Adobeカスタマーサクセスウェビナー adobe-customer-success-webinars
Adobeのウェビナーは、Adobe Experience Cloudの価値を最大限に引き出すための機能です。 Adobe製品の価値を最大限に引き出し、その採用を促進するための貴重なインサイトを見つけましょう。
2026 セッション
Customer Journey Analytics
AnalyticsおよびCustomer Journey Analytics用のBRD-SDR ファイルの作成
Adobe AnalyticsとCJAでBRD-SDR ファイルを作成し、パフォーマンスを最適化して移行を促進するためのベストプラクティスについて説明します。
このウェビナーでは、Customer Journey Analytics（CJA）が、チャネルやデバイスをまたいでデータの分断化を解消し、IDをつなぎ合わせることで、統合された顧客インサイトをどのように実現するのかを解説します。 フィールドベースとグラフベースの合成の違い、CJAがクロスチャネルアトリビューションをどのように改善するか、より特定されたイベントや実用的な分析を示すデモをご覧ください。
Experience Manager
AnalyticsおよびCustomer Journey Analytics用のBRD-SDR ファイルの作成
Adobe AnalyticsとCJAでBRD-SDR ファイルを作成し、パフォーマンスを最適化して移行を促進するためのベストプラクティスについて説明します。
Edge Delivery Servicesでのオーサリング
Edge Delivery ServicesによるドキュメントベースのオーサリングとユニバーサルエディターのAEM Sitesとの比較をご確認ください。
Adobeを利用して、コンテンツサプライチェーンを最適化し、インパクトのある成果を達成する方法をご確認ください。 業界パターンを学び、目的を効果的にマップ化する。
コンテンツ Supply chainをサポートする基盤アーキテクチャ
ビジネス部門とテクノロジー部門の連携を強化するノーススター戦略に焦点を当てた、supply chainのコンテンツに関する基盤アーキテクチャをご紹介します。
Experience Platform
Adobe Experience Cloudが、どのように支援型インテリジェンスを導入して、意思決定を強化し、insightとアクションのサイクルを加速するのかを解説します。
全般
VRA セッション 5 - コンテンツ Supply chainを操作するための変更管理戦略
Adobeの実証済みの手法を利用して、コンテンツsupply chainを強化し、作業効率を向上させるための変更管理戦略をご紹介します。
コンテンツ Supply chain全体で成功を促進するためのエグゼクティブスポンサーシップの設立
コンテンツ supply chainでエグゼクティブスポンサーシップが成功を促進する方法と、リーダーシップのサポートを確保し、チームを編成するための実用的な戦略をご紹介します。
コンテンツ Supply chainをサポートする基盤アーキテクチャ
ビジネス部門とテクノロジー部門の連携を強化するノーススター戦略に焦点を当てた、supply chainのコンテンツに関する基盤アーキテクチャをご紹介します。
Adobe デジタルインサイト - GenAI トラフィックの更新
Adobe Digital Insightsで最新の生成AI トラフィックのトレンドを探ります。 AIを活用したトラフィックが、エンゲージメント、コンバージョン、売上にどのような影響を与えるかを解説します。
Content Supply chain Successの運用モデルの設計
コンテンツsupply chainを成功に導くための効果的な運用モデルを構築する。 チーム構成、ガバナンス、プロセスの最適化について説明します。
Workfront
GenStudio for Performance MarketingでWorkfront Proofを使用して承認
設定、ワークフロー、ベストプラクティスなど、GenStudio for Performance MarketingでWorkfront Proofを使用して承認を行う方法について説明します。
2025 セッション
Commerce
Adobe Experience Platformを使用したAdobe Commerceの強化
Adobe CommerceとAEPの連携により、どのようにリアルタイムのパーソナライゼーションや統合プロファイル、オムニチャネルジャーニーを提供できるのか、動画でご確認ください。
Personalizationと自動化によりB2BとB2B2C Commerceを変革
B2B コマースにおいて、AEM、Adobe Target、Adobe AEPを利用してパーソナライゼーションを拡張し、B2B2C体験を最適化して、データ主導の統合されたコンテンツとオファーを実現する方法をご確認ください。
Customer Journey Analytics
Adobe Customer Journey Analyticsの導入に向けた変更管理戦略
Customer Journey Analyticsを成功に導くための変更管理戦略をご紹介します。 抵抗感を克服し、チームを調整して、価値の実現を効果的に追跡しましょう。
Adobe Customer Journey Analytics Successの支援のためにエグゼクティブスポンサーシップを構築
Adobe Customer Journey Analyticsの経営陣から支持を得るための戦略をご紹介します。 連携を促進し、予算を確保して、データ主導の意思決定を促進する。
データを使用した会話 – CJA Data Insights Agent
Adobe CJAが、自然言語によるデータ分析を通じて、AIを活用して実用的なインサイトと効率的な意思決定を実現する方法をご確認ください。
Adobe Customer Journey Analytics ビジョンを有効にするために必要な基盤アーキテクチャ
ノーススターのアーキテクチャが、技術的負債を低減し、Adobe Customer Journey Analyticsの導入を合理化して、スケーラブルで整合されたAdobe Experience Platformの実装をサポートする方法をご覧ください。
Adobe AnalyticsからAdobe Customer Journey Analyticsへの移行に関するベストプラクティス
XDM スキーマの設計、データマッピング、データビューの設定など、Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analytics（CJA）への移行に必要な手順とベストプラクティスについて説明します。
よりスマートなマーケティングを始める – GoogleとAdobeの連携
Adswerveのデジタル戦略担当バイスプレジデントのCharles FarinaとAdobeプリンシパルプロダクトマーケターのDanielle Doolinが、業界をリードするプラットフォームを統合する方法を解説するインサイトに満ちたウェビナーを開催します。
Experience Manager AEM2025
AEMの新興テクノロジーを活用して、高速で柔軟な、パーソナライズされたエクスペリエンスを実現
Adobe Experience Managerの最新テクノロジーであるEdge Delivery Services、ヘッドレスCMS、パーソナライゼーションにより、より迅速、柔軟、スケーラブルなデジタル体験を実現する方法をご紹介します。
AEM Lucene Searchに関する基本的なヒントとベストプラクティス
フィルター、ファセット、自動提案、NGram、スペルチェックなどのAEMの高度な検索ツールを使用して、デジタルエンゲージメントを向上できます。 実際のデモから学ぶ。
AEMとGenAIを組み合わせて – コンテンツ制作と配信を大規模に変革
AEMで生成AI、Firefly、Expressを活用し、コンテンツ制作、サイトの最適化、パーソナライズされたエクスペリエンスを強化しながら、ブランドガバナンスを確保する方法をご確認ください。
ネイティブコネクタを使用したAEMとWorkfrontの統合
このセッションでは、Workfrontの統合戦略、AEMを備えたネイティブコネクタの利点、メタデータマッピングと同期、リンクされたフォルダーとガードレール、ライブデモを通じて示された実践的なユースケースについて説明しました。
AEM Sites初心者向けのウェビナーでは、ページ作成、基本コンポーネント、コンテンツ構造、レスポンシブデザインなど、AEMのオーサリング、編集可能テンプレート、コアコンポーネント、ページ公開に関する重要なポイントを解説します。
AEM Formsで保険金請求処理と顧客登録を合理化し、コンバージョン、効率性、コンプライアンスを強化することで、医療保険業界における顧客エンゲージメントをどのように変革できるのかをご確認ください。
AEM Formsを使用した支払い者の登録ジャーニーの最新化
AEM Formsを利用して、登録プロセスを近代化し、プロセスを自動化して、魅力的なオムニチャネル体験を提供する方法をご確認ください。
AEM Sitesを使いこなす – テンプレート、ナビゲーション、SEO
AEM Sitesの基本：ページテンプレートの使用方法、直感的なナビゲーションのデザイン方法、SEOの主要なベストプラクティスの適用方法を学び、可視性とサイトパフォーマンスを向上させます。
デジタルアセット管理の習得 – Adobe ContentHubのベストプラクティス
Adobe ContentHubとAEM Assetsを統合して、ワークフローを合理化し、アクセスを促進して、チームや業界をまたいでアセット管理を改善する方法をご確認ください。
従来のDynamic MediaとOpen API モデルの主な違いを理解し、Open APIを使用してDynamic Media Ultimateを正常に移行して実装する方法を説明します。
AEM Cloud用New Relic Essentials
New Relicを使用して、主要な指標、実際のヒント、実用的なベストプラクティスを用いて、AEMのパフォーマンスをモニタリング、トラブルシューティング、最適化する方法を説明します。
AEM パフォーマンスの最適化 – キャッシュ戦略とテクニック
セッションでは、キャッシュの戦略とテクニック、キャッシュのメカニズムと階層、動的コンテンツ処理、キャッシュの問題のデバッグ、DispatcherとCDN間のキャッシュ無効化の同期について説明しました。
AEM Formsを利用した金融サービスにおけるデジタルコミュニケーションのパーソナライズ
AEM Formsが、金融機関がエンゲージメント、効率性、コンプライアンスを向上させ、パーソナライズされたスケーラブルなコミュニケーションを提供するのにどのように役立つのかをご確認ください。
最新のAdobe Experience Manager オーサリングのユニバーサルエディターの概要
AEMのユニバーサルエディター（ユースケース、アーキテクチャ間のサポート、主要な考慮事項）により、コンテンツのオーサリングを簡素化し、配信を促進する方法をご確認ください。
Experience Platform
Adobe Experience PlatformのAI エージェントが、どのように効率化を促進し、真のユースケースをサポートし、応用された価値を提供するかをご覧ください。 ビジョン、ロードマップ、開始方法をご確認ください。
AEPのAI アシスタントを自信を持って使用する方法を学びましょう。設定、主要なユースケース、実用的なヒント、ワークフローの効率とマーケティングの影響を高めるための新機能などを紹介します。
XDM スキーマをモデリングするためのベストプラクティスとインサイト
AEPのマスターデータモデリングには、XDM スキーマ、ID管理、スケーラブルなリアルタイムのパーソナライゼーションとセグメンテーションのベストプラクティスが利用できます。
Data Distiller 101 ウェビナーでは、データセグメンテーション、エンリッチメント、AI/マシンラーニングの統合能力を強調し、データアーキテクトやマーケティングエンティティ向けのスケーラブルなソリューションを提供して、データ主導の意思決定を強化します。
Adobe Experience Platform プロジェクトのエグゼクティブスポンサーシップを獲得
ビジョンとビジネス目標の整合、経営陣の賛同、AEP/RT-CDPを活用した価値の向上により、熱心なプロジェクトをインパクトのある取り組みに変える方法をご覧ください。
Adobe Experience Platform Identity Serviceが、マーケティングの課題を解決するために、セグメンテーション、アクティベーション、プロファイル統合をどのように活用するのかをご確認ください。
パフォーマンスマーケティング用の GenStudio
Content Supply chainとAdobe GenStudio as a Product Suiteの明確化
WorkfrontとAEMの連携コンテンツ supply chainの仕組みをご紹介します。 Adobe GenStudioが、プランニング、制作、配信、インサイトの合理化をどのように実現するのかをご確認ください。
GenStudio for Performance Marketing - オペレーティングモデルとガバナンス戦略
Adobe GenStudio for Performance Marketingのウェビナーでは、クリエイティブプロセス、コラボレーション、効率性を強化するためのガバナンスフレームワークを構築する一方で、組織の準備状況、運用モデルに対するベストプラクティス、投資を最大化するためのアジャイルマーケティングの原則に関するインサイトを提供します。
Journey Optimizer
Adobe Journey Optimizer Successの支援のためのエグゼクティブスポンサーシップの構築
経営陣がAJOのプログラムを推進し、チームの連携を図り、スポンサーのエンゲージメントとリーダーシップに関する戦略で成果を上げる方法をご覧ください。
Adobe Journey Optimizerの導入に向けた変更管理戦略
リーダーシップ、コラボレーション、リアルタイムエンゲージメントを推進し、Adobe Journey Optimizerの価値を最大限に引き出すための戦略をご確認ください。
NorthStar アーキテクチャを活用してAdobe Journey Optimizer ビジョンを実現
ノーススターアーキテクチャを活用することで、導入におけるギャップを診断し、AJOとAdobeソリューションスタック全体の組織の連携を維持する方法を説明します。
測定可能な成果をもたらすAdobe Journey Optimizerのユースケースロールアウト戦略の設計方法を学びましょう。 ビジネス価値を引き出すための実用的なヒントと実例を紹介します。
Adobe Journey OptimizerとAdobe Campaignを使用したキャンペーンの最新化
Adobe Journey OptimizerとAdobe Campaignを連携し、シームレスなクロスチャネル体験と効率的なワークフローを実現する方法をご確認ください。
Adobe Adobe Journey Optimizerの詳細と、AIを活用してパーソナライズされたカスタマージャーニーを、チャネルをまたいでスマートかつ合理的に構築する方法をご確認ください。
Marketo
マルチソリューション
Content Supply chainの基本 – AEM、Analytics/CJAおよびAdobe Targetの新規ユーザー向けの連携
Adobe Experience Manager、Adobe Analytics、Adobe Targetを統合することで、コンテンツの配信、パーソナライゼーション、テストを合理化し、AIを活用したインサイトと自動化を通じて、俊敏性の高いマーケティングアプローチと継続的な最適化を促進できます。
AIを活用したインサイトでデジタルエクスペリエンスの最適化を加速
Adobe Analytics、Adobe Target、Adobe CJAのAIが、insightのスピード、パーソナライゼーション、クロスチャネルの最適化をどのように高め、よりスマートで迅速なマーケティング上の意思決定を実現するのかをご確認ください。
Adobe ソリューションの力でPersonalizationとデータを通じてロイヤルティプログラムを強化
Adobeのソリューションが、パーソナライゼーションとデータを活用してロイヤルティプログラムを強化し、様々な業界における認知から顧客維持に至るまで、カスタマージャーニーをどのようにサポートするのかをご確認ください。
Personalizationの機能強化 – Adobe TargetとCJAおよびAEMの統合の基本
Adobe Targetと、CJAおよびAEMを統合することで、パーソナライゼーション戦略を強化する方法を学びましょう。顧客エンゲージメントを最適化し、あらゆるチャネルでパーソナライズされた体験を提供するためのベストプラクティス、重要なインサイト、実用的な戦略を解説します。
このミーティングでは、AI コンテンツアクセラレーターが提供するテキスト、画像、HTMLの生成機能、Adobe Journey Optimizerによるコンテンツの実験、最適化とパーソナライゼーションのためのAdobe Targetとの統合、組み合わせツールの様々なユースケース、AI機能の強化など、今後の開発がハイライトされました。
AAおよびCJAでのシーケンシャルロジックの習得 – Visual Framework
シナリオを実行可能な計画に変換し、効果的なシーケンシャルセグメントを構築するための視覚的なフレームワークを使用して、Adobe AnalyticsとCustomer Journey Analyticsでシーケンシャルロジックを習得できます。
Adobe AnalyticsとCustomer Journey Analyticsでのシーケンシャルロジックの習得 – スタートと停止
高度なセグメンテーション、スコープ管理、派生フィールドを使用して、Adobe Analyticsのシーケンシャルロジックをマスターすることで、顧客の行動パターンを明らかにし、データ精度を向上させます。
ターゲット
AIの力を引き出す – Adobe Targetによる高度なテスト
Adobe Target、CJA、RTCDPを利用して、A/B テストとAI パーソナライゼーションを実施するためのベストプラクティスを紹介します。ダイナミックでクロスプラットフォームなコンテンツとインサイトを促進します。
全般
Adobe Digital Insights - 2024年のホリデーシーズンの結果と2025年初頭のトレンドを解き放つ
Adobeのウェビナーでは、2024年のホリデーショッピングのトレンドと2025年初頭の市場予測に関するインサイトを獲得し、成長率の高い商品カテゴリーを探り、AIと高度なテクノロジーを活用してパーソナライズされたショッピング体験を構築するためのベストプラクティスを学ぶことができます。
アジャイルマーケティング組織の育成に関するセッションでは、アジャイルマーケティングの原則、その利点、従来のウォーターフォールアプローチに伴う課題、文化的シフトと変更管理の必要性、アジャイルマーケティングを成功させるために不可欠な役割と構造などが強調されました。
2025年の重要なトレンドと、それらがワークフローやレポートに与える影響、そしてAdobeソリューションで適応する方法をご紹介します。 グローバルなトレンド、俊敏性、測定について説明します。
EA Northstar Architecture Planning
「クロスソリューションアーキテクチャの設計」に関する本ウェビナーでは、ノーススター図の価値と作成方法について、開発者、リーダー、ユーザー向けの重要なインサイトを紹介しました。
小売業界のリーダー – AI主導の成長と高パフォーマンスのプレイブック
Adobeのウェビナー（2025年）で、小売企業がAIを活用したトラフィックを活用して、ロイヤルティ、エンゲージメント、コンバージョンを向上させる方法をご確認ください。
Adobe デジタルインサイト – デジタルの現状と生成AIの導入に関するウェビナー
1T以上のサイト訪問を通じて、Adobeの主要な小売および旅行のトレンドである、生成AI、モバイル、KPI、消費者に関するインサイトを確認し、成長を促進することができます。
Workfront
Adobe WorkfrontのAI ドリブン型オートメーションで効率性を向上
Adobe WorkfrontのAIを活用した自動化が、プロジェクト管理を合理化し、効率を高め、よりスマートでデータにもとづいた意思決定をサポートする方法をご確認ください。
Adobe Workfront Fusionの基本とベストプラクティス
Workfront Fusionの基本機能：ワークフローの自動化、生産性の向上、ローコードソリューション、テンプレート、ベストプラクティスとのツールの統合など
WorkfrontとJIRA - マーケティング作業管理と開発実行システムの連携
現在および将来のニーズに対応し、記録システム全体で連続性のあるワークフローをサポートするために、Adobe WorkfrontとJIRAの連携を設定および拡張する方法について説明します。