Convertire un problema in un progetto in Adobe Workfront

Se è necessario fare di più per completare un problema dopo l’invio del problema, puoi convertire il problema in un progetto.

È possibile convertire un problema in un nuovo progetto oppure convertirlo in un progetto utilizzando un modello. Questo articolo descrive entrambi i modi per convertire i problemi in progetti.

IMPORTANT
Per informazioni generali sulla conversione dei problemi, si consiglia di leggere anche l’articolo Panoramica sulla conversione dei problemi in Adobe Workfront.

Durante la creazione di un progetto a partire da un problema, alcuni campi del progetto si popolano da altri oggetti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Nuove impostazioni predefinite del progetto" nell’articolo Creare un progetto.

Requisiti di accesso

Espandi per visualizzare i requisiti di accesso per la funzionalità in questo articolo.

Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:

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piano Adobe Workfront Qualsiasi
Licenza Adobe Workfront

Nuovo: Standard

Corrente: Piano

Configurazioni del livello di accesso*

Modificare l’accesso a Issues, Tasks, and Projects

Modifica l'accesso ai dati finanziari per aggiornare le informazioni finanziarie per un progetto convertito dall'emissione

Autorizzazioni oggetto

Visualizzare le autorizzazioni per il problema

Ottieni le autorizzazioni di gestione per il progetto dopo la conversione del problema

Per ulteriori dettagli sulle informazioni contenute in questa tabella, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.

Convertire un problema in un progetto

È possibile convertire un problema in un progetto vuoto.

  1. Vai a un progetto e fai clic su Problemi nel pannello a sinistra.

  2. Nell’elenco dei problemi visualizzato, effettua una delle seguenti operazioni:

    • Per convertire un problema in un progetto vuoto, fai clic sul nome del problema, quindi sulla Altro menu a destra del nome del problema, quindi fai clic su Converti in progetto vuoto.

      Oppure

      Seleziona il problema nell’elenco dei problemi, fai clic su Altro menu nella parte superiore dell’elenco, quindi fai clic su Converti in progetto vuoto.

      note important
      IMPORTANT
      L’opzione Converti in progetto vuoto viene visualizzata solo quando l’amministratore di sistema o di gruppo ha abilitato l’opzione Consenti agli utenti di creare progetti senza utilizzare un modello preferenza in Configurazione area. Per ulteriori informazioni, consulta Configurare le preferenze di progetto a livello di sistema.

      Dopo aver convertito il problema, è necessario aggiungere manualmente le attività al progetto o allegare un modello al progetto.

      note tip
      TIP
      • Se il problema è stato creato utilizzando una coda di richieste, il nuovo progetto eredita il Gruppo della coda di richieste.
      • Se il problema è stato creato aggiungendolo alla sezione Problemi del progetto, il nuovo progetto eredita il Gruppo del progetto del problema.
      note tip
      TIP
      Se il problema è associato a un processo di approvazione o è già associato a un oggetto di risoluzione, Workfront visualizza un avviso nella parte superiore della casella Converti in progetto per avvisarti che l’approvazione verrà rimossa o che l’oggetto di risoluzione verrà sovrascritto durante la conversione. Per ulteriori informazioni, consulta Panoramica sulla conversione dei problemi in Adobe Workfront.
  3. (Facoltativo e condizionale) Fai clic su Opzioni nel pannello a sinistra, seleziona una delle opzioni disponibili:

    • Mantieni il problema originale e collegane la risoluzione al progetto

      Se questa opzione è deselezionata, il problema originale viene eliminato.

      note note
      NOTE
      Gli utenti che non dispongono dell’accesso o delle autorizzazioni necessarie per eliminare un problema non potranno eliminarlo mentre lo stanno convertendo, indipendentemente dallo stato di questa impostazione. Per informazioni sull’accesso e le autorizzazioni per i problemi, consulta:
    • Consenti a (Nome utente) di accedere a questo progetto

      Se non è selezionata, il Contatto principale non ha accesso alla nuova attività.

      note note
      NOTE
      Le opzioni disponibili dipendono dal modo in cui l’amministratore di Workfront le ha configurate per tutti gli utenti del sistema o per il gruppo. Per ulteriori informazioni, consulta Configurare le preferenze per attività e problemi a livello di sistema.
      Oppure, se i gruppi di livello superiore dell’organizzazione li hanno configurati separatamente, le opzioni disponibili dipendono dal gruppo selezionato per il nuovo progetto al passaggio 6. Per ulteriori informazioni, consulta Configurare le preferenze per attività e problemi per un gruppo.
  4. Clic Forms personalizzato ed effettuare una delle seguenti operazioni:

    • Esamina i moduli personalizzati allegati al problema. Si trasferiranno al nuovo progetto, se sono anche moduli personalizzati del progetto.

    • Aggiungi altri moduli personalizzati

    • Assicurati che tutti i campi obbligatori contengano informazioni valide.

    • Ridisporre i moduli personalizzati trascinandoli dove li volete.

    • Fai clic su x a destra di qualsiasi modulo che non si desidera trasferire al progetto. Questo rimuove il modulo dal progetto.

    • Se necessario, trasferisci le informazioni del modulo personalizzato dal problema al progetto.

      note tip
      TIP
      • Se un modulo personalizzato con più oggetti allegato al problema è configurato per l’utilizzo sia con problemi che con progetti, tutte le informazioni salvate nel modulo vengono mantenute quando si effettua la conversione, se i campi sono presenti sia sul problema che nei moduli personalizzati del progetto.
      • Se al problema e al progetto è allegato un modulo personalizzato con più oggetti con un campo calcolato, il problema e il progetto devono essere compatibili con tutti i campi a cui si fa riferimento nei campi personalizzati calcolati del modulo. In caso di incompatibilità, un messaggio ti avvisa di apportare le modifiche necessarie. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Campi personalizzati calcolati nei moduli personalizzati con più oggetti" in Aggiungere dati calcolati a un modulo personalizzato con il generatore di moduli legacy.
  5. Clic Converti in progetto.

    note tip
    TIP
    Se hai deciso di eliminare il problema originale, ora il problema è un progetto.
    Oppure
    Se hai deciso di mantenere il problema originale, questo ora è collegato al nuovo progetto e verrà completato al termine del progetto.
    Le informazioni in alcuni campi del problema vengono trasferite al progetto, se non sono state modificate durante la conversione.
  6. (Facoltativo) Se necessario, imposta ulteriori dettagli ​ progetto (proprietario del progetto, date del progetto) e attività.

  7. Clic Converti in progetto.

    Il problema ora viene convertito in un progetto. Viene visualizzata la pagina del progetto.

Convertire un problema in un progetto utilizzando un modello

È possibile convertire un problema in un progetto utilizzando un modello.

  1. Vai a un progetto e fai clic su Problemi nel pannello a sinistra.

  2. Nell’elenco dei problemi visualizzato, fai clic sul nome del problema, quindi fai clic su Altro menu a destra del nome del problema, quindi fai clic su Converti in progetto da modello e inizia a digitare il nome di un modello nel Cerca modello , quindi fare clic sul nome del modello visualizzato nell'elenco. Continuare con il passaggio 3.

    note tip
    TIP
    Se sono stati aggiunti modelli all'elenco Preferiti, è possibile passare il puntatore del mouse sull'icona Modelli preferiti e fare clic sul modello che si desidera utilizzare.

    Viene visualizzata la casella Nuovo progetto da modello (New Project from Template).

    note tip
    TIP
    • Se il problema è associato a un processo di approvazione o è già associato a un oggetto di risoluzione, Workfront visualizza un avviso nella parte superiore della casella Converti in progetto per avvisarti che l’approvazione verrà rimossa o che l’oggetto di risoluzione verrà sovrascritto durante la conversione. Per ulteriori informazioni, consulta Panoramica sulla conversione dei problemi in Adobe Workfront.

    • Se il problema è stato creato utilizzando una coda di richieste, il nuovo progetto eredita il Gruppo della coda di richieste.

    • Se il problema è stato creato aggiungendolo alla sezione Problemi del progetto, il nuovo progetto eredita il Gruppo del progetto del problema.

  3. Rivedi i dettagli del modello a destra.

    I dettagli del modello includono quanto segue:

    • Durata modello
    • Proprietario del modello
    • Numero di attività di primo livello che includono i nomi delle tre attività principali
    • Numero di tutte le attività nel modello
    • Nomi dei moduli personalizzati del modello
  4. (Facoltativo) Passa il puntatore del mouse sul nome di un modello e fai clic sul pulsante Preferiti icona per contrassegnarlo come preferito per un utilizzo futuro.

    note tip
    TIP
    Puoi avere fino a 40 elementi Workfront contrassegnati come preferiti. Ciò include modelli e altri elementi.
  5. Clic Usa modello per selezionare un modello.

    Il Converti in progetto viene visualizzata la casella.

  6. Se un campo è già popolato nel modello, il campo viene prepopolato in Converti in progetto casella. Puoi modificare i valori precompilati in modo che corrispondano meglio al tuo progetto. Per ulteriori informazioni, consulta Modifica progetti.

    note tip
    TIP
    • L’amministratore del sistema o del gruppo può aggiungere o rimuovere campi nel Casella Converti in progetto aggiornando le informazioni di Project Details (Dettagli progetto) in Modello di layout.

    • Per aggiornare i campi in Finanza sezione nella sezione Converti in progetto casella che devi avere Modifica accesso a Dati finanziari nel tuo livello di accesso. Se è stato Visualizza accesso a Dati finanziari nel tuo livello di accesso tutte le informazioni finanziarie del modello vengono trasferite al nuovo progetto e non puoi modificarle mentre converti il problema. Per informazioni, consulta Concedere l’accesso ai dati finanziari e Condividere un modello.

  7. (Facoltativo e condizionale) Fai clic su Opzioni nel pannello a sinistra, seleziona una delle opzioni disponibili:

    • Mantieni il problema originale e collegane la risoluzione al progetto

      Se questa opzione è deselezionata, il problema originale viene eliminato.

      note note
      NOTE
      Gli utenti che non dispongono dell’accesso o delle autorizzazioni necessarie per eliminare un problema non potranno eliminarlo mentre lo stanno convertendo, indipendentemente dallo stato di questa impostazione. Per informazioni sull’accesso e le autorizzazioni per i problemi, consulta:
    • Consenti a (Nome utente) di accedere a questo progetto

      Se non è selezionata, il Contatto principale non ha accesso alla nuova attività.

      note note
      NOTE
      Le opzioni disponibili dipendono dal modo in cui l’amministratore di Workfront le ha configurate per tutti gli utenti del sistema o per il gruppo. Per ulteriori informazioni, consulta Configurare le preferenze per attività e problemi a livello di sistema.
      Oppure, se i gruppi di livello superiore dell’organizzazione li hanno configurati separatamente, le opzioni disponibili dipendono dal gruppo selezionato per il nuovo progetto al passaggio 6. Per ulteriori informazioni, consulta Configurare le preferenze per attività e problemi per un gruppo.
    1. Clic Forms personalizzato ed effettuare una delle seguenti operazioni:

      • Esamina i moduli personalizzati allegati al modello. Si trasferiranno al nuovo progetto.

      • Esamina i moduli personalizzati allegati al problema. Se sono anche moduli di progetto, verranno trasferiti al progetto.

      • Assicurati che tutti i campi obbligatori contengano informazioni valide.

      • Ridisporre i moduli personalizzati trascinandoli dove li volete.

      • Fai clic su x a destra di qualsiasi modulo che non si desidera trasferire al progetto.

      • Se necessario, trasferisci le informazioni del modulo personalizzato dal problema al progetto.

        note tip
        TIP
        • Se un modulo personalizzato con più oggetti allegato al problema è configurato per l’utilizzo sia con problemi che con progetti, tutte le informazioni salvate nel modulo vengono mantenute quando si effettua la conversione, se i campi sono presenti sia sul problema che nei moduli personalizzati del progetto.
        • Se al problema e al progetto è allegato un modulo personalizzato con più oggetti con un campo calcolato, il problema e il progetto devono essere compatibili con tutti i campi a cui si fa riferimento nei campi personalizzati calcolati del modulo. In caso di incompatibilità, un messaggio ti avvisa di apportare le modifiche necessarie. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Campi personalizzati calcolati nei moduli personalizzati con più oggetti" in Aggiungere dati calcolati a un modulo personalizzato con il generatore di moduli legacy.
        • Se un modulo personalizzato allegato al modello contiene un campo personalizzato che si trova anche in un modulo personalizzato allegato al problema, per il nuovo progetto viene utilizzato il valore del campo del problema. Tuttavia, se il campo personalizzato è vuoto nel problema, viene utilizzato il valore del modello.
  8. (Facoltativo) Se necessario, imposta ulteriori dettagli ​ progetto (proprietario del progetto, date del progetto) e attività.

    1. Clic Converti in progetto.

      note tip
      TIP
      Se hai deciso di eliminare il problema originale, ora il problema è un progetto.
      Oppure
      Se hai deciso di mantenere il problema originale, questo ora è collegato al nuovo progetto e verrà completato al termine del progetto.
      Alcuni campi dei problemi vengono trasferiti al progetto. La maggior parte dei campi definiti nel modello viene trasferita automaticamente al nuovo progetto creato se non sono stati modificati nei passaggi precedenti. Per informazioni, consulta Panoramica sulla conversione dei problemi in Adobe Workfront.

    Il problema ora viene convertito in un progetto. Viene visualizzata la pagina del progetto.

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