Aan de slag met reizen jo-general-principle
Gebruiken Journey Optimizer gebruiken voor het maken van realtime-formulieren voor het orkestgebruik met gebruik van contextuele gegevens die zijn opgeslagen in gebeurtenissen of gegevensbronnen.
Ontwerp multistep geavanceerde scenario's aangedreven door de volgende mogelijkheden:
-
In real time verzenden unitaire levering geactiveerd wanneer een gebeurtenis wordt ontvangen, of in batch met Adobe Experience Platform-publiek.
-
Hefboomwerking contextafhankelijke gegevens uit gebeurtenissen, informatie van Adobe Experience Platform of gegevens van externe API-services.
-
Gebruik de ingebouwde handelingen om berichten te verzenden die zijn ontworpen in Journey Optimizer of maak aangepaste handelingen als u een systeem van derden gebruikt om uw berichten te verzenden.
-
Met de reisontwerper bouwt u gebruiksscenario's voor meerdere stappen samen: sleep en zet eenvoudig een entry-gebeurtenis of een activiteit voor een lezenpubliek neer, voeg voorwaarden toe en verzend gepersonaliseerde berichten.
Stappen om een reis te maken steps-journey
Met Adobe Journey Optimizer kunt u persoonlijke reizen ontwerpen en ordenen vanaf één canvas. De belangrijkste stappen om een reis tot stand te brengen zijn:
➡️ Deze functie in video detecteren
Adobe Journey Optimizer bevat een omnichannel orchestration canvas dat marketers in staat stelt marketingactiviteiten te harmoniseren met een-op-een-klantenservice. Met de gebruikersinterface kunt u activiteiten van het palet naar het canvas slepen om uw reis te maken.
Leer hoe u begint en uw eerste reis maakt in deze pagina.
De omnichannel reisontwerper helpt u multi-step reizen met gericht publiek, updates bouwen die op klanten of bedrijfsinteractie in real time worden gebaseerd, en omnichannel berichten gebruikend een intuïtieve belemmering-en-dalingsinterface.
Meer informatie in deze sectie.
Als gegevensingenieur, zijn de stappen om uw reizen te vormen, met inbegrip van Gegevensbronnen, Gebeurtenissen en Acties gedetailleerd in deze sectie.
Gebruik hoofdletters uc-journey
Leer hoe u reizen kunt maken in de volgende gebruiksgevallen van begin tot eind.
Zaken voor zakelijk gebruik:
Gevallen van technisch gebruik:
Reisversies journey-versions
In de reislijst, worden alle reisversies getoond met het versieaantal. Zie deze pagina.
Wanneer u een reis zoekt, verschijnen de nieuwste versies bij de eerste keer dat de toepassing wordt geopend boven aan de lijst. Vervolgens kunt u de gewenste sortering definiëren en wordt deze door de toepassing als gebruikervoorkeur behouden. De versie van de reis wordt ook weergegeven boven aan de interface van de reiseditie, boven het canvas.
Als u zich aan een levende reis moet aanpassen, creeer een nieuwe versie van uw reis.
-
Open de nieuwste versie van uw livereis en klik op Create a new version en bevestigen.
note note NOTE U kunt alleen een nieuwe versie maken van de meest recente versie van een reis. -
Breng de gewenste wijzigingen aan en klik op Publish en bevestigen.
Vanaf het moment dat de reis wordt gepubliceerd, zullen individuen naar de recentste versie van de reis gaan. Mensen die al een vorige versie hebben ingevoerd, blijven er totdat ze klaar zijn met de reis. Als ze later weer dezelfde reis maken, gaan ze naar de meest recente versie.
Reisversies kunnen afzonderlijk worden gestopt. Alle versies van reizen hebben dezelfde naam.
Wanneer u een nieuwe versie van een reis publiceert, automatisch beëindigt de vorige versie en schakelt naar Gesloten status. Er kan geen toegang tot de reis plaatsvinden. Zelfs als u de laatste versie stopt, blijft de vorige versie gesloten.
Hoe kan ik-video video
Ontdek de onderdelen van een reis en begrijp de grondbeginselen van het maken van een reis op het canvas.