Condividere un problema

Per impostazione predefinita, il creatore di un problema dispone delle autorizzazioni Manage (Gestisci).

Puoi condividere i problemi singolarmente oppure puoi condividerli diversi alla volta. La condivisione di problemi è identica alla condivisione di altri elementi in Workfront. Per ulteriori informazioni sulla condivisione di elementi in Workfront, vedi Condividere un oggetto.

Puoi concedere le seguenti autorizzazioni a un problema:

• Visualizza

  

• Gestisci

  

• contribuire
  

Quando condividi un problema, tutti i documenti allegati al problema ereditano le stesse autorizzazioni.

L’amministratore di Workfront può specificare se i documenti devono ereditare le autorizzazioni da oggetti superiori nel livello di accesso dell’utente. Per ulteriori informazioni sulla limitazione delle autorizzazioni ereditate ai documenti, vedere Creare o modificare livelli di accesso personalizzati.

È possibile rimuovere le autorizzazioni ereditate da un problema. Per ulteriori informazioni, consulta Rimuovere le autorizzazioni dagli oggetti.

Manualmente, simile alla condivisione di qualsiasi altro oggetto in Workfront. Per ulteriori informazioni sulla condivisione di oggetti in Workfront, consulta Condividere un oggetto.

Automaticamente, eseguendo una delle operazioni seguenti:

• Specifica le autorizzazioni per uno qualsiasi degli oggetti principali del problema: progetto, programma o portfolio. I problemi ereditano le autorizzazioni dai relativi oggetti principali. Per informazioni sulla visualizzazione delle autorizzazioni ereditate sugli oggetti, vedere Visualizzare le autorizzazioni ereditate sugli oggetti.

• Aggiungi entità alla condivisione di progetti in un modello utilizzato per creare il progetto su cui si verifica il problema. Per informazioni sulla condivisione di progetti da modelli, consulta Condividere un modello.

• Specifica le autorizzazioni per tutti i problemi di un progetto quando modifichi il progetto. Per informazioni sulla gestione dell’accesso ai problemi o alle richieste sul progetto in base alle autorizzazioni di un utente per il progetto, consulta la sezione 🔗 sezione dell'articolo Modifica progetti.

  note tip
  TIP
  Se non si specifica quali autorizzazioni di problema si desidera concedere agli utenti quando vengono assegnati ai problemi del progetto, per impostazione predefinita ricevono le stesse autorizzazioni disponibili per il progetto.

• Specifica le autorizzazioni che gli utenti ricevono per i problemi che inviano in una coda di richiesta durante la creazione di una coda di richiesta. Per informazioni, consulta Creare una coda di richiesta.

  note important
  IMPORTANT
  Le autorizzazioni vengono concesse in modo diverso a seconda che il progetto venga pubblicato o meno come coda di richiesta:
  Quando un utente invia una richiesta a un progetto pubblicato come coda di richiesta, gli utenti Contatto principale e Inserito da ricevono l’autorizzazione specificata. Quando un utente invia una richiesta a un progetto non pubblicato come coda di richiesta, al contatto principale (se diverso dall'utente inserito dall'utente) viene concessa l'autorizzazione specificata e all'utente inserito da vengono concesse le autorizzazioni di gestione al problema.