Domande frequenti sull’ottimizzazione e la personalizzazione di Target
Risposte alle domande frequenti sull'utilizzo delle funzionalità di Adobe Target. Scopri come ottimizzare i tuoi esperimenti, personalizzare le esperienze e accedere a risorse utili con collegamenti diretti per approfondimenti.
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Dove posso trovare informazioni sull'interfaccia utente Target aggiornata e su Visual Experience Composer (Compositore esperienza visivo)?
L’interfaccia utente è strutturata in un formato logico e intuitivo per trarre il massimo da Target. La seguente breve panoramica consente di acquisire familiarità con Target e il Compositore esperienza visivo e fornisce collegamenti per ottenere informazioni più approfondite e istruzioni dettagliate.
Per ulteriori informazioni, consulta Comprendere l'interfaccia utente Target.
Come posso vedere come altri clienti hanno sfruttato Target per ottenere risultati migliori?
Dove posso scoprire le ultime funzionalità di Target?
Rimani aggiornato con Target versioni.
- Ultima versione: consulta le Target note sulla versione (corrente) per informazioni dettagliate su nuove funzioni, miglioramenti e correzioni di bug.
- Prossime versioni: visita le Target note sulla versione (prerelease) per visualizzare un'anteprima delle prossime versioni.
- Versioni precedenti: sfoglia le note sulla versione per le versioni precedenti per gli aggiornamenti e le modifiche storiche.
Adobe dispone di una community o un forum in cui è possibile trovare risposte e ulteriori informazioni su Target?
Quali browser sono supportati da Target?
Attività section_CB95B3BF9934445DB98E8A7E22FC2CF6
È possibile eseguire un'attività statisticamente impegnativa per trovare un'esperienza vincente e perdente mentre si utilizza un'esperienza di controllo?
Come faccio a sapere quando interrompere un'attività?
Come posso eseguire un'attività se la finestra temporale è piccola e posso ottimizzare per il mio obiettivo durante il test?
È possibile eseguire un'attività con un livello di personalizzazione come parte integrante dell'attività?
Come posso sapere quale tipo di attività si adatta meglio alle mie esigenze?
Leggi la Guida alle attività di Target per scoprire gli scenari adatti per ciascuna delle opzioni fornite da Target.
Accertati inoltre di prendere in considerazione le attività Consigli.
Come faccio a scoprire quali combinazioni di elementi sulla mia pagina contribuiscono al suo successo e il livello di contribuzione di ogni elemento?
Consulta Attività fattoriali complete multivariate (MVT) con analisi del contributo degli elementi per vedere se soddisfa le tue esigenze.
Tieni presente che il fabbisogno di traffico aumenta con le attività MVT.
È possibile eseguire un'attività che si estende su più pagine in cui la struttura della pagina è diversa? È possibile applicare offerte in posizioni diverse (ad esempio, funnel di checkout)?
Come posso essere sicuro che, una volta raggiunto un obiettivo (primario o secondario), un utente non entri più nell'attività e veda invece un'attività diversa?
Questo è possibile utilizzando l'opzione Impostazioni avanzate disponibile per ogni obiettivo. Sono disponibili opzioni per decidere cosa accade dopo che l'utente ha raggiunto l'obiettivo e come si desidera che il conteggio venga incrementato.
Quindi, in questo caso, è possibile scegliere “Incrementa il conteggio, rilascia l'utente e impedisci nuovo accesso” insieme a “Predefinito/Altri contenuti attività” per raggiungere la finalità. Consulta anche le altre opzioni.
Ho creato più obiettivi nella mia attività. Posso creare una catena di obiettivi come funnel per scopi di reporting e analisi? Ad esempio, voglio considerare l'obiettivo B quando l'utente ha raggiunto l'obiettivo A in modo che io possa tracciare i numeri per un funnel specifico.
Come posso essere chiaro su come impostare un'attività per raggiungere le mie finalità?
Qui è dove entrano in gioco gli obiettivi.
Per iniziare è importante sapere cosa si desidera ottimizzare. È Revenue, Conversion o Engagement? Ognuna di queste opzioni è disponibile nella sezione obiettivi. Per ogni obiettivo, è possibile definire l'azione intrapresa dall'utente sul tuo sito per il raggiungimento dell'obiettivo.
Ciò è reso possibile dall'impostazione Primary Goal nel passaggio 3 del flusso di lavoro guidato in tre parti. Puoi anche aggiungere altri obiettivi, che possono aiutarti a migliorare la generazione di rapporti.
È possibile programmare l'inizio e la fine di un'attività a un orario fisso?
Utilizza la funzione di pianificazione nel passaggio Goals & Settings del flusso di lavoro di attività in tre parti specificando le date di inizio e di fine.
Ricordati di attivare l’attività. Solo le attività live aderiscono alla pianificazione specificata. Una volta raggiunta la data di fine, l'attività passa allo stato Ended.
È possibile apportare una modifica solo al passaggio Targeting e non passare attraverso l'intero flusso di lavoro guidato in tre passaggi per la modifica?
Posso rimanere in un particolare passaggio, continuare a modificare l'attività (offerta di testo o codice personalizzato, per esempio), e quindi eseguire il QA in un'altra scheda?
Come posso visualizzare in anteprima ed effettuare il QA di un'attività appena creata?
Come posso utilizzare il potere decisionale di Target per ricevere un'esperienza/offerta che può essere utilizzata nelle applicazioni a pagina singola (SPA) o nelle integrazioni lato server?
Posso impostare l'ordine prioritario di alcune attività?
Utilizza l'impostazione Priority disponibile nel passaggio 3 del flusso di lavoro guidato in tre parti Target (pagina Obiettivi e impostazioni) per definire la priorità delle attività.
Sono disponibili due opzioni:
- Predefinita, con tre livelli (Bassa/Media/Alta)
- Personalizzata, da 0 a 999. Per Personalizzato, abilitare la funzionalità Fine-Grained Priorities (Administration > Visual Experience Composer).
Tipi di pubblico section_FA6314777ABC46D8B198D6F388051460
È possibile creare un segmento di un pubblico in un'attività specifica dell'attività? Non credo che un tale pubblico debba essere creato in Audience Library perché non esiste un fattore di riutilizzo.
Come posso indirizzare gli utenti in base alle loro posizioni?
È possibile indirizzare gli utenti sulla base di alcuni degli attributi della pagina nella sessione?
Posso fornire esperienze basate sugli attributi dei visitatori in più visite? Posso dividere il traffico in modo casuale in due bucket?
Posso iniziare un'attività con un minor numero di visitatori?
Ho anche Adobe Analytics e voglio sfruttarlo con Target. Quali funzionalità chiave ottengo integrando le due soluzioni?
Dai un'occhiata alle seguenti funzioni del prodotto:
Esperienze section_5959536B8D6A4BEA8FAA1273338F3451
È possibile eseguire un'attività su più pagine in cui la struttura della pagina è comune?
Sono stanco del messaggio "Consenti al browser di caricare script" quando si tenta di caricare la pagina nel Visual Experience Composer (VEC). Come posso evitarlo?
Questo perché il tuo sito ha contenuti misti, è un sito che recupera sia risorse HTTP che HTTPS. Richiedi che il tuo team IT si muova completamente su HTTPS.
In questo caso, seguire le istruzioni riportate in Abilitazione dei contenuti misti nel browser per consentire al browser di caricare contenuti misti. Questa è una caratteristica di sicurezza della maggior parte dei browser moderni.
Posso provare il Visual Experience Composer (VEC) sul mio sito anche se la libreria at.js Target non è ancora stata distribuita?
Perché il mio sito non viene caricato all'interno di Visual Experience Composer (VEC)?
Prova le informazioni sulla risoluzione dei problemi descritte nella nostra pagina di aiuto. Contatta il Supporto Adobe se non funziona nessuno di questi metodi.
È anche disponibile un approccio basato su modulo che può essere d’aiuto.
Leggi inoltre le informazioni su quando e perché il Compositore esperienza avanzato può essere utile. Potrebbe essere necessario contattare il reparto IT per inserire nell'elenco Consentiti anche i server proxy di Adobe.
Ho un sito reattivo. Durante la creazione di un'attività, come posso essere sicuro che sto prendendo in considerazione i dispositivi chiave?
Ho più domini. Per uno dei domini è necessario che Enhanced Experience Composer sia abilitato, mentre per altri è necessario che sia disabilitato. Come posso fare?
Perché non vedo un'opzione per scambiare le immagini?
Voglio testare due esperienze diverse, per esempio sconto forfettario e sconto percentuale, ma voglio indirizzare le esperienze correttamente (mostrare diverso testo in una specifica lingua o con una specifica valuta alle persone provenienti da vari paesi). Come posso fare?
Come posso vedere quali modifiche ho apportato in Visual Experience Composer (VEC)?
Le modifiche sono sempre visibili nell’Editor di codice. La scheda Modifications mostra il selettore CSS o la mbox applicata all'offerta.
Il selettore CSS è un selettore sizzle. È possibile utilizzare questa sezione per apportare piccole modifiche o eliminare rapidamente alcune offerte.
Voglio consegnare JavaScript come parte dell'esperimento/attività per apportare modifiche rapide ad alcuni elementi dinamici o semplicemente per inviare una chiamata a una soluzione di terze parti. Come posso fare?
Perché non posso andare oltre la pagina di accesso in Visual Experience Composer (VEC) o a una pagina nascosta per la quale non ho un URL specifico?
Utilizza le funzionalità Compose e Browse per passare alla pagina scelta e iniziare a creare la tua esperienza.
Sono un ex utente Target Classic. Posso sfruttare le mie mbox per alcuni casi di utilizzo?
Perché non vedo l'offerta/esperienza desiderata e vedo invece altre attività?
Offerte section_A547B1EAD0B34FD38D3B87AAF62E3963
Non voglio provare piccole modifiche, ma desidero testare una pagina nuova, completamente diversa. Voglio indirizzare gli utenti a una pagina di destinazione, per esempio, un nuovo lancio. Come posso fare?
Perché la consegna dei contenuti non avviene nel mio processo QA?
Perché non vedo l'offerta/esperienza desiderata e vedo invece altre attività?
Posso utilizzare il potere decisionale di Target per ricevere un'esperienza/offerta che può essere utilizzata nelle applicazioni a pagina singola (SPA) o nelle integrazioni lato server?
Rapporti (incluso Analytics for Target — A4T) section_8AECC69BEEB7422E894E7EC44A50BA0A
Ho anche Adobe Analytics e voglio sfruttarlo con Target. Quali funzionalità chiave ottengo integrando le due soluzioni?
Dai un'occhiata alle seguenti funzioni del prodotto:
Posso suddividere il reporting per più segmenti di utenti?
Qui entra in gioco la funzione Tipi di pubblico per i rapporti disponibile nella pagina Goals & Settings nel passaggio 3 del flusso di lavoro guidato in tre parti.
È possibile aggiungere 50 segmenti e il punto di applicazione (Activity Entry o una metrica specifica) per poter suddividere i segmenti in base alle proprie esigenze.
Tieni presente che Target raccoglie i dati in questo ambito dal momento in cui aggiungi questi tipi di pubblico, quindi se non aggiungi i segmenti prima di eseguire il test, non sei fortunato.
Non posso definire i tipi di pubblico prima di eseguire l’attività. Trovo restrittivo questo aspetto di reporting per i tipi di pubblico nelle attività di Target. Cosa posso fare per semplificare questo processo?
È possibile eseguire calcoli di reporting offline?
Posso cambiare l'esperienza di controllo per valutare i report o cambiare la metodologia di conteggio da Visitors a Visits?
Come devo interpretare i rapporti?
Token di risposta section_C2A7118B4B62482A9D630C2212112A3D
È possibile eseguire un'integrazione con un sistema di terze parti, ad esempio Google Analytics o ClickTale, per passare le informazioni sull'attività consegnate a un utente finale per l'analisi?
Risoluzione dei problemi relativi al section_6B8B4DC62AE34066A8C55915E9EC6C19
Come posso conoscere lo stato di disponibilità di Target?
Avete una guida alla risoluzione dei problemi?
API di Target section_714E85EFF6E3400389EF2E40D538E1DA
Dove posso trovare ulteriori informazioni sulle API Target?