ワークフロー実行の監視
この節では、ワークフローの実行を監視する方法について説明します。
この節では、一連のワークフローの状態（一時停止、停止、エラーあり）を監視できるワークフローの作成方法に関する使用例も示します。
さらに、インスタンスの管理者は、監査記録 を使用して、アクティビティ、ワークフローに最後に加えられた変更およびワークフローの状態を確認できます。監査記録について詳しくは、このページを参照してください。
進捗状況の表示
ツールバーの各アイコンを使用して、進行情報を表示し、実行を監視することができます。
「進行情報を表示」アイコンを使用して、ステータスとアクティビティの結果を実行画面に表示できます。
このオプションを選択した場合、実行したアクティビティは青で、保留中のアクティビティは点滅表示で、警告はオレンジで、エラーは赤色で表示されます。また、アウトバウンドトランジションのアクティビティの結果を表示し、1 秒を超えた場合に、アクティビティのプロパティで定義された結果ラベルと、ジョブの期間をその後に表示します。
ログの表示
ログには、ワークフローの履歴または監査記録が含まれます。ログには、すべてのユーザーアクション、実行されたすべての操作、および発生したすべてのエラーが記録されます。次の操作をおこなうことができます。
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詳細で、「トラッキング」タブを選択します。このリストには、すべてのワークフローメッセージが含まれます。
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アクティビティごとにログメッセージをフィルターします。ダイアグラムの上にあるツールバーから「タスクとログを表示」をクリックし、ダイアグラムの下に「ログ」と「タスク」のタブを表示します。アクティビティを選択すると、そのアクティビティに関するメッセージだけが表示されます。アクティビティが何も選択されていない場合、すべてのメッセージが表示されます。
メモダイアグラムの背景をクリックすると、すべての要素の選択を解除できます。 -
指定されたタスクにリンクされているメッセージのみを表示します。それには、「タスク」タブを選択し、ダイアグラムからアクティビティを選択してリストを制限します。タスクをダブルクリックして情報を表示します。ウィンドウの最後のタブには、ログが表示されます。
「詳細…」ボタンをクリックすると、アクティビティの実行に関するすべての関連情報を表示できます。例えば、検証オペレーターを確認したり、該当する場合は、承認時に入力されたコメントを表示できます。
メモログに、ターゲティングワークフローのアクティビティに関連する実行メッセージのリストが時系列で表示されます。
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ターゲティングキャンペーンのログ
ターゲティングキャンペーンが実行されたら、「トラッキング」タブをクリックして実行トレースを表示します。
実行されたキャンペーン、警告やエラーなど、すべてのキャンペーンメッセージが表示されます。
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アクティビティのログ
さらに、実行ログと、各アクティビティの詳細も表示できます。それには、次の 2 つの方法があります。
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ターゲット済みアクティビティを選択し、「タスクとログを表示」アイコンをクリックします。
ダイアログの下部セクションに、「ログ」と「タスク」の 2 つのタブが表示されます。
ダイアグラム内で選択済みのアクティビティは、ログとタスクのリストに対するフィルターとして機能します。
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ターゲット済みのアクティビティを右クリックし、「ログを表示」を選択します。
ログは別のウィンドウに表示されます。
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ログのパージ
ワークフローの履歴は自動でパージされません。すべてのメッセージは、デフォルトで保持されます。履歴は、ファイル／アクション メニューを選択するか、リストの上にあるツールバー内の「アクション」ボタンをクリックすることでパージできます。「履歴をパージ」を選択します。アクション メニューで使用可能なオプションについて詳しくは、アクションツールバーの節を参照してください。
ワークテーブルとワークフローのスキーマ
ワークフローは、特定のアクティビティ経由で操作されるワークテーブルを伝達します。
Adobe Campaign では、データ管理アクティビティ経由で、ワークフローの作業用テーブルの列の編集、名前変更およびエンリッチメントが可能です。例えば、契約の共同受益者に関する追加情報を集める際に、クライアントのニーズに従った命名法に応じて列の名前を付けることができます。
さらに、各種作業のディメンション間にリンクを作成したり、ディメンションの変更を定義することもできます。例えば、データベース内に記録された各契約について、契約のメイン所有者を指名し、追加情報内の共同所有者データを使用します。
ワークフローが停止すると、ワークフローのワークテーブルは自動的に削除されます。
作業用テーブルを保持したい場合、リストの更新 アクティビティを使用してリストに保存します（リストの更新を参照）。
エラーの管理
エラーが発生すると、ワークフローが一時停止し、エラー発生時に実行中だったアクティビティが赤く点滅します。「監視」タブのワークフロー概要で「ワークフロー」リンクをクリックすると、以下に示すように、エラーのあるワークフローのみ表示できます。
Adobe Campaign エクスプローラーでは、デフォルトでワークフローリストに「失敗」列が表示されます。
ワークフローでエラーが発生すると、そのワークフローのスーパーバイザーグループに所属しているオペレーターに、メールによる通知が送られます（プロファイルにメールアドレスが記載されている場合）。このグループは、ワークフロープロパティの「スーパーバイザー」フィールドで選択されています。
通知の内容は、「ワークフローマネージャーの通知」デフォルトテンプレート内に設定されています。このテンプレートは、ワークフロープロパティの「実行」タブで選択されています。通知には、エラーの発生したワークフローの名前と、問題のタスクが記載されます。
通知の例：
通知内のリンクをクリックすると、web モードの Adobe Campaign クライアントコンソールが表示され、ログインすると、エラーの発生したワークフローに対処することができます。
エラーが発生した場合に一時停止せず実行を継続するように、ワークフローを設定することもできます。それには、ワークフローの プロパティ を編集し、「エラー管理」セクションの「エラーの場合」フィールドで「無視」オプションを選択します。無視できる連続エラー数を指定します。連続エラーがこの数を超えると、プロセスが一時停止します。
この場合、エラータスクは中止になります。このモードは、キャンペーンを定期的アクションで後から再試行するように設計されたワークフローに最適です。
メモ
