メッセージトラッキングのテスト testing-tracking

配信をオーディエンス全体に送信する前に、トラッキング機能をテストし、すべてのリンクが正しく機能し、トラッキングデータが適切に取得されていることを確認することが重要です。 この検証プロセスは、キャンペーンがライブになる前にトラッキングの問題を特定して修正するのに役立ち、リンクのリダイレクト、トラッキングのピクセルの読み込みまたはデータ収集で発生する可能性のある問題を防ぎます。

トラッキングのテストにより、次のことが可能になります。

  • メッセージ内のすべてのリンクが正しく追跡され、正しくリダイレクトされることを確認します
  • ミラーページリンクが機能し、トラッキングされていることを確認
  • 開封トラッキング用にトラッキングピクセルが正しく読み込まれていることを確認してください
  • URL 内のパーソナライズされたパラメーターが正確に取得されていることを確認します
  • トラッキングテクニカルワークフローでデータが正しく処理されていることを検証します

次の手順に従って、ミラーページ、電子メールログおよびリンクのトラッキングをテストできます。

手順 1:テスト配信の作成 create-test-delivery

  1. テストに使用する新しいメール配信を作成します。 詳しくは、配信の作成方法を参照してください

  2. トラッキングするリンクを使用してメールコンテンツをデザインします。 ​ メールコンテンツデザインについて ​

  3. メールコンテンツにミラーページのパーソナライゼーションブロックを追加します。 ​ パーソナライゼーションブロックについて ​

  4. メールを受信するユーザーを指定します。このユーザーはメールを開いて、含まれるリンクをクリックする必要があるので、自分で制御するテスト受信者アドレスを選択していることを確認します。 ​ テストプロファイルについて ​

手順 2:テスト配信を送信する send-test

  1. 配信設定でトラッキングが有効になっていることを確認します。

    • 配信の プロパティ を開きます
    • トラッキングと画像 セクションに移動します。
    • トラッキングをアクティブ化」がオンになっていることを確認します
    • 開封数を追跡する場合は、「開封数のトラッキング」がオンになっていることを確認します

URL トラッキングオプションの詳細情報

  1. テスト受信者に配信を送信します。 ​ 配信の送信について学ぶ ​

手順 3:トラッキング機能の確認 verify-tracking

  1. メールを受け取ったら、メールを開いてミラーページのリンクをクリックします。 ​ ミラーページについて ​

  2. メール内の様々なリンクをクリックしてトラッキングデータを生成します。

  3. ミラーページに正しくリダイレクトされたら、管理/プロダクション/テクニカルワークフロー フォルダーにアクセスします。 ​ ワークフローについて ​

  4. トラッキング ワークフローを開きます。

  5. ワークフローを開始するか、「スケジューラー」アクティビティを右クリックして「保留中のタスクを今すぐ実行」を選択します。

  6. ワークフローがトラッキングログを処理するまで、約 30 秒待ちます。

  7. ワークフローの 監査 タブを選択します。 1 つ以上のトラッキングログレコードが見つかったことを確認します。 新しいログが表示されていない場合は、「更新」をクリックします。

  8. 配信のトラッキングログを確認します。

    • 配信に戻る
    • トラッキング」タブを選択します
    • クリックされた URL と他のトラッキングイベントを含むトラッキングログのリストが表示されることを確認します。

手順 4:受信者トラッキングタブを確認 check-recipient-tracking

  1. テストに使用した受信者のプロファイルページに移動します。 ​ プロファイルの表示について学ぶ ​

    • 受信者のプロファイルページは、デフォルトでは、プロファイルとターゲット/受信者​フォルダーにあります。
  2. トラッキング」タブを選択します。 ​ トラッキングログの詳細情報 ​

  3. トラッキングレコードが次のように表示されることを確認します。

    • Type 列の ミラーページ
    • メール開封数の タイプ 列の 開封
    • リンククリック数の タイプ 列の メールクリック

トラッキングテストのトラブルシューティング troubleshooting-tracking-test

トラッキングログが表示されない場合:

  1. 配信設定の確認:配信に移動して、その プロパティ にアクセスし、「トラッキングをアクティブ化」と「トラッキングを開く」の両方のオプションがオンになっていることを確認します。 URL トラッキングオプションの詳細情報 ​

  2. トラッキングワークフローの検証: トラッキング テクニカルワークフローがエラーなく実行されていることを確認します。 ​ トラッキングワークフローのトラブルシューティングについて学ぶ ​

  3. URL 形式を確認:URL が正しい形式であり、区切り文字で囲まれていることを確認します。 ​ トラッキングするリンクの設定について詳しくは、こちらを参照してください ​

  4. メールクライアントの動作を確認:一部のメールクライアントは、トラッキングピクセルをブロックしたり、リンクを変更したりする場合があります。 別のメールクライアントでテストしてみてください。 ​ 配信のベストプラクティスについて学ぶ ​

  5. 処理を待機:デフォルトでは、トラッキングワークフローは 1 時間ごとに実行されます。 手動でトリガーを設定する場合は、十分な時間をおいて処理してから結果を確認してください。 ​ トラッキングログの詳細情報 ​

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