Trainingsrapporten maken design-jo-reports
Naast rapporten in real timeen ingebouwde rapporteringsmogelijkheden, Journey Optimizer kunnen de gegevens van de vervoersprestaties automatisch verzenden naar Adobe Experience Platform zodat kan het met andere gegevens voor analysedoeleinden worden gecombineerd.
U hebt bijvoorbeeld een reis ingesteld die meerdere e-mails verzendt. Met deze functie kunt u Journey Optimizer -gegevens combineren met gegevens over gebeurtenissen stroomafwaarts, zoals hoeveel conversies er hebben plaatsgevonden, hoeveel betrokkenheid er op de website heeft plaatsgevonden of hoeveel transacties er in de winkel hebben plaatsgevonden. De informatie over de reis kan worden gecombineerd met gegevens over Adobe Experience Platform, hetzij van andere digitale eigenschappen, hetzij van offline eigenschappen, voor een uitgebreider beeld van de prestaties.
Journey Optimizer leidt automatisch tot de noodzakelijke schema's en stromen in datasets aan Adobe Experience Platform voor elke stap een individu neemt in een reis. Een step-gebeurtenis komt overeen met een individuele gebeurtenis die zich tijdens een rit van het ene knooppunt naar het andere verplaatst. Bijvoorbeeld, in een reis die een gebeurtenis, een voorwaarde en een actie heeft, worden de drie stapgebeurtenissen verzonden naar Adobe Experience Platform.
Er zijn gevallen waarin meerdere gebeurtenissen voor hetzelfde knooppunt kunnen worden gemaakt. Bijvoorbeeld, in het geval van de Wacht activiteit:
- Er wordt een gebeurtenis gegenereerd wanneer het profiel de wachttijd ingaat (het kenmerk tripNodeProcesses is gelijk aan false).
- Er wordt een gebeurtenis gegenereerd wanneer het profiel dit verlaat (het kenmerk tripNodeProcess is gelijk aan true)
De lijst met XDM-velden die worden doorgegeven, is uitgebreid. Sommige bevatten door het systeem gegenereerde codes en andere hebben door mensen leesbare vriendelijke namen. Voorbeelden zijn het label van de reisactiviteit of de stapstatus: hoe vaak een actie met een time-out of een fout is beëindigd.
Journey Optimizer verzendt gegevens op streamingwijze zoals deze zich voordoen. U kunt deze gegevens vragen met de Query-service. U kunt verbinding maken met Customer Journey Analytics of andere BI-gereedschappen om gegevens met betrekking tot deze stappen weer te geven.
De volgende schema's worden gemaakt:
- Gebeurtenisschema voor stap van de reis voor Journey Orchestration - gebeurtenis van de stap van de reis die aan een Meta-gegevens van de Reis wordt gebonden.
- Reisschema met reisvelden voor Journey Orchestration - Reismetagegevens voor het beschrijven van reizen.
De volgende datasets worden overgegaan:
- Gebeurtenissen reisstap
- Journeys
De lijsten van XDM gebieden die tot Adobe Experience Platform worden overgegaan zijn hier gedetailleerd:
Integratie met Customer Journey Analytics integration-cja
Journey Optimizer stapgebeurtenissen kunnen aan andere datasets in Adobe Customer Journey Analyticsworden verbonden.
De algemene workflow is:
- Customer Journey Analytics voert de gegevensset "Journey Step Event" in.
- Het profileID gebied in het bijbehorende schema van de Gebeurtenis van de Stap van de Reis voor Journey Orchestration"wordt bepaald als gebied van de Identiteit. In Customer Journey Analytics, kunt u deze dataset aan een andere dataset dan verbinden die de zelfde waarde zoals de op persoon gebaseerde herkenningsteken heeft.
- Om deze dataset in Customer Journey Analytics, voor dwars-kanaalreisanalyse te gebruiken, verwijs naar documentatie van de Customer Journey Analytics.
➡️ Werk met Customer Journey Analytics