Auf dieser Seite: Erfahren Sie, wie Sie eine orchestrierte Kampagne in Adobe Journey Optimizer erstellen und den Ausführungsplan definieren, um sie sofort, zu einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit oder wiederkehrend auszuführen.
Erstellen Sie eine orchestrierte Kampagne in Adobe Journey Optimizer und konfigurieren Sie den Zeitplan ihrer Ausführung, um den Start und die Häufigkeit ihrer Ausführung zu steuern. Sie können die Kampagne entweder sofort, zu einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit oder wiederkehrend mit flexiblen Planungsoptionen wie täglich, wöchentlich oder monatlich starten.
Erstellen der Kampagne create
Gehen Sie wie folgt vor, um eine orchestrierte Kampagne zu erstellen:
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Navigieren Sie zum Menü Kampagnen und wählen Sie die Registerkarte Orchestrierung aus.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Kampagne erstellen und wählen Sie den Kampagnentyp Orchestrierung – Marketing und Transaktion aus.
Beim Hinzufügen einer Kanalaktivität wählen Sie aus, ob es sich bei der jeweiligen Nachricht um eine Marketing- oder eine Transaktionsnachricht handelt.
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Definieren Sie die Kampagneneigenschaften.
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Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Kampagne ein.
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Wählen Sie eine Zusammenführungsrichtlinie für Ihre Kampagne aus.
In Adobe Experience Platform ist jede Zielgruppe an eine bestimmte Zusammenführungsrichtlinie gebunden, die definiert, wie Profildaten in einem zusammengeführten Profil kombiniert werden. Wenn Sie in der Aktivität „Zielgruppe lesen“ eine Zusammenführungsrichtlinie auswählen, sind nur Zielgruppen verfügbar, die auf derselben Zusammenführungsrichtlinie basieren. Standardmäßig verwendet das System die standardmäßige Zusammenführungsrichtlinie, aber Sie können sie bei Bedarf ändern. Weitere Informationen zu Zusammenführungsrichtlinien finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Experience Platform.
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Verwenden Sie das Feld Tags, um Ihrer Kampagne einheitliche Adobe Experience Platform-Tags zuzuweisen. Dies ermöglicht eine einfache Klassifizierung und verbessert die Suche über die Liste der orchestrierten Kampagnen. Erfahren Sie, wie Sie mit Tags arbeiten.
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Wenn benutzerdefinierte Metadatenfelder für orchestrierte Kampagnen definiert und ausgewählt wurden, werden sie im Abschnitt Metadatenfelder der Kampagneneigenschaften angezeigt. Füllen Sie sie aus, um bestimmte Geschäftsinformationen wie Geschäftsbereich, Produkt oder Kostenstelle zu verfolgen. Mit einem Sternchen gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder. Erfahren Sie mehr über benutzerdefinierte Metadaten
note availability AVAILABILITY Diese Funktion ist eingeschränkt verfügbar. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Zugriff zu erhalten. -
Klicken Sie auf Speichern.
Sie können die Kampagneneigenschaften jederzeit über die Schaltfläche
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Planen der Kampagne schedule
Standardmäßig starten orchestrierte Kampagnen, wenn sie manuell aktiviert werden, und enden, sobald die zugehörigen Aktivitäten ausgeführt worden sind. Wenn Sie es vorziehen, die Ausführung zu verzögern oder die Kampagne wiederkehrend ausführen möchten, können Sie einen Zeitplan für die Kampagne definieren.
Beachten Sie bei der Planung orchestrierter Kampagnen die folgenden Best Practices, um eine optimale Leistung und das erwartete Verhalten sicherzustellen:
- Planen Sie nicht, eine orchestrierte Kampagne öfter als alle 15 Minuten auszuführen, da dies die Gesamtleistung des Systems beeinträchtigen und Blockierungen in der Datenbank verursachen kann.
- Wenn Sie einen einmaligen Versand in Ihrer orchestrierten Kampagne durchführen möchten, können Sie eine einmalige Ausführung festlegen.
- Wenn Sie einen wiederkehrenden Versand in Ihrer orchestrierten Kampagne durchführen möchten, müssen Sie eine Planungsoption verwenden und die Ausführungshäufigkeit festlegen. Die Aktivität „Wiederkehrender Versand“ ermöglicht keine Festlegung eines Zeitplans.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Zeitplan der Kampagne zu konfigurieren:
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Öffnen Sie die Kampagne und klicken Sie auf die Schaltfläche So bald wie möglich.
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Wählen Sie eine Ausführungshäufigkeit für die Kampagne aus und konfigurieren Sie dann die verfügbaren Optionen. Die Einstellungen variieren je nach ausgewählter Häufigkeit:
accordion Einmal Die Kampagne wird nur einmal zu einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit ausgeführt.
- Datum: Wählen Sie das Datum aus, an dem die Kampagne ausgeführt werden soll.
- Zeit: Wählen Sie den bestimmten Zeitpunkt aus, zu dem die Kampagne ausgeführt werden soll.
accordion Täglich Die Kampagne wird täglich oder an ausgewählten Tagen ausgeführt.
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Täglich: Wählen Sie aus, wie oft die Kampagne ausgeführt werden soll:
- Jeden Tag: Die Kampagne wird an jedem Wochentag ausgeführt, einschließlich dem Wochenende.
- An Wochentagen: Die Kampagne wird nur von Montag bis Freitag ausgeführt.
- Über einen bestimmten Zeitraum: Die Kampagne wird täglich innerhalb eines definierten Datumsbereichs ausgeführt (z. B. vom 1. Juli bis zum 15. Juli). Die Kampagne wird nicht außerhalb dieses Zeitraums ausgeführt.
- An ausgewählten Wochentagen: Die Kampagne wird nur an den angegebenen Wochentagen ausgeführt (z. B. Montag, Mittwoch, Freitag).
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Startzeit: Definieren Sie die Zeit, zu der die Kampagne jeden Tag ausgeführt werden soll.
accordion Mehrmals pro Tag Die Kampagne wird mehrmals am selben Tag ausgeführt. Sie können bestimmte Zeiten auswählen oder eine periodische Häufigkeit festlegen.
- Ausgewählte Stunden: Wählen Sie die bestimmten Zeiten aus, zu denen die Kampagne ausgeführt werden soll, und konfigurieren Sie ihr tägliches Intervall (wird an jedem Wochentag oder an bestimmten Tagen ausgeführt).
- Periodisch: Wählen Sie diese Option, um die Kampagne alle n Minuten oder Stunden auszuführen. Sie können auch den Zeitraum innerhalb des Tages definieren, in dem Ausführungen zulässig sind.
accordion Wöchentlich Die Kampagne wird wöchentlich ausgeführt, mit Optionen zur Einstellung bestimmter Tage.
- Häufigkeit: Wählen Sie aus, wie oft die Kampagne ausgeführt werden soll (z. B. jede Woche, alle 2 Wochen).
- Ab dem Datum: Wählen Sie das Datum aus, an dem das Intervall beginnen soll.
- Täglich: Wählen Sie bestimmte Wochentage für die Ausführung aus (z. B. jeden Montag und Donnerstag).
- Startzeit: Legen Sie die Zeit fest, zu der die Kampagne an ausgewählten Tagen ausgeführt werden soll.
accordion Monatlich Die Kampagne wird monatlich ausgeführt, mit Optionen zur Einstellung bestimmter Tage.
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Monatlich: Wählen Sie aus, ob die Kampagne jeden Monat oder nur während bestimmter Monate ausgeführt werden soll.
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Täglich:
- Jeden Tag: Die Kampagne wird an jedem Kalendertag im Monat ausgeführt, einschließlich an Wochenenden.
- Letzter Tag des Monats: Die Kampagne wird nur am letzten Kalendertag jedes Monats ausgeführt (z. B. am 31. Januar, 28./29. Februar).
- Spezifischer Tag des Monats (z. B. 15.): Die Kampagne wird an einem bestimmten Tag ausgeführt (z. B. am 15. jedes Monats).
- Erster/letzter oder n-ter Tag der Woche (z. B. erster Montag): Die Kampagne wird an einem bestimmten Wochentag ausgeführt (z. B. am 15. jeder Woche).
- Ausgewählte Wochentage: Die Kampagne wird an einem bestimmten Tag ausgeführt.
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Startzeit: Legen Sie die Zeit fest, zu der die Kampagne ausgeführt werden soll.
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Mit der Einstellung Gültigkeit können Sie ein bestimmtes Start- und Enddatum definieren und die Ausführung der Kampagne auf ein begrenztes Zeitfenster beschränken.
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Klicken Sie bei wiederkehrenden Zeitplänen auf die Schaltfläche Startzeiten in der Vorschau, um basierend auf der aktuellen Konfiguration eine Vorschau der genauen bevorstehenden Ausführungsdaten und -zeiten anzuzeigen. Dadurch wird der Zeitplan vor der Aktivierung überprüft und es wird sichergestellt, dass die Kampagne wie erwartet ausgeführt wird.
Im folgenden Beispiel wird die Aktivität so konfiguriert, dass die orchestrierte Kampagne zweimal am Tag um 9:00 Uhr und 12:00 Uhr ausgeführt wird, und das an jedem Tag der Woche vom 1. Oktober 2025 bis zum 1. Januar 2026.
Nächste Schritte next
Sobald Ihre Kampagneneinstellungen und der Zeitplan konfiguriert sind, können Sie mit der Orchestrierung der verschiedenen Aufgaben beginnen, die ausgeführt werden sollen. Weitere Informationen zur Orchestrierung von Kampagnenaktivitäten
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to create an Orchestrated campaign in Adobe Journey Optimizer and configure its execution schedule to run it immediately, at a specific date and time, or on a recurring basis.
Intents:
- Create an Orchestrated campaign and define its properties (name, description, merge policy, tags, custom metadata).
- Choose the Orchestration - Marketing and transactional campaign type.
- Configure a campaign execution schedule using Once, Daily, Several times a day, Weekly, or Monthly frequency.
- Define a validity period to restrict the campaign’s execution to a limited time window.
- Preview upcoming execution dates and times for a recurring schedule before activation.
- Proceed to orchestrate the campaign’s activities after properties and schedule are configured.
Glossary:
- Orchestrated campaign: a campaign created from the Orchestration tab of the Campaigns menu, configured with a schedule to control when it starts and how often it runs (product-specific)
- Orchestration - Marketing and transactional: the campaign type selected when creating an Orchestrated campaign; determines that each message’s marketing or transactional status is chosen when adding a channel activity (product-specific)
- Merge policy: a setting tied to each audience in Adobe Experience Platform that defines how profile information is combined to form a merged profile; only audiences based on the same merge policy as selected are available in the Read audience activity (product-specific)
- Validity period: a setting that defines a specific start and end date restricting the campaign’s execution to a limited time window (product-specific)
- Triggered by a signal: a scheduling option where the campaign starts when called from the REST API or from another Orchestrated campaign’s End activity, instead of running on a schedule (product-specific)
- Preview launch times: a button for recurring schedules that previews the exact upcoming execution dates and times based on the current configuration (product-specific)
Guardrails:
- Do not schedule an Orchestrated campaign to run more than every 15 minutes, as it may impede overall system performance and create blocks in the database (recommended).
- The recurring delivery activity does not allow you to define a schedule; use a Scheduling option and set the execution frequency for recurring messages instead.
- Custom metadata fields for Orchestrated campaigns are available in Limited Availability; contact your Adobe representative to gain access.
- Fields marked with an asterisk in the Metadata fields section are required.
- By default, Orchestrated campaigns start when activated manually and end once their associated activities have been executed, unless a schedule is defined.
- For recurring campaigns, if the initial scheduled time has already passed, the campaign rolls over to the next available time slot according to its recurrence rules.
Terminology:
- Canonical name: Orchestrated campaign — variants: campaign
- Do not confuse: “Once” frequency (runs the campaign a single time at a specified date and time) ≠ “Triggered by a signal” (starts when called from the REST API or from another Orchestrated campaign’s End activity)
- Do not confuse: “Daily recurrence” (frequency applied within Daily or Monthly scheduling) ≠ “Weekly” frequency (a separate top-level scheduling option with its own Frequency and Daily recurrence settings)
FAQ:
- Q: What campaign type is used to create an Orchestrated campaign? — The Orchestration - Marketing and transactional campaign type.
- Q: How do I assign a merge policy? — Select a Merge policy in the campaign properties; only audiences based on that same merge policy are available in the Read audience activity.
- Q: How often can an Orchestrated campaign be scheduled to run? — Do not schedule it to run more than every 15 minutes, as this may impede overall system performance and create blocks in the database.
- Q: Can the recurring delivery activity define its own schedule? — No, the recurring delivery activity does not allow you to define a schedule; use a Scheduling option and set the execution frequency instead.
- Q: What happens if a recurring campaign’s initial scheduled time has already passed? — The campaign rolls over to the next available time slot according to its recurrence rules.
- Q: How can I start a campaign without using a schedule? — Set it to be Triggered by a signal so it starts when called from the REST API or from another Orchestrated campaign’s End activity.
Related pages:
- For adding a channel activity and choosing marketing or transactional status: channel activity (orchestrated/activities/channels.md)
- For working with Adobe Experience Platform Unified Tags on a campaign: Learn how to work with tags (start/search-filter-categorize.md)
- For details on custom metadata fields: Learn more on custom metadata (administration/custom-metadata.md)
- For triggering a campaign using a signal instead of a schedule: Learn how to trigger an Orchestrated campaign using a signal (orchestrated/trigger-orchestrated-campaign.md)
- For orchestrating the campaign’s activities after setup: Learn how to orchestrate campaign activities (orchestrated/orchestrate-activities.md)
Personas:
- marketer: Can create an Orchestrated campaign from the Orchestration tab and select the Orchestration - Marketing and transactional campaign type. Can define the campaign name, description, merge policy, tags, and custom metadata fields in the campaign properties. Can schedule the campaign using Once, Daily, Several times a day, Weekly, or Monthly frequency, and preview launch times for recurring schedules. The page states that an Orchestrated campaign should not be scheduled to run more than every 15 minutes. Where: “Schedule the campaign”.
Onboarding:
- Level: Beginner
- First minimal step: Browse to the Campaigns menu and select the Orchestration tab.
- Success check: You can preview launch times to see the exact upcoming execution dates and times based on the current configuration.
- Next: Configuring the campaign to start when it receives a signal instead of running on a schedule: Trigger an Orchestrated campaign using a signal (orchestrated/trigger-orchestrated-campaign.md); Orchestrating the campaign’s activities after configuring settings and schedule: Create Orchestrated campaigns with Adobe Journey Optimizer (orchestrated/orchestrate-activities.md)