Introduzione alle campagne

Utilizza le campagne Journey Optimizer per distribuire contenuti una tantum a un pubblico specifico utilizzando vari canali. Quando si utilizzano i percorsi, le azioni vengono eseguite in sequenza. Con le campagne, le azioni vengono eseguite simultaneamente, immediatamente o in base a una pianificazione specifica.

Puoi creare due tipi di campagne:

• Le Campagne pianificate consentono comunicazioni batch semplici ad hoc per casi d’uso di marketing come offerte promozionali, campagne di coinvolgimento, annunci, avvisi legali o aggiornamenti dei criteri.
• Campagne attivate da API consente alle comunicazioni di marketing di raggiungere un pubblico al momento giusto oppure di inviare messaggi transazionali/operativi a utenti individuali, come la reimpostazione della password, dove può essere necessario applicare la personalizzazione non solo utilizzando l’attributo di profilo, ma anche i dati contestuali in tempo reale nel trigger, che è un payload API REST.

I passaggi principali per creare una campagna sono i seguenti:

➡️ Scopri questa funzione nel video

Prima di iniziare

Prima di iniziare a creare la prima campagna in Journey Optimizer, verifica i seguenti prerequisiti:

1. Sono necessarie autorizzazioni adeguate. Le campagne sono disponibili solo per gli utenti con accesso a un profilo di prodotto relativo a una campagna, come amministratore di campagna, approvatore di campagna, manager di campagna e/o visualizzatore di campagna.

   Se non riesci ad accedere alle campagne, devi estendere le tue autorizzazioni. Se hai accesso a Adobe Admin Console per la tua organizzazione, segui i passaggi seguenti. In caso contrario, contatta l’amministratore di Journey Optimizer.

    Scopri come assegnare le autorizzazioni della campagna

   Per assegnare il corrispondente profilo di prodotto agli utenti:

   1. Da Adobe Admin Console, seleziona il prodotto Adobe Experience Platform.

   2. Sfoglia la scheda Profilo di prodotto, seleziona un Profilo di prodotto relativo a una delle campagne integrate correlate: amministratore di campagna, approvatore di campagna, manager di campagna o visualizzatore di campagna.

      Per ulteriori informazioni sui Profili di prodotto e le Autorizzazioni della campagna di Journey Optimizer, fai riferimento a questa pagina.

      

   3. Fai clic su Aggiungi utente per assegnare all’utente il Profilo di prodotto selezionato.

      

   4. Digita il nome utente, il gruppo o l’indirizzo e-mail e fai clic su Salva.

   L’utente è ora in grado di accedere a Campagne.

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1. Hai bisogno di un pubblico. I tipi di pubblico devono essere disponibili prima di creare la campagna. Ulteriori informazioni sui tipi di pubblico in questa pagina.
2. È necessaria una superficie di canale. Per poter selezionare un canale, è necessario che la superficie di canale corrispondente (ovvero, preimpostata) sia creata e disponibile. Ulteriori informazioni sulle superfici di canale in questa pagina.

Video introduttivo

Scopri come creare la tua prima campagna.