Erste Schritte mit Kampagnen get-started-campaigns
Verwenden Sie Journey Optimizer-Kampagnen, um mithilfe verschiedener Kanäle einmalige Inhalte für eine bestimmte Zielgruppe bereitzustellen. Bei Verwendung von Journeys werden die Aktionen nacheinander ausgeführt. Bei Kampagnen werden die Aktionen gleichzeitig ausgeführt, entweder sofort oder nach einem bestimmten Zeitplan.
Sie können zwei Arten von Kampagnen erstellen:
- Geplante Kampagnen ermöglichen einfache, im Batch versendete Ad-hoc-Nachrichten für Marketing-Anwendungsfälle wie Werbeangebote, Interaktionskampagnen, Ankündigungen, rechtliche Hinweise oder Richtlinienaktualisierungen.
- API-ausgelöste Kampagnen ermöglichen es, dass Marketing-Nachrichten eine Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt ansprechen oder dass Transaktions-/Betriebsnachrichten an einen Kontakt gerichtet werden, z. B. zum Zurücksetzen des Kennworts. Dabei kann eine Personalisierung erforderlich sein, indem nicht nur das Profilattribut, sondern auch die Echtzeit-Kontextdaten im Trigger verwendet werden, der eine REST-API-Payload ist.
Die wichtigsten Schritte zum Erstellen einer Kampagne sind wie folgt:
➡️ Entdecken Sie diese Funktion im Video
Bevor Sie beginnen campaign-prerequisites
Überprüfen Sie die folgenden Voraussetzungen, bevor Sie mit der Erstellung Ihrer ersten Kampagne in Journey Optimizer beginnen:
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Sie benötigen entsprechende Berechtigungen. Diese Funktion steht nur Benutzenden mit Zugriff auf ein kampagnenbezogenes Produktprofil zur Verfügung, beispielsweise Kampagnen-Admins, Kampagnen-Genehmigende, Kampagnen-Manager und/oder Kampagnen-Betrachtende.
Wenn Sie nicht auf Kampagnen zugreifen können, müssen Ihre Berechtigungen erweitert werden. Wenn Sie für Ihre Organisation Zugriff auf die Adobe Admin Console haben, führen Sie die folgenden Schritte aus. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Journey Optimizer-Admin.
accordion Erfahren Sie, wie Sie Kampagnenberechtigungen zuweisen So weisen Sie Ihren Benutzenden die entsprechenden Produktprofile zu:
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Wählen Sie in der Adobe Admin Console das Adobe Experience Platform-Produkt aus.
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Wechseln Sie zur Registerkarte Produktprofil und wählen Sie eines der integrierten kampagnenbezogenen Produktprofile: Kampagnen-Admin, Kampagnen-Genehmigende, Kampagnen-Manager oder Kampagnen-Betrachtende.
Weitere Informationen zu kampagnenbezogenen Produktprofilen und Berechtigungen in Journey Optimizer finden Sie auf dieser Seite.
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Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen, um Ihrem Benutzenden das ausgewählte Produktprofil zuzuweisen.
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Geben Sie den Namen, die Gruppe oder die E-Mail-Adresse der Benutzenden ein und klicken Sie auf Speichern.
Ihre Benutzenden können jetzt auf Kampagnen zugreifen.
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- Sie benötigen eine Zielgruppe. Zielgruppen müssen vor der Erstellung der Kampagne verfügbar sein. Weitere Informationen zu Zielgruppen finden Sie auf dieser Seite.
- Sie benötigen eine Kanaloberfläche. Um einen Kanal auswählen zu können, muss die entsprechende Kanaloberfläche (d. h. Voreinstellung) erstellt und verfügbar sein. Weitere Informationen zu Kanaloberflächen finden Sie auf dieser Seite.
Anleitungsvideo video
Erfahren Sie, wie Sie Ihre erste Kampagne erstellen.