Reisrapport journey-global-report
Het rapport van de Reis functies als een volledig-omringend dashboard, leverend een analyse van essentiële metriek verbonden aan uw reis. Dit omvat details zoals het aantal ingevoerde profielen en gevallen van mislukte individuele reizen, die een uitvoerige insight in de doeltreffendheid en het niveau van betrokkenheid van uw reis aanbieden.
het rapport van de Reis kan direct van uw reis met de View report knoop worden betreden.
Meer over Customer Journey Analytics Workspace leren en hoe te om gegevens te filtreren en te analyseren, verwijs naar deze pagina .
Reisoverzicht journey-global
Het Journey -rapport geeft u een duidelijk beeld van de belangrijkste trackinggegevens van uw reis.
PKI's voor reizen journey-perfomance
De Journey Belangrijkste Indicatoren van Prestaties (KPIs) functioneren als een allesomvattend dashboard, dat een analyse van essentiële metriek verbonden aan uw reis levert. Dit omvat details zoals het aantal binnengekomen profielen en gevallen van mislukte individuele reizen, die een uitvoerige insight in de doeltreffendheid en het niveau van betrokkenheid van uw reis aanbieden.
-
Journey engagement: Het totale aantal unieke personen dat berichten heeft ontvangen die door de reis zijn verzonden, die verschillende profielen vertegenwoordigen die een bepaald actiepunt in de reis hebben bereikt.
-
Journey enters: Het totale aantal personen dat de gebeurtenis entry van de reis heeft bereikt.
-
Journey exits: Het totale aantal personen dat de reis heeft verlaten.
Reisstatistieken journey-stats
De tabel Journey Statistics bevat een gedetailleerde samenvatting van de belangrijkste gegevens over uw reizen. Het omvat belangrijke metriek zoals het aantal mislukkingen en succesvolle ingangen, die waardevolle inzichten in de prestaties en het bereik van uw e-mail en reizen verstrekken.
-
Journey exclusion: Het totale aantal personen dat van de reis werd uitgesloten vanwege vooraf gedefinieerde criteria of suppressieregels.
-
Journey engagement: Het totale aantal unieke personen dat berichten heeft ontvangen die door de reis zijn verzonden, die verschillende profielen vertegenwoordigen die een bepaald actiepunt in de reis hebben bereikt.
-
Journey enters: Het totale aantal personen dat de gebeurtenis entry van de reis heeft bereikt.
-
Journey exits: Het totale aantal personen dat de reis heeft verlaten.
-
Journey failures: Het totale aantal individuele reizen dat niet succesvol is uitgevoerd.
-
Unique Journey enters: Het totale aantal personen dat de gebeurtenis entry van de reis heeft bereikt, de meervoudige interacties van één profiel worden niet in aanmerking genomen.
-
Unique Journey exits: Het totale aantal personen dat de reis heeft verlaten, de meervoudige interacties van één profiel worden niet in aanmerking genomen.
-
Unique Journey failures: Het totale aantal afzonderlijke reizen dat niet succesvol is uitgevoerd, er wordt geen rekening gehouden met meerdere interacties van één profiel.
Journaal uitsluiten journey-exclusion
De tabel Journey exclusion bevat een uitgebreide weergave van de verschillende factoren die tot de uitsluiting van gebruikersprofielen hebben geleid.
Handelingsfout action-error
De Action errors -widget geeft een overzicht van de verschillende fouten die zijn opgetreden tijdens de uitvoering van de reis.
Reiscanvas journey-canvas
Met de widget Journey Canvas kunt u visueel het traject volgen van uw doelprofielen terwijl u door de reis navigeert. leer meer in de documentatie van Customer Journey Analytics
Verbeter uw canvasaanpassing met de volgende opties:
- Voeg het gewenste type activiteit, zoals berichten of voorwaarden, toe of verwijder uit het vervolgkeuzemenu Node type .
- Pas Percentage value aan om de stroomdistributie onder verschillende reiswegen te bepalen.
- Pas Arrow settings aan om labels, voorwaarden of een schone weergave op te nemen.
- Schakel de optie Show fallout in om profielen te visualiseren waarmee u de reis rechtstreeks op het canvas hebt verlaten.
De volgende regels zijn van toepassing bij het gebruik van Node Type Filteren:
-
Wanneer het creëren van een segment op een knoop, zal het nog knopen van vroegere stadia van de reis omvatten, zelfs als die knopen door het Node type filter zijn uitgesloten.
-
U kunt geen segmenten maken die uit een pijl worden gevormd als knooppunten in eerdere stadia van de rit via het filter Node type zijn uitgesloten. In dit geval wordt de functie voor klikken met de rechtermuisknop op die pijlen uitgeschakeld.
Prestaties van handelingen action-performance
Prestaties in de loop der tijd action-overtime
In de grafiek van Performance Over time kunt u het aantal profielen identificeren en analyseren dat voldoet aan de criteria om als doelprofielen voor uw acties te worden beschouwd. Deze visualisatie biedt waardevolle inzichten in de effectiviteit van uw strategieën en helpt u gegevensgestuurde beslissingen te nemen om uw prestaties te optimaliseren.
Overzicht van handelingen action-overview
De tabel Action overview fungeert als een uitgebreid dashboard, dat een analyse biedt van de belangrijkste metriek die betrekking heeft op de acties op uw reis. Dit omvat cruciale details zoals het aantal interacties en de doorklikfrequentie
-
Node enters: Het totale aantal personen dat een bepaald knooppunt tijdens de reis is binnengekomen.
-
Journey failure: Het totale aantal individuele reizen dat niet succesvol is uitgevoerd.
-
Click through rate: percentage gebruikers dat interactie had met de handeling.
-
Clicks: Het aantal keren dat er op de inhoud is geklikt in de handelingen.
-
Delivered: Aantal verzonden acties in verhouding tot het totale aantal verzonden acties.
Prestaties van gebeurtenissen events-performance
Prestaties in de loop der tijd event-overtime
In de grafiek van Performance over time kunt u het aantal profielen identificeren en analyseren dat als doelprofielen voor uw gebeurtenissen wordt gekwalificeerd. Dit krachtige hulpmiddel helpt u tendensen en patronen in tijd volgen, die waardevolle inzichten verstrekken om uw gebeurtenisstrategieën te optimaliseren.
Overzicht van gebeurtenissen event-overview
In de tabel Event overview ziet u hoeveel profielen in de loop der tijd voldoen aan de criteria voor gebeurtenissen. Met dit gereedschap kunt u patronen in kwalificatiesnelheden identificeren om uw gebeurtenisstrategie te verfijnen.
- People: Aantal gebruikersprofielen dat als doelprofielen voor uw gebeurtenissen wordt gekwalificeerd.
Overzicht van doelen targeting
Als u Targeting rules instelt voor uw inhoud, biedt de tabel van Targeting overview een gedetailleerde weergave van de belangrijkste betrokkenheidsmetriek, waarmee u kunt zien hoe de doelprofielen voor elke regel reageren op uw inhoud.
➡️ Leer meer bij het richten van regels
-
People: Aantal gebruikersprofielen dat als doelprofielen voor uw gebeurtenissen wordt gekwalificeerd.
-
Unique Clicks: Aantal profielen dat op de inhoud van een e-mail heeft geklikt.
-
Unique click rate: percentage doelprofielen waarop ten minste één keer is geklikt.