Entwurf und Bereitstellung
Erfahren Sie, wie Sie mit Adobe Journey Optimizer wirkungsvolle Mobilkommunikation aufbauen und bereitstellen können. Erfahren Sie, wie Sie eine Vielzahl von Nachrichtentypen erstellen, entwerfen und senden - einschließlich Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten, Inhaltskarten, SMS/MMS/RCS, WhatsApp-Marketing-Nachrichten und Code-basierten Erlebnissen, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten und für mobile Interaktion optimiert sind.
Nachrichten für Mobilgeräte entwerfen und versenden
Erfahren Sie, wie Sie Mobile-Nachrichten pro Kanal entwerfen, verfassen und versenden:
Überblick
Erfahren Sie, welche mobilen Kanäle Journey Optimizer unterstützt und wie Sie Nachrichten mithilfe dieser Kanäle konfigurieren und senden können.
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Push-Benachrichtigungen
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Tutorials
Push-Benachrichtigungen – Überblick
Informationen zur Erstellung von Push-Benachrichtigungen, um Benutzerinnen und Benutzer von Mobile Apps jederzeit mit personalisierten, zielgerichteten Nachrichten zu erreichen.
Konfigurieren und Senden einer Push-Kampagne
Erfahren Sie, wie Sie eine Push-Benachrichtigung mit einer Kampagne konfigurieren und senden.
Produktdokumentation
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In-App-Nachrichten
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Tutorials
Verfassen einer In-App-Nachricht
Erfahren Sie, wie Sie In-App-Nachrichten verfassen und testen können.
Erstellen einer In-App-Kampagne
Erfahren Sie, was eine In-App-Nachricht ist. Erfahren Sie, wie Sie In-App-Nachrichten in Kampagnen erstellen, konfigurieren und veröffentlichen.
Erstellen von In-App-Journey
Dokumentation
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Inhaltskarten
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Tutorials
Erfahren Sie, wie Sie Inhaltskarten für Ihre Anwendung erstellen.
Produktdokumentation
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SMS-/MMS-/RCS-Nachrichten
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SMS-Tutorial
SMS-/MMS-Nachrichten – Überblick
Information darüber, wie sich SMS- und MMS-Nachrichten erstellen, zeitlich planen und versenden lassen, um auch von unterwegs bequem Ihre Kundinnen und Kunden zu erreichen.
Konfigurieren, Verfassen und Versenden von SMS-Nachrichten
Erfahren Sie, wie Sie SMS-Nachrichten in Kampagnen und Journeys von Journey Optimizer konfigurieren, erstellen und senden.
Double-Opt-in für Sinch und Infobip
Erfahren Sie, wie Sie Double-Opt-in für SMS konfigurieren.
MMS- und RCS-Tutorials
Verfassen Sie eine MMS-Nachricht
Erfahren Sie, wie Sie Journey Optimizer mit einem MMS-Dienstanbieter verbinden und wie Sie eine MMS-Kanaloberfläche erstellen.
Einrichten von RCS in Journey Optimizer
Erfahren Sie, wie Sie an Ihre Marke angepasste, interaktive RCS-Nachrichten in Adobe Journey Optimizer mithilfe eines benutzerdefinierten SMS-Anbieters konfigurieren und senden. Dieses Tutorial führt Sie durch die Einrichtung von API-Anmeldedaten, Webhooks und Kanalkonfigurationen sowie anschließend durch die Erstellung einer Journey für umfassende, personalisierte Messaging-Erlebnisse – und all dies innerhalb der nativen Messaging-App.
Produktdokumentation
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Code-basierte Erlebnisse
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Tutorials
Erstellen einer Code-basierten Erlebniskampagne.
Erfahren Sie, wie Sie eine Code-basierte Erlebniskampagne erstellen, um Personalisierung mithilfe von Server-seitigen, API-oder SDK-basierten Implementierungsmethoden zu skalieren und nahtlos in Entwicklungsumgebungen zu integrieren.
Hinzufügen von Formularfeldern zu Code-basierten Experience Channel-Vorlagen
Entdecken Sie, wie Entwickelnde die Zusammenarbeit mit Marketing-Teams optimieren können, indem sie bearbeitbare Felder in Code-basierten Erlebniskanälen aktivieren.
Produktdokumentation
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WhatsApp-Nachrichten
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Tutorials
Einführung in den WhatsApp-Kanal
Das Video bietet einen allgemeinen Überblick über die Vorteile der Integration von WhatsApp mit Adobe Journey Optimizer. Es hebt die globale Reichweite und die Interaktionsvorteile von WhatsApp hervor und fasst wichtige Voraussetzungen zusammen, wie die Einrichtung eines WhatsApp-Unternehmenskontos, die Generierung von Zugriffs-Token und die Erstellung von Nachrichtenvorlagen.
Erstellen einer WhatsApp-Journey
Dieses Tutorial führt Sie durch die Erstellung einer mehrstufigen WhatsApp-Journey mit Adobe Journey Optimizer.
Produktdokumentation
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Anwenden von Best Practices
Zeitstempel für Nachrichten als wertvolle Momente für den Benutzer
Identifizieren potenzieller Konflikte
Entdecken Sie, wie Sie potenzielle Konflikte identifizieren und mit diesen umgehen – z. B. sich überschneidende Zielgruppen, gleichzeitige Timelines, freigegebene Kommunikationskanäle und Häufigkeitsbeschränkungen in Journeys und Kampagnen, um ein nahtloses und benutzerfreundliches Kommunikationserlebnis zu gewährleisten.
Personalisieren von Inhalten
Personalisierungs-Editor – Überblick
Informationen über die Inhalte, die in Journey Optimizer personalisiert werden können.
Verwenden von Helper-Funktionen für die Personalisierung
Erfahren Sie, wie Sie Personalisierungswerte mithilfe von Hilfsfunktionen zur Personalisierung umwandeln und lernen Sie verschiedene Anwendungsfälle für Hilfsfunktionen kennen.
Verwenden und Verwalten gespeicherter Ausdrücke in der Personalisierungsbibliothek
Erfahren Sie, wie Sie gespeicherte Elemente der Personalisierungsbibliothek in einer Nachricht verwenden und wie Sie Elemente der Personalisierungsbibliothek erstellen und verwalten.
Kontrollieren Sie die Häufigkeit von Nachrichten, um Benutzermüdigkeit zu vermeiden:
Zuweisen von Prioritätswerten zu eingehenden Aktionen
Erfahren Sie, wie Sie eingehende Aktionen priorisieren und so sicherstellen können, dass Inhalte mit der höchsten Priorität an die Kundschaft gesendet werden, wenn sie für mehrere eingehende Aktionen mit derselben Kanalkonfiguration qualifiziert ist.
Journey-Frequenzlimitierung und -priorisierung
Erfahren Sie, wie Sie eingehende Aktionen priorisieren und so sicherstellen können, dass Inhalte mit der höchsten Priorität an die Kundschaft gesendet werden, wenn sie für mehrere eingehende Aktionen mit derselben Kanalkonfiguration qualifiziert ist.