Conflitti tra attività
La scheda Collisions nella pagina Activity Overview in Adobe Target elenca i conflitti di attività sul sito.
Un conflitto tra attività si verifica quando più attività sono configurate per distribuire contenuto alla stessa pagina. Se si verifica una collisione tra attività, è possibile che sulla pagina non venga visualizzato il contenuto previsto.
La scheda Collisions è disponibile nella pagina di panoramica dell'attività e può indicare se l'attività contiene potenziali conflitti.
Per accedere alla scheda Collisions, fai clic su Activities > fai clic sull'attività desiderata dall'elenco > quindi fai clic su Collisions nella barra a sinistra.
Sono indicate tutte le attività che fanno riferimento allo stesso URL, indipendentemente dall'eventuale targeting di un pubblico in ogni attività. Apri questa scheda per un elenco delle attività potenzialmente in conflitto. Se il conflitto altera l’esperienza prevista, modifica l’attività.
L'elenco Collisions consente di:
- Determina se un test sia già in esecuzione su una pagina prima di impostare una nuova attività
- Esegui la risoluzione dei problemi per un'attività se non viene visualizzato il contenuto previsto
L'elenco Collisions mostra ogni Target scenario in cui viene utilizzata la mbox e che utilizza lo stesso URL. Per ogni potenziale conflitto, l’elenco mostra l’URL dell’attività, il nome della mbox in cui potrebbe verificarsi il conflitto e tutte le attività che corrispondono a entrambi i criteri. In presenza di mbox multiple, ciascuna viene visualizzata nell’elenco.
L’elenco mostra lo stato e la priorità di ogni potenziale conflitto, insieme ad altre informazioni. Puoi utilizzare lo stato e la priorità per determinare la probabilità del verificarsi di un conflitto. Considera due attività che potrebbero entrare in conflitto. Se un’attività non è attualmente attiva, non può verificarsi un conflitto. Una collisione è possibile solo se l’attività inattiva diventa attiva. Se il potenziale conflitto è tra due attività live con la stessa priorità e lo stesso pubblico, si verifica un conflitto. Per evitarlo, puoi modificare la priorità o lo stato.
Se i tipi di pubblico sono diversi, il potenziale conflitto permane, perché è possibile che un particolare visitatore appartenga a più tipi di pubblico.