DocumentatieJourney OptimizerHandleiding voor Journey Optimizer

Lijst met gebeurtenisvelden voor stappen sharing-field-list

Last update: Tue Sep 23 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Onderwerpen:

Gemaakt voor:

  • Ervaren
  • Ontwikkelaar
  • Beheerder

De gebeurtenisgebieden van de stap worden georganiseerd door categorie.

  • Informatievelden voor foutopsporing
  • Reisvelden
  • Profielvelden
  • Gebeurtenisvelden Service

Voor het attribuut identityMap, wordt de primaire identiteit bepaald door gebrek als "primair = waar".

debugInfo debuginfo-field

Veldnaam
Type
Beschrijving
requestId
String
De aanvraag-id die Journey Optimizer gebruikt om de stroom van een aanvraag te volgen.

reis journey-field

Deze veldgroep wordt gebruikt in het reisschema (met betrekking tot tripStepEvent). Het bevat de volgende velden:

Veldnaam
Type
Beschrijving
ID
String
Identificatiecode voor de opgegeven reis
VersionID
String
Id van de reisversie. Deze id vertegenwoordigt de identiteit van een reis
name
String
Naam van de reis
beschrijving
String
Beschrijving van de reis
versie
String
versie, weergegeven als major.minor

profiel profile-field

Deze veldgroep is specifiek voor tripStepEvent: deze gebeurtenis heeft betrekking op de reis en heeft niet de identityMap, die de profielidentiteit beschrijft, als om het even welk.

Voor tripStepEvent, moeten wij gebieden met betrekking tot de identiteit ook toevoegen:

Veldnaam
Type
Beschrijving
ID
String
De profiel-id identificeert het profiel dat tijdens een reis is verzonden/gebruikt. Bijvoorbeeld: foo@adobe.com.
namespace
String
In dit veld wordt de naamruimte beschreven waarnaar wordt verwezen door het profiel dat wordt gebruikt in Journey. Bijvoorbeeld e-mail, ECID

serviceEvents servicevents-field

Deze mix bevat alle velden die overeenkomen met een profielexporttaak.

Veldnaam
Type
Beschrijving
ID
String
De id van de doelexporttaak die wordt geactiveerd
status
String
De status van de doelexporttaak: in de wachtrij, gestart, voltooid
exportCountTotal
Geheel
De maximaal mogelijke waarde van de doelexporttaak
exportCountRealized
Geheel
Het werkelijke aantal soorten publiek dat via de taak is geëxporteerd
exportCountFailed
Geheel
Het aantal doelgroepen is mislukt tijdens het exporteren via de taak
exportSegmentID
String
De id van het publiek dat wordt geëxporteerd
eventType
String
Het gebeurtenistype dat aangeeft of het een foutgebeurtenis in de info-gebeurtenis is: Info, Error
eventCode
String
De foutcode die de reden voor het overeenkomende eventType aangeeft

Leer meer over eventTypes in deze sectie.

stepEvents stepevents-field

Deze categorie bevat de oorspronkelijke velden voor stapgebeurtenissen. Verwijs naar deze sectie.

Los verworpen gebeurtenistypes in reis_step_events problemen op discarded-events

Bij het opvragen van gegevens van het type 'trip_step_events' met eventCode = 'discard', kunnen er verschillende gebeurtenistypen optreden.

Hieronder zijn definities, gemeenschappelijke oorzaken, en het oplossen van problemenstappen voor het meest frequente verwerpen eventTypes:

  • EXTERNAL_KEY_COMPUTATION_ERROR: Het systeem kan geen unieke id (externe sleutel) voor de klant berekenen uit de gebeurtenisgegevens.
    Veelvoorkomende oorzaken: ontbrekende of onjuist gevormde klant-id's (bijvoorbeeld e-mail, klant-id) in de gebeurtenislading.
    Problemen oplossen: controleer de gebeurtenisconfiguratie op de vereiste id's en zorg ervoor dat de gebeurtenisgegevens volledig en correct zijn opgemaakt.
  • NO_INTERESTED_JOURNEYS_FOR_SEGMENTMEMBERSHIP_EVENT: Er is een segmentkwalificatiegebeurtenis ontvangen, maar er zijn geen reizen geconfigureerd om op dit segment te reageren.
    Veelvoorkomende oorzaken: geen reizen gebruiken het segment als trigger, reizen bevinden zich in concept/stopstatus of segmenten-id's komen niet overeen.
    Het oplossen van problemen: Verzeker minstens één reis levend is en voor het segment gevormd, verifieer segment IDs.
  • JOURNEY_INSTANCE_ID_NOT_CREATE: Het systeem kon geen reisinstantie voor de klant maken.
    Veelvoorkomende oorzaken: dubbele gebeurtenissen, hoog gebeurtenisvolume, beperkingen aan systeembronnen.
    Problemen oplossen: deduplicatie implementeren, verkeersspikes vermijden, reisontwerp optimaliseren, contact opnemen met ondersteuning als dit blijvend is.
  • EVENT_WITH_NO_JOURNEY: Er is een gebeurtenis ontvangen, maar er is geen actieve reis geconfigureerd om erop te reageren.
    Veelvoorkomende oorzaken: naam/id van gebeurtenis komen niet overeen, reis niet gepubliceerd, verkeerde sandbox/org, testmodus/profiel komen niet overeen.
    Problemen oplossen: controleer de configuratie van gebeurtenissen en reizen, controleer de status van de reis en gebruik de tools voor foutopsporing.

Voor teruggooi tijdens gepauzeerde reizen:

  • PAUSED_JOURNEY_VERSION: teruggooi die zich op het punt van de ingang van de reis voordeed

  • JOURNEY_IN_PAUSED_STATE: Overboord gooien wat is gebeurd wanneer profielen op reis zijn

Leer meer over deze gebeurtenissen en hoe te om hen in problemen op te lossen pauzeer een sectie van de Reis.

Aanvullende bronnen

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76