Utilizzare un segmento in un percorso

Aggiungere un’attività Leggi segmento

L’attività Leggi segmento consente di fare in modo che tutti gli individui appartenenti a un segmento Adobe Experience Platform entrino in un percorso. L’entrata in un percorso può essere eseguita una volta o su base regolare.

Prendiamo ad esempio il segmento "Apertura e pagamento dell’app Luma" creato in Creare segmenti caso d’uso. Con l’attività Read Segment (Leggi segmento), puoi fare in modo che tutti gli individui appartenenti a questo segmento entrino in un percorso e li facciano fluire in percorsi personalizzati che sfrutteranno tutte le funzionalità del percorso: condizioni, orari, eventi, azioni.

NOTA

Il componente aggiuntivo Burst paid consente l’invio molto rapido di messaggi push in grandi volumi per percorsi semplici che includono un segmento di lettura e un semplice messaggio push. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione

Configurare l’attività

I passaggi per configurare l’attività Leggi segmento sono i seguenti:

  1. Apri Orchestration categoria e rilascia a Read Segment nell’area di lavoro.

    L’attività deve essere posizionata come primo passaggio di un percorso.

  2. Aggiungi un Label all’attività (facoltativo).

  3. In Segment , scegli il segmento Adobe Experience Platform che verrà inserito nel percorso, quindi fai clic su Save.

    È possibile personalizzare e ordinare le colonne visualizzate nell’elenco.

    NOTA

    Solo gli individui con il Realizzato e Esistente gli stati di partecipazione al segmento entreranno nel percorso. Per ulteriori informazioni su come valutare un segmento, consulta Documentazione del servizio di segmentazione.

    Una volta aggiunto il segmento, il Copy consente di copiarne il nome e l’ID:

    {"name":"Luma app opening and checkout",”id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

  4. In Namespace , scegli lo spazio dei nomi da utilizzare per identificare i singoli utenti. Ulteriori informazioni sugli spazi dei nomi.

    NOTA

    Gli individui appartenenti a un segmento che non hanno l’identità selezionata (namespace) tra le loro diverse identità non possono accedere al percorso.

  5. Imposta la Throttling rate al limite di velocità effettiva dell’attività del segmento letto.

    Questo valore viene memorizzato nel payload della versione percorso. Il valore predefinito è 20.000 messaggi al secondo. Puoi modificare questo valore da 500 a 20.000 messaggi al secondo.

    NOTA

    Il tasso di limitazione complessivo per sandbox è impostato su 20.000 messaggi al secondo. Pertanto, il tasso di limitazione di tutti i segmenti letti che vengono eseguiti contemporaneamente nella stessa sandbox corrisponde al massimo a 20.000 messaggi al secondo. Non è possibile modificare questo cappuccio.

  6. La Read Segment l’attività ti consente di specificare l’ora in cui il segmento entrerà nel percorso. A questo scopo, fai clic sul pulsante Edit journey schedule collegamento per accedere alle proprietà del percorso, quindi configurare il Scheduler type campo .

    Per impostazione predefinita, i segmenti entrano nel percorso As soon as possible. Se desideri che il segmento immetta il percorso in una data/ora specifica o su base ricorrente, seleziona il valore desiderato dall’elenco.

    NOTA

    Tieni presente che Schedule è disponibile solo quando una Read Segment l’attività è stata eliminata nell’area di lavoro.

    La Lettura incrementale consente di eseguire il targeting solo per gli utenti che sono entrati nel segmento dall’ultima esecuzione del percorso. La prima esecuzione indirizza sempre tutti i membri del segmento. Questa opzione è disponibile solo per Leggi segmento attività.

NOTA

I percorsi di segmenti di sola lettura passano allo stato Finished 30 giorni dopo l’esecuzione del percorso. Per i segmenti di lettura pianificati, trascorrono 30 giorni dall’esecuzione dell’ultima occorrenza.

Test e pubblicazione del percorso

La Read Segment l’attività ti consente di testare il percorso su un profilo unitario o su 100 profili di test casuali selezionati tra i profili qualificati per il segmento.

A questo scopo, attiva la modalità di test, quindi seleziona l’opzione desiderata dal riquadro a sinistra.

Puoi quindi configurare ed eseguire la modalità di test come di consueto. Scopri come testare un percorso.

Una volta eseguito il test, il Show logs consente di visualizzare i risultati del test in base all’opzione di test selezionata:

  • Single profile at a time: i registri di test visualizzano le stesse informazioni di quando si utilizza la modalità di test unitario. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione

  • Up to 100 profiles at once: i registri di test ti consentono di monitorare l’avanzamento dell’esportazione del segmento da Adobe Experience Platform, nonché l’avanzamento individuale di tutte le persone entrate nel percorso.

    Tieni presente che il test del percorso utilizzando fino a 100 profili contemporaneamente non consente di monitorare l’avanzamento dei singoli utenti nel percorso utilizzando il flusso visivo.

Una volta eseguiti i test, puoi pubblicare il percorso (vedi Pubblicazione del percorso). Gli individui appartenenti al segmento entreranno nel percorso alla data/ora specificata nelle proprietà del percorso Scheduler sezione .

NOTA

Per i percorsi ricorrenti basati su segmenti, il percorso si chiude automaticamente una volta eseguita l’ultima occorrenza. Se non è stata specificata alcuna data/ora di fine, è necessario chiudere manualmente il percorso alle nuove entrate per terminarlo.

Targeting del pubblico in percorsi basati su segmenti

I percorsi basati su segmenti iniziano sempre con un Leggi segmento per recuperare i singoli utenti appartenenti a un segmento Adobe Experience Platform.

Il pubblico appartenente al segmento viene recuperato una volta o su base regolare.

Dopo aver inserito il percorso, puoi creare casi d’uso di orchestrazione del pubblico, facendo sì che i singoli utenti del segmento iniziale passino a rami diversi del percorso.

Segmentazione

Puoi utilizzare le condizioni per eseguire la segmentazione utilizzando la variabile Condizione attività. Ad esempio, puoi fare in modo che VIP persone intraprendano un particolare percorso e che non VIP un flusso in un altro percorso.

La segmentazione può essere basata su:

  • dati di origine dati
  • il contesto degli eventi fa parte dei dati del percorso, ad esempio: una persona ha fatto clic sul messaggio ricevuto un'ora fa?
  • una data, ad esempio: siamo a giugno quando una persona passa attraverso il percorso?
  • un’ora, ad esempio: è mattina nel fuso orario della persona?
  • un algoritmo che suddivide il pubblico che scorre nel percorso in base a una percentuale, ad esempio: 90% - 10% per escludere un gruppo di controllo

Exclusion

Lo stesso Condizione l’attività utilizzata per la segmentazione (vedi sopra) ti consente anche di escludere parte della popolazione. Ad esempio, puoi escludere VIP persone facendole scorrere in un ramo con un passo finale subito dopo.

Questa esclusione potrebbe verificarsi subito dopo il recupero dei segmenti, a scopo di conteggio della popolazione o lungo un percorso a più passaggi.

Unione

I percorsi consentono di creare N rami e di unirli dopo una segmentazione.

Di conseguenza, puoi fare in modo che due tipi di pubblico ritornino a un’esperienza comune.

Ad esempio, dopo aver seguito un’esperienza diversa durante dieci giorni di un percorso, i clienti VIP e non VIP possono tornare allo stesso percorso.

Dopo un’unione, puoi dividere nuovamente il pubblico eseguendo una segmentazione o un’esclusione.

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