Adobe AnalyticsとCJA：基本から中程度の分析機能のクイックスタート

セッションの概要

• このセッションのタイトルは“ Quickstart for Basic Intermediate Analysis Capabilities ”、Dr. Kerstin Schäferです。
• セッションは録画中で、録画へのリンクがすべての登録済み参加者に送信されます。

講演者の紹介

• AdobeのカスタマーサクセスマネージャーであるFrederick氏は、このセッションについて紹介しました。
• AdobeのプリンシパルカスタマーサクセスストラテジストであるKerstin Schäfer氏がプレゼンターを務めます。

セッションコンテンツ

• このセッションでは、強固な分析機能、ガバナンス面、分析とカスタマージャーニー分析の運用パスを構築する方法について説明します。
• さまざまなAdobeソリューションを使用するタイミングや、デジタルインサイトに関するAdobeの推奨事項について話し合いましょう。

主要トピック​について話し合いました

• 外部要因と内部要因​市場の変化、プライバシーとガバナンス、データの民主化、データの複雑さなど、デジタル分析に影響を与える。
• 強固な分析基盤の構築​測定戦略、データ収集、insightおよびAnalysis、学習、データガバナンス。
• デジタル分析チームの設定​役割と責任、ハイブリッドチームの作成、分析リクエストの効率的な管理。
• Adobeのイネーブルメント オプション Experience League、オンデマンド コース、トレーナーベースのクラス、コミュニティ サポート。

Adobe AnalyticsとCustomer Journey Analytics （CGA）の比較

• Adobe Analyticsは、
• CGAは、データの柔軟性を高め、プライバシー制御を強化し、マーケティングに活用するための低遅延を提供します。
• 両方のソリューションを同時に使用して、異なるレポートのユースケースをサポートできます。

分析の種類

• 記述分析 リアルタイム データの可視化、コンバージョンファネル、シンプルなアトリビューション。
• 診断分析​根本原因分析、異常値検出、複雑なアトリビューションモデル。
• 予測分析​予測、傾向スコアリング、意思決定のための高度なアルゴリズム。

機能とユースケース

• コンバージョンとタッチポイント分析 データの探索、可視化、ガイド付き分析、時系列分析。
• アトリビューション CGAのアトリビューションモデル、クロスタブ アトリビューション分析、複雑なアトリビューション。
• セグメント化とオーディエンス生成 セグメント比較、オーディエンス分析、マーケティングアクティベーション用オーディエンスの公開。
• 解約防止 コホート分析、顧客維持率分析、傾向スコア。

Q&Aのハイライト

• コンポーネントと静的データスキーマの説明。
• オフラインデータの説明
• Adobe AnalyticsからCGAへの移行に関する推奨事項
• データレポートにおける信頼できる唯一の情報源を定義する重要性。