メッセージトラッキングの基本を学ぶ get-started-tracking
Adobe Campaignのトラッキング機能を使用すると、送信されたメッセージを追跡し、受信者の動作（開封、リンクのクリック、購読解除など）を確認できます。
この情報は、配信の各受信者のプロファイルの「トラッキング」タブで取得されます。 このタブには、リストから選択した受信者がトラッキングおよびクリックしたすべての URL が表示されます。 これは、配信画面に現在も表示されている配信内でトラッキングされたすべての URL の累積です。 このリストは設定可能で、一般的には、クリックされた URL、クリックの日時、URL が含まれていたドキュメントが表示されます。
配信ダッシュボードは、メッセージの送信中に配信と潜在的な問題を監視するための重要なツールでもあります。
次の図に、ユーザーと様々なサーバー間のダイアログのステージを示します。
メッセージトラッキング message-tracking
トラッキングされたリンク
メッセージの受信とメッセージコンテンツに挿入されたリンクのアクティベーションをトラッキングし、受信者の動作を詳しく把握できます。
URL トラッキング
トラッキングオプションは、トラッキングされる URL をアクティブ化または非アクティブ化することで設定できます。
トラッキングされたリンクのパーソナライゼーション
Campaign のトラッキング機能を使用すると、パーソナライズ可能なメールにリンクを追加し、それによってトラッキングをサポートできます。
トラッキングログ
配信が送信され、トラッキングがアクティブ化されると、トラッキングテクニカルワークフローがトラッキングデータを取得します。 このデータは、配信の「トラッキング」タブに表示されます。
トラッキングのテスト
トラッキングが有効なメッセージを送信する前に、ミラーページ、メールログ、およびリンクでトラッキングをテストできます。
トラッキングレポート tracking-reports
トラッキング統計
このレポートを使用すると、開封数、クリック数、トランザクション数などに関する統計が得られ、配信のマーケティング効果をトラッキングできます。
URL とクリックストリーム
このレポートでは、配信後に訪問されたページのリストを表示します。
「人」と「受信者」
Adobe Campaign における「人」と「受信者」のトラッキングの違いについて、この例でより深く理解します。
トラッキング指標
このレポートでは、開封率、クリックスルー率、クリックストリームなど、配信を受け取ったときの受信者の行動をトラッキングする主要な指標を組み合わせます。
指標の計算
各テーブルでは、様々なレポートで使用する指標のリストと、配信タイプに応じた計算式を示しています。