Een reis beëindigen journey-ending

op deze pagina: leer hoe de reizen zowel voor individuele profielen als algemeen beëindigen, en hoe te om een levende reis te sluiten of tegen te houden wanneer u nieuwe ingangen of al verwerking moet tegenhouden.

TIP
Op zoek naar praktische richtsnoeren over wanneer en hoe profielen reizen moeten verlaten? Zie onze ​ uitvoerige gids aan de criteria van de reisingang en van de uitgang ​, die real-world uitgangsscenario's, beste praktijken, en configuratiebegeleiding omvat.

Hoe een live reis eindigt

De reizen worden gesloten wanneer de globale reis timeout wordt bereikt, of na het laatste voorkomen van een terugkomende op publiek-gebaseerde reis. ​ leer hoe de reizen ​ worden gesloten.

Als u een levende reis moet eindigen, adviseren wij dat ​ u het ​ manueel sluit. De komst van nieuwe klanten op de reis wordt dan geblokkeerd. Profielen die al op reis zijn gegaan, kunnen het tot het einde ervaren.

U kunt ook ​ een reis ​ tegenhouden, slechts in het geval van een noodgeval en als al reisverwerking onmiddellijk moet worden geëindigd. Personen die al een reis zijn binnengekomen, worden in de loop der tijd gestopt.

IMPORTANT

Hoe profielen een reis beëindigen

Een reis eindigt voor een individu in twee specifieke contexten:

  • Het individu bereikt bij de laatste activiteit van een weg, dan bewegingen aan de ​ markering van het Eind ​.
  • Het individu bereikt bij a Voorwaarde activiteit (of a wacht activiteit met een voorwaarde) en past geen van de voorwaarden aan.

Het individu kan dan de reis opnieuw betreden als het is toegestaan om het vliegtuig binnen te komen. ​ Leer meer over ingang/terugkeerbeheer ​

Tag Reiseinde end-tag

Tijdens het ontwerpen van een rit wordt aan het einde van elk pad een eindtag weergegeven. Dit knooppunt kan niet door een gebruiker worden toegevoegd, kan niet worden verwijderd en alleen het label ervan kan worden gewijzigd. Het markeert het einde van elk pad van de reis.

Als de reis verscheidene wegen heeft, adviseren wij dat u een etiket aan elk eind toevoegt om rapporten gemakkelijker te maken te lezen. Leer meer over ​ reisrapporten ​.

​ de knoop van de de reisactie van het Eind in reistoolbar ​

Een reis sluiten close-journey

Een reis kan om de volgende redenen worden gesloten:

  • Een niet-terugkomende Reis van het publiek houdt automatisch tegen zodra het laatste profiel de reis weggaat. ​ Leer meer ​
  • Na het laatste voorkomen van een terugkerende op publiek-gebaseerde reis.
  • De reis wordt manueel gesloten via de Close to new entrances knoop.
  • De wereldwijde time-out van 91 dagen is bereikt.

Na de 91 dag reis globale onderbreking, leest de schakelaars van de publiekstraject aan de beëindigde status. Dit gedrag wordt slechts voor 91 dagen vastgesteld, aangezien alle informatie over profielen die de reis zijn binnengekomen, 91 dagen na hun binnenkomst wordt verwijderd. Personen die nog onderweg zijn, worden automatisch getroffen. Ze verlaten de reis na de 91-dagen onderbreking. Leer meer over ​ de reis globale onderbreking ​.

Automatische reisstop voor eenmalig publiek auto-stop-non-recurring

A het niet terugkomen leest de reis van het Publiek automatisch overgangen naar Stopped status zodra het laatste profiel de reis weggaat. Dit elimineert het vorige gedrag waar de niet-terugkomende Rezen reizen van het Publiek in Levende status tot de globale onderbreking van 91 dagen verliep, alhoewel geen profielen actief door hen stroomden.

hoe het werkt:

  1. De reis en alle profielen van het publiek worden verwerkt.
  2. Aangezien elk profiel het eind van de reis bereikt, gaat het normaal weg.
  3. Wanneer het laatste actieve profiel weggaat, de reis automatisch overgangen naar Stopped status.

Dit gedrag is op van toepassing het niet terugkomen Gelezen reizen van het Publiek slechts. De terugkerende ritten worden niet beïnvloed.

NOTE
  • Dit auto-stop gedrag is niet op niet-terugkomende reizen van toepassing die knopen die wachtende periodes veroorzaken, zoals wachten knopen (op tijdopnemer-gebaseerde), Reactie knopen (wachten op gebeurtenissen zoals e-mail open of klik), of gebeurtenis-teweeggebrachte overgangen. Deze reizen blijven onderworpen aan standaard ​ 91-dag globale onderbreking ​.

  • Met de optie Close to new entrances kunt u een niet-terugkerende Reis van het publiek handmatig sluiten. Met het gedrag voor automatisch stoppen wordt de reis automatisch gestopt wanneer deze niet meer nodig is, zonder dat handmatige tussenkomst vereist is.

Wanneer wordt een reis beschouwd als “voltooid”? journey-finished-definition

De definitie van “voltooid” varieert afhankelijk van het type transport:

Soort reis
Terugkeren?
Heeft einddatum?
Definitie van “voltooid”
Doelgroep lezen
Nee
nvt
Wanneer laatste profiel wordt afgesloten (automatisch stoppen)
Doelgroep lezen
Ja
Nee
91 dagen na laatste voorval beginnen
Doelgroep lezen
Ja
Ja
Wanneer einddatum is bereikt
Door gebeurtenissen geïnitieerde reis
nvt
Ja
Wanneer einddatum is bereikt
Door gebeurtenissen geïnitieerde reis
nvt
Nee
Indien gesloten in UI of via API

Dicht bij nieuwe ingangen close-to-new-entrances

Als u een reis handmatig sluit, weet u zeker dat klanten die de reis al hebben betreden, hun pad kunnen voltooien, maar dat nieuwe gebruikers de reis niet kunnen betreden. Wanneer een reis wordt gesloten (om een van de bovenstaande redenen), heeft deze de status Closed . De reis houdt in dat nieuwe individuen de reis kunnen betreden. Profielen die al op reis zijn, kunnen de reis normaal afmaken. Na standaard globale onderbreking van 91 dagen, zal de reis aan de Voltooide status schakelen.

Als u een rit wilt sluiten in de lijst met ritten, klikt u op de knop Ellipsis rechts van de naam van de rit en selecteert u Close to new entrances .

​ beëindigt actiedrapdown in snel actiemenu voor het beëindigen van reis ​

U kunt ook:

  1. Klik in de lijst Journeys op de rit die u wilt sluiten.

  2. Klik rechtsboven op de pijl omlaag.

    ​ beëindigt optiemenu tonend eindreis en alternatieve acties ​ {width="50%" modal="regular"}

  3. Klik op Close to new entrances en bevestig dit in het dialoogvenster.

Een reis stoppen stop-journey

Als u de voortgang van alle mensen op de reis moet stoppen, kunt u deze stoppen. De time-out van de reis voor alle personen op de reis beëindigen. Als we echter een reis stoppen, moeten mensen die al een reis hebben afgelegd, in de loop van hun reis worden gestopt. De reis is in feite uitgeschakeld. Als u aan een reis wilt beëindigen, is de beste praktijk ​ om het ​ te sluiten.

U kunt bijvoorbeeld een reis stoppen als een markeerder beseft dat de reis het verkeerde publiek aanvalt of dat een aangepaste actie die berichten moet leveren, niet correct werkt. Als u een reis wilt stoppen in de lijst met reizen, klikt u op de knop Ellipsis rechts van de naam van de reis en selecteert u Stop .

​ beëindigt actiedrapdown in snel actiemenu voor het beëindigen van reis ​

U kunt ook:

  1. Klik in de lijst Journeys op de reis die u wilt stoppen.

  2. Klik rechtsboven op de pijl omlaag.

    ​ extra afwerkingsopties met inbegrip van dichte reis en schoonmaakbeurt ​ {width="50%" modal="regular"}

  3. Klik op Stop en bevestig dit in het dialoogvenster.

Wanneer deze wordt gestopt, wordt de reisstatus ingesteld op Stopped .

CAUTION
Als u een reis wilt stoppen, hebt u Manage journeys toestemming nodig. Als de reis gealigneerde campagnes of overseinenknopen omvat, hebben de gebruikers ook Campagnes > publiceer campagnes toestemmingen nodig. Als tijdens de rit elementen worden gebruikt (bijvoorbeeld in e-mails), moeten gebruikers toegang hebben tot deze mappen met middelen. Leer meer over het beheren van Journey Optimizer de toegangsrechten van gebruikers in ​ deze sectie ​.

Verwante onderwerpen

recommendation-more-help
journey-optimizer-help