Panoramica sul monitoraggio di Campaign monitor-campaign

Adobe Campaign offre un set completo di funzionalità per monitorare i processi, le consegne e l’ambiente in modo da garantire prestazioni ottimali e risolvere proattivamente i problemi.

Monitorare le consegne monitor-deliveries

Il monitoraggio delle consegne dopo l’invio è un passaggio chiave per garantire l’efficienza delle campagne di marketing e l’effettivo raggiungimento dei clienti. Dopo aver inviato una consegna, puoi monitorarne lo stato e tracciare le metriche chiave nel dashboard di consegna. La dashboard consente di accedere ai registri di consegna, ai registri di esclusione, ai registri di tracciamento e ad altre funzionalità di monitoraggio per analizzare le prestazioni di consegna su tutti i canali.

Consegne e-mail - Monitora lo stato della consegna e-mail, tieni traccia delle metriche chiave e accedi ai registri dettagliati. Ulteriori informazioni su monitoraggio delle consegne nell'interfaccia utente di Campaign, stati di consegna e monitoraggio della consegna e-mail.

Consegne SMS - Tieni traccia dello stato di consegna SMS e monitora le metriche chiave nel dashboard di consegna SMS. Ulteriori informazioni sul monitoraggio di SMS.

Notifiche push - Monitora le consegne delle notifiche push per garantire che raggiungano gli utenti dell'app mobile in modo efficace. Ulteriori informazioni sul monitoraggio delle notifiche push.

Messaggi transazionali - Per i messaggi attivati dagli eventi, controlla lo stato di elaborazione degli eventi, l'esecuzione dei messaggi e lo stato di consegna. Ulteriori informazioni sul monitoraggio dei messaggi transazionali.

Errori di recapito - Per mantenere un database pulito e garantire tassi di recapito validi è fondamentale comprendere il motivo per cui una consegna non è riuscita. Gli errori di consegna sono classificati in mancati recapiti permanenti, mancati recapiti non permanenti e messaggi ignorati. Ulteriori informazioni su errori di consegna e quarantena.

Monitorare il recapito messaggi monitor-deliverability

Il monitoraggio del recapito messaggi ti aiuta a garantire che i messaggi raggiungano le caselle in entrata dei destinatari ed eviti i filtri anti-spam. Adobe Campaign fornisce diversi strumenti incorporati per monitorare e migliorare il recapito messaggi, tra cui rapporti di consegna, rendering della casella in entrata, test SpamAssassin e statistiche di broadcast. Per mantenere tassi di consegna ottimali, è fondamentale seguire le best practice per la consegna dei messaggi, ad esempio mantenere un elenco e-mail pulito, monitorare la reputazione del mittente e autenticare i domini di invio.

Ulteriori informazioni sugli strumenti di monitoraggio del recapito messaggi e sulle best practice per il recapito messaggi.

Monitorare i flussi di lavoro monitor-workflows

I flussi di lavoro sono essenziali per automatizzare le campagne di marketing e l’elaborazione dei dati. Il monitoraggio dell’esecuzione dei flussi di lavoro consente di:

Funzionalità di monitoraggio del flusso di lavoro workflow-monitoring

Monitora i seguenti elementi del flusso di lavoro:

Stato esecuzione flusso di lavoro - Monitora se i flussi di lavoro sono in esecuzione, in pausa, non riusciti o completati. Ulteriori informazioni sull'esecuzione del flusso di lavoro

Registri di esecuzione attività - Accedi ai registri dettagliati per ogni attività del flusso di lavoro per risolvere i problemi e ottimizzare le prestazioni.

Workflow heatmap - Visualizza i modelli di esecuzione del flusso di lavoro, identifica i colli di bottiglia e monitora i flussi di lavoro simultanei. La Workflow HeatMap è disponibile per gli amministratori di Campaign. Ulteriori informazioni sulla mappa di calore del flusso di lavoro

Cronologia flusso di lavoro - Monitora tutte le esecuzioni e le modifiche del flusso di lavoro nel tempo per comprenderne il comportamento e le prestazioni.

Monitorare l’istanza monitor-instance

Il monitoraggio delle istanze consente di garantire lo stato e le prestazioni dell’ambiente Adobe Campaign.

Audit trail audit-trail

L’interfaccia self-service di Audit trail consente di monitorare le modifiche apportate all’interno dell’istanza Adobe Campaign. Audit trail acquisisce in tempo reale un elenco completo delle azioni e degli eventi che si verificano all’interno dell’istanza.

Utilizza Audit trail per:

L’Audit trail è accessibile tramite la console client di Campaign e fornisce informazioni dettagliate sulle azioni eseguite dagli utenti.

Ulteriori informazioni su Audit trail

Monitoraggio delle prestazioni performance-monitoring

Campaign v8 fornisce diverse funzionalità di monitoraggio per monitorare le prestazioni dell’istanza e garantire il funzionamento ottimale:

Monitoraggio del database - Monitora l'utilizzo e la capacità del database tramite il Pannello di controllo Campaign per garantire prestazioni e gestione dello storage ottimali. Ulteriori informazioni sul monitoraggio del database

Monitoraggio profili attivi - Monitora l'utilizzo dei profili attivi in base ai limiti contrattuali, per mantenere la conformità e ottimizzare l'allocazione delle risorse. Ulteriori informazioni sui profili attivi

Monitoraggio del flusso di lavoro - Monitora lo stato di esecuzione del flusso di lavoro per identificare i flussi di lavoro con tempi di esecuzione lunghi e garantire il corretto funzionamento di tutti i flussi di lavoro tecnici. Ulteriori informazioni sui flussi di lavoro tecnici

Velocità effettiva e latenza di consegna - Monitoraggio della velocità effettiva di consegna (messaggi inviati all'ora) e della latenza per le comunicazioni transazionali tramite il Pannello di controllo Campaign. Ulteriori informazioni sul monitoraggio della velocità effettiva

Flussi di lavoro tecnici technical-workflows

I flussi di lavoro tecnici sono processi essenziali che vengono eseguiti in background per mantenere l’istanza Campaign.

Monitora flussi di lavoro tecnici:

Flussi di lavoro tecnici chiave da monitorare:

Ulteriori informazioni sui flussi di lavoro tecnici

Pannello di controllo Campaign control-panel

Campaign Pannelli di controllo Campaign offre agli amministratori funzionalità self-service per monitorare e gestire le istanze di Campaign.

Ulteriori informazioni sul monitoraggio delle prestazioni di Pannello di controllo Campaign e Pannello di controllo Campaign

Tracciamento e reporting tracking-reporting

Tracciamento dei messaggi message-tracking

Tieni traccia del comportamento dei destinatari e misura l’efficacia delle campagne:

Ulteriori informazioni sul tracciamento dei messaggi

Rapporti sulle consegne delivery-reports

Adobe Campaign fornisce un set completo di rapporti per analizzare le prestazioni di consegna:

Ulteriori informazioni sui report di consegna

Rapporti globali global-reports

Accedi ai rapporti globali per analizzare le prestazioni in tutte le campagne e le consegne:

Ulteriori informazioni sui report globali

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