Agregar y administrar comentarios en proyectos comment-on-projects
Los comentarios en Analysis Workspace le permiten compartir perspectivas y hacer preguntas en el contexto de un proyecto de Analysis Workspace. Esto puede agilizar los debates sobre los datos, manteniendo las conversaciones en el contexto de los datos que se están debatiendo.
- Proyecto: El propietario del proyecto puede deshabilitar esta funcionalidad para el proyecto, tal como se describe en Crear proyectos.
- Organización: El administrador de Customer Journey Analytics puede deshabilitar esta funcionalidad para la organización, tal como se describe en Preferencias.
Ver comentarios
Puede ver los comentarios desde el área de comentarios en el carril derecho o desde el distintivo de comentario, si existe.
Ver comentarios en el área de comentarios
Todos los comentarios realizados en un proyecto de Analysis Workspace se pueden ver en el área de comentarios del carril derecho. El número total de comentarios existentes se muestra en el icono de comentarios.
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De forma predeterminada, el área de comentarios se expande para cada proyecto en Analysis Workspace la primera vez que se abre un proyecto.
Seleccione el icono del área de comentarios en el carril derecho de un proyecto para abrir o cerrar el área de comentarios.
Cada comentario muestra una marca de tiempo del día en que se publicó. Si el comentario se publicó el día actual, se muestra la hora del día. Pase el ratón sobre el día o la hora para mostrar la fecha y la hora completas en que se publicó el comentario.
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(Opcional) Para buscar en el área de comentarios, seleccione el icono de búsqueda
Ver distintivos de comentarios en un proyecto
Los comentarios que se realizan en un área específica del proyecto tienen un distintivo de comentario
Los números se muestran en cada distintivo de un proyecto y se ordenan en el orden en que se crearon. Si se colocan varios comentarios en la misma área de un proyecto, el distintivo muestra 3 puntos
Para ocultar todas las insignias de comentarios de un proyecto:
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Con el proyecto abierto en Analysis Workspace, seleccione el icono del área de comentarios
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En la parte inferior del área de comentarios, habilite la opción Ocultar distintivos colocados.
Añadir comentarios
Puede agregar un comentario que haga referencia a un área específica del proyecto o puede agregar un comentario general.
Comentario sobre un área específica del proyecto
Para realizar comentarios en un área específica del proyecto (como un valor de métrica en una tabla de forma libre):
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Con el proyecto abierto en Analysis Workspace, haga clic con el botón derecho en el área del proyecto en la que desee insertar el comentario.
Todas las visualizaciones admiten insignias de comentario en el encabezado de la visualización, pero solo las siguientes visualizaciones admiten insignias de comentario en puntos de datos específicos dentro de la visualización:
- Tabla de forma libre
- Tabla de cohortes
- Línea
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Seleccione Agregar comentario.
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En el campo Nuevo comentario, especifique el comentario.
Los comentarios pueden tener hasta 15.000 caracteres e incluir marcado básico, hipervínculos, listas numeradas y con viñetas y emojis.
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(Opcional) Notifique a otra persona su comentario escribiendo el símbolo @ seguido del nombre. Para obtener más información sobre cómo usar el símbolo @ para notificar a otros usuarios, vea Incluir a otros en un comentario.
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Seleccione Enviar.
Se coloca una insignia de comentario
Agregar un comentario general sobre el proyecto
Para agregar comentarios a un proyecto en Analysis Workspace:
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Con el proyecto abierto en Analysis Workspace, seleccione el icono del área de comentarios
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En el campo Nuevo comentario, especifique el comentario.
Los comentarios pueden tener hasta 15.000 caracteres e incluir marcado básico, hipervínculos, listas numeradas y con viñetas y emojis.
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(Opcional) Notifique a otra persona su comentario escribiendo el símbolo @ seguido del nombre. Para obtener más información sobre cómo usar el símbolo @ para notificar a otros usuarios, vea Incluir a otros en un comentario.
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Seleccione Enviar.
El comentario aparece en la parte superior del área de comentarios, tal como se describe en Ver comentarios en el área de comentarios.
Incluir a otras personas en un comentario
La función de comentarios de Analysis Workspace facilita la colaboración con otros usuarios.
Tenga en cuenta lo siguiente al utilizar el símbolo @ para incluir a las personas en un comentario:
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Las personas que incluya recibirán notificaciones en función de su configuración de notificaciones de Adobe Experience Cloud.
Para obtener más información, vea Recibir notificaciones sobre comentarios.
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Puede incluir en un comentario a cualquier persona que pertenezca a su organización y tenga acceso a Customer Journey Analytics, pero al hacerlo no se les concede automáticamente acceso para editar el proyecto.
Para incluir a otra persona en el comentario:
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Escriba el símbolo @ y, a continuación, empiece a escribir el nombre, los apellidos o la dirección de correo electrónico de la persona que desea incluir.
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Seleccione el nombre de la persona cuando aparezca en el menú desplegable.
Responder a un comentario
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En Analysis Workspace, abra el proyecto en el que desea agregar un comentario.
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Seleccione el icono del área de comentarios
Para incluir el texto del comentario al que está respondiendo, con el texto original dentro de una etiqueta de comillas, seleccione el icono de 3 puntos junto al comentario o la respuesta específicos a los que desea responder y, a continuación, seleccione Respuesta de cita. Una respuesta de cita es una buena manera de indicar a qué comentario o respuesta se refiere su comentario.
O bien
Seleccione el icono de comentario en el panel o la visualización donde se realizó el comentario y, a continuación, seleccione Responder.
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En el campo Nuevo comentario, especifique el comentario.
Los comentarios pueden tener hasta 15.000 caracteres e incluir marcado básico, hipervínculos, listas numeradas y con viñetas y emojis.
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(Opcional) Notifique a otra persona su comentario escribiendo el símbolo @ seguido del nombre. Para obtener más información sobre cómo usar el símbolo @ para notificar a otros usuarios, vea Incluir a otros en un comentario.
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Seleccione Enviar.
Recibir notificaciones sobre comentarios
Los propietarios del proyecto y determinadas personas que menciona reciben notificaciones según su configuración de notificaciones de Adobe Experience Cloud. De forma predeterminada, reciben una notificación en la aplicación, visible desde el icono Experience Cloud notification
Además, las personas pueden configurar su configuración de notificaciones de Experience Cloud para recibir notificaciones por correo electrónico y notificaciones de Slack mediante suscripción a notificaciones por correo electrónico y suscripción a notificaciones de Slack.
Colocar una insignia para un comentario existente
Si un comentario está disponible en el área de comentarios en el carril derecho pero aún no tiene un distintivo en el proyecto, puede añadir el distintivo.
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Con el proyecto abierto en Analysis Workspace, seleccione el icono del área de comentarios
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Seleccione el icono de más
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Seleccione el área del proyecto en la que desea colocar el distintivo del comentario existente.
Se ha colocado una insignia de comentario
Vea Ver distintivos de comentarios en un proyecto para obtener más información.
Para quitar una insignia:
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Seleccione la insignia que desee quitar y, a continuación, seleccione Quitar insignia.
El distintivo se elimina, pero el comentario sigue estando disponible en el área de comentarios del carril derecho.
Mover una insignia de un comentario existente
Puede mover un distintivo de comentario que ya se haya colocado para un comentario existente.
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Con el proyecto abierto en Analysis Workspace, busque el distintivo del comentario que desea mover.
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Haga clic con el botón derecho en el distintivo y, a continuación, seleccione Mover ubicación.
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Seleccione el área del proyecto en la que desea colocar el distintivo.
Copiar el vínculo a un comentario
Puede copiar el vínculo a un comentario y compartirlo con otros usuarios. Solo las personas que ya tienen acceso al proyecto pueden acceder a él con el vínculo.
Para copiar el vínculo a un comentario:
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Con el proyecto abierto en Analysis Workspace, seleccione el icono del área de comentarios
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Seleccione el icono de más
El vínculo se copia en el portapapeles del sistema. Puede pegar el vínculo en un correo electrónico u otro tipo de mensaje.
Copiar el texto de un comentario
Puede copiar el texto independiente de un comentario y compartirlo con otros usuarios.
Para copiar el texto del cuerpo de un comentario:
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Con el proyecto abierto en Analysis Workspace, seleccione el icono del área de comentarios
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Seleccione el icono de más
El texto del cuerpo del comentario se copia en el portapapeles del sistema.
Me gusta un comentario
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Con el proyecto abierto en Analysis Workspace, seleccione el icono del área de comentarios
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Seleccione Me gusta debajo del comentario que desea endosar.
Eliminar un comentario
Al eliminar un comentario, también se eliminan el comentario original y las respuestas o archivos adjuntos.
Los comentarios eliminados no se pueden recuperar.
Para eliminar un comentario:
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Con el proyecto abierto en Analysis Workspace, seleccione el icono del área de comentarios
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Seleccione el icono
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Vuelva a seleccionar Eliminar para confirmar la eliminación.
Resolver un comentario
Cuando resuelve un comentario, el comentario se marca como resuelto y se oculta en el área de comentarios. Si el comentario tiene un distintivo asociado, este se elimina del proyecto.
Para resolver un comentario:
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Con el proyecto abierto en Analysis Workspace, seleccione el icono del área de comentarios
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Seleccione el icono
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Seleccione Resolver de nuevo para confirmar.
De forma predeterminada, los comentarios resueltos se ocultan en el área de comentarios. Para mostrar los comentarios resueltos:
- Seleccione el icono de filtro en el área de comentarios y, a continuación, deseleccione la opción Ocultar comentarios resueltos.