キャンペーン監視の概要 monitor-campaign

Adobe Campaignは、プロセス、配信、環境を監視して、最適なパフォーマンスを確保し、プロアクティブに問題をトラブルシューティングするための包括的な機能セットを提供します。

配信の監視 monitor-deliveries

送信後に配信を監視することは、マーケティングキャンペーンを効率的に実施し、顧客に働きかけるうえで重要です。 配信を送信した後、配信のステータスを監視し、配信ダッシュボードで主要指標を追跡できます。 ダッシュボードを使用すると、配信ログ、除外ログ、トラッキングログおよびその他の監視機能にアクセスでき、すべてのチャネルにわたる配信パフォーマンスを分析するのに役立ちます。

メール配信 - メール配信ステータスの監視、主要指標の追跡および詳細ログへのアクセスを行います。 Campaign UI での配信の監視 ​、​ 配信ステータス ​ および ​ メール配信の監視 ​ について詳しく説明します。

SMS 配信 - SMS 配信ステータスを追跡し、SMS 配信ダッシュボードで主要指標を監視します。 詳細情報 SMS 監視 ​。

プッシュ通知 - プッシュ通知配信を監視して、モバイルアプリユーザーに効果的にリーチできるようにします。 詳細情報：​ プッシュ通知の監視 ​。

トランザクションメッセージ - イベントによってトリガーされるメッセージの場合は、イベント処理のステータス、メッセージの実行および配信ステータスを監視します。 詳細情報：​ トランザクションメッセージ監視 ​。

配信エラー – 配信エラーの理由を理解することは、データベースをクリーンに保ち、配信品質を高めるために重要です。 配信エラーは、ハードバウンス、ソフトバウンスおよび無視されたメッセージに分類されます。 詳細情報 ​ 配信の失敗と強制隔離 ​。

配信品質の監視 monitor-deliverability

配信品質の監視は、メッセージが受信者のインボックスに確実に届き、スパムフィルターを回避するのに役立ちます。 Adobe Campaignには、配信レポート、受信ボックスレンダリング、SpamAssassin テスト、ブロードキャスト統計など、配信品質を監視および向上させるための組み込みツールがいくつか用意されています。 クリーンなメールリストの維持、送信者レピュテーションの監視、送信ドメインの認証などの配信品質のベストプラクティスに従うことは、配信品質を高く保つうえで重要です。

詳しくは、​ 配信品質の監視ツール ​ および ​ 配信品質のベストプラクティス ​ を参照してください。

ワークフローの監視 monitor-workflows

マーケティングキャンペーンやデータ処理を自動化するには、ワークフローが不可欠です。 ワークフローの実行を監視すると、次の作業を行うことができます。

ワークフロー監視機能 workflow-monitoring

次のワークフロー要素を監視します。

ワークフロー実行ステータス - ワークフローが実行中、一時停止、失敗または完了したかどうかを追跡します。 ​ ワークフロー実行の詳細情報 ​

アクティビティ実行ログ – 各ワークフローアクティビティの詳細ログにアクセスして、問題のトラブルシューティングとパフォーマンスの最適化を行います。

ワークフローヒートマップ - ワークフローの実行パターンを視覚化し、ボトルネックを特定し、同時ワークフローを監視します。 ワークフローヒートマップは、Campaign 管理者が使用できます。 ​ ワークフローヒートマップの詳細情報 ​

ワークフロー履歴 – すべてのワークフローの実行と変更を経時的に追跡し、ワークフローの動作とパフォーマンスを把握します。

インスタンスの監視 monitor-instance

インスタンス監視は、Adobe Campaign環境の正常性とパフォーマンスを確保するのに役立ちます。

監査記録 audit-trail

監査記録セルフサービスインターフェイスを使用すると、Adobe Campaign インスタンス内で行われた変更を監視できます。 監査記録は、インスタンス内で発生するアクションとイベントの包括的なリストをリアルタイムで記録します。

監査記録を使用して次の操作を行います。

監査記録には Campaign クライアントコンソールからアクセスでき、ユーザーが実行したアクションに関する詳細情報を提供します。

詳細情報 ​ 監査記録 ​

パフォーマンス監視 performance-monitoring

Campaign v8 には、インスタンスのパフォーマンスを追跡し、最適な運用を確保するための監視機能が用意されています。

データベースの監視 - Campaign コントロールパネルを通じてデータベースの使用状況と処理能力を監視し、最適なパフォーマンスとストレージ管理を確保します。 ​ データベース監視の詳細情報 ​

アクティブプロファイルの監視 - コンプライアンスを維持し、リソース割り当てを最適化するために、契約上の制限に対するアクティブなプロファイルの使用状況を追跡します。 ​ アクティブなプロファイルの詳細情報 ​

ワークフロー監視 - ワークフローの実行ステータスを監視して、長時間実行中のワークフローを特定し、すべてのテクニカルワークフローが正しく実行されていることを確認します。 ​ テクニカルワークフローの詳細情報 ​

配信スループットと待ち時間 - Campaign コントロールパネルを通じて、トランザクション通信の配信スループット（1 時間あたりに送信されるメッセージ）と待ち時間を追跡します。 ​ スループット監視の詳細情報 ​

テクニカルワークフロー technical-workflows

テクニカルワークフローは、Campaign インスタンスを維持するためにバックグラウンドで実行される必須のプロセスです。

テクニカルワークフローの監視：

監視する主なテクニカルワークフロー：

詳細情報 ​ テクニカルワークフロー ​

Campaign コントロールパネル control-panel

Campaign Campaign コントロールパネルを使用すると、管理者はセルフサービスで Campaign インスタンスを監視および管理できます。

​ パフォーマンス監視および ​2}Campaign コントロールパネルCampaign コントロールパネル監視の詳細 🔗

トラッキングとレポート tracking-reporting

メッセージトラッキング message-tracking

受信者の行動を追跡し、キャンペーンの有効性を測定します。

​ メッセージトラッキング ​ の詳細情報

配信レポート delivery-reports

Adobe Campaignには、配信パフォーマンスを分析するための包括的なレポートセットが用意されています。

詳細情報 ​ 配信レポート ​

グローバルレポート global-reports

グローバルレポートにアクセスすると、すべてのキャンペーンと配信にわたってパフォーマンスを分析できます。

詳しくは、​ グローバルレポート ​ を参照してください

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