Compatibilidad con funciones de Customer Journey Analytics
Las siguientes tablas indican qué funciones de Adobe Analytics (AA) son compatibles, parcialmente o nada compatibles con Customer Journey Analytics (CJA), y qué funciones de CJA no son compatibles o no están disponibles en AA. Estas listas cambiarán con el tiempo a medida que se añadan funciones a CJA.
Funciones y componentes totalmente compatibles
Función Adobe Analytics
Notas sobre asistencia
Detección de anomalías
Compatibilidad total
Attribution IQ
Compatibilidad total
Métricas calculadas
Compatibilidad total. Ninguna métrica calculada existente en la versión tradicional de Analysis Workspace se transfiere a CJA.
Eventos de calendario
Compatibilidad total. Los eventos de calendario se han implementado como Anotaciones en Workspace.
Descarga de CSV
Compatibilidad total
Calendarios personalizados
Compatibilidad total
Comparaciones de fechas
Compatibilidad total
Intervalos de fechas
Se admite toda la funcionalidad de intervalo de fechas.
Dimensiones
Compatibilidad total. CJA utiliza XDM y admite dimensiones ilimitadas. CJA no está vinculado a las eVars o props personalizadas de Adobe Analytics tradicional.
Eliminación de RGPD
Compatibilidad total. Tenga en cuenta que el RGPD ahora se gestiona en coordinación con Adobe Experience Platform. CJA hereda los cambios de datos que Experience Platform hace en los conjuntos de datos subyacentes.
Compatibilidad total. CJA utiliza el Experience Data Model (XDM), admite métricas ilimitadas y no está vinculado a los eventos de éxito personalizados del Analytics tradicional. Algunas métricas estándar han cambiado de nombre desde la versión tradicional de Analytics: Visitantes = Personas, Visitas = Sesiones, Visitas = Eventos.
Paneles y cuadros de resultados para móviles
Compatibilidad total
Paneles
El panel en blanco, el panel de atribución, el panel de forma libre y las perspectivas rápidas son totalmente compatibles.
Exportación de PDF
Compatibilidad total
Revisión del proyecto
Compatibilidad total
Vinculación de proyectos
Compatibilidad total
Procesamiento de intervalo de tiempo
Compatibilidad total; CJA se basa exclusivamente en el procesamiento de intervalos del informe.
Acceso a la API de informes
Compatibilidad total. Disponible a través de la API de CJA.
Informes y proyectos programados
Compatibilidad total
Segmentos
Compatibilidad total. Ahora se denomina Filtros. Tenga en cuenta que los segmentos existentes en la versión tradicional de Analysis Workspace no se transfieren a CJA.
Revisión de componentes del grupo de informes virtuales
Compatibilidad total. Ahora forma parte de las Vistas de datos.
Streaming de medios de Analytics
Los datos de medios están disponibles mediante el conector de datos de Analytics como parte del panel Visualizadores simultáneos de medios y el panel Tiempo invertido en la reproducción de contenido en Workspace.
Compatible de una nueva forma
Función
Notas
Publicación de audiencias (Publicación de segmentos)
Compatible si tiene licencia con la plataforma de datos del cliente o los productos de Journey Optimizer de Adobe. Publicación de audiencias envía audiencias al perfil del cliente en tiempo real en Experience Platform.
Clasificaciones
Ahora se denomina Conjuntos de datos de búsqueda. Las clasificaciones utilizadas en Analytics se pueden importar a Experience Platform y a CJA mediante el Classifications Source Connector de Analytics. Los conjuntos de datos de búsqueda también se pueden cargar directamente en Experience Platform y estar disponibles en CJA.
Generador de reglas de clasificación
Compatible mediante el uso de subcadenas en CJA. Utiliza manipulaciones de cadenas en el tiempo del informe en lugar de conjuntos de datos de búsqueda.
Definición de sesiones personalizada
Compatibilidad con todas las funciones de definición de sesiones personalizada excepto eventos de fondo móviles.
Ahora denominados "conjuntos de datos del perfil", no se importan automáticamente desde Experience Cloud, pero deben cargarse en Experience Platform antes de que estén disponibles en CJA.
Fuentes de datos
La exportación de datos de primera generación de conjuntos de datos está disponible a través del API de acceso a datos de Experience Platform y mediante Destinos del Experience Platform. Estas opciones proporcionan una exportación a nivel de evento/fila de todos los datos recopilados o introducidos en el lago de datos del Experience Platform. Las columnas de datos de procesamiento posterior no están disponibles porque las columnas posteriores se calculan en el momento de la consulta. La exportación de columnas post está disponible a través del sistema de informes.
Anulación de duplicación métrica
Ahora está configurado en métricas dentro de las vistas de datos. La anulación de duplicación de métricas se produce en el nivel de persona o sesión en lugar de en el nivel de conjunto de datos, vista de datos o conexión.
Métricas y dimensiones de entradas, salidas y tiempo empleado
Todas estas son ahora compatibles (las entradas y salidas ahora se denominan inicios de sesión y fines de sesión) y se calculan de forma ligeramente distinta.
Configuración de persistencia de eVar
Las eVars ya no forman parte de CJA. Sin embargo, la configuración de persistencia ahora forma parte de las Vistas de datos y está disponible para todas las dimensiones. Tenga en cuenta que la persistencia se basa en el procesamiento de intervalos del informe, no en el procesamiento de la recopilación de datos. Los Dimension configurados en Vistas de datos se limitan a una persistencia máxima de 90 días y no admiten persistencia ilimitada.
Confusión de IP
Para clientes de CJA que utilicen el conector de origen de Analytics para rellenar datos de Adobe Analytics en CJA: la configuración de confusión de IP aplicada en Adobe Analytics fluye a través de los datos de CJA. Puede controlar esta configuración en Adobe Analytics según sea necesario.
Para clientes de CJA que utilizan el SDK web de Experience Platform para rellenar datos en Platform y CJA directamente. Puede utilizar la preparación de datos para la recopilación de datos en Platform con el fin de configurar reglas que ofusquen la dirección IP en función de los requisitos de la compañía.
Creación de informes de sesión nueva frente a repetida
Dentro de Experience Platform, los usuarios pueden utilizar una matriz de campos de tipo Objeto dentro de un esquema del conjunto de datos para satisfacer este caso práctico. Dentro de CJA, los clientes pueden utilizar cualquier número de variables de producto y no están restringidos a una sola variable como en Adobe Analytics.
Uso compartido de proyecto
El uso compartido de proyectos solo es compatible entre los usuarios de CJA; no existe el uso compartido de proyectos entre CJA y la versión tradicional de Analysis Workspace.
Visualizaciones
Todas las visualizaciones son compatibles, excepto la visualización de Mapa.
Report Builder (complemento de Excel)
Compatible con un nuevo complemento de Office 365 para Excel.
Permisos de usuario/Controles de acceso de datos
CJA distingue entre administradores de productos, administradores de perfiles de productos y usuarios de Adobe Admin Console. Solo los administradores de productos pueden crear, actualizar o eliminar conexiones, proyectos, filtros o métricas calculadas creados por otros usuarios, mientras que los administradores de productos y los administradores de perfiles de productos pueden editar las vistas de datos. Hay disponibles permisos de usuario adicionales para tareas como crear métricas calculadas, filtros o anotaciones.
Reglas de procesamiento, Reglas de VISTA, Reglas de procesamiento de canales de marketing
Se admite mediante la funcionalidad de preparación de datos de Adobe Experience Platform tanto para conjuntos de datos basados en WebSDK como para datos del conector de datos de Analytics.
Canales de marketing
Al utilizar el conector de origen de Analytics, los datos de los canales de marketing fluyen a CJA a través de ese conector. Las reglas del canal de marketing se configuran en la versión tradicional de Adobe Analytics y algunas reglas no son compatibles. Para obtener más información, consulte la documentación sobre canales de marketing de CJA. Para implementaciones de WebSDK, las reglas de procesamiento de los canales de marketing en tiempo de informe son compatibles mediante Campos derivados.
Compatibilidad parcial
Función
Notas
Vinculación entre dispositivos y canales
Compatible con conjuntos de datos que contienen información de identidad directamente (también conocida como vinculación “basada en campos”). La vinculación basada en gráficos aún no es compatible, pero está programada. Consulte Análisis en canales múltiples.
Filtros de bots
Para conjuntos de datos basados en el conector de origen de Adobe Analytics, se aplica el filtrado de bots. La lógica general de filtrado de bots para otros conjuntos de datos no es realizada por Experience Platform o CJA.
Dimensiones del Dispositivo, Explorador, Referente, Tecnología
Si utiliza la recopilación de datos del SDK web de Experience Platform, actualmente no se admiten el dispositivo y las dimensiones basadas en la búsqueda de dispositivos. Está planificada la compatibilidad futura.
Dimensiones de segmentación geográfica
Toda la segmentación geográfica/geografía recopilada en Adobe Analytics se transfiere a CJA a través del conector de origen de Analytics. Las implementaciones que no utilizan el conector de origen de Analytics, pero que dependen del SDK web de Experience Platform para la recopilación de datos digitales, pueden utilizar el Servicio de búsqueda geográfica de Experience Edge.
Paneles
El panel en blanco, el panel de atribución, el panel de forma libre y las perspectivas rápidas son totalmente compatibles. Los paneles Comparación de segmentos y Analytics for Target (A4T) no son compatibles.
Reglas de procesamiento
En los conjuntos de datos basados en Analytics Source Connector, las reglas de procesamiento se aplican igual. Las Funciones de preparación de datos de Adobe Experience Platform también se pueden usar como reemplazo de las reglas de procesamiento de datos que van directamente a Platform.
A4T
Se proporciona soporte parcial mediante campos en el Conector de origen de Analytics. Se ha planificado la compatibilidad con los nombres descriptivos de A4T en las actividades y experiencias de Target.
Migración de proyectos/filtros/métricas calculadas de AA a CJA
Se ha planificado lanzar una versión compatible.
Fuentes de datos de nivel de resumen
Se ha planificado lanzar una versión compatible.
No hay soporte, aún no se ha planificado
Función
Notas
Activity Map
Aún no se ha planificado lanzar una versión compatible.
Advertising Cloud
Aún no se ha planificado lanzar una versión compatible.
No admitir nunca
Métrica de personas que utiliza la cooperación entre dispositivos
Paneles de Reports & Analytics
Marcadores de Reports & Analytics
Destinatarios de Reports & Analytics
Funciones de CJA no disponibles en Adobe Analytics
La siguiente tabla enumera las funciones que están disponibles en Customer Journey Analytics (CJA), pero que no son compatibles con Adobe Analytics (AA).
Funcionalidad
Más detalles
Alojamiento para cualquier tipo de datos
CJA se combina con la capacidad de Experience Platform para albergar todo tipo de esquemas y tipos de datos. Uso de Modelo de datos de experiencia (XDM), los datos se pueden representar y organizar de forma uniforme, listos para la combinación y exploración. Adobe Analytics se centra principalmente en datos de análisis web y móviles con algunas funcionalidades para importar datos.
Métricas y Dimension de clientes ilimitados
Las dimensiones de CJA son ilimitadas; los valores pueden ser numéricos, de texto, objetos, listas o mezclas de todos. Los Dimension pueden estar anidados o ser jerárquicos. Analytics admite hasta un máximo de 75 props y 250 eVars.
Cardinalidad ilimitada / valores únicos
CJA admite valores únicos ilimitados o elementos de dimensión que se pueden registrar dentro de una sola dimensión. AA está limitado a 500 000 valores únicos. Los valores o dimensiones únicos ilimitados eliminan las limitaciones de informes y análisis que existen actualmente con la implementación de Analytics a gran escala.
Transformaciones de tiempo de informes
Las transformaciones de tiempo de los informes (mejor conocidas como vistas de datos) en CJA le permiten interpretar aún más los datos de una conexión. Puede modificar o eliminar datos sin volver a implementar; utilizar subcadenas para manipular dimensiones; crear métricas a partir de cualquier valor; filtrar subeventos. Y la transformación se hace de manera no destructiva. Adobe Analytics proporciona funciones limitadas a través de grupos de informes virtuales y sesionización.
Análisis de experimentación
CJA puede evaluar el alza y la confianza de cualquier experimento desde cualquier fuente de datos definida como parte de una conexión. Esta evaluación le permite comprender las relaciones de causa y efecto entre las interacciones de los clientes que abarcan cualquier canal. Analytics se limita a análisis de experimentación a través de la integración de Analytics para Target (A4T).
Análisis entre dispositivos
CJA admite la combinación perfecta de conjuntos de datos específicos del dispositivo desde sesiones no autenticadas y autenticadas. CJA ofrece rellenar los datos históricos en dispositivos conocidos. En Analytics, esta capacidad se limita a un único grupo de informes y al uso de un gráfico de dispositivos.
Acceso SQL
Con la opción Data Distiller, CJA puede eliminar las limitaciones de los datos recopilados en el procesamiento back-end de Adobe. Puede modificar los datos con SQL, crear valores y conjuntos de datos únicos para su empresa y continuar explorando. Analytics no admite ningún tipo de acceso SQL a sus datos.
Opciones mejoradas de seguridad y privacidad: preparación para HIPAA
CJA está preparado para HIPAA y ofrece opciones de seguridad adicionales para el cumplimiento de la normativa. Adobe Analytics no está preparado para HIPAA.
