Cycle de vie des audiences dans les destinations de diffusion en streaming

Cette page décrit comment les mises à jour des noms d’audience et les mappages dans Experience Platform sont synchronisés avec les plateformes de destination de diffusion en streaming. Lorsque vous modifiez le nom d’une audience ou supprimez un mappage d’audience dans Experience Platform, le comportement varie selon la plateforme de destination.

La compréhension de ces différences vous permet de gérer les opérations du cycle de vie des audiences et de maintenir vos plateformes de destination alignées sur le statut actuel de vos audiences.

Propagation du nom de l’audience audience-name-propagation

Lorsque vous activez une audience vers une destination de diffusion en continu, le nom de l’audience est envoyé à la destination au cours de l’activation initiale. Cependant, le comportement de mise à jour du nom de l’audience varie selon la destination :

Destinations avec mises à jour des noms d’audience name-update-supported

Les destinations de diffusion en continu suivantes prennent en charge les mises à jour automatiques des noms d’audience lorsque vous modifiez les noms d’audience dans Experience Platform :

Aucune mise à jour des noms no-name-updates

Pour les destinations non répertoriées ci-dessus, les noms d’audience restent statiques après l’activation initiale. Si vous devez mettre à jour le nom d’une audience pour ces destinations, procédez comme suit :

  1. Créez une nouvelle audience dans Experience Platform avec le nom souhaité
  2. Activer la nouvelle audience vers la destination
TIP
Pour éviter toute confusion, utilisez des noms d’audience descriptifs dès la première activation, en particulier lors de l’activation vers des destinations qui ne prennent pas en charge les mises à jour des noms d’audience.

Destinations avec suppression d’audience support-removal

Lorsque vous supprimez un mappage d’audience d’une destination de diffusion en continu, Experience Platform tente de supprimer l’audience correspondante de la plateforme de destination. Cependant, toutes les destinations ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.

Les destinations de diffusion en continu suivantes prennent en charge la suppression automatique d’audience lorsque vous démappez une audience de la destination :

Destinations sans suppression d’audience no-removal-support

Pour les destinations non répertoriées ci-dessus, lorsque vous annulez le mappage d’une audience à partir de la destination, Experience Platform supprime uniquement le mappage. L’audience reste active dans la plateforme de destination jusqu’à ce que vous la supprimiez manuellement.

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