Planen der Aktionskampagne action-campaign-schedule

Definieren Sie auf der Registerkarte Zeitplan den Zeitplan der Kampagne.

Festlegen des Startdatums einer Kampagne

Standardmäßig starten Aktionskampagnen, sobald sie manuell aktiviert werden, und enden, sobald die Nachricht einmal gesendet wurde. Wenn Sie Ihre Kampagne nicht direkt nach der Aktivierung ausführen möchten, können Sie das Datum und die Uhrzeit für den Versand der Nachricht im Abschnitt Kampagnenstart angeben.

Stellen Sie bei der Planung von Kampagnen in Adobe Journey Optimizer sicher, dass Ihr Startdatum und Ihre Startzeit mit dem gewünschten ersten Versand übereinstimmen. Wenn bei wiederkehrenden Kampagnen die anfängliche geplante Zeit bereits überschritten ist, werden die Kampagnen gemäß ihren Intervallregeln auf das nächste verfügbare Zeitfenster verschoben.

Zur Ortszeit des Empfängers senden profile-timezone

Wenn Sie eine Kampagne für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit planen, können Sie Nachrichten basierend auf der Zeitzone des Profils jedes Empfängers senden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Empfänger die Nachricht zur gleichen Ortszeit erhalten, unabhängig von ihrem geografischen Standort.

Wenn Sie beispielsweise eine Kampagne so planen, dass sie um 9 Uhr morgens mit der Zeitzone des Profils gesendet wird, erhalten Empfängerinnen und Empfänger in New York (ET) diese um 9 Uhr MEZ, während Empfängerinnen und Empfänger in Los Angeles (PT) sie um 9 Uhr MEZ erhalten.

So aktivieren Sie die Zeitzonenplanung für Profile:

Funktionsweise:

Das System verwendet das Feld profile.timeZone aus dem Adobe Experience Platform-Profil jedes Empfängers, um dessen lokale Zeitzone zu bestimmen. Wenn ein Profil keinen Zeitzonenwert hat, verwendet das System die Zeitzone, in der die Kampagne erstellt wurde, als Ausweichlösung.

Die Kampagne verbleibt im Live-Status, während Nachrichten über alle Zeitzonen hinweg zugestellt werden. Sobald alle Zeitzonen verarbeitet wurden, ändert sich der Kampagnenstatus in Abgeschlossen.

Unterstützte Zeitzonenkennungen:

Journey Optimizer validiert den profile.timeZone anhand der standardmäßigen IANA-Zeitzonenkennungen. Bei Kennungen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden und sie müssen mit der offiziellen IANA-Benennung übereinstimmen. Versätze können sich im Laufe der Zeit aufgrund von Sommerzeitregeln und historischen Aktualisierungen ändern. Siehe die IANA-Zeitzonendatenbank für die offizielle Liste der Kennungen.

Festlegen der Ausführungshäufigkeit

Bei E-Mail-, SMS- und Push-Benachrichtigungs-Aktionen können Sie festlegen, mit welcher Häufigkeit die Nachricht der Kampagne gesendet werden soll. Verwenden Sie dazu die Option Aktions-Trigger im Bildschirm zur Kampagnenerstellung, um festzulegen, ob die Kampagne täglich, wöchentlich oder monatlich ausgeführt werden soll.

Festlegen eines Enddatums

Im Abschnitt Kampagnenende können Sie angeben, wann die Ausführung einer Kampagne gestoppt werden soll. Außerhalb der angegebenen Daten wird die Kampagne nicht ausgeführt.

Festlegen der Ratensteuerung

Journey Optimizer ermöglicht es Ihnen, die Ratensteuerung für ausgehende Aktionen (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen) zu aktivieren.

Diese Funktion ist besonders nützlich, um eine Überlastung nachgelagerter Systeme zu verhindern, beispielsweise Landingpages oder Plattformen für die Kundenunterstützung. Beispielsweise können Sie eine Ratenbeschränkung von 165 Nachrichten pro Sekunde festlegen, um einen stabilen Versand sicherzustellen, ohne die nachgelagerten Systeme zu überfordern.

Um die Versandrate zu steuern, aktivieren Sie die Option Versand drosseln im Abschnitt Versandeinstellungen und geben Sie die gewünschte Versandrate pro Sekunde an.

Nächste Schritte next

Sobald Ihr Kampagnenzeitplan fertiggestellt ist, können Sie die Kampagne überprüfen und aktivieren. Weitere Informationen