ワークスペース(製品プロファイル)

ワークスペースを使用すると、組織は特定のユーザーのセットを特定のプロパティのセットに割り当てることができます。多くの点で、ワークスペースは Adobe Analytics のレポートスイートに似ています。

メモ:ワークスペースは、Adobe Admin Console for Enterprise では Product Profiles と呼ばれます。

多国籍組織に属している場合、欧州向け Web ページ、プロパティまたはサイトのワークスペースと、米国向け Web ページ、プロパティまたはサイトの別のワークスペースがあるかもしれません。複数ブランドを取り扱う組織に属している場合、ブランドごとに別のワークスペースがあるかもしれません。

ユーザーは複数のワークスペースに属すことができ、各ワークスペースで異なる役割を持つこともできます。

レポートスイート間を移動して Adobe Target ータを様々なビューで表示する方法と同様に、ユーザーはワークスペース間を移動して Analytics ータを様々 Analytics ビューで表示することができます。

ワークスペースには、まったく異なるオーディエンス、コードオファーおよびアクティビティを含めることができます。

新しいエンタープライズ権限モデルの移行前に作成されたすべてのオーディエンスとアクティビティは、以下に説明する「デフォルトのWorkspace」にグループ化されます。

Adobe Experience Manager (AEM)、Adobe Mobile Services、Adobe Target Classic を使用して作成されたすべてのアクティビティは、「デフォルトのWorkspace」に含まれます。

デフォルトのワークスペース

Admin Console 内のすべての既存のワークスペース(製品プロファイル)は、組織が新しいエンタープライズ権限モデルに移行する際に、「デフォルトのWorkspace」と呼ばれる 1 つのワークスペースに結合されます。

IMPORTANT
デフォルトのワークスペースは削除しないでください。

すべてのユーザーの役割と、すべての Target 機能へのアクセスは、新しいエンタープライズ権限モデルへの移行前と同じままです。

ユーザーグループ

開発者、アナリスト、マーケター、エグゼクティブなどのユーザーグループを作成できます。 その後、複数のAdobe製品およびワークスペースに権限を割り当てることができます。 新しいチームメンバーに様々なアドビ製品にわたるすべての適切な権限を割り当てることは、特定のユーザーグループに追加するくらいに簡単です。

役割と権限

役割と権限によって、Target 実装でユーザーがアクティビティを作成および管理する際に持つアクセスレベルが決まります。 Target では、次のような役割が挙げられます。

役割説明
Approverアクティビティの作成、編集、アクティブ化、停止ができます。
Editorアクティビティの作成および編集(アクティブでない場合に限る)はできますが、アクティビティの開始を承認することはできません。
Observerアクティビティを表示できますが、作成または編集はできません。
PublisherObserver の役割と同様です(アクティビティを表示できますが、作成または編集はできません)。 ただし、Publisher の役割には、アクティビティをアクティブ化する追加の権限があります。

チャネル

チャネルとは、web ページ、モバイルアプリ、メールメッセージなど、Target アクティビティが配信されるコンテンツタイプを指します。

アクティビティを作成すると、現在選択されているワークスペースに作成されます。 最初のダイアログボックスにチャネル選択オプションが表示され、アクティビティに必要なチャネル(Web、モバイルアプリ、メール、その他/API)を選択できます。

権限の概要

次の情報では、Target で以前に権限を適用した方法と、Properties 機能と Permissions 機能を使用して権限を適用する方法について説明します。

新しい Permissions 機能を使用すると、様々なプロジェクト(Adobe Admin Console for Enterprise では「製品プロファイル」と呼ばれます)を作成できます。 プロジェクトでは、1 人のユーザーに異なる権限を割り当て、そのユーザーのアクセス権限をプロジェクトごとに指定できます。 これらの各プロジェクトは、Adobe Analytics でのレポートスイートの動作方法と比較できます。各プロジェクトは、プロパティのセットに適用する特定の役割を持つ特定のユーザーを持つことができます。その結果、お客様は、地域、環境(開発/ステージ/実稼動)、チャネル、その他のカスタム条件(以下に示す)に基づいて、ユーザーに対して表示、編集、承認のアクセスを制限できます。

権限画像

例えば、ある特定のユーザーが米国の Web サイトでの「承認」アクセス権を持つが、欧州のモバイルアプリでは「表示」アクセス権のみ持っているとします。この同じユーザーは、APAC 地域の Web およびモバイルプロパティで提供されるアクティビティについては、表示を含め、あらゆるアクセス権がありません。

Target Permissions モデルには次の権限ロール (監視者、編集者、承認者、監視者)があります。 この記事の図では、オブザーバーの役割は示されていません。

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各役割には、様々なレベルの権限があります。

役割説明
承認者アクティビティの作成、編集、アクティブ化、停止ができます。
編集者アクティビティの作成および編集(アクティブでない場合に限る)はできますが、アクティビティの開始を承認することはできません。
監視者アクティビティを表示できますが、作成または編集はできません。
発行者監視者の役割と同様です(アクティビティを表示できますが、作成または編集はできません)。ただし、発行者の役割には、アクティビティをアクティブ化する追加の権限があります。

各ユーザーの役割は、次に示すように、Target タグを含むアカウントのすべてのページ、プロパティまたはサイトに適用されることに注意する必要があります。

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新しい Target Permissions モデルには同じ 3 つの権限ロール(監視者、編集者、承認者)がありますが、以下に示すように、個々のページ、プロパティ、サイトに対して、ユーザーの権限ロールを個別に割り当てることができます。

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この例では、Jan は、米国ホームページおよび米国サイトに対する承認者権限を持ち、フランスサイトに対する監視者権限を持ちます。

さらに、Jan は、次に示すように、表示する権限がない Target 合は、ページ、プロパティ、サイトを表示できません。

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この例では、Jan は、商品ページ、ロシアサイト、キャリアサイトを表示できません。

ユースケースのシナリオ

以下の使用例で、Target を使用してマーケティング目標を達成するのにプロパティ、プロジェクト、役割および権限がどのように役立つかを説明します。

多国籍組織

多国籍組織に属している場合、欧州向け Web ページ、プロパティまたはサイトのワークスペースと、米国向け Web ページ、プロパティまたはサイトの別のワークスペースがあるかもしれません。再編成後、上の図の人物を使用して、以下のようなワークスペースおよび権限を設定してください。

  • Jan:Jan は、組織の米国 Web ページ、プロパティ、サイトに関する研究センターの最適化部門のトップです。Jan はおそらく Adobe Experience Cloud のシステム管理者権限を持っています。

    役割として、米国ホームページおよび米国サイトの承認者権限を持っています。承認者の権限があれば、アクティビティの作成、編集、アクティベートまたはアクティベート停止を行うことができます。

    また、Jan は、フランスの最適化チームと情報交換をおこなうので、フランスサイトの監視者権限を持ち、アクティビティへの読み取り専用アクセスを付与されています。Jan は、アクティビティを表示できますが、作成または編集はできません。

    Jan は、商品ページ、ロシアサイトまたはキャリアサイトの確認を必要とする役割を担っていないので、これらのサイトのアクティビティを表示できません。

  • Ernie:Ernie は、組織のマーケティングマネージャーで、米国のマーケティングを担当しています。

    Ernie は組織にまったく馴染みがなく、Target に関する経験も少ないため、US ホームページ、US サイト、製品ページの編集権限を持っています。 エディター権限を使用すると、アクティビティを実稼動前に作成および編集できます。 アクティビティのローンチを承認できません。実稼動にする前に、Jan などの承認権限を持つユーザーがアクティビティを承認する必要があります。

    Ernie は、ロシアサイト、フランスサイトまたはキャリアサイトの確認を必要とする役割を担っていないので、これらのサイトのアクティビティを表示できません。

  • Diana:Diana は、現在は組織のアナリストで、米国ホームページ、米国サイト、商品ページ、ロシアサイトおよびフランスサイトの監視者権限を持ち、アクティビティへの読み取り専用アクセスを付与されています。Diana は、アクティビティを表示できますが、作成または編集はできません。

    Diana は、キャリアサイトの確認を必要とする役割を担っていないので、これらのサイトのアクティビティを表示できません。

複数ブランドを取り扱う組織

複数ブランドを取り扱う組織に属している場合、各ブランドの Web ページ、プロパティまたはサイトに別のワークスペースがあるかもしれません。

再編成後、上の図の人物を使用して、以下のようなプロジェクトおよび権限を設定してください。

  • Jan:Jan は、病院向け製品および消費者向け製品の領域で活動する医療組織の研究センターの最適化部門のトップです。Jan はおそらく Adobe Experience Cloud のシステム管理者権限を持っています。

    役割として、病院向けサイトの承認者権限を持っています。承認者の権限があれば、アクティビティの作成、編集、アクティベートまたはアクティベート停止を行うことができます。

    また、Jan は、消費者向け製品の最適化チームと情報交換をおこなうので、サイトの監視者権限を持ち、アクティビティへの読み取り専用アクセスを付与されています。Jan は、アクティビティを表示できますが、作成または編集はできません。

  • Ernie:Ernie は、組織のマーケティングマネージャーで、消費者向け製品のマーケティングを担当しています。

    Ernie は組織にまったく馴染みがなく、Target の経験も少ないため、Consumer サイトの編集権限を持っています。 エディター権限を使用すると、アクティビティを実稼動前に作成および編集できます。 アクティビティのローンチを承認できません。消費者サイトの承認権限を持つユーザーは、このシナリオの 1 月ではなく、アクティビティを実稼動環境に導入する前に承認する必要があります。

    Ernie は、病院向けサイトの確認を必要とする役割を担っていないので、このサイトのアクティビティを表示できません。

  • Diana:Diana は、現在は組織のアナリストで、病院向けサイトおよび消費者向けサイトの監視者権限を持ち、アクティビティへの読み取り専用アクセスを付与されています。Diana は、アクティビティを表示できますが、作成または編集はできません。

ターゲット UI プロパティと権限タッチポイント

新しい権限機能は、Target UI の様々な場所に表示できます。

  • Workspace(製品プロファイル)ドロップダウンリスト: Workspaceドロップダウンリストは、「Activities」、「Audiences」、「Offers」ページの上部に表示されます。 目的のワークスペースを選択して、リストをフィルターし、選択したワークスペースのアイテムのみを表示します。

  • アクティビティの作成: アクティビティを作成すると、現在選択しているワークスペースに作成されます。 最初のダイアログボックスにチャネル選択オプションが表示され、アクティビティに必要なチャネル(Web、モバイルアプリ、メール、その他/API)を選択できます。

  • オーディエンスの作成: オーディエンスを作成すると、現在選択しているワークスペースに作成されます。

  • オーディエンスリスト: オーディ Audiences ンスページの More Actions/Move オプションを使用して、ワークスペース間でオーディエンスを移動できます。

  • オファーの作成: オファーを作成すると、現在選択しているワークスペースに作成されます。

  • プロパティページ(管理/プロパティ): ​Search のボックスを使用して、Property リストを検索できます。

注意事項

Target Premium でプロパティと権限を使用または設定する際は、次の点を考慮してください。

  • 重要:アクティビティを含むワークスペースを削除しないでください。アクティビティを含むワークスペースを削除した場合は、Client Care と協力してこれらのアクティビティを復元します。

  • すべてのマイワークスペースビューを使用する場合:

    • アクセスするための適切な役割と権限を持っているすべてのワークスペースのアクティビティ、オーディエンスおよびオファーを確認できます。
    • All My Workspaces 表示を選択すると、アクティビティ、オーディエンスおよびオファーのページに新しい列が追加されます。 この列には、項目のワークスペースと、その項目に関連付けられたユーザー権限(監視者、編集者、または承認者)がリストされます。
    • すべてのマイワークスペースビューでアクティビティ、オーディエンスまたはオファーを作成する場合は、アイテムを作成するワークスペースを選択する必要があります。編集者または承認者の権限を持っているワークスペースのみ選択できます。
    • すべてのマイワークスペースビューでアクティビティ、オーディエンスまたはオファーをコピーする場合は、アイテムをコピーするワークスペースを選択する必要があります。編集者または承認者の権限を持っているワークスペースのみ選択できます。
  • 次の Administration ページの設定は、任意のワークスペースの任意の Approver ーザーが制御できます。

    • Visual Experience Composer
    • レポート
    • Scene7設定
    • 実装
    • プロパティ
    • ホスト
    • 環境
    • レスポンストークン
    • ユーザー
  • ユーザーがあるワークスペース(製品プロファイル)から別のワークスペースにリソースを移動することはできません。ただし、コピーは可能です。

  • Audiences ページからオーディエンスを表示する場合、ページは予想よりも遅く読み込まれます。どのような方法であれ検索バーを使用すると、オーディエンスはより迅速に表示されます。この問題は既知で、今後の更新で修正される予定です。 この問題は、アクティビティ作成ワークフローでのオーディエンスの選択には影響しません。

  • 次のリソースは、新しい Enterprise 権限モデルに含まれます。

    • Target Standard/Premium 内で作成されたアクティビティ、オーディエンスおよびコードオファーは、顧客が権限で有効になった後で使用できます。 (メモ:お客様は Target Premium の権利を付与されている必要があります。)
    • プロパティは、デフォルトのWorkspaceで既存のアクティビティに追加できます。ただし、この方法は変更される可能性があります。
    • (エンタープライズ権限が有効になった後に)Target Premium内で作成された新しいリソース(アクティビティ、コードオファー、オーディエンスなど)のみが、権限による制限に使用できます。
    • 外部リソースは、デフォルトのワークスペースのユーザーのみ利用できます。デフォルトのワークスペースのユーザーの役割はグローバルに適用されます(Target のすべてのリクエストとリソースに適用されます)。
  • 次のリソースは、新しい Enterprise 権限モデルに​ 含まれません

    • 画像オファー
    • 条件ライブラリ、デザインライブラリ、カタログ、Recommendations 設定を含むすべての Recommendations。
    • エンタープライズ権限を有効にする前にTarget Premium内で作成された既存のリソース(アクティビティ、コードオファー、オーディエンスなど)は、コピーできますが、他のワークスペースに移動することはできません。
    • アクティビティ、オーディエンス、コードオファー、画像オファー、または次のソリューションやメソッドを使用して作成されたその他のリソースは、Enterprise Permissions モデルでは制御できませんが、デフォルトのWorkspace(Target Classic、Adobe Experience Manager(AEM)、Adobeモバイルサービスおよび API を使用して作成されたリソース)の一部です。 API を利用して作成されたリソースには、アクティビティ、オーディエンス、コードオファー、画像オファーが含まれます。
    • 画像オファー(https://[tenantName].marketing.adobe.com/content/mac/[tenantName]/target/offers.html#image-library に保存されたアセットは、現在、エンタープライズ権限モデルで制御できません。
    • clickTracking とリダイレクトは、宛先リンクまたは宛先ページがアクティビティに含まれるプロパティの一部である場合に機能します。 また、targetPageParams() 関数を使用する場合、clickTracking が機能しないことがあります。 関数には、targetPageParamsAll() を使用することをお勧めします。

    Target では現在、トラッキングが発生するページに at_property トークンを配置する必要があります。 トークンが(1)存在しない場合、(2)アクティビティの設定時に(VEC 内で)検出されない場合、または(3) targetPageParamsAll() 関数を介して clickTracking Target 呼び出しに渡されない場合、指標は増分されず、「0」と表示されます。

    同じことが、リダイレクトを使用するアクティビティにも当てはまります。リダイレクト先のページには、at_property トークンがあり、VEC 内での設定時に認識される必要があります。

    今後のリリースで、at_property トークンがないページや、異なる at_property トークンがあるページでも、Target が機能するようになります。

  • エンタープライズユーザー権限機能は、Adobe Developer API 呼び出しではサポートされていません。

よくある質問

企業権限に関する FAQ を次に示します。

ユーザーに複数の役割と権限がある場合はどうなりますか?

ユーザーに複数の役割と権限がある場合は、hirer 権限を持つ役割が適用されます。 例えば、ユーザーの役割が Observer と Approver の場合、Approver の役割が適用されます。

アクティビティを別のワークスペースに移動させることはできますか?

残念ながら、アクティビティを別のワークスペースに移動させることはできません。ただし、レポートデータが引き継がれないことを知っていれば、アクティビティを任意のワークスペースにコピーできます。 詳しくは、ワークスペースを使用している際にアクティビティをコピー/編集するの「ワークスペースを使用している際にアクティビティをコピー/編集する」を参照してください。

移行前に作成したアクティビティは、編集やプロパティの割り当てがおこなわれない限り、これまでと同じくデフォルトのワークスペースで実行されます。特定のワークスペース下のアクティビティは、そのワークスペースに割り当てられたプロパティに従うので、移行前と同じ動作にならない場合があります。

オーディエンスを別のワークスペースに移動させることはできますか?

はい。Audiences のページで「More Actions」オプションを使用して、オーディエンスをワークスペース間で移動できます。

  1. More Actions ボタン(3 つの省略記号)をクリックし、「Move」をクリックします。

    その他のアクション/移動

  2. Workspace ドロップダウンリストから目的のワークスペースを選択し、「Move」をクリックします。

    新しいワークスペースに移動するオーディエンスを選択

NOTE
オーディエンスを編集するための適切な権限が必要です。 また、オーディエンスは他のアクティビティで使用しないでください。 オーディエンスが他のアクティビティで使用されていて、引き続きオーディエンスを別の職場に移動したい場合は、オーディエンスが使用されている他のアクティビティからオーディエンスを削除します。

プロパティが割り当てられているにもかかわらず、プロパティが関連付けられていないことを示すエラーメッセージが表示されるのはなぜですか。

Adobe Experience Platform のタグを使用して Target を実装し、アクティビティにプロパティが関連付けられていないことを示すエラーメッセージが表示された場合は、targetPageParams 関数で at_property パラメーターを渡します。

リダイレクトされたページとアクティビティ URL が異なるプロパティに属している場合、クリック追跡コンバージョンは記録されますか?

クリックの追跡は、ページおよびアクティビティ URL が異なるプロパティに属しているページには記録されません。

次のシナリオについて検討してください。

  • ページ1 はプロパティ1 に属しています。
  • ページ2 はプロパティ2 に属しています。
  • アクティビティでは、ページ1 はページ2 にリダイレクトされ、クリックの追跡を含みます。

訪問者がブラウザーで Page1 を開くと、訪問者は Page2 にリダイレクトされます。 ページ2 にはアクティビティを配信する資格がないので、その Target の呼び出しはその応答内にクリックの追跡を含みません。

リダイレクトページとアクティビティ URL が同じプロパティに属している場合、クリックの追跡は期待どおりに機能します。詳しくは 、クリックの追跡を参照してください。

トレーニングビデオ

以下のビデオは、この記事で説明した概念についてさらに詳しく説明しています。

トレーニングビデオ:エンタープライズ権限トレーニングビデオ 概要バッジ

学習内容:

  • Adobe Target ユーザーの 3 つの役割レベル
  • プロパティとワークスペースの概念のほか、これらの違いとグループ分けを生かしてユーザーのアクセスレベルを管理する方法
  • 組織に役立つ様々なプロパティの例
video poster

業務時間:Target Premium Workspaces

このビデオは、「Office Hours」(アドビカスタマーケアチーム主導による取り組みの 1 つ)の録画です。

  • Workspace(製品プロファイル)の作成
  • プロパティの作成
  • ユーザーの追加
  • 実装の更新
NOTE
パフォーマンスを向上、新機能のリリースに要するメンテナンス時間を短縮、製品全体でのユーザーエクスペリエンスが向上するため、Target Administration メニュー(以前の Setup)のデザインが一新されました。 次のビデオの情報は正しいですが、オプションの場所が若干異なる場合があります。
video poster

Target