Aan de slag met reizen
- Onderwerpen:
- Aan de slag
Gemaakt voor:
- Beginner
- tussenpersoon
- Gebruiker
Gebruik Journey Optimizer om in real time orchestratiefase samen te stellen met gebruik van contextuele gegevens die zijn opgeslagen in gebeurtenissen of gegevensbronnen. U kunt meerdere stappen geavanceerde scenario's met de volgende mogelijkheden ontwerpen:
-
Verzend in real time unitaire levering teweeggebracht wanneer een gebeurtenis wordt ontvangen, of in partij gebruikend het publiek van Adobe Experience Platform.
-
Gebruik contextafhankelijke gegevens van gebeurtenissen, informatie van Adobe Experience Platform, of gegevens van de diensten van derdeAPI.
-
Gebruik ingebouwde acties om berichten te verzenden die in Journey Optimizer worden ontworpen of douaneacties tot stand te brengen als u een derdesysteem gebruikt om uw berichten te verzenden.
-
Met de reisontwerper, bouwt uw multi-step gebruiksgevallen: sleep en laat gemakkelijk een ingangsgebeurtenis of een gelezen publieksactiviteit vallen, voeg voorwaarden toe en verzend gepersonaliseerde berichten.
De Journey Optimizer-reisontwerper biedt alles wat marketers en reisartsen nodig hebben om meertraps 1:1-reizen langs kanalen te organiseren. Dit omvat een intuïtief belemmering-en-dalingscanvas om elke stap van de reis te ordenen, het doelpubliek te bepalen, en de berichten, de aanbiedingen, en de inhoud te omvatten over kanalen die doelpublieksleden gebaseerd op gedrag, contextuele gegevens, en bedrijfsgebeurtenissen zullen zien.
Leer hoe te om uw eerste reis op te creëren en te ontwerpen deze pagina.
Gebruiksscenario’s
Van binnen de reisontwerper, kunnen de marketers in real time teweeggebrachte 1:1 berichten door om het even welk kanaal verzenden wanneer een gebeurtenis voorkomt. Bijvoorbeeld, wanneer een klant aan de dienst intekent, kan het welkome e-mailteweegbrengen, die hen aanmoedigen om in app voor het eerst te registreren en hun voorkeur te plaatsen. Handelingen als het voltooien van de aankoop, het openen van de e-mail en het aanmelden bij de app kunnen worden gebruikt om nieuwe klanten door hun reizen te leiden.
De reisontwerperverstrekt ingebouwde kanaalactiesdie uitgaande berichten, zoals e-mail, dupberichten, en SMS/MMS, evenals binnenkomende kanalen, met inbegrip van mobiele apps, websites, en code-gebaseerde ervaringen steunen die direct binnen Journey Optimizer worden gebouwd. U kunt derdesystemen ook gebruiken om berichten te verzenden — of via e-mail, tekst, of andere kanalen — Journey Optimizer omvat douaneactiesom deze systemen toe te staan om in reizen direct van de reisontwerper worden geïntegreerd.
Leer hoe u reizen kunt maken in de volgende gebruiksgevallen van begin tot eind:
NOTEHoe kan ik-video
Ontdek de onderdelen van een reis en begrijp de grondbeginselen van het maken van een reis op het canvas.
