문자 메시지(SMS/MMS) 만들기 create-sms
Adobe Journey Optimizer을 사용하여 텍스트(SMS) 및 멀티미디어(MMS) 메시지를 디자인하고 보낼 수 있습니다. 먼저 여정 또는 캠페인에 SMS 작업을 추가한 다음 아래에 설명된 대로 텍스트 메시지의 콘텐츠를 정의해야 합니다. Adobe Journey Optimizer은 전송 전에 텍스트 메시지를 테스트하여 렌더링, 개인화 속성 및 기타 모든 설정을 확인할 수 있는 기능도 제공합니다.
문자 메시지 추가 create-sms-journey-campaign
아래 탭을 탐색하여 캠페인 또는 여정에서 문자 메시지(SMS/MMS)를 추가하는 방법을 알아봅니다.
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여정을 연 다음 작업 팔레트의 섹션입니다.
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메시지에 대한 기본 정보(레이블, 설명, 카테고리)를 입력한 다음 사용할 메시지 표면을 선택합니다.
여정 구성 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지
다음 표면 필드는 기본적으로 미리 채워져 있으며 사용자가 해당 채널에 대해 마지막으로 사용한 서페이스가 있습니다.
이제에서 SMS 메시지의 콘텐츠 디자인을 시작할 수 있습니다. 콘텐츠 편집 아래에 자세히 설명되어 있는 단추입니다.
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새 예약된 캠페인 또는 API에서 트리거된 캠페인을 만들고, 다음을 선택합니다. SMS 을(를) 작업으로 선택하고 앱 표면 사용할 수 있습니다. 에서 SMS 구성에 대해 자세히 알아보기 이 페이지.
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만들기 를 클릭합니다.
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다음에서 속성 섹션, 캠페인의 편집 제목 및 설명.
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다음을 클릭합니다. 대상자 선택 사용 가능한 Adobe Experience Platform 대상 목록에서 타깃팅할 대상을 정의하는 단추입니다. 자세히 알아보기.
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다음에서 ID 네임스페이스 필드에서 선택한 대상에서 개인을 식별하기 위해 사용할 네임스페이스를 선택합니다. 자세히 알아보기.
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클릭 실험 만들기 콘텐츠 실험 구성을 시작하고 처리를 만들어 성능을 측정하고 타겟 대상자에 대한 최상의 옵션을 식별합니다. 자세히 알아보기
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다음에서 작업 추적 섹션에서 SMS 메시지의 링크 클릭을 추적할지 여부를 지정합니다.
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캠페인은 특정 날짜 또는 되풀이되는 빈도로 실행되도록 디자인됩니다. 구성 방법 알아보기 예약 의 내 캠페인 이 섹션.
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다음에서 작업 트리거 메뉴에서 다음을 선택합니다. 빈도 SMS 메시지:
- 한 번
- 일별
- 주별
- 월
이제 다음 위치에서 텍스트 메시지의 콘텐츠를 디자인할 수 있습니다. 콘텐츠 편집 아래에 자세히 설명되어 있는 단추입니다.
SMS 콘텐츠 정의 sms-content
SMS 콘텐츠를 구성하려면 아래 단계를 따르십시오. MMS 설정에 대한 자세한 내용은 이 섹션.
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여정 또는 캠페인 구성 화면에서 콘텐츠 편집 단추를 클릭하여 텍스트 메시지 콘텐츠를 구성합니다.
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다음을 클릭합니다. 메시지 표현식 편집기를 여는 필드입니다.
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표현식 편집기를 사용하여 콘텐츠를 정의하고, 개인화 및 다이내믹 콘텐츠를 추가합니다. 프로필 이름 또는 도시 등의 모든 속성을 사용할 수 있습니다. 조건부 규칙을 정의할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오 개인화 및 다이내믹 콘텐츠 를 입력합니다.
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콘텐츠를 정의한 후 추적된 URL을 메시지에 추가할 수 있습니다. 이렇게 하려면 도우미 함수 메뉴 및 선택 도우미.
URL 단축 기능을 사용하려면 먼저 표면에 연결될 하위 도메인을 구성해야 합니다. 자세히 알아보기
note caution CAUTION SMS 하위 도메인에 액세스하고 편집하려면 SMS 하위 도메인 관리 프로덕션 샌드박스에 대한 권한. 이 섹션에서 권한에 대해 자세히 알아보십시오. -
다음 범위 내 도우미 함수 메뉴, 클릭 URL 함수 다음을 선택합니다. URL 추가.
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다음에서
originalUrl
필드를, 단축할 URL을 붙여넣고 저장. -
클릭 저장 미리 보기에서 메시지를 확인합니다. 이제에 자세히 설명된 대로 메시지 콘텐츠를 테스트하고 확인할 수 있습니다. 이 섹션.
MMS 콘텐츠 정의 mms-content
MMS(멀티미디어 메시지 서비스) 메시지를 전송하여 비디오, 사진, 오디오 클립 및 GIF 등의 미디어를 공유할 수 있도록 함으로써 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있습니다. 또한 MMS를 통해 메시지에 최대 1600자의 텍스트를 입력할 수 있습니다.
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이 기능은 현재 다음에서 사용할 수 있습니다. Sinch 만 해당.
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MMS 채널에는 다음과 같은 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 이 페이지.
MMS 콘텐츠를 만들려면 다음 단계를 수행합니다.
메시지 테스트 및 보내기 sms-mms-test
사용 콘텐츠 시뮬레이션 문자 메시지 콘텐츠, 단축된 URL 및 개인화된 콘텐츠를 미리 보기 위한 단추입니다.
테스트를 수행하고 콘텐츠의 유효성을 검사하면 대상자에게 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 다음 단계는에 자세히 설명되어 있습니다. 이 페이지
전송되면 캠페인 또는 여정 보고서 내에서 SMS의 영향을 측정할 수 있습니다. 보고와 관련한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.
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