Preferenze utente

Puoi gestire le impostazioni di Analysis Workspace e dei relativi componenti per tutti i nuovi progetti o pannelli creati. I progetti e i pannelli esistenti non sono interessati.

Aggiornare le preferenze

  1. In Customer Journey Analytics, vai alla pagina di destinazione Project (Progetto), quindi seleziona Preferences (Preferenze).

    Preferenze utente

  2. Per informazioni sulle preferenze disponibili in ogni scheda, continua con una delle sezioni seguenti di questo articolo:

Preferenze generali

Le preferenze generali sono applicabili all’esperienza CJA nel browser.

Preferenza Opzioni
Pagina di destinazione Scegli quale pagina visualizzare come pagina predefinita quando accedi ad Adobe Analytics:
  • Elenco progetti (impostazione predefinita)
  • Progetto vuoto
  • Progetto specifico selezionato da un elenco
Mostra suggerimenti Visualizza i suggerimenti in una casella blu nell’area in basso a destra di Analysis Workspace.

L’opzione è abilitata per impostazione predefinita.
Componenti visualizzati nei gruppi della barra a sinistra Scegli il numero di componenti da visualizzare nel menu Components (Componenti) nella barra a sinistra.

Scegliendo 0, il componente non sarà più accessibile dalla barra a sinistra di Workspaces.

Per impostazione predefinita, vengono visualizzati 5 componenti per ciascuno dei seguenti elementi:

  • Dimensioni
  • Metriche
  • Filtri
  • Intervalli di date

Per ulteriori informazioni sui componenti in Analysis Workspace, consulta la sezione Panoramica dei componenti.

Preferenze per i progetti

Puoi personalizzare le preferenze per i progetti per tutti i nuovi progetti creati in Analysis Workspace. Per informazioni su come accedere a queste preferenze, consulta la sezione Aggiornare le preferenze.

Alcune di queste preferenze possono essere personalizzate anche per singoli progetti, come descritto in Panoramica dei progetti.

Fai clic sui titoli delle preferenze collegati per ulteriori informazioni e contesto su ciascuna preferenza.

Sezione Preferenza Opzioni
Visualizzazione
Densità di visualizzazione Scegli il contenuto da visualizzare sullo schermo riducendo la spaziatura verticale della barra a sinistra, tabelle a forma libera e tabelle coorte.
  • Compatta
  • Comoda
  • Espansa (impostazione predefinita)
Tavolozza dei colori Scegli la tavolozza dei colori di visualizzazione utilizzata in Analysis Workspace.
  • Tavolozze fornite da Adobe (impostazione predefinita)
  • Tavolozza con formattazione condizionale
  • Tavolozza su/giù (divergente)
  • Tavolozze personalizzate
Dati
Suite di rapporti Scegli da dove le tabelle e le visualizzazioni derivano i propri dati.
  • Più recente (impostazione predefinita)
  • Suite di rapporti specifica selezionata da un elenco
Calendario Seleziona da un elenco di:
  • Intervalli forniti da Adobe (l’impostazione predefinita è Questo mese)
  • Intervalli definiti personalizzati
Tipo di pannello
  • A forma libera (impostazione predefinita)
  • Vuoto
  • Quick Insights
Conta istanze ripetute Consente di specificare se conteggiare o meno, per i rapporti, le istanze ripetute. Ad esempio, questa impostazione (se attivata) tratta più visualizzazioni consecutive della stessa pagina come molteplici visualizzazioni di pagina. Con questa opzione, vengono conteggiate come singole visualizzazioni di pagina.

Nota: questa impostazione ha effetto solo su determinate metriche (ad esempio Visite per pagina singola) e non sulle visualizzazioni Flusso o Fallout.
Formato dei numeri
  • 1.000,00 (impsotazione predefinita)
  • 1.000,00
  • 1 000,00
Separatore CSV
  • Virgola (impostazione predefinita)
  • Punto e virgola
  • Due punti
  • Barra verticale
  • Punto
  • Spazio
  • Scheda
Mostra annotazioni Scegli se rendere visibili le annotazioni nei progetti. Per ulteriori informazioni sulle annotazioni, consulta la sezione Panoramica delle annotazioni.

Preferenze delle tabelle a forma libera

Puoi personalizzare le preferenze delle tabelle a forma libera per tutti i nuovi progetti creati in Analysis Workspace. Per informazioni su come accedere a queste preferenze, consulta la sezione Aggiornare le preferenze.

Alcune di queste preferenze possono essere personalizzate anche per singole tabelle.

Fai clic sui titoli della sezione collegata per ulteriori informazioni e contesto sulle preferenze disponibili.

Sezione Preferenza Opzioni
Tabella
Tipo di tabella
  • A forma libera
  • Generatore di tabelle
Metrica tabella predefinita
  • Occorrenze
  • Visitatori univoci
  • Visite
Dimensioni della tabella predefinita Scegli tra Minuto, Ora, Giorno, Settimana, Mese, Trimestre o Anno.
Allinea date Seleziona questa opzione per allineare le date di ogni colonna affinché inizino tutte sulla stessa riga.
Colonna
Testo a capo nelle intestazioni Consente di mandare automaticamente a capo il testo delle intestazioni nelle tabelle a forma libera, per agevolare la lettura delle intestazioni e la condivisione delle tabelle. Questa opzione è utile per la creazione di file PDF e per le metriche con nomi lunghi. È attivata per impostazione predefinita.
Mostra totali Questo totale è in genere uguale o un sottoinsieme del Grand Total (Totale complessivo). Riflette eventuali filtri applicati alla tabella a forma libera, inclusa l’opzione Include None (Includi nessuna).
Mostra totali complessivi Questo totale rappresenta tutti gli hit che sono stati raccolti, talvolta denominati “totale suite di rapporti”. Quando un segmento viene applicato a livello di pannello o all’interno della tabella a forma libera, questo totale si regola per riflettere tutti gli hit che corrispondono ai criteri del segmento. Il totale complessivo non è supportato per tabelle o raggruppamenti con righe statiche.
Mostra sparkline Mostra o nascondi i grafici a linee nella parte inferiore del grafico. Quando è nascosta, la legenda non fa più riferimento visivamente alle linee.
Numero Determina se mostrare/nascondere il valore numerico di una metrica nella cella. Ad esempio, se la metrica è Visualizzazioni di pagina, il valore numerico corrisponde al numero di visualizzazioni di pagina per l’elemento riga.
Percentuale Determina se mostrare o nascondere il valore percentuale di una metrica nella cella. Ad esempio, se la metrica è Visualizzazioni di pagina, il valore percentuale corrisponde al numero di visualizzazioni di pagina per l’elemento riga, diviso per il totale di visualizzazioni di pagina per la colonna. Nota: per garantire una maggiore precisione, è possibile visualizzare percentuali superiori al 100%. Inoltre, abbiamo spostato il limite superiore al 1000% per assicurare che le colonne possano crescere anche in larghezza.
Mostra anomalie Determina se eseguire il rilevamento delle anomalie sui valori di questa colonna.
Interpret zero as no value (Interpreta zero come nessun valore) Per le celle con valore 0, determina se visualizzare 0 oppure la cella vuota. Questa funzione è particolarmente utile se si esaminano i dati quotidianamente e il mese in corso non è ancora terminato. Invece di visualizzare valori 0 per le date future, è possibile sostituirli con delle celle vuote. Anche i grafici si adeguano a questa impostazione (ossia, se è stata selezionata, non visualizzano linee o barre con valori 0).
Informazioni di base Determina se mostrare o nascondere tutta la formattazione della cella, inclusi il grafico a barre e la formattazione condizionale
  • Grafico a barre
    • Visualizza un grafico a barre orizzontale che rappresenta il valore della cella rispetto al totale della colonna.
  • Formattazione condizionale
    • Per ulteriori informazioni sulla formattazione condizionale, consulta la sezione “Formattazione condizionale” in Impostazioni colonna
Anteprima cella Mostra un’anteprima di ciascuna cella con le opzioni di formattazione attualmente selezionate attive.
Riga
Raggruppamento per posizione Seleziona questa opzione per far sì che il raggruppamento rimanga nella posizione dell’elemento anziché nell’elemento stesso. Per ulteriori informazioni sulle suddivisioni, consulta la sezione Suddividere le dimensioni.
Calcolo percentuale
  • Colonna
  • Riga

Preferenze delle visualizzazioni

Puoi aggiornare le preferenze di visualizzazione per tutti i nuovi progetti creati in Analysis Workspace. Per informazioni su come accedere a queste preferenze, consulta la sezione Aggiornare le preferenze.

Alcune di queste preferenze possono essere personalizzate anche per le singole visualizzazioni.

Fai clic sui titoli della sezione collegata per ulteriori informazioni e contesto sulle preferenze disponibili.

Sezione Preferenza Opzioni
Impostazioni predefinite generali
Percentuali Visualizza i valori in percentuale per tutte le visualizzazioni.
Visualizzazione legenda Consente di nascondere il testo della legenda dettagliato per tutte le visualizzazioni.
Limite massimo elementi Riduce il numero di elementi sull’asse X per tutte le visualizzazioni. Può essere utile se disponi di un set di dati di grandi dimensioni.
Visualizza asse doppio (se applicabile) Applicabile solo in presenza di due metriche. È possibile avere un asse y a sinistra (per una metrica) e un altro a destra (per l’altra metrica). Questa funzione è utile quando le metriche tracciate hanno dimensioni molto diverse.
Normalizzazione (se applicabile) Forza le metriche ad adeguarsi alle proporzioni. Questa funzione è utile quando le metriche tracciate hanno dimensioni molto diverse.
Ancoraggio asse Y su zero Se tutti i valori rappresentati sul grafico sono uniformemente al di sopra dello zero, per impostazione predefinita la parte inferiore dell’asse y sarà NON-ZERO. Attivando questa opzione, l’asse y verrà forzata sullo zero (e il grafico verrà ridisegnato).
Consenti alle anomalie di dimensionare l’asse Y Se in un grafico sono presenti più metriche, passa il cursore su ogni valore anomalo per visualizzare la relativa banda di valori affidabili. Per rendere la visualizzazione più leggibile, l’intervallo di confidenza del rilevamento delle anomalie non dimensiona automaticamente l’asse y. Questa opzione consente all’intervallo di confidenza di dimensionare la visualizzazione.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Visualizzare le anomalie in Analysis Workspace.
Linee
Percentuali Visualizza i valori in percentuale per le visualizzazioni delle linee.
Visualizzazione legenda Consente di nascondere il testo della legenda dettagliata per la visualizzazione delle linee.
Limite massimo elementi Riduce il numero di elementi sull’asse X nella visualizzazione delle linee. Può essere utile se disponi di un set di dati di grandi dimensioni.
Visualizza asse doppio (se applicabile) Applicabile solo in presenza di due metriche. È possibile avere un asse y a sinistra (per una metrica) e un altro a destra (per l’altra metrica). Questa funzione è utile quando le metriche tracciate hanno dimensioni molto diverse.
Normalizzazione (se applicabile) Forza le metriche ad adeguarsi alle proporzioni. Questa funzione è utile quando le metriche tracciate hanno dimensioni molto diverse.
Mostra asse x Visualizza l’asse x sul grafico a linee.
Mostra asse y Visualizza l’asse y sul grafico a linee.
Ancora asse Y Se tutti i valori rappresentati sul grafico sono uniformemente al di sopra dello zero, per impostazione predefinita la parte inferiore dell’asse y sarà NON-ZERO. Attivando questa opzione, l’asse y verrà forzata sullo zero (e il grafico verrà ridisegnato).
Mostra min Sovrapponi un’etichetta del valore minimo per evidenziare rapidamente gli avvallamenti in una metrica. Nota: i valori minimi sono derivati dai punti di dati visibili nella visualizzazione e non dall’intero insieme di valori all’interno di una dimensione.
Mostra max Sovrapponi un’etichetta del valore massimo per evidenziare rapidamente i picchi di una metrica. Nota: i valori massimi sono derivati dai punti di dati visibili nella visualizzazione e non dall’intero insieme di valori all’interno di una dimensione.
Mostra linea di tendenza Mostra una linea di tendenza di regressione o media mobile della serie di linee. Le linee di tendenza consentono di rappresentare un pattern più chiaro nei dati.
Coorte
Granularità Per le visualizzazioni con tendenze, puoi modificare la granularità temporale (giorno, settimana, mese, trimestre o anno). Questa modifica si applica anche alla tabella dell’origine dati.
Mostra solo percentuale Rimuove il valore numerico e visualizza solo la percentuale.
Arrotonda percentuale a intero più prossimo Arrotonda il valore percentuale al numero intero più vicino invece di mostrare il valore decimale.
Mostra riga percentuale media Inserisce una nuova riga nella parte superiore della tabella, quindi aggiunge la media dei valori all’interno di ogni colonna.
Anteprima coorte Anteprima dell’aspetto della tavolozza dei colori nella visualizzazione della coorte.
Tavolozza coorte La tavolozza dei colori utilizzata nella visualizzazione coorte.
Grafici combinati
Mostra asse X Visualizza l’asse x sul grafico combinato.
Mostra asse Y Visualizza l’asse y sul grafico combinato.
Visualizza i manubri sulle linee Mostra i manubri sulle linee nei grafici combinati.
Riepilogo delle metriche chiave
Tipo di visualizzazione sintetico
  • Enfatizza la variazione percentuale
  • Enfatizza il valore numerico
Mostra sparkline Mostra o nascondi i grafici a linee nella parte inferiore del grafico. Quando è nascosta, la legenda non fa più riferimento visivamente alle linee.
Mostra max e min su sparkline Mostra i valori minimi e massimi nei grafici a linee principali e a linee di confronto.
Mostra confronto Mostra i dati di confronto. Se nascosti, gli oggetti grafico a linee di confronto e di riepilogo delle modifiche saranno nascosti dalla visualizzazione.
Opzioni per valore numerico Nella sezione Riepilogo delle metriche chiave
  • Mostra variazione percentuale
  • Mostra differenza grezza
    • Differenza non elaborata tra il valore totale della metrica nell’intervallo di date principale e l’intervallo di date secondario
Fallout
Contenitore Consente di passare da Visita a Visitatore per analizzare il percorso dei visitatori. Il valore predefinito è Visitatore. Queste impostazioni consentono di comprendere il coinvolgimento dei visitatori a livello dei singoli visitatori (attraverso più visite) o di limitare l’analisi a una singola visita.

Sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Visita
  • Visitatore
Flusso
Contenitore Nella sezione Flusso
  • Visita
  • Visitatore
Etichette wrap Di norma, le etichette degli elementi di Flusso vengono troncate per risparmiare spazio sullo schermo, ma selezionando questa casella puoi rendere visibile l’intera etichetta. Impostazione predefinita = non selezionata.
Includi istanze ripetute Le visualizzazioni di Flusso si basano su istanze di una dimensione. Questa impostazione offre la possibilità di includere o escludere istanze ripetute, ad esempio i ricaricamenti delle pagine. Tuttavia, le ripetizioni non possono essere rimosse dalle visualizzazioni Flusso che includono dimensioni con più valori, come listVars, listProp, s.product, eVar di merchandising, ecc. Impostazione predefinita = non selezionata.
Mostra descrizioni comandi Determina se visualizzare le descrizioni comandi contenenti i dati dei nodi quando si passa il mouse sui singoli nodi all’interno di una visualizzazione del flusso.
Numero di colonne Determina il numero di colonne desiderato nel diagramma di flusso.
Elementi espansi per colonna Il numero di elementi che desideri inserire in ogni colonna.
Grafici sovrapposti
Sovrapposizione 100% Applicata alle visualizzazioni Superfici sovrapposte, Barre sovrapposte o Barre orizzontali sovrapposte, questa impostazione converte il grafico in una visualizzazione con sovrapposizione 100%.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Barre e barre sovrapposte.
Istogramma
Numero di bucket Scegli il numero di intervalli di dati (bucket) nella visualizzazione. Il numero massimo consentito è 50.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Istogramma.
Metodo di conteggio Scegli tra le seguenti opzioni:
  • Hit
  • Visita
  • Visitatore

Ad esempio, se utilizzato insieme alle visualizzazioni di pagina, puoi scegliere le visualizzazioni di pagina per visitatore, le visualizzazioni di pagina per visita o le visualizzazioni di pagina per hit. Per Hit, “Occorrenze” viene usato come metrica dell’asse y in una tabella a forma libera.
Variazione di riepilogo
Valore
  • Variazione percentuale
  • Differenza grezza
Percentuali Visualizza i valori in percentuale per le visualizzazioni Variazione di riepilogo.
Visualizzazione legenda Consente di nascondere il testo della legenda dettagliata per la visualizzazione Variazione di riepilogo.
Numero di riepilogo
Percentuali Visualizza i valori in percentuale per le visualizzazioni Numero di riepilogo.
Visualizzazione legenda Consente di nascondere il testo della legenda dettagliata per la visualizzazione Numero di riepilogo.
Valore di riepilogo per Scegli tra Max, Min, Medio, Mediana e Somma.
Abbrevia il valore Nella sezione Numero di riepilogo
Mappa ad albero
Percentuali Visualizza i valori in percentuale per le visualizzazioni Mappa ad albero.
Limite massimo elementi Riduce il numero di elementi sull’asse X nella visualizzazione Mappa ad albero. Può essere utile se disponi di un set di dati di grandi dimensioni.
Venn
Visualizzazione legenda Consente di nascondere il testo della legenda dettagliata per la visualizzazione Venn.
A dispersione
Percentuali Visualizza i valori in percentuale per le visualizzazioni A dispersione.
Visualizzazione legenda Consente di nascondere il testo della legenda dettagliata per la visualizzazione A dispersione.
Limite massimo elementi Riduce il numero di elementi sull’asse X nella visualizzazione A dispersione. Può essere utile se disponi di un set di dati di grandi dimensioni.
Ancoraggio asse y su zero Se tutti i valori rappresentati sul grafico sono uniformemente al di sopra dello zero, per impostazione predefinita la parte inferiore dell’asse y sarà NON-ZERO. Attivando questa opzione, l’asse y verrà forzata sullo zero (e il grafico verrà ridisegnato).

Preferenze aziendali

DISPONIBILITÀ

La funzionalità Collegamenti di accesso pubblico descritta in questa sezione si trova nella fase di prova limitata della versione e potrebbe non essere ancora disponibile nel tuo ambiente. Questa nota verrà rimossa non appena la funzionalità sarà disponibile a livello generale. Per informazioni sul processo di rilascio di Analytics, consulta Rilascio delle funzioni di Customer Journey Analytics.

Puoi aggiornare le preferenze aziendali applicabili a tutti gli utenti e ai progetti all’interno della tua organizzazione. Per informazioni su come accedere a queste preferenze, consulta la sezione Aggiornare le preferenze.

Sezione Preferenza Opzioni
Collegamenti di accesso pubblico
Consenti condivisione solo con gli utenti di Workspace

Quando questa opzione è attivata:

  • L'opzione "Condividi con chiunque" viene rimossa dal menu Condividi . Ciò significa che gli utenti non possono più condividere progetti con persone che non dispongono di un account Analysis Workspace nella tua organizzazione come descritto in Condivisione di un progetto con altri utenti (accesso non richiesto) in Condividere progetti.

  • Le persone che in precedenza avevano accesso a un progetto tramite l’opzione di condivisione "Condividi con chiunque" non possono più accedere al progetto.

    • NOTA: Se questa opzione è abilitata (per consentire la condivisione solo con gli utenti di Workspace) e successivamente disabilitata (per consentire la condivisione con chiunque), le persone che in precedenza avevano ricevuto l’accesso a un progetto tramite l’opzione di condivisione "Condividi con chiunque" non riacquistano automaticamente l’accesso al progetto. In questo caso, l’utente che ha condiviso il progetto deve abilitare il Collegamento attivo opzione disponibile quando condividi un progetto con un utente (Condividi > Condividi con chiunque), come descritto in Condivisione di un progetto con altri utenti (accesso non richiesto) in Condividere progetti.
Richiedi autenticazione Experience Cloud

Quando è attivata, le persone a cui è stato concesso l’accesso a un progetto dall’opzione “Condividi con chiunque” in Analysis Workspace devono effettuare l’autenticazione utilizzando le proprie credenziali Experienci Cloud.

Dopo aver abilitato questa opzione, ogni volta che un utente condivide un progetto utilizzando l’opzione di condivisione “Condividi con chiunque”, l’opzione “Richiedi autenticazione Experience Cloud” viene abilitata nella finestra di dialogo di condivisione e non può essere disabilitata dall’utente che condivide il progetto. (Per informazioni su come gli utenti possono condividere i progetti con chiunque, consulta Condivisione di un progetto con altri utenti (accesso non richiesto) in Condividere progetti.)

Quando abiliti questa opzione, considera quanto segue:

  • Quando abiliti questa opzione, vengono disattivati tutti i progetti precedentemente condivisi con l’opzione Condividi con chiunque e l’opzione “Richiedi autenticazione Experience Cloud” non è abilitata.

  • Se questa opzione è abilitata (per richiedere l’autenticazione Experience Cloud) e successivamente disabilitata (per consentire a chiunque disponga del collegamento di accedere al progetto), le persone che in precedenza avevano ricevuto l’accesso a un progetto tramite l’opzione di condivisione “Condividi con chiunque” non riacquisteranno automaticamente l’accesso al progetto. In questo caso, l’utente che ha condiviso il progetto deve abilitare l’opzione “Il collegamento è attivo” disponibile quando condividi un progetto con un altro utente (Condividi > Condividi con chiunque > Collegamento attivo), come descritto in Condivisione di un progetto con altri utenti (accesso non richiesto) in Condividere progetti.

  • Questa opzione è disponibile solo se l’SSO è implementato nell’organizzazione. Per informazioni su come gli amministratori di sistema possono abilitare SSO per la tua organizzazione, vedi Impostazione dell’identità e del Single Sign-On.

    Se l’SSO è configurato per la tua organizzazione, controlla se nella console è implementato un qualsiasi tipo di creazione automatica dell’account. In genere, un amministratore di sistema lo configura, come descritto in Attiva creazione account automatica.

  • Se l’organizzazione si trova in un settore che richiede la conformità HIPAA, questa opzione viene abilitata automaticamente e non può essere disabilitata.

Ripristina preferenze predefinite

Puoi ripristinare tutte le preferenze utente alle impostazioni predefinite del sistema. Ciò non influisce sulle preferenze dell’amministratore nella scheda Società.

Questa azione non può essere annullata.

  1. In Customer Journey Analytics, seleziona Componenti > Preferenze.

    Preferenze utente

  2. In alto a destra, seleziona Restore defaults (Ripristina impostazioni predefinite).

  3. Quando richiesto, seleziona Restore defaults (Ripristina impostazioni predefinite).

Dark theme

Se preferisci uno sfondo scuro per l’interfaccia utente di Adobe Analytics, puoi passare a Dark theme.

  1. Fai clic sull’icona utente Experience Cloud in alto a destra.

    tema scuro

  2. Sposta Dark theme verso destra.

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