Adobe AnalyticsおよびCJA：基本分析から中間分析までの機能のクイックスタート

セッションの概要

• セッションのタイトルは「基本的な中間分析機能のクイックスタート」で、Kerstin Schäfer 博士が率いています。
• セッションは録画中です。録画へのリンクは、登録済みのすべての参加者に送信されます。

講演者の紹介

• Adobeのシニアカスタマーサクセスマネージャーである Frederick が、このセッションについて紹介しました。
• Adobeのプリンシパルカスタマーサクセスストラテジストである Kerstin Schäfer 博士が講演者です。

セッションコンテンツ

• このセッションでは、堅牢な分析機能の組織の設定、ガバナンス面、分析と customer journey analytics のパスの実行について説明します。
• 様々なAdobe ソリューションを使用するタイミングと、デジタルインサイトに対するAdobeの推奨事項に関するディスカッション。

主なトピック

• 外部および内部の力 市場のシフト、プライバシーとガバナンス、データの民主主義、データの複雑さなど、デジタル分析に影響を与える。
• 堅牢な分析基盤の構築 Measurement strategy, data collection, insight and analysis, learning, data governance.
• デジタル分析チームの設定 役割と責務、ハイブリッドチームの作成および分析リクエストの効率的な管理。
• Adobe イネーブルメントオプション Experience League、オンデマンドコース、トレーナーベースのクラス、コミュニティサポート。

Adobe AnalyticsとCustomer Journey Analytics（CGA）の比較

• Adobe Analyticsは、デジタル分析の基盤です。
• CGA は、マーケティングアクティベーションに対して、より高いデータ柔軟性、プライバシー制御、低遅延を提供します。
• 両方のソリューションを同時に使用して、異なるレポートユースケースをサポートできます。

分析の種類

• 記述的分析 リアルタイムデータビジュアライゼーション、コンバージョンファネル、シンプルアトリビューション。
• Diagnostic Analyti 根本原因の分析、異常値検出、複雑なアトリビューションモデル。
• 予測分析 予測、傾向スコアリング、意思決定のための高度なアルゴリズム。

機能とユースケース

• コンバージョンおよびタッチポイント分析 データ探索、ビジュアライゼーション、ガイド付き分析、時系列分析。
• アトリビューション CGA のアトリビューションモデル、クロスタブアトリビューション分析、複雑なアトリビューション。
• セグメント化とオーディエンスの生成 マーケティングアクティベーション用のセグメント比較、オーディエンス分析および公開オーディエンス。
• チャーン防止 コホート分析、リテンション率分析、傾向スコア。

Q&A のハイライト

• コンポーネントと静的データスキーマについて説明します。
• オフラインデータの説明。
• Adobe Analyticsから CGA への移行に関する推奨事項。
• データレポートのための単一の信頼できる情報源を定義することの重要性。