Edição B2B

Gerenciar pontuação preditiva de leads e contas no Adobe Real-time Customer Data Platform, B2B Edition

Última atualização: 16 de julho de 2024
  • Tópicos:
  • B2B

Criado para:

  • Administrador
NOTE
Somente usuários com a permissão Gerenciar IA B2B podem criar, alterar e excluir metas de pontuação.

Este tutorial percorre as etapas para gerenciar metas de pontuação do lead preditivo e do serviço de pontuação da conta. As metas de pontuação podem ser para perfil de pessoa ou perfil de conta

Criar uma nova pontuação

Para criar uma nova pontuação, selecione os Serviços na barra lateral e selecione Criar pontuação.

plas-new-score

A tela Informações básicas é exibida, solicitando que você selecione um tipo de perfil, insira um nome e uma descrição opcional. Quando terminar, selecione Próximo.

informações-básicas-da-inserção-plano

A tela Definir meta é exibida. Selecione a seta suspensa e, em seguida, selecione um tipo de meta na janela suspensa exibida.

plas-select-a-goal

A caixa de diálogo Especificações da meta é aberta. Selecione a seta suspensa e selecione o nome do campo de meta na janela suspensa exibida.

plas-select-a-goal-field-name

A seleção Condições da meta é exibida. Selecione a seta suspensa e selecione condição na janela suspensa exibida.

condição_específica-meta-plano

O campo Valor da meta é exibido. Em seguida, configure suas Especificações da meta. Selecione o painel Inserir valor do campo e insira o valor da meta.

NOTE
Vários valores de meta podem ser adicionados.

valor-campo-específico-da-meta-plano

Para adicionar campos extras, selecione Adicionar campo.

plas-goal-specis-add-event

Para configurar o período de previsão, selecione a seta suspensa e selecione o período desejado.

período-previsão-plano

A política de mesclagem selecionada determina como os valores de campo de um perfil de pessoa são selecionados. Usando a seta suspensa, selecione a política de mesclagem de sua escolha e selecione Concluir.

A caixa de diálogo Configuração de pontuação concluída é exibida confirmando que a nova pontuação foi criada. Selecione OK.

pontuação-completa

NOTE
Pode levar até 24 horas para que cada processo de pontuação seja concluído.

Você retornará à guia Serviços, na qual poderá ver a nova pontuação criada na lista de pontuações.

pontuação planejada-criada

Selecione a pontuação para exibir detalhes e informações adicionais sobre os detalhes da última execução.

plas-score-additional-information

Para obter informações mais detalhadas sobre os códigos de erro que podem ser vistos nos detalhes da última execução, consulte a seção sobre códigos de erro do pipeline de IA de clientes potenciais neste documento.

Editar uma pontuação

Para editar uma pontuação, selecione uma pontuação na guia Serviços e selecione Editar no painel de detalhes adicionais no lado direito da tela.

plas-edit-score

A caixa de diálogo Editar instância é exibida, onde você pode editar a descrição da pontuação. Faça as alterações e selecione Salvar.

plas-edit-save

NOTE
A configuração de pontuação não pode ser alterada, pois isso acionará o novo treinamento e a nova pontuação do modelo. É equivalente a excluir a pontuação e criar uma nova. Para editar a configuração da pontuação, você precisará clonar essa pontuação ou criar uma nova.

Você retornará à guia Serviços. Selecione a pontuação para exibir os detalhes da descrição atualizada no painel de detalhes adicionais no lado direito da tela.

Clonar uma pontuação

Para clonar uma pontuação, selecione uma pontuação na guia Serviços e selecione Clonar no painel de detalhes adicionais no lado direito da tela.

pontuação-clone-plas

A tela Informações básicas é exibida. O tipo, o nome e a descrição do perfil são clonados da pontuação original. Corrija esses detalhes e selecione Próximo.

plas-clone-basic-info

A tela Definir meta é exibida. Complete a seção de metas como faria ao criar uma nova pontuação e selecione Concluir.

Você retornará à guia Serviços, onde poderá ver a pontuação recém-clonada na lista.

NOTE
A seção Definir meta não é clonada da pontuação original.

Excluir uma pontuação

Para excluir uma pontuação, selecione-a na guia Serviços e selecione Excluir no painel de detalhes adicionais no lado direito da tela.

pontuação de exclusão de planos

A caixa de diálogo de confirmação Excluir documentação é exibida. Clique em Excluir.

plas-delete-score-confirmation

NOTE
A exclusão da definição de pontuação também excluiria todas as pontuações previstas no perfil de pessoa ou no perfil de conta, mas não no grupo de campos criado para a definição de pontuação. O grupo de campos será deixado "órfão" no modelo de dados.

Você retornará à guia Serviços, na qual não poderá mais ver a pontuação na lista.