Interfaccia utente di Target
L’interfaccia utente è strutturata in un formato logico e intuitivo per trarre il massimo da Adobe Target. La seguente breve panoramica consente di acquisire familiarità con Target e fornisce collegamenti per ottenere informazioni più approfondite e istruzioni dettagliate.
L'intestazione nella parte superiore dell'interfaccia utente di Target contiene schede e opzioni che consentono di esplorare le diverse funzionalità della soluzione. È inoltre possibile cambiare organizzazioni e soluzioni Adobe Experience Cloud, ricevere assistenza e notifiche, gestire il profilo Adobe e disconnettersi da Target.
Le schede a sinistra consentono di accedere alle varie funzionalità di Target, che verranno discusse in seguito. Cominciamo con le opzioni disponibili a destra, prima di passare alle schede.
Organizzazioni
Un'organizzazione è l'entità che consente all'amministratore di configurare gruppi e utenti e di controllare il single sign-on in Adobe Experience Cloud. L’organizzazione funziona come un’azienda di accesso per tutti i prodotti e le soluzioni Experience Cloud. Nella maggior parte dei casi, un'organizzazione è il nome dell'azienda. Tuttavia, un'azienda può avere molte organizzazioni.
Selezionare l'organizzazione desiderata nell'elenco a discesa Organization se la società dispone di più organizzazioni:
App
Il selettore App consente di accedere rapidamente alle soluzioni Adobe Experience Cloud disponibili.
Aiuto
L’icona Aiuto consente di accedere a informazioni, video, blog e altro ancora per utilizzare Target in modo più efficace. Puoi creare un ticket di supporto, trovare i numeri di telefono del supporto, porre domande tramite il Twitter o fornire feedback su Target per farci sapere come sta andando il team di Target.
Notifiche e annunci
I pannelli Notifications e Announcements consentono di essere sempre aggiornati su tutti gli elementi Adobe Target. Le notifiche proattive ti consentono di essere sempre al corrente dello stato di Adobe Experience Cloud soluzioni e Target eventi. Le notifiche proattive ti avvisano in caso di interruzioni del servizio o interventi di manutenzione.
Fai clic sull’icona a forma di campana nell’intestazione per visualizzare le notifiche:
Il pannello contiene schede per Notifications e Announcements.
Le sezioni seguenti contengono informazioni su ciascuna scheda e su come configurare notifiche e annunci:
Notifiche
Le notifiche di Target eventi includono:
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Attività: notifiche per tutti i tipi di attività quando un'attività viene approvata o disattivata, manualmente o alla sua data di inizio o di fine. La notifica include il nome dell’attività e un collegamento alla pagina di panoramica dell’attività.
Le notifiche sono configurabili e vengono ricevute, per impostazione predefinita, dagli amministratori di prodotto, dagli editori e dagli approvatori nell'area di lavoro dell'attività per gli account Target Premium. Per gli account Target Standard, le notifiche vengono ricevute da tutti gli editori e gli approvatori.
Le notifiche sono formattate come i seguenti esempi:
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Activity {target.activity.name} has been activated -
Activity {target.activity.name} has been deactivated
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Script di profilo: notifiche quando uno script di profilo viene attivato o disattivato, manualmente o da Target.
Le notifiche sono configurabili e vengono ricevute, per impostazione predefinita, dagli amministratori di prodotto e dagli approvatori per gli account Target Premium e Target Standard.
Le notifiche sono formattate come i seguenti esempi:
Profile Script {target.profileScript.name} has been activatedProfile Script {target.profileScript.name} has been deactivated
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Feed di Recommendations: notifiche quando un feed Recommendations viene attivato o disattivato, manualmente o da Target. Le notifiche vengono inviate anche quando un feed Recommendations non riesce.
Le notifiche sono configurabili e vengono ricevute, per impostazione predefinita, dagli amministratori di prodotto e dagli approvatori per gli account Target Premium. Recommendations è una funzionalità Target Premium e non è disponibile in Target Standard.
Le notifiche sono formattate come i seguenti esempi:
Feed {target.feed.name} has been activatedFeed {target.feed.name} has been deactivatedFeed {target.feed.name} has failedFeed {target.feed.name} has failed to import from source
Per contrassegnare le singole notifiche come lette, passa il puntatore del mouse sulla notifica desiderata e fai clic sul segno di spunta. È possibile contrassegnare tutte le notifiche come lette o visualizzare tutte le notifiche facendo clic su “Mark as Read” o “View All” nella parte inferiore del pannello.
È inoltre possibile impostare un promemoria per ricevere nuovamente una notifica passando il mouse su una notifica, facendo clic sull'icona "Remind me" e selezionando la data in cui si desidera ricevere la notifica: 5 minuti, 15 minuti, un'ora o domani.
Annunci
Le notifiche proattive ti avvisano in caso di interruzioni del servizio o interventi di manutenzione.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina Stato Adobe.
Configurare notifiche e annunci
Per modificare le preferenze per le notifiche:
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Fare clic sull'icona, quindi fare clic su Notifications.
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In Target, fare clic su Customize.
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Seleziona o deseleziona le categorie per le quali desideri ricevere le notifiche:
- Richieste: quando qualcuno ti invia una richiesta per approvare un oggetto o concederne l’accesso. Non puoi annullare l’abbonamento a questa categoria.
- Assegnato a me: quando qualcuno ti assegna un oggetto.
- Riferimenti: quando qualcuno ti menziona in un commento.
- Nuove versioni: quando è disponibile una nuova versione di un prodotto o di un servizio a cui hai accesso.
- Condiviso con me: quando qualcuno condivide un oggetto con te.
- Aggiornamenti sul contenuto: quando qualcuno modifica, elimina o aggiunge commenti a un oggetto che hai creato o che segui.
- Altro:
NOTE"Nuove versioni" e "Aggiornamenti sul contenuto" sono le uniche categorie di notifica applicabili a Target. Le altre categorie si applicano ad altre soluzioni di Adobe. -
Seleziona le categorie che desideri siano considerate ad alta priorità.
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Seleziona le notifiche per le quali desideri visualizzare gli avvisi nel browser.
Questi avvisi vengono visualizzati nell’angolo in alto a destra del browser per alcuni secondi. Puoi scegliere di visualizzare le categorie ad alta priorità, tutte le categorie o nascondere tutti i popup di notifica. Puoi anche configurare se desideri che le notifiche rimangano visibili fino a quando non le ignori oppure puoi configurare la durata della notifica.
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Seleziona la frequenza con cui desideri ricevere le e-mail di notifica:
- Non inviare e-mail
- Notifiche immediate
- Riepilogo giornaliero
- Riepilogo settimanale
Profilo
Fai clic sull’avatar del tuo profilo per modificare le preferenze di Adobe Experience Cloud o per uscire da Target. Puoi anche accedere al tuo profilo Adobe o modificarlo.
Ora parliamo delle schede che si trovano lungo il lato sinistro dell’intestazione di Target.
Attività
L'elenco Activities è la visualizzazione predefinita all'apertura di Target. Puoi creare attività da questa pagina e gestire quelle esistenti.
Per informazioni approfondite sui tipi di attività disponibili in Target e per ulteriori informazioni sull'interfaccia utente dell'elenco Activity, vedere Attività.
Tipi di pubblico
Fai clic sulla scheda Audiences per visualizzare l'elenco Audiences in cui puoi creare tipi di pubblico e gestire quelli esistenti.
Un pubblico è un gruppo di partecipanti a un’attività simili che visualizzano un’attività con targeting. Un pubblico è un gruppo di persone con le stesse caratteristiche, ad esempio nuovi visitatori, visitatori di ritorno o visitatori provenienti da una specifica area geografica. La funzione Audience consente di indirizzare contenuti ed esperienze diversi a tipi di pubblico specifici per ottimizzare le attività di marketing digitale, presentando al momento giusto i messaggi più appropriati ai vari visitatori. Se un visitatore viene identificato come parte di un pubblico, Target determina quale esperienza mostrare, in base ai criteri stabiliti durante la creazione dell’attività.
Consulta Crea tipi di pubblico per informazioni approfondite sui tipi di pubblico in Target e per ulteriori informazioni sull'interfaccia utente dell'elenco Audience.
Offerte
Fai clic sulla scheda Offers per visualizzare l'elenco Offers in cui puoi creare esperienze e offerte e gestire quelle esistenti.
Un’esperienza può essere un’offerta, un’immagine, un testo, un pulsante, un video, una combinazione di questi vari elementi su una pagina, un’intera pagina web o un set di pagine, ad esempio un percorso di acquisto o altra sequenza logica di pagine. Può essere anche la risposta di un assistente vocale o di uno script di servizio clienti, o addirittura un gusto personalizzato da un distributore di bevande. Puoi testare o personalizzare le esperienze nelle attività di Target.
Per informazioni approfondite sui tipi di offerta in Target e per ulteriori informazioni sull'interfaccia utente dell'elenco Offer, vedere Offerte.
Recommendations
Fare clic sulla scheda Recommendations per accedere a Target Recommendations.
NOTE
Le attività di Recommendations visualizzano automaticamente prodotti o contenuti che potrebbero interessare i clienti in base alle loro attività precedenti o ad altri algoritmi. Le raccomandazioni aiutano a indirizzare i clienti verso elementi rilevanti di cui potrebbero non essere a conoscenza.
Per informazioni dettagliate su Recommendations in Target e per ulteriori informazioni sull'interfaccia utente di Recommendations, vedere Recommendations.
Amministrazione
Fare clic sulla scheda Administration per accedere alle pagine Administration.
Le pagine Administration consentono di amministrare Target, incluse le impostazioni di configurazione per Visual Experience Composer (VEC), il reporting, la configurazione di Scene7, l'implementazione, gli host, gli ambienti, i token di risposta e gli utenti.
Per ulteriori informazioni dettagliate sull’interfaccia utente, consulta Panoramica sull’amministrazione di Target.