Target でのレポート Adobe Customer Journey Analytics

~間の統合 Adobe Customer Journey Analytics および Target は、組織の最適化プログラムに適した強力な分析ツールと時間節約ツールを提供します。

Customer Journey Analytics を Target のレポートソースとして使用する主なメリットは次のとおりです。

  • マーケターは、Customer Journey Analytics の成功指標を Target のアクティビティレポートにいつでも動的に適用できます。アクティビティを実行する前にすべての項目を指定する必要はありません。
  • マーケターは以下を活用できます Customer Journey Analytics などの機能 実験パネルを使用して、web サイトのパーソナライゼーションをさらに分析できます。
  • マーケターは、のレポートソースを 1 つにまとめることができます Adobe Journey Optimizer および Target. 両方のパーソナライゼーション製品を Customer Journey Analytics に接続すると、web パーソナライゼーションの全体像を把握できます。

注意点

を使用する前に、次の情報を考慮してください Customer Journey Analytics および Target 統合:

IMPORTANT
この統合は、 Adobe Analytics for Target (A4T)。 実装とサポートされているアクティビティタイプは異なります。 この統合を使用する前に、必ずこの記事を十分に読んでください。 Target アクティビティ。
  • Customer Journey Analytics を Target のレポートソースとして使用するには、利用者と企業が、Customer Journey Analytics と Target の両方にアクセスできる必要があります。いずれかのソリューションへのアクセスが必要な場合は、組織の管理者またはアカウント担当者にお問い合わせください。

  • 作成対象 Target を使用したアクティビティ Customer Journey Analytics レポートには、「」のいずれかが必要ですApprover''または''Editorの役割 Target.

  • Customer Journey Analytics をレポートソースとして Target アクティビティを設定するには、Adobe Experience Platform の役割に属している必要があります。詳しくは、データアーキテクトおよびエンジニア向けチュートリアル ​の​ 権限の設定 ​の Adobe Experience Platform での役割の追加を参照してください。

  • 設定に応じて、アクティビティごとまたは組織レベルでレポートを変更できます。詳しくは、Target でのレポートの設定 ​でレポートクラウドソリューションを参照してください。

  • どちらか 1 つのレポートソースを選びます。1 つのアクティビティのデータを複数のレポートソースに収集することはできません。

  • Customer Journey Analytics をレポートソースとして設定すると、レポート用のサンドボックスを指定するよう求められます。 設定時には、アクセスできるサンドボックスのみが表示されます。

  • 任意の既存 Target アクティビティが引き続き使用する Target データ収集およびは、この統合を有効にしても影響を受けません。

  • この統合を使用するために推奨される実装方法は次のとおりです Adobe Experience Platform and Target implemented through the Adobe Experience Platform Web SDK.

    を現在持っていない場合 Adobe Experience Platform Web SDK 実装済みで、 Adobe Analytics ソース接続 データをに送信します。 Adobe Experience Platform. この方法を使用する場合は、 Analytics と共にレポートスイート Adobe Experience Platform と共に使用するサンドボックス Customer Journey Analytics.

    レポート設定ダイアログボックスの「サンドボックス」オプション

    note note
    NOTE
    を使用する場合 Adobe Analytics ソース接続の場合、両方にレポートがあります Adobe Analytics および Customer Journey Analytics. ただし、両方のソリューションでアルゴリズムが異なるので、結果が一致する可能性は低くなります。
  • タイミングに関するご質問は、Adobe Customer Analyticsガイド ​の​ よくある質問 ​内の遅延に関する考慮事項を参照してください。

サポートされているアクティビティのタイプ supported-activities

Adobe Experience Platform Web SDK or the at.js JavaScript ライブラリを使用する場合、次のアクティビティタイプがサポートされます。

Customer Journey Analytics をレポートソースとして使用するアクティビティの作成

Customer Journey Analytics をレポートソースとして使用する Target アクティビティの作成は、通常の Target アクティビティの設定と似ています。

TIP
次のように指定することもできます Target でのレポートの使用 Customer Journey Analytics アカウントで作成したすべてのアクティビティ(Administration > Reporting > Reporting Experience Cloud Solution)に設定します。 詳しくは、を参照してください レポートクラウドソリューション 。対象: でのレポートの設定 Target.
  1. から Activities リスト、クリック Create Activity ​を選択してから、 上記のサポートされているアクティビティグラフ)を選択して、アクティビティの設定を開始します。

  2. 次の場所に移動すると、 Goals & Settings 3 部構成のアクティビティ作成ワークフローのページで、次の項目を選択します Customer Journey Analytics をレポートソースとして使用します。

    レポートソースとしての Customer Journey Analytics オプション

    note note
    NOTE
    Target アクティビティがライブになった後は、レポートソースを変更できません。
  3. サンドボックスを選択します。

    このドロップダウンリストには、アクセス権のあるサンドボックスのみが表示されます。 アクセス権のあるサンドボックスが 1 つ以上リストにない場合は、そのサンドボックスへのアクセス権があることを確認します。引き続き問題が発生する場合は、カスタマーケアにお問い合わせください。

    サンドボックスオプションを選択

  4. アクティビティの目標を指定します。

    各アクティビティの目標として使用する成功指標を選択します。Target コンバージョン指標の 1 つを選択するか、Customer Journey Analytics 指標を使用できます。

    目標指標で Customer Journey Analytics 指標オプションを使用

  5. Save & Close をクリックします。

Customer Journey Analytics 接続の設定

Target アクティビティを作成したら、Customer Journey Analytics で接続を作成する必要があります。既に接続を設定している場合は、既存の接続を使用して、以下の手順 4 に進みます。この接続により、Customer Journey Analytics でレポート用にデータセットからデータの取得を開始できるようになります。

  1. 対象: Customer Journey Analytics、に Connections ページ、クリック Create a new connection.

    で新しい接続リンクを作成 Customer Journey Analytics

  2. 接続とデータ設定を正しい情報で設定します。

  3. データストリームの設定時に使用したイベントデータセットを追加します。

  4. を追加 Adobe Target Classification Events データセットを検索してから、をクリックします Next.

    Customer Journey Analytics のデータセットを追加ダイアログボックス

  5. イベントデータセットを設定します。

    詳しくは、を参照してください データセットの追加と設定 。対象: 接続の作成 が含まれる Adobe Customer Journey Analyticsガイド.

  6. でルックアップデータセットを設定します Key フィールドを「キー」として使用し、 Matching 次のパスを持つキーフィールド:

    code language-none
    _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID
    

    Customer Journey Analytics の Adobe Target 分類イベントダイアログボックス

  7. クリック Add datasets ​を選択し、 Save 次の画面で、接続を完了します。

データビューを設定

Customer Journey Analytics でデータビューを設定します。データビューにより、接続からのデータが適切に使用できるようになります。

  1. データビューを設定し、上記で作成した接続をポイントしていることを確認します。

    詳しくは、を参照してください データビューの作成または編集 が含まれる Adobe Customer Journey Analyticsガイド.

  2. Customer Journey Analytics の Target データを適切に表示するには、ルックアップデータセットから次のフィールドをディメンションとして追加する必要があります。

    • Experience Name
    • Experience ID
    • Activity Name
    • Activity ID

    Customer Journey Analytics の「名前」および「ID」オプション {width="600" modal="regular"}

  3. 使用目的 Target ディメンション Experimentation パネルで、次のコンテキストラベルを設定します。

    • の場合 Activity Nameを使用する場合は、「実験的な実験」を使用します。
    • Experience Nameに対しては、「実験バリアント」を使用します。

    実験パネルのコンテキストラベル {width="600" modal="regular"}

  4. 他のフィールドの設定を終了し、 Save and continue 完了した場合。

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