Richtlinien für das Monitoring

Instanz-Monitoring-Dashboard

Die Registerkarte Monitoring, auf die von der Campaign Classic-Homepage aus zugegriffen werden kann, ist der Haupteinstiegspunkt, der Sie bei der Überwachung Ihrer Instanz unterstützt.

Es bietet ein Dashboard für das, was auf Ihrer Instanz geschieht: seinen Status (Build-Version, installierte Pakete usw.), Systemindikatoren, Protokolle, aktuell ausgeführte Workflows, Status der zuletzt gesendeten Versand usw.

Detaillierte Informationen finden Sie hier.

Überwachen von Campaign Classic-Prozessen

Überwachen der Instanz

Überwachen von Workflows

Sendungen überwachen

Datenbank überwachen

Es stehen weitere Möglichkeiten zur Überwachung der verschiedenen Kampagnen zur Verfügung. Sie bieten verschiedene Möglichkeiten zur Überwachung Ihrer Instanzen, um sicherzustellen, dass Ihr System einwandfrei ist, und eventuell Probleme zu beheben, die beim Einrichten von Workflows, Senden von Versänden usw. auftreten können.

Überwachen der Instanz

Automatische Überwachungstools

Es stehen verschiedene automatische Methoden zur Verfügung. , um Sie bei der Überwachung Ihrer Instanz zu unterstützen. Sie können beispielsweise E-Mail-Berichte mit erkannten Anomalien einrichten, eine Liste von Indikatoren im XML-Format abrufen usw. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Audit-Protokoll

Der Prüfpfad ermöglicht Ihnen die Visualisierung des vollständigen Verlaufs der Änderungen in Bezug auf Optionen, Workflows und Schema in Ihrer Instanz. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Control Panel

Über die Systemsteuerung können Sie mehrere Einstellungen Ihrer Instanz verwalten: URL-Berechtigungen verwalten, Instanzdetails wie die Build-Versionen Ihrer Server überprüfen usw. Das Control Panel ermöglicht Ihnen auch, den verfügbaren Speicherplatz auf den SFTP-Servern zu überwachen, die mit Ihrer Instanz verbunden sind. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

HINWEIS

Das Control Panel steht allen Administratoren zur Verfügung. Die Schritte, um einem Benutzer Administratorzugriff zu gewähren, finden Sie auf dieser Seite.

Beachten Sie, dass Ihre Instanz auf AWS gehostet und mit dem neuesten Gold Standard Build oder dem neuesten GA-Build (21.1) aktualisiert werden muss. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Version in diesem Abschnitt überprüfen. Um zu überprüfen, ob Ihre Instanz auf AWS gehostet wird, führen Sie die unter Diese Seite beschriebenen Schritte aus.

Überwachung von Workflows

Workflow-Heatmap

Die Workflow HeatMap bietet eine visuelle Darstellung aller Workflows, die auf Ihrer Instanz ausgeführt werden. Dadurch können Sie die Belastung der Instanz einfach überwachen und Workflows entsprechend planen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Audit-Protokoll

Der Audit-Pfad ermöglicht Ihnen, alle Änderungen, die in Workflows vorgenommen wurden, sowie deren Status darzustellen. Hier klicken.

Workflows Fehlerbehebung

Bei Problemen mit der Ausführung eines Workflows können spezifische Aktionen ausgeführt werden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten

Workflow-Statusüberwachung

Zusätzlich zur Heatmap können Sie einen Workflow erstellen, mit dem Sie den Status einer Workflows überwachen und wiederkehrende Meldungen an die Aufsichtsbehörden senden können. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Allgemeine Leitlinien

Die Befolgung von Richtlinien und Best Practices bei der Verwendung von Workflows kann zur Verbesserung der Leistung beitragen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:

Sendungen überwachen

SMTP-Berichte

SMTP-Berichte zeigen die Statistik des Versands und SMTP-Fehler nach Domäne an. Mehr dazu

Best Practices

Best Practices für das Senden und Entwerfen von Versänden können Ihnen dabei helfen, ihre Leistung zu verbessern.

Versand
FehlerbehebungSpezifische Aktionen können ausgeführt werden, wenn Probleme mit Versänden auftreten:

Überwachen der Datenbank

Datenbankbereinigungs-Workflow

Mit dem Arbeitsablauf zur Datenbankbereinigung können Sie veraltete Daten aus Ihrer Datenbank löschen. Es wird empfohlen, exponentielles Wachstum der Datenbank zu vermeiden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Fehlerbehebung bei der Datenbankleistung

Bei Problemen mit Datenbankleistung können spezifische Aktionen ausgeführt werden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Wartung der Datenbank

Nur lokale und hybride Hostingmodelle

Es wird empfohlen, dass Sie die Datenbankwartung regelmäßig durchführen, um zu vermeiden, dass zu viel Speicherplatz auf der Festplatte benötigt wird, was sich auf den Datenbankzugriff auswirkt. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Sicherung und Wiederherstellung

Nur lokale und hybride Hostingmodelle

Die Sicherung ist unverzichtbar, um zu vermeiden, dass Daten im Ereignis eines Problems (physisch oder systembezogen) auf einem Computer verloren gehen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten. Das Wiederherstellungsverfahren wird in diesem Abschnitt beschrieben.

Campaign Classic-technische Grundsätze

Technische Ressourcen finden Sie in der Dokumentation zum Campaign Classic. Wir empfehlen Ihnen, sich mit diesen Themen vertraut zu machen, bevor Sie einen technischen Vorgang an Ihrer Instanz durchführen.

Hosting-Modelle und -Funktionen

Konfiguration des Servers

Nur lokale und hybride Hostingmodelle

Allgemeine Grundsätze

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