Inviare e monitorare le e-mail send-and-monitor-emails

Quando la consegna è configurata e pronta per essere inviata, assicurati di aver eseguito l’analisi della consegna. Ulteriori informazioni

Al termine, conferma la consegna per avviare la consegna dei messaggi.

Monitora l'esecuzione della consegna dalla scheda Consegna, accessibile tramite i dettagli della consegna o tramite l'elenco delle consegne.

Monitorare le e-mail email-monitoring

Una volta inviato, controlla lo stato della consegna nel dashboard di consegna e accedi ai registri di consegna e ai rapporti per verificare che i messaggi siano stati inviati correttamente.

Dal dashboard di consegna, puoi controllare i messaggi elaborati e i registri di controllo della consegna. Puoi anche controllare lo stato dei messaggi nei registri di consegna.

Ulteriori informazioni sul monitoraggio della consegna nella documentazione di Campaign Classic v7

MTA della campagna mta

Campaign v8 Mail Transfer Agent (MTA) fornisce un’infrastruttura di invio all’avanguardia che consente di migliorare il recapito messaggi, la reputazione, il throughput, il reporting, la gestione dei messaggi non recapitati, l’incremento graduale dell’IP e la gestione delle impostazioni di connessione.

Disponibile per tutti i clienti di Campaign v8, garantisce scalabilità, un elevato throughput di consegna e consente di inviare più e-mail più rapidamente. Ciò si ottiene con nuove tecniche di consegna adattiva che modificano le impostazioni di invio delle e-mail in tempo reale in base al feedback ricevuto dai provider di servizi Internet.

Vantaggi

Adobe Campaign utilizza un Mail Transfer Agent (MTA) che esegue l'MTA della posta elettronica commerciale di SparkPost denominato Momentum.

Momentum rappresenta una tecnologia MTA innovativa e ad alte prestazioni che include una gestione dei messaggi non recapitati più intelligente e una funzionalità di ottimizzazione automatizzata della consegna dei messaggi che consente ai mittenti di raggiungere e mantenere tassi di consegna della casella in entrata ottimali.

Qualificazione di mancato recapito

Per i messaggi di errore di consegna sincroni, l'MTA determina il tipo di mancato recapito e la qualifica e invia nuovamente tali informazioni a Campaign.

L’MTA qualifica il mancato recapito SMTP e invia nuovamente tale qualifica a Campaign sotto forma di un codice di mancato recapito mappato su un motivo e una qualifica di mancato recapito della campagna.

Ulteriori informazioni sugli errori di consegna in questa sezione.

Regole MX specifiche

Le regole MX (Mail eXchanger) sono le regole che gestiscono la comunicazione tra un server di invio e un server ricevente.

L’MTA dispone di proprie regole MX che gli consentono di personalizzare la velocità effettiva per dominio in base alla reputazione cronologica dell’e-mail e al feedback in tempo reale proveniente dai domini in cui stai inviando le e-mail.

Firma DKIM

Domain Keys Identified Mail (DKIM) è un metodo di autenticazione utilizzato per rilevare indirizzi di mittente contraffatti (comunemente chiamato spoofing).

In Adobe Campaign, la firma di autenticazione dell’e-mail DKIM viene eseguita dall’MTA.

Per ulteriori informazioni su DKIM, consulta la Guida alle best practice per il recapito messaggi di Adobe.

Servizio di feedback delle e-mail email-feedback-service

Il servizio di feedback delle e-mail di Campaign (EFS) segnala lo stato di ogni consegna e-mail inviata con Adobe Campaign.

Una volta avviata la consegna, non vi è alcuna modifica nella percentuale di Success quando il messaggio viene inoltrato correttamente da Campaign all’MTA. I registri di consegna mostrano lo stato Taken into account by the service provider per ogni indirizzo di destinazione.

Quando il messaggio viene effettivamente recapitato ai profili target e una volta che queste informazioni vengono segnalate in tempo reale dall’MTA, i registri di consegna mostrano lo stato Sent per ogni indirizzo che ha ricevuto correttamente il messaggio. La percentuale di Success viene aumentata di conseguenza a ogni consegna riuscita.

Quando i messaggi non recapitabili vengono segnalati dall'MTA, lo stato del registro cambia da Taken into account by the service provider a Failed.

Quando vengono segnalati i messaggi in mancati recapiti dall'MTA, lo stato del registro rimane invariato (Taken into account by the service provider): viene aggiornato solo il motivo errore. La percentuale Success rimane invariata. I messaggi non recapitabili vengono quindi ritentati per tutto il periodo di validità della consegna:

La tabella seguente mostra come vengono aggiornati gli stati dei KPI e dei registri di invio in ogni fase del processo di invio.