Introduzione al tracciamento dei messaggi get-started-tracking
Grazie alle sue funzionalità di tracciamento, Adobe Campaign ti consente di tenere traccia dei messaggi inviati e di controllare il comportamento dei destinatari: apertura, clic sui collegamenti, annullamento dell’abbonamento e altro ancora.
Queste informazioni vengono recuperate nella scheda Tracking del profilo di ciascun destinatario della consegna. Questa scheda presenta tutti i collegamenti URL tracciati e cliccati dal destinatario selezionato dall’elenco. Si tratta dell’accumulo di tutti gli URL tracciati nelle consegne ancora presenti nella schermata di consegna. L’elenco può essere configurato e in genere contiene: l’URL su cui è stato fatto clic, la data e l’ora del clic e il documento in cui è stato trovato l’URL.
Il dashboard di consegna è anche uno strumento chiave per monitorare le consegne e i potenziali problemi durante l'invio dei messaggi.
Il diagramma seguente mostra le fasi della finestra di dialogo tra l’utente e i vari server.
Tracciamento dei messaggi message-tracking
Collegamenti tracciati
Puoi tenere traccia della ricezione dei messaggi e dell’attivazione dei collegamenti inseriti nel contenuto del messaggio per comprendere meglio il comportamento dei destinatari.
Ulteriori informazioni sui collegamenti tracciati
Tracciamento URL
Le opzioni di tracciamento possono essere configurate attivando o disattivando gli URL tracciati.
Ulteriori informazioni sulle opzioni di tracciamento URL
Personalizzazione collegamento tracciato
Le funzionalità di tracciamento delle campagne consentono di aggiungere alle e-mail collegamenti che possono essere personalizzati e che supportano il tracciamento.
Ulteriori informazioni sul tracciamento dei collegamenti personalizzati
Registri di tracciamento
Il flusso di lavoro tecnico Tracciamento recupera i dati di tracciamento una volta inviata la consegna e attivato il tracciamento. Questi dati si trovano nella scheda Tracciamento della consegna.
Ulteriori informazioni sui registri di tracciamento
Test del tracking
Prima di inviare i messaggi con il tracciamento, puoi testarlo sulla pagina speculare, sui registri e collegamenti e-mail.
Tracciamento dei rapporti tracking-reports
Statistiche di tracciamento
Questo rapporto fornisce statistiche su aperture, clic e transazioni e consente di tenere traccia dell’impatto di marketing della consegna.
Ulteriori informazioni sui rapporti di tracciamento
URL e flussi di clic
Questo rapporto mostra l’elenco delle pagine visitate dopo una consegna.
Ulteriori informazioni su URL e flussi di clic
Persona/persone e destinatari
Con questo esempio, puoi comprendere meglio la differenza di tracciamento tra una persona/persone e un destinatario in Adobe Campaign.
Ulteriori informazioni su persone e destinatari mirati
Indicatori di tracciamento
Questo rapporto combina gli indicatori chiave per monitorare il comportamento dei destinatari al momento della ricezione della consegna, ad esempio i tassi di apertura e click-through e i flussi di clic.
Ulteriori informazioni sugli indicatori di tracciamento
Calcolo indicatore
Le diverse tabelle forniscono l’elenco degli indicatori utilizzati nei diversi rapporti e la relativa formula di calcolo a seconda del tipo di consegna.
Ulteriori informazioni sul calcolo degli indicatori