Condividere un problema

Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2024
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L’amministratore di Adobe Workfront consente agli utenti di visualizzare o modificare i problemi quando assegnano i livelli di accesso. Per ulteriori informazioni sulla concessione dell'accesso ai problemi, vedere Concedere l'accesso ai problemi.

Oltre al livello di accesso concesso agli utenti, è possibile concedere loro le autorizzazioni per visualizzare, Contribute o gestire problemi specifici a cui si ha accesso per la condivisione. Per ulteriori informazioni sui livelli di accesso e sulle autorizzazioni, vedere Funzionamento dei livelli di accesso e delle autorizzazioni.

Le autorizzazioni sono specifiche per un elemento in Workfront e definiscono quali azioni è possibile eseguire su tale elemento.

Considerazioni sulla condivisione dei problemi

Oltre alle considerazioni riportate di seguito, vedere anche Panoramica sulle autorizzazioni di condivisione per gli oggetti.

NOTE
Un amministratore di Workfront può aggiungere o rimuovere autorizzazioni per qualsiasi elemento del sistema, per tutti gli utenti, senza esserne il proprietario.

  • Per impostazione predefinita, l’autore di un problema dispone delle autorizzazioni di gestione.

  • È possibile condividere i problemi singolarmente o più problemi contemporaneamente. I problemi di condivisione sono identici agli altri elementi di Workfront. Per ulteriori informazioni sulla condivisione di elementi in Workfront, vedere Condividere un oggetto.

  • Puoi concedere le seguenti autorizzazioni a un problema:

    • Visualizza

      visualizza_su_problema.png

    • Gestire

      gestisci_su_problemi.png

    • Contribuisci
      contribuisci_su_problema.png

  • Quando condividi un problema, tutti i documenti allegati al problema ereditano le stesse autorizzazioni.

    L'amministratore di Workfront può specificare se i documenti devono ereditare le autorizzazioni da oggetti di livello superiore nel livello di accesso dell'utente. Per ulteriori informazioni sulla limitazione delle autorizzazioni ereditate sui documenti, vedere Creare o modificare livelli di accesso personalizzati.

  • È possibile rimuovere le autorizzazioni ereditate da un problema. Per ulteriori informazioni, vedere Rimuovere le autorizzazioni dagli oggetti.

Modi per condividere un problema

  • Manuale, simile alla condivisione di qualsiasi altro oggetto in Workfront. Per ulteriori informazioni sulla condivisione di oggetti in Workfront, vedere Condividere un oggetto.

  • Automaticamente, effettuando una delle seguenti operazioni:

    • Specifica le autorizzazioni per uno qualsiasi degli oggetti principali del problema: progetto, programma o portfolio. I problemi ereditano le autorizzazioni dai loro oggetti principali. Per informazioni sulla visualizzazione delle autorizzazioni ereditate sugli oggetti, vedere Visualizzare le autorizzazioni ereditate sugli oggetti.

    • Aggiungere entità alla condivisione di progetto in un modello utilizzato per creare il progetto in cui si trova il problema. Per informazioni sulla condivisione di progetti da modelli, vedere Condividere un modello.

    • Specifica le autorizzazioni per tutti i problemi in un progetto quando lo modifichi. Per informazioni sulla gestione dell'accesso a problemi o richieste sul progetto in base alle autorizzazioni di un utente per il progetto, vedere la sezione 🔗 nell'articolo Modifica progetti.

      TIP
      Se non si specifica il problema di autorizzazioni che gli utenti devono avere quando sono assegnati ai problemi del progetto, per impostazione predefinita ricevono le stesse autorizzazioni che hanno sul progetto.

    • Specifica le autorizzazioni che gli utenti ricevono in caso di problemi inviati in una coda di richieste durante la creazione di una coda di richieste. Per informazioni, vedere Creare una coda di richieste.

      IMPORTANT
      Le autorizzazioni vengono concesse in modo diverso a seconda che il progetto sia pubblicato o meno come coda di richieste:
      • Quando un utente invia una richiesta a un progetto pubblicato come coda di richieste, agli utenti Contatto principale e Immesso da viene concessa l’autorizzazione specificata.
      • Quando un utente invia una richiesta a un progetto non pubblicato come coda di richieste, al contatto principale (se diverso dall’utente Inserito da) viene concessa l’autorizzazione specificata e all’utente Inserito da vengono concesse le autorizzazioni Gestione del problema.