Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform

Date de mise à jour : 25 mai 2022

Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Experience Platform :

Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Adobe Experience Platform :

Contrôle d’accès basé sur les attributs

IMPORTANT

Le contrôle d’accès basé sur les attributs est actuellement disponible pour un nombre restreint d’utilisateurs, qui sont actifs dans le secteur de la santé et basés aux États-Unis. Cette fonctionnalité sera disponible pour tous les clients Real-time Customer Data Platform dès son déploiement à grande échelle.

Le contrôle d’accès basé sur les attributs est une fonctionnalité d’Adobe Experience Platform qui permet aux administrateurs de contrôler l’accès à des objets et/ou fonctionnalités spécifiques en fonction d’attributs. Les attributs peuvent être des métadonnées ajoutées à un objet, comme un libellé ajouté à un champ ou à un segment de schéma. Un administrateur définit des stratégies d’accès qui comprennent des attributs afin de gérer les autorisations d’accès des utilisateurs.

Grâce au contrôle d’accès basé sur les attributs, les administrateurs de votre organisation peuvent contrôler l’accès des utilisateurs aux données personnelles sensibles (SPD) et aux informations d’identification personnelle (PII) sur l’ensemble des workflows et ressources de Platform. Les administrateurs peuvent définir des rôles d’utilisateur qui n’ont accès qu’à des champs spécifiques et aux données correspondant à ces champs.

Fonctionnalité Description
Contrôle d’accès basé sur les attributs Le contrôle d’accès basé sur les attributs vous permet de libeller les champs de schéma de modèle de données d’expérience (XDM) avec des libellés qui définissent les limites d’utilisation de l’organisation ou des données. En parallèle, les administrateurs peuvent utiliser l’interface d’administration des utilisateurs et des rôles pour définir des stratégies d’accès relatives aux champs de schéma XDM. Ainsi, ils peuvent mieux gérer l’accès accordé aux utilisateurs ou groupes d’utilisateurs (utilisateurs internes, externes ou tiers). Enfin, le contrôle d’accès basé sur les attributs permet aux administrateurs de gérer l’accès à des segments spécifiques. Pour plus d’informations, consultez la présentation du contrôle d’accès basé sur les attributs.
Autorisations La zone dédiée aux autorisations dans Experience Cloud permet aux administrateurs de définir des rôles d’utilisateur et des stratégies d’accès. Ils peuvent ainsi gérer les autorisations d’accès aux fonctionnalités et objets dans une application de produit. Grâce aux autorisations, vous pouvez créer et gérer des rôles, ainsi qu’attribuer les autorisations de ressource souhaitées pour ces rôles. Les autorisations vous permettent également de gérer les libellés, les sandbox et les utilisateurs associés à un rôle spécifique. Pour plus d’informations, consultez le guide de l’interface utilisateur des autorisations.

Pour plus d’informations sur le contrôle d’accès basé sur les attributs, consultez la présentation du contrôle d’accès basé sur les attributs.

Hygiène des données

Experience Platform offre toute une gamme de fonctionnalités d’hygiène des données. Celles-ci vous permettent de gérer vos données stockées par le biais de suppressions programmées d’enregistrements de consommateurs et de jeux de données. À l’aide de l’espace de travail Hygiène des données dans l’interface utilisateur ou par le biais d’appels à l’API Data Hygiene, vous pouvez effectuez la gestion de vos banques de données, et ainsi vous assurer que les informations sont utilisées à bon escient, qu’elles sont mises à jour lorsque des données incorrectes doivent être corrigées et qu’elles sont supprimées lorsque les stratégies de l’organisation le jugent nécessaire.

IMPORTANT

Actuellement, seules les organisations qui ont acheté l’offre complémentaire Bouclier de santé ont accès aux fonctions d’hygiène des données.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité Description
Durée de vie (TTL) des jeux de données Planifier des TTL pour des jeux de données Platform.

Pour plus d’informations sur les journaux d’audit dans Platform, consultez la présentation de l’hygiène des données.

Alertes

Experience Platform vous permet de vous abonner à des alertes basées sur des événements pour diverses activités de Platform. Vous pouvez vous abonner à différentes règles d’alerte à l’aide de l’onglet Alertes dans l’interface utilisateur de Platform. Vous pouvez aussi choisir de recevoir les messages d’alerte dans l’interface utilisateur elle-même ou par le biais de notifications par e-mail.

Fonctionnalités mises à jour

Fonctionnalité Règle d’alerte Description
Nouvelle règle d’alerte Le taux d’ID ignorés dépasse le seuil Vous pouvez désormais utiliser l’alerte pour recevoir des notifications lorsque le flux de données de vos sources dépasse le seuil des identités. Consultez la présentation des règles d’alerte pour obtenir la liste mise à jour des types d’alerte.

Pour plus d’informations sur les alertes, consultez la Observability Insights présentation.

Journaux d’audit

Experience Platform vous permet d’auditer l’activité des utilisateurs pour plusieurs services et fonctionnalités. Les journaux d’audit fournissent des informations sur ce qui a été fait, par qui et à quel moment.

Fonctionnalités mises à jour

Fonctionnalité Nom Description
Ressources ajoutées
  • Politique de contrôle d’accès
  • Rôle
  • Journaux d’audit
  • Ordre de travail
  • Espace de noms d’identité
  • Graphique d’identités
  • Requête
  • Jeu de données
  • Flux de données source
Les ressources du journal d’audit sont automatiquement enregistrées lorsque l’activité se produit. Si la fonctionnalité est activée, vous ne devez pas activer manuellement la collecte des journaux.

Pour plus d’informations sur les journaux d’audit dans Platform, consultez la présentation des journaux d’audit.

Tableaux de bord

Adobe Experience Platform propose de nombreux tableaux de bord qui vous permettent d’afficher des informations importantes concernant les données de l’organisation. Celles-ci sont présentées telles qu’elles sont capturées lors d’instantanés quotidiens.

Tableaux de bord des profils

Le tableau de bord des profils affiche un instantané des données d’attribut (d’enregistrement) dont dispose l’organisation dans la banque de profils d’Experience Platform.

Fonctionnalités mises à jour

Fonctionnalité Description
Chevauchements d’audience par widget de stratégie de fusion Ce widget affiche le croisement visuel des définitions de segment et vous permet d’optimiser la stratégie de segmentation en étudiant les similitudes entre les définitions de segment.
Tendance de changement du nombre de profils par widget d’identité Ces widgets vous permettent de gérer vos besoins d’activation de destination en présentant le modèle de croissance des profils filtrés selon l’identité requise.

Pour plus d’informations sur les profils, consultez la documentation du tableau de bord des profils.

Tableaux de bord des destinations

Le tableau de bord des destinations affiche un instantané des destinations activées par l’organisation dans Experience Platform.

Fonctionnalité Description
Audiences activées par widget de destination Ce widget vous permet de comprendre en un coup d’œil la valeur des destinations en fonction du nombre d’audiences activées. Il permet également d’accéder facilement à des informations plus détaillées sur les segments qui ont été mappés à la destination.

Pour plus d’informations sur les destinations, consultez la documentation du tableau de bord des destinations.

Tableaux de bord des segments

Le tableau de bord des segments offre une interface utilisateur qui vous permet d’afficher des informations importantes concernant les segments. Celles-ci sont présentées telles qu’elles sont capturées lors d’instantanés quotidiens.

Fonctionnalités mises à jour

Fonctionnalité Description
Widget de chevauchements d’audience Ce widget vous permet d’optimiser la stratégie de segmentation en consultant les similitudes dans les résultats des définitions de segment.

Pour plus d’informations sur les segments, consultez la documentation du tableau de bord des segments.

Collecte de données

Experience Platform fournit un ensemble de technologies qui vous permettent de collecter des données d’expérience client côté client. Vous pouvez ensuite les envoyer à Adobe Experience Platform Edge Network pour les enrichir, les transformer et les distribuer vers des destinations Adobe ou autres qu’Adobe.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité Description
Copier les flux de données Créez une copie d’un flux de données existant et adaptez sa configuration si nécessaire, pour éviter de devoir repartir de zéro.
Importer les règles de mappage du flux de données Lors de la configuration de la préparation des données pour la collecte de données, vous pouvez importer les règles de mappage d’un flux de données existant au lieu de configurer manuellement chaque mappage de champ.
Prise en charge du mappage du flux de données du SDK mobile Vous pouvez désormais configurer la préparation des données pour la collecte de données dans les flux de données destinés à être utilisés avec le SDK mobile d’Experience Platform.
Prise en charge du mappage du flux de données des objets XDM Mappez des objets XDM, ainsi que des objets de couche de données lors de la configuration de la préparation des données pour la collecte de données.
Intégration aux flux de données Utilisez le catalogue de sources dans Platform pour accéder aux données sur Platform Edge Network, y compris la préparation des données pour la collecte de données et la prise en charge améliorée des avertissements relatifs à la préparation des données. Consultez la Présentation de la source de collecte de données Adobe pour plus d’informations.

Pour plus d’informations, consultez la présentation de la collecte des données.

Gouvernance des données

Dans Adobe Experience Platform, la gouvernance des données désigne un ensemble de stratégies et de technologies permettant de gérer les données clients et de garantir la conformité aux réglementations, aux restrictions et aux stratégies applicables à l’utilisation des données. Elle joue un rôle clé dans Experience Platform à différents niveaux, notamment dans le catalogage, la traçabilité des données, l’étiquetage de l’utilisation des données, les stratégies d’accès aux données et le contrôle d’accès aux données pour les actions marketing.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité Description
Application de la stratégie de consentement (disponibilité limitée) Si votre entreprise a acheté l’offre complémentaire Healthcare Shield, vous pouvez désormais création de stratégies de consentement vers automatiquement appliquer les consentements et préférences des clients dans la participation aux segments ;.

Pour plus d’informations sur ce service, consultez la présentation de la gouvernance des données.

Data Prep

Data Prep permet aux ingénieurs de données de mapper, transformer et valider des données vers et à partir du modèle de données d’expérience (XDM).

Fonctionnalités mises à jour

Fonctionnalité Description
Contrôle d’accès basé sur les attributs dans Data Prep Vous ne pourrez désormais mapper que les attributs auxquels vous avez accès. Les attributs auxquels vous n’avez pas accès ne peuvent être utilisés dans les mappages directs et les champs calculés. Pour plus d’informations, consultez la section Contrôle d’accès basé sur les attributs dans Data Prep. Remarque : le contrôle d’accès basé sur les attributs est actuellement disponible pour les seuls clients du secteur de la santé basés aux États-Unis. Cette fonctionnalité sera disponible pour tous les clients Real-time Customer Data Platform dès son déploiement à grande échelle.
Erreurs de données localisées Data Prep localise désormais toutes les erreurs de transformation au niveau de l’attribut (précédemment au niveau de la ligne). Les flux de données ingèrent désormais des lignes partielles remplies de colonnes qui ne comportent aucune erreur de transformation, au lieu d’ignorer les lignes complètes.
Diffusion d’upserts à Profile Service Diffusez des upserts à l’aide de Data Prep pour envoyer des mises à jour de lignes partielles au service de profil à l’aide de la source Amazon Kinesis, Azure Event Hubs ou HTTP API. Pour plus d’informations, consultez le guide sur la diffusion d’upserts.

Pour plus d’informations sur la Data Prep, consultez Data Prep la présentation.

Destinations

Les Destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui permettent d’activer facilement des données provenant d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.

Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour

Fonctionnalité Description
Exporter les dernières qualifications de profil après l’évaluation de segmentation quotidienne Vous pouvez désormais planifier une exportation de fichier complet, une fois ou quotidiennement, avec les dernières qualifications de profil, une fois l’évaluation de segmentation quotidienne terminée.
Identifiant de flux de données facultatif pour les destinations Adobe Target Pour activer la personnalisation Adobe Target des utilisateurs qui ne peuvent pas mettre en œuvre le SDK web d’Experience Platform, la sélection de l’identifiant du flux de données est désormais facultative lors de la configuration des destinations Adobe Target. Lorsque vous n’utilisez pas de flux de données, les segments exportés d’Experience Platform vers Target prennent uniquement en charge la personnalisation de session suivante, tandis que la segmentation Edge est désactivée, ainsi que tous les cas d’utilisation qui dépendent de la segmentation Edge.

Modèle de données d’expérience (XDM)

XDM est une spécification Open Source qui fournit des structures et des définitions communes (schémas) pour les données introduites dans Adobe Experience Platform. En adhérant aux normes XDM, toutes les données d’expérience client peuvent être intégrées dans une représentation commune afin de fournir des informations plus rapidement et de manière plus intégrée. Vous pouvez obtenir des informations précieuses à partir des actions des clients, définir des types de clients par le biais de segments et utiliser les attributs du client à des fins de personnalisation.

Nouveaux composants XDM

Type de composant Nom Description
Groupe de champs Ensemble de modifications Capture les modifications au niveau de la ligne appliquées aux jeux de données et provenant des jeux de données. Ce groupe de champs peut être utilisé par n’importe quelle classe.
Groupe de champs Clés de référence Capture les clés de référence des schémas ExperienceEvent, ce qui vous permet de créer des relations avec des schémas basés sur d’autres classes.

Composants XDM mis à jour

Type de composant Nom Description de la mise à jour
Comportement Schéma de série temporelle Mise à jour de eventType pour inclure plusieurs nouveaux types d’événements liés aux médias et un cas d’utilisation entrant de canal web pour Adobe Journey Optimizer.
Schéma global Destination Valeurs d’énumération supprimées de xdm:destinationCategory.
Groupe de champs Statut d’enregistrement Mise à jour du statut du groupe de champs de experimental à stable.
Groupe de champs (Plusieurs) Plusieurs groupes de champs B2B ont été mis à jour afin que certains champs d’identifiant soient abandonnés au profit de champs de type clé utilisant le type de données Source B2B. Les champs d’identifiant précédents seront abandonnés lors d’une prochaine mise à jour. Consultez la requête de stratégie pull pour obtenir la liste complète des modifications apportées aux groupes de champs concernés.
Type de données Informations sur le navigateur Ajout d’un nouveau champ xdm:userAgentClientHints qui capture les informations contextuelles sur l’agent utilisateur interagissant avec le navigateur.
Type de données Informations sur les médias Ajout d’un champ xdm:playhead pour capturer l’heure du curseur de lecture d’un contenu multimédia. Correction de la validation du modèle de xdm:videoSegment.
Type de données Évaluation iptc4xmpExt:RatingSourceLink n’est plus un champ obligatoire.

Pour plus d’informations sur XDM dans Platform, consultez la présentation du système XDM.

Query Service

Query Service vous permet d’utiliser le langage SQL standard pour interroger les données dans le data lake d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez joindre n’importe quel jeu de données à partir du data lake et capturer les résultats de la requête sous la forme d’un nouveau jeu de données à utiliser dans les rapports, dans Data Science Workspace ou pour l’ingestion dans Profil client en temps réel.

Fonctionnalités mises à jour

Fonctionnalité Description
Intégration du journal d’audit de Query Service L’intégration du journal d’audit de Query Service fournit des enregistrements des actions de l’utilisateur liées aux requêtes dans le but de résoudre les problèmes ou de respecter les politiques de gestion des données d’entreprise et les exigences réglementaires. Consultez la documentation sur l’intégration du journal d’audit pour obtenir des informations complètes.
Création de la commande SQL ALTER TABLE Utilisez SQL pour définir les identités principales dans un jeu de données ad hoc. Query Service vous permet de marquer les colonnes de jeux de données comme identités principales ou secondaires directement via SQL à l’aide de la commande ALTER TABLE.

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de Query Service, consultez la Présentation de Query Service

Sources

Adobe Experience Platform peut ingérer des données à partir de sources externes tout en vous permettant de structurer, d’étiqueter et d’améliorer ces données à l’aide des services de Platform. Vous pouvez ingérer des données à partir de diverses sources telles que les applications Adobe, le stockage dans le cloud, des logiciels tiers et votre système de gestion de la relation client.

Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier et de vous connecter à des services de gestion de la relation client et à des systèmes de stockage externes, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.

Fonctionnalité Description
Contrôle d’accès basé sur les attributs dans les sources Vous pouvez désormais gérer et contrôler l’accès aux champs et attributs sources individuels pendant l’ingestion. Remarque : le contrôle d’accès basé sur les attributs est actuellement disponible pour les seuls clients du secteur de la santé basés aux États-Unis. Cette fonctionnalité sera disponible pour tous les clients Real-time Customer Data Platform dès son déploiement à grande échelle.
Version bêta de la source Zendesk Utilisez la source Zendesk pour ingérer des données d’utilisateur, d’agent et d’organisation à partir de l’instance Zendesk afin d’enrichir le Profile. Pour plus d’informations, consultez la Zendesk Présentation de la source.
Disponibilité générale de la source B2B Microsoft Dynamics Vous pouvez désormais utiliser la source Microsoft Dynamics pour ingérer des objets B2B tels que des comptes, des opportunités, des campagnes, des listes marketing et des membres de listes marketing. Pour plus d’informations, consultez la Microsoft Dynamics Présentation de la source.
Prise en charge de la collecte de données Adobe Utilisez le catalogue de sources dans Platform pour accéder aux données sur Platform Edge Network, y compris la préparation des données pour la collecte de données et la prise en charge améliorée des avertissements relatifs à la préparation des données. Consultez la Présentation de la source de collecte de données Adobe pour plus d’informations.
Prise en charge de l’ingestion de fichiers à l’aide de l’encodage ISO-8859-1 Utilisez le paramètre encoding pour ingérer les fichiers codés ISO-8859-1 avec une source d’espace de stockage vers Platform à l’aide de l’API Flow Service. Pour plus d’informations, consultez le guide sur la création d’une connexion source d’espace de stockage.

Pour en savoir plus sur les sources, consultez la présentation des sources.

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