Werken met trapsgewijze gebeurtenissen work-with-journey-step-events
De gebeurtenissen van de stap van de reis worden automatisch geproduceerd gebeurtenissen die gedetailleerde informatie over elke stap a profiel vangen neemt aangezien zij door a reis in Adobe Journey Optimizer vorderen. Deze gebeurtenissen verstrekken uitvoerige zicht in vervoersprestaties en laten krachtige analytische mogelijkheden toe.
Wat zijn gebeurtenissen met betrekking tot een stap what-are-step-events
De gebeurtenissen van de wegstap zijn systeem-geproduceerde XDM (het Model van Gegevens van de Ervaring) gebeurtenissen die Adobe Journey Optimizer automatisch leidt en naar Adobe Experience Platform verzendt wanneer een profiel zich van één knoop aan een andere in een reis beweegt. Elke gebeurtenis beantwoordt aan een specifieke reisactiviteit of overgang in de de reiservaring van de klant.
Er zijn twee belangrijke soorten gebeurtenissen van de reisstap:
- tripStepEvent: Gebeurtenissen met betrekking tot individuele profielvooruitgang door reisstappen
- tripStepProfileEvent: Gebeurtenissen die extra informatie van de profielcontext omvatten
Wat veroorzaakt gebeurtenissen van de reisstap? event-triggers
Reisstapgebeurtenissen worden automatisch gegenereerd voor verschillende reisactiviteiten:
- gebeurtenissen van de Ingang: Wanneer een profiel een reis ingaat
- uitvoering van de Actie: Wanneer de berichten of douaneacties worden verzonden
- evaluatie van de Voorwaarde: Wanneer de profielen door voorwaarden en beslissingspunten overgaan
- wacht activiteiten: Wanneer de profielen ingaan en weggaan knopen wachten
- de gebeurtenissen van de Uitgang: Wanneer de profielen voltooien of een reis weggaan
- de behandeling van de Fout: Wanneer de fouten tijdens reisuitvoering voorkomen
Leer meer over de gebeurtenisschema's van de reisstap .
Waarom de gebeurtenissen van de reisstap belangrijk zijn why-step-events-matter
Reisstapgebeurtenissen bieden een kritieke waarde voor organisaties die Adobe Journey Optimizer gebruiken:
Analyse en bewaking in realtime real-time-analytics
- Prestaties die van de Reis volgen: Monitor hoe de profielen door uw reizen in real time stromen gebruikend levende rapporten
- analyse van de Omzetting: Begrijp drop-off punten en succesvolle omzettingswegen met reisanalyse
- de opsporing van de Fout: Identificeer en los kwesties problemen op aangezien zij door controle en alarm voorkomen
Gegevensintegratie en inzichten data-integration
- dwars-platformanalyse: Combineer reisgegevens met andere gegevensbronnen van Adobe Experience Platform
- Klant 360 mening: Creeer uitvoerige klantenprofielen die reisinteractie omvatten
- modellering van de Attributie: Verbind de punten van de reisaanraking met stroomafwaartse bedrijfsresultaten gebruikend Customer Journey Analytics
Optimalisatiemogelijkheden optimization
- A/B testende inzichten: Analyseer de prestaties van verschillende reiswegen gebruikend experimenteren
- de verhoging van Personalization: De gegevens van het het reisgedrag van het gebruik om toekomstige ervaringen met dynamische inhoud te verbeteren
- Operationele efficiency: Identificeer knelpunten en optimaliseer reisontwerp
Hoe de gebeurtenissen van de reisstap te gebruiken how-to-use-step-events
Toegang tot gebeurtenisgegevens voor stappen accessing-data
Gebeurtenisgegevens voor stap van de reis worden automatisch opgeslagen in Adobe Experience Platform en zijn toegankelijk via:
- het Meer van Gegevens vragen: Gebruik SQL om
journey_step_eventsdataset met de Dienst van de Vraag te vragen - Customer Journey Analytics: Analyseer reisgegevens door geavanceerde analysehulpmiddelen
- Echt - tijd rapporterend: De gegevens van de toegang door Journey Optimizer ingebouwde rapporteringsmogelijkheden
- APIs: Programmatiatically toegang tot gebeurtenisgegevens voor douanetoepassingen
Leer meer over de toegang tot van datasets .
Belangrijke gegevenspunten beschikbaar key-data-points
Reisstapgebeurtenissen bevatten uitgebreide informatie, waaronder:
- identificatie van de Reis: identiteitskaart van de Reis, versie, en naam
- informatie van het Profiel: identiteitskaart van het Profiel en bijbehorende identiteiten
- Details van de Stap: Naam van de Knoop, step type, en uitvoeringsstatus
- Tijdstempels: Exacte timing van elke reisstap
- Resultaten van de Actie: de status van het Succes/van de mislukking en uitvoeringsdetails
- informatie van de Fout: Gedetailleerde foutencodes en beschrijvingen wanneer de kwesties voorkomen
Onderzoek alle beschikbare gebiedsdefinities .
Vaak voorkomende gebruiksscenario's common-use-cases
Controle van Prestaties
-- Example: Count profiles entering a journey in the last 24 hours
SELECT count(distinct _experience.journeyOrchestration.stepEvents.profileID)
FROM journey_step_events
WHERE _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyVersionID = '<journey-id>'
AND _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeType='start'
AND DATE(timestamp) > (now() - interval '24' hour);
analyse van de Fout
-- Example: Identify errors by journey node
SELECT _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeName,
count(distinct _experience.journeyOrchestration.stepEvents.profileID)
FROM journey_step_events
WHERE _experience.journeyOrchestration.stepEvents.actionExecutionError IS NOT NULL
GROUP BY _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeName;
analyse van de Reis funnel
- Conversietarieven bijhouden voor elke stap van de reis
- Identificeer waar de profielen het vaakst de reis verlaten
- De tijd meten die in verschillende reisfasen wordt doorgebracht
Monsters en bronnen samples-resources
Zoekvoorbeelden en sjablonen query-examples
Verken uitvoerige vraagvoorbeelden voor gemeenschappelijke de gebeurtenisanalyse van de reisstap:
- de vraagvoorbeelden van de de stapel van de Reis: Klaar-aan-gebruik SQL vragen voor gemeenschappelijke analytische scenario's
- de vraagsteekproeven van de Dataset: Voorbeelden van het vragen van de datasets van de de gebeurtenisgebeurtenis van de reisstap
- op profiel-gebaseerde vragen: De individuele profielreizen van het spoor en interacties
Velddocumentatie field-documentation
Begrijp de volledige gegevensstructuur van de gebeurtenissen van de wegstap:
- de lijst van de de gebeurtenisgebeurtenis van de Reis van de Reis: Uitgebreide verwijzing van alle beschikbare gebieden
- Gemeenschappelijke gebieden: Gedeelde gebieden over tripStepEvent en tripStepProfileEvent
- de uitvoeringsgebieden van de Actie: Gebieden specifiek voor het volgen van de actieuitvoering
- de gebieden van de Reis: Reis-specifieke meta-gegevens en herkenningstekens
Best practices en probleemoplossing best-practices
optimalisering van Prestaties
- Gebruik
journeyVersionIDin plaats vanjourneyVersionNamevoor betere vraagprestaties ( leert meer over reiseigenschappen ) - Filter door datumwaaiers om vraagsnelheid op grote datasets te verbeteren
- De profielidentiteiten van de hefboomwerking die uw configuratie van de reis namespace aanpassen
Kwaliteit van Gegevens
- Regelmatig toezicht voor verworpen gebeurtenissen om gegevenskwesties te identificeren
- Valideer dat de gebeurtenisschema's uw analysevereisten aanpassen
- Correcte foutafhandeling implementeren in aangepaste query's
Analysestrategieën
- Combineer de gebeurtenissen van de reisstap met bericht terugkoppelt gegevens voor volledige attributie
- Gebruik tijdgebaseerde analyse om inzicht te krijgen in de snelheid van de reis en knelpunten
Geavanceerde analysemogelijkheden advanced-analytics
de integratie van Customer Journey Analytics
De gebeurtenissen van de wegstap kunnen worden geanalyseerd gebruikend Customer Journey Analytics voor:
- Geavanceerde kenmerkmodellen
- Visualisatie van reizen tussen kanalen
- Predictieve analyse van reisresultaten
Leer hoe te vormen Customer Journey Analytics voor de gegevens van Journey Optimizer.
Aanvullende bronnen additional-resources
Documentatiekoppelingen documentation-links
- stap het delen van de Reis overzicht: Begrijpend hoe de gegevens van de reis aan Adobe Experience Platform stromen
- Ingebouwd schemawoordenboek : Volledige XDM schemaverwijzing
- Journey Optimizer die meldt: Overzicht van rapporteringsmogelijkheden in Journey Optimizer
Integratiehulplijnen integration-guides
- Adobe Customer Journey Analytics: Het analyseren van de gegevens van Journey Optimizer in CJA
- het beheer van Gegevens: Het uitvoeren van en het leiden van reisgegevens
- Privacy en bestuur: De overwegingen van het bestuur van gegevens voor reisgebeurtenissen
Volgende stappen:
- Begin met het creëren van uw eerste reisrapporten
- Onderzoek vraagvoorbeelden voor specifieke gebruiksgevallen
- Leer over beste praktijken van het reisbeheer