Erstellen einer Mobile-Nachricht create-sms
Mit Adobe Journey Optimizer können Sie Text- (SMS), Rich Communication- (RCS) und Multimedia-Nachrichten (MMS) entwerfen und versenden. Zunächst müssen Sie eine Aktion für Mobilnachrichten in einer Journey oder einer Kampagne hinzufügen und dann den Inhalt der Mobilnachricht definieren, wie unten beschrieben. Adobe Journey Optimizer bietet außerdem Funktionen zum Testen Ihrer Mobile-Nachrichten vor dem Senden, damit Sie das Rendering, die Personalisierungsattribute und alle anderen Einstellungen überprüfen können.
In Übereinstimmung mit den Branchenstandards und -vorschriften müssen alle SMS-/RCS-/MMS-Marketing-Nachrichten eine Möglichkeit für die Empfänger enthalten, ihr Abonnement einfach zu kündigen. Zu diesem Zweck können SMS-Empfänger mit Keywords zum Opt-in oder Opt-out antworten. Informationen über die Verwaltung des Opt-outs
Mobile-Nachricht hinzufügen create-sms-journey-campaign
Auf den folgenden Registerkarten erfahren Sie, wie Sie eine Mobile-Nachricht zu einer Kampagne oder einer Journey hinzufügen.
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Öffnen Sie Ihren Journey und ziehen Sie eine Aktion-Aktivität per Drag-and-Drop aus dem Bereich Aktionen der Palette. Weitere Informationen über die Aktionsaktivität.
note important IMPORTANT Ältere native Kanalaktivitäten (E-Mail, Push, SMS, In-App, Web, Code-basiertes Erlebnis und Inhaltskarte) werden seit der Version vom März 2026 nicht mehr unterstützt. Vorhandene Journey, die diese Aktivitäten verwenden, funktionieren weiterhin unverändert - es ist keine Migration erforderlich. -
Wählen Sie Aktionstyp Nachricht für Mobilgeräte“ aus und klicken Sie auf Hinzufügen.
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Geben Sie einen Titel ein, um Ihre Aktion auf der Journey-Arbeitsfläche zu identifizieren.
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Klicken Sie auf Schaltfläche „Aktion konfigurieren.
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Sie werden zur Registerkarte Aktionen geleitet. Wählen oder erstellen Sie von dort aus die zu verwendende Mobile-Nachrichtenkonfiguration. Weitere Informationen
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Darüber hinaus können Sie Begrenzungsregeln auf Ihre Mobile-Nachrichtenaktion anwenden, indem Sie einen Regelsatz in der Dropdown-Liste Geschäftsregeln auswählen. Weitere Informationen
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Klicken Sie auf die Inhalt bearbeiten und erstellen Sie den Inhalt nach Bedarf. Weitere Informationen
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Zurück zur Journey-Arbeitsfläche. Schließen Sie bei Bedarf Ihren Journey-Fluss ab, indem Sie zusätzliche Aktionen oder Ereignisse per Drag-and-Drop verschieben. Weitere Informationen
Weitere Informationen zum Erstellen, Konfigurieren und Veröffentlichen einer Journey finden Sie auf dieser Seite.
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Rufen Sie das Menü Kampagnen auf und klicken Sie auf Kampagne erstellen.
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Wählen Sie den Typ der Kampagne aus, die Sie ausführen möchten.
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Geplant – Marketing: die Kampagne wird sofort oder an einem bestimmten Datum ausgeführt. Geplante Kampagnen dienen dem Versand von Marketing-Nachrichten. Sie werden über die Benutzeroberfläche konfiguriert und ausgeführt.
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API-ausgelöst – Marketing/Transaktion: die Kampagne wird mithilfe eines API-Aufrufs ausgeführt. Durch API ausgelöste Kampagnen zielen auf den Versand von Marketing- oder Transaktionsnachrichten ab, d. h. Nachrichten, die aufgrund einer von einem Kontakt durchgeführten Aktion gesendet werden: Zurücksetzen des Passworts, Warenkorbkauf usw.
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Bearbeiten Sie im Bereich Eigenschaften den Titel und die Beschreibung Ihrer Kampagne.
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Klicken Sie auf der Aktion auf Aktion hinzufügen und wählen Sie Nachricht für Mobilgeräte. Wählen oder erstellen Sie dann eine neue Konfiguration.
Weitere Informationen zur Konfiguration mobiler Nachrichten finden Sie auf dieser Seite.
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Klicken Sie auf Experiment erstellen, um mit der Konfiguration Ihres Inhaltsexperiments zu beginnen und Abwandlungen zu erstellen, deren Performance zu messen und die beste Option für Ihre Zielgruppe zu ermitteln. Weitere Informationen
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Geben im Abschnitt an, ob Sie Klicks auf Links in Ihrer Mobile-Nachricht verfolgen möchten.
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Klicken Sie auf der Registerkarte Audience auf die Schaltfläche Audience auswählen, um die Audience aus der Liste der verfügbaren Adobe Experience Platform-Audiences zu definieren. Weitere Informationen.
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Wählen Sie im Feld Identity-Namespace den Namespace aus, der zur Identifizierung der Personen in der ausgewählten Zielgruppe verwendet werden soll. Weitere Informationen.
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Auf der Registerkarte Zeitplan können Sie Kampagnen so entwerfen, dass sie an einem bestimmten Datum oder in regelmäßigen Abständen ausgeführt werden. Erfahren Sie in diesem Abschnitt, wie Sie den Zeitplan der Kampagne konfigurieren können.
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Wählen Sie im Menü Aktionsnachrichten die Häufigkeit Ihrer Mobiltelefonnachricht aus:
- Einmal
- Täglich
- Wöchentlich
- Monat
Sie können jetzt mit der Erstellung des Inhalts Ihrer Mobile-Nachricht beginnen, indem Sie die Schaltfläche Inhalt bearbeiten verwenden, wie unten beschrieben. Weitere Informationen
Weitere Informationen zum Erstellen, Konfigurieren und Aktivieren einer Kampagne finden Sie auf Seite.
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