사용자 정의 공급자 구성 sms-configuration-custom
이 기능을 사용하면 고유한 메시징 공급자를 통합 및 구성하여 기본 옵션(Sinch, Twilio 및 Infobip) 이상의 유연성을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 SMS 및 RCS 메시지 모두에 대해 원활한 작성, 전달, 보고 및 동의 관리가 가능합니다.
사용자 정의 공급자 구성을 통해 Journey Optimizer 내에서 직접 서드파티 메시징 서비스에 연결하고, 다이내믹 컨텐츠에 대한 메시지 페이로드를 사용자 정의하고, 옵트인/옵트아웃 환경 설정을 관리하여 SMS와 RCS 채널 모두에서 규정 준수를 보장할 수 있습니다.
사용자 지정 공급자를 구성하려면 아래 단계를 수행하십시오.
API 자격 증명 만들기 api-credential
Adobe에서 즉시 사용할 수 없는 사용자 정의 공급자(예: Sinch, Infobip, Twilio)를 사용하여 Journey Optimizer에서 SMS 및 RCS 메시지를 보내려면 다음 단계를 따르십시오.
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왼쪽 레일에서 관리
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채널(으)로 이동하고 SMS 설정 에서 API 자격 증명 메뉴를 선택한 다음 새 API 자격 증명 만들기 단추를 클릭합니다. -
아래에 자세히 설명된 대로 SMS API 자격 증명을 구성합니다.
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SMS 공급업체: 사용자 지정입니다.
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이름: API 자격 증명의 이름을 입력하십시오.
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공급자 AppId: SMS 공급자가 제공한 응용 프로그램 ID를 입력하십시오.
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공급자 이름: SMS 공급자의 이름을 입력하십시오.
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공급자 URL: SMS 공급자의 URL을 입력하십시오.
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인증 유형{1}: 인증 유형을 선택하고 선택한 인증 방법에 따라 해당 필드를 완료합니다.
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Headers 섹션에서 새 매개 변수 추가 를 클릭하여 외부 서비스로 전송될 요청 메시지에 대한 HTTP 헤더를 지정합니다.
Content-Type 및 Charset 헤더 필드는 기본적으로 설정되며 삭제할 수 없습니다.
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공급자 페이로드 를 추가하여 요청 페이로드의 유효성을 검사하고 사용자 지정합니다.
RCS 메시지의 경우 이 페이로드는 나중에 콘텐츠 디자인 중에 사용됩니다.
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API 자격 증명 구성을 마치면 제출 을 클릭합니다.
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API 자격 증명 메뉴에서
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기존 자격 증명을 수정하려면 원하는 API 자격 증명을 찾은 다음 편집 옵션을 클릭하여 필요한 변경을 수행합니다.
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기존 API 자격 증명에서 SMS 연결 확인 을 클릭하여 샘플 메시지를 지정된 장치로 보내 SMS API 자격 증명을 테스트하고 확인합니다.
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숫자 및 메시지 필드를 입력하고 연결 확인 을 클릭합니다.
note important IMPORTANT 공급자의 페이로드 형식에 맞게 메시지를 구조화해야 합니다.
API 자격 증명을 만들고 구성한 후에는 SMS 메시지에 대해 Webhook에 대한 인바운드 설정을 설정해야 합니다.
사용자 정의 SMS 공급자에 대한 인증 옵션 auth-options
API 자격 증명이 만들어지면 API 키 인증에 필요한 필드를 작성합니다.
- 이름 : API 키 구성의 이름을 입력하십시오.
- API 토큰 : SMS 공급자가 제공한 API 토큰을 입력하십시오.
API 자격 증명이 만들어지면 MAC 인증에 필요한 필드를 작성합니다.
- 이름 : MAC 인증 구성의 이름을 입력하십시오.
- API 토큰 : SMS 공급자가 제공한 API 토큰을 입력하십시오.
- API 암호 키: SMS 공급자가 제공한 API 암호 키를 입력하십시오. 이 키는 보안 통신을 위한 MAC(메시지 인증 코드)를 생성하는 데 사용됩니다.
- Mac 인증 해시 형식: MAC 인증에 대한 해시 형식을 선택합니다.
API 자격 증명이 생성되면 OAuth 인증에 필요한 필드를 작성합니다.
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이름 : OAuth 인증 구성의 이름을 입력합니다.
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API 토큰 : SMS 공급자가 제공한 API 토큰을 입력하십시오.
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OAuth URL : OAuth 토큰을 가져올 URL을 입력합니다.
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OAuth 본문 :
grant_type
,client_id
및client_secret
등의 매개 변수를 포함하여 JSON 형식으로 OAuth 요청 본문을 제공합니다.
API 자격 증명이 생성되면 JWT 인증에 필요한 필드를 작성합니다.
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이름 : JWT 인증 구성의 이름을 입력하십시오.
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API 토큰 : SMS 공급자가 제공한 API 토큰을 입력하십시오.
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JWT 페이로드 : 발급자, 제목, 대상 및 만료와 같이 JWT에 필요한 클레임이 들어 있는 JSON 페이로드를 입력합니다.
웹후크 만들기 webhook
옵트인 또는 옵트아웃 키워드가 제공되지 않으면 표준 동의 메시지가 사용자 개인 정보를 보장하는 데 사용됩니다. 사용자 지정 키워드를 추가하면 기본값이 자동으로 재정의됩니다.
기본 키워드:
- 옵트인: 구독, 예, 중지 취소, 시작, 계속, 다시 시작, 시작
- 옵트아웃: 중지, 종료, 취소, 종료, 구독 취소, 아니요
- 도움말: 도움말
API 자격 증명이 정상적으로 생성되면 다음 단계는 웹후크를 만들고 인바운드 설정을 구성하는 것입니다. 이 구성은 시스템에서 들어오는 데이터 또는 메시지를 제대로 수신하고 처리할 수 있도록 합니다.
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왼쪽 레일에서 관리
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채널(으)로 이동하고 SMS 설정 에서 SMS 웹후크 메뉴를 선택한 다음 웹후크 만들기 단추를 클릭합니다. -
아래에 자세히 설명된 대로 Webhook 설정을 구성합니다.
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이름: Webhook의 이름을 입력하십시오.
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SMS 공급업체 선택: 사용자 지정.
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API 자격 증명 선택: 드롭다운에서 이전에 구성한 API 자격 증명을 선택합니다.
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옵트인 키워드: 옵트인 메시지를 자동으로 트리거할 기본 또는 사용자 지정 키워드를 입력합니다. 여러 키워드의 경우 쉼표로 구분된 값을 사용하십시오.
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옵트인 메시지: 옵트인 메시지로 자동 전송되는 사용자 지정 응답을 입력하십시오.
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옵트아웃 키워드: 옵트아웃 메시지를 자동으로 트리거할 기본 또는 사용자 지정 키워드를 입력합니다. 여러 키워드의 경우 쉼표로 구분된 값을 사용하십시오.
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옵트아웃 메시지: 옵트아웃 메시지로 자동 전송되는 사용자 지정 응답을 입력하십시오.
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요청 페이로드의 유효성을 검사하고 사용자 지정하려면 페이로드 편집기 보기 를 클릭하십시오.
프로필 속성을 사용하여 페이로드를 동적으로 개인화할 수 있으며, 내장된 도우미 함수를 사용하여 처리 및 응답 생성을 위해 정확한 데이터가 전송되도록 할 수 있습니다.
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Webhook 구성을 마치면 제출 을 클릭합니다.
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Webhooks 메뉴에서
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기존 구성을 수정하려면 원하는 웹후크를 찾은 다음 편집 옵션을 클릭하여 필요한 내용을 변경합니다.
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이전에 제출한 Webhook 에서 새 Webhook URL 에 액세스하여 복사합니다.
Webhook에 대한 인바운드 설정을 만들고 구성한 후 SMS 메시지에 대해 채널 구성을 만들어야 합니다.
구성하고 나면 메시지 작성, 개인화, 링크 추적 및 보고와 같은 기본 제공 채널 기능을 모두 활용할 수 있습니다.