Condividere un problema
L’amministratore di Adobe Workfront consente agli utenti di visualizzare o modificare i problemi quando assegnano i livelli di accesso. Per ulteriori informazioni sulla concessione dell'accesso ai problemi, vedere Concedere l'accesso ai problemi.
Oltre al livello di accesso concesso agli utenti, è possibile concedere loro le autorizzazioni per visualizzare, contribuire o gestire problemi specifici a cui si ha accesso per la condivisione. Per ulteriori informazioni sui livelli di accesso e sulle autorizzazioni, vedere Funzionamento dei livelli di accesso e delle autorizzazioni.
Le autorizzazioni sono specifiche per un elemento in Workfront e definiscono quali azioni è possibile eseguire su tale elemento.
Requisiti di accesso
Per condividere gli oggetti, è necessario disporre dei seguenti elementi:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| piano Adobe Workfront | Qualsiasi |
| Licenza Adobe Workfront |
Nuovo: Standard Oppure Corrente: Lavoro o versione successiva |
| Configurazioni del livello di accesso | Accesso di visualizzazione o superiore agli oggetti da condividere |
| Autorizzazioni oggetto | Visualizzare le autorizzazioni o versioni successive per gli oggetti da condividere |
Per ulteriori informazioni, consulta Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.
Considerazioni sulla condivisione dei problemi
Oltre alle considerazioni riportate di seguito, vedere anche Panoramica sulle autorizzazioni di condivisione per gli oggetti.
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Per impostazione predefinita, l’autore di un problema dispone delle autorizzazioni di gestione relative a tale problema.
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È possibile condividere i problemi singolarmente o più problemi contemporaneamente. I problemi di condivisione sono identici agli altri elementi di Workfront. Per ulteriori informazioni sulla condivisione di elementi in Workfront, vedere Condividere un oggetto.
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Puoi concedere le seguenti autorizzazioni a un problema:
- Visualizza
- Contribuisci
- Gestire
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Quando condividi un problema, tutti i documenti allegati al problema ereditano le stesse autorizzazioni.
L'amministratore di Workfront può specificare se i documenti devono ereditare le autorizzazioni da oggetti di livello superiore nel livello di accesso dell'utente. Per ulteriori informazioni sulla limitazione delle autorizzazioni ereditate sui documenti, vedere Creare o modificare livelli di accesso personalizzati.
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È possibile rimuovere le autorizzazioni ereditate da un problema. Per ulteriori informazioni, vedere Rimuovere le autorizzazioni dagli oggetti.
Modi per condividere un problema
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Manuale, simile alla condivisione di qualsiasi altro oggetto in Workfront.
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Automaticamente, effettuando una delle seguenti operazioni:
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Specifica le autorizzazioni per uno qualsiasi degli oggetti principali del problema: progetto, programma o portfolio. I problemi ereditano le autorizzazioni dai loro oggetti principali. Per informazioni sulla visualizzazione delle autorizzazioni ereditate sugli oggetti, vedere Visualizzare le autorizzazioni ereditate sugli oggetti.
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Aggiungere entità alla condivisione di progetto in un modello utilizzato per creare il progetto in cui si trova il problema. Per informazioni sulla condivisione di progetti da modelli, vedere Condividere un modello.
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Specifica le autorizzazioni per tutti i problemi in un progetto quando lo modifichi. Per informazioni sulla gestione dell'accesso a problemi o richieste sul progetto in base alle autorizzazioni di un utente per il progetto, vedere la sezione 🔗 nell'articolo Modifica progetti.
note tip TIP Se non si specifica il problema di autorizzazioni che gli utenti devono avere quando sono assegnati ai problemi del progetto, per impostazione predefinita ricevono le stesse autorizzazioni che hanno sul progetto. -
Specifica le autorizzazioni che gli utenti ricevono in caso di problemi inviati in una coda di richieste durante la creazione di una coda di richieste. Per informazioni, vedere Creare una coda di richieste.
note important IMPORTANT Le autorizzazioni vengono concesse in modo diverso a seconda che il progetto sia pubblicato o meno come coda di richieste: - Quando un utente invia una richiesta a un progetto pubblicato come coda di richieste, agli utenti Contatto principale e Immesso da viene concessa l’autorizzazione specificata.
- Quando un utente invia una richiesta a un progetto non pubblicato come coda di richieste, al contatto principale (se diverso dall’utente Inserito da) viene concessa l’autorizzazione specificata e all’utente Inserito da vengono concesse le autorizzazioni Gestione del problema.
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Condividere un problema
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Individua il problema da condividere.
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A destra del nome del problema, fai clic su Condividi. Viene visualizzata la finestra di dialogo Condividi [Nome problema].
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Nel campo Concedi l'accesso al problema, inizia a digitare il nome dell'utente, del team, della mansione, del gruppo o della società con cui vuoi condividere il problema, quindi fai clic sul nome quando viene visualizzato nell'elenco a discesa.
note tip TIP Puoi condividere un problema solo con utenti attivi, team, ruoli o aziende. -
(Facoltativo) Seleziona l'elenco a discesa Chi ha accesso e seleziona il livello di accesso del problema:
- Solo gli utenti invitati possono accedere a: Solo gli utenti invitati possono accedervi (impostazione predefinita).
- Tutti nel sistema possono visualizzare: tutti gli utenti del sistema possono visualizzare il problema senza un invito.
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Fai clic sull’elenco a discesa a destra del nome dell’utente e seleziona il relativo livello di autorizzazione per questo problema:
- Visualizza: l'utente può esaminare e condividere il problema.
- Contributo: l'utente può apportare aggiornamenti, registrare informazioni, apportare modifiche minori e condividere il problema (include anche tutte le autorizzazioni di visualizzazione).
- Gestisci: l'utente ha accesso completo al problema senza diritti amministrativi, concessi a livello di accesso (include anche tutte le autorizzazioni di visualizzazione e di contributo).
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(Facoltativo) Fai clic sull’icona delle opzioni avanzate accanto al livello di autorizzazione concesso per configurare autorizzazioni specifiche sul problema.
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(Facoltativo) Per condividere rapidamente il problema utilizzando un collegamento, fare clic su Copia collegamento e quindi inoltrarlo al destinatario.
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Fai clic su Salva.
Condividi problemi in blocco
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Passa al progetto contenente i problemi da condividere.
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Nella scheda Problemi della pagina del progetto, seleziona la casella a sinistra di ciascun problema che desideri condividere, quindi fai clic sull'icona Condividi
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Nel campo Concedi l'accesso al problema, inizia a digitare il nome dell'utente, del team, della mansione, del gruppo o della società con cui desideri condividere i problemi, quindi fai clic sul nome quando viene visualizzato nell'elenco a discesa.
note tip TIP Puoi condividere i problemi solo con utenti attivi, team, ruoli o aziende. -
(Facoltativo) Seleziona l'elenco a discesa Chi ha accesso e il livello di accesso dei problemi:
- Solo gli utenti invitati possono accedere a: Solo gli utenti invitati possono accedervi (impostazione predefinita).
- Tutti gli utenti del sistema possono visualizzare: tutti gli utenti del sistema possono visualizzare i problemi senza un invito.
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Fai clic sull’elenco a discesa a destra del nome dell’utente e seleziona il relativo livello di autorizzazione per i problemi:
- Visualizza: l'utente può esaminare e condividere i problemi.
- Contributo: l'utente può apportare aggiornamenti, registrare informazioni, apportare modifiche minori e condividere i problemi (include anche tutte le autorizzazioni di visualizzazione).
- Gestisci: l'utente dispone dell'accesso completo ai problemi senza diritti amministrativi, concessi a livello di accesso (include anche tutte le autorizzazioni di visualizzazione e di contributo).
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(Facoltativo) Fai clic sull’icona delle opzioni avanzate accanto al livello di autorizzazione concesso per configurare autorizzazioni specifiche sui problemi.
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Fai clic su Salva.
Autorizzazioni problema
Nella tabella seguente vengono visualizzate le autorizzazioni che è possibile concedere agli utenti quando si consente loro di visualizzare, contribuire o gestire un problema:
*Controllato dai livelli di accesso e dalle autorizzazioni per il progetto.