Privacy Service e Experience Cloud applicazioni

Adobe Experience Platform Privacy Service è stato creato per supportare le richieste di accesso a dati personali per diverse applicazioni Adobe Experience Cloud. Ogni applicazione supporta diversi valori e ID di prodotto per identificare le persone interessate.

Questo documento funge da riferimento per la documentazione dell'applicazione Experience Cloud che illustra come configurare l'applicazione per le operazioni relative alla privacy. Questo include come formattare ed etichettare i dati. Sono contemplate due categorie di domande:

Per informazioni su come formattare le richieste di accesso a dati personali e sui valori supportati per tali richieste, consultare la documentazione delle applicazioni Experience Cloud.

Applicazioni integrate con Privacy Service integrated

Di seguito è riportato un elenco delle applicazioni Experience Cloud integrate con Privacy Service, incluse le funzionalità Privacy Service con cui sono compatibili, i relativi protocolli per l'elaborazione delle richieste di eliminazione e i collegamenti alla documentazione per ulteriori informazioni.

NOTE
Tutti i prodotti integrati rispondono alle richieste di privacy entro 30 giorni o meno.
Applicazione
Accesso/eliminazione
Rinuncia alla vendita
Comportamento eliminazione
Documentazione e altre considerazioni
Adobe Advertising Cloud
L’ID cookie o l’ID dispositivo dell’interessato viene eliminato dal sistema, insieme a tutti i dati relativi a costi, clic e ricavi associati al cookie.
Adobe Analytics

Adobe Analytics fornisce strumenti per etichettare i dati in base alla loro sensibilità e alle restrizioni contrattuali. Le etichette sono un passaggio importante per:

  1. Identificazione degli interessati.
  2. Determinazione dei dati da restituire come parte di una richiesta di accesso.
  3. Identificazione dei campi dati che devono essere eliminati come parte di una richiesta di eliminazione.
Adobe Audience Manager
Tutte le caratteristiche e i segmenti associati all’identificatore Audience Manager incluso nella richiesta vengono eliminati. Inoltre, i rispettivi identificatori dell’individuo sono esclusi da un’ulteriore raccolta di dati e le rispettive mappature ID sono rimosse.
Adobe Campaign Classic
I dati memorizzati dell’interessato vengono eliminati dal sistema.
Adobe Campaign Standard
I dati memorizzati dell’interessato vengono eliminati dal sistema.
Attributi del cliente di Adobe (CRS)
N/D
Gli attributi dell’interessato vengono eliminati dal sistema.
Adobe Experience Platform
Quando Experience Platform riceve una richiesta di eliminazione da Privacy Service, Platform invia una conferma a Privacy Service che la richiesta è stata ricevuta e i dati interessati sono stati contrassegnati per l’eliminazione. I record vengono quindi rimossi dal Data Lake o dall’archivio profili una volta completato il processo di privacy. Prima del completamento del processo, i dati vengono eliminati in modo preliminare e non sono quindi accessibili da alcun servizio Platform.
Adobe Journey Optimizer
N/D
I dati memorizzati dell’interessato vengono eliminati dal sistema.
Autenticazione Adobe Pass
N/D
I dati memorizzati dell’interessato vengono eliminati dal sistema.
Adobe Target
N/D
Tutti i dati associati all’ID della persona interessata vengono eliminati dal suo profilo visitatore. I dati aggregati o anonimi che non identificano l’individuo o che non sono altrimenti correlati (come i dati sul contenuto) non si applicano alle richieste di cancellazione.
Marketo Engage
N/D
I dati memorizzati dell’interessato vengono eliminati dal sistema.

Applicazioni self-service self-serve

Di seguito è riportato un elenco di applicazioni Experience Cloud che non sono integrate con Privacy Service e devono gestire internamente i propri problemi di privacy. Vengono forniti collegamenti alla documentazione di ogni applicazione, insieme alle descrizioni del contenuto della documentazione.

Applicazione
Descrizione della documentazione
Adobe Experience Manager
Panoramica di come un amministratore della privacy del cliente o un amministratore AEM può gestire le richieste RGPD.
Adobe Experience Manager Livefyre
Passaggi per effettuare richieste di accesso e cancellazione relative al RGPD tramite Livefyre.
Magento
Assicurati che le installazioni del tuo Magento Commerce siano conformi ai requisiti delle normative sulla privacy specifiche.
Tag in Adobe Experience Platform
Come gli sviluppatori possono utilizzare le estensioni e il generatore di regole per definire soluzioni di gestione dei consensi e delle rinunce.
Workfront
Scopri come Workfront raccoglie dati personali e come un interessato può inviare una richiesta di accesso a dati personali tramite un modulo.
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